前言：我們精心挑選了數篇優質精神文明工作要點文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

一、實施公民道德建設工程，開展提升全民文明素養活動。

一是貫徹落實《新時代公民道德建設實施綱要》，實施公民道德建設工程。聚焦市民公共文明行為的養成，充分發揮文明單位的示范引領作用，開展文明旅游、文明經營等主題實踐活動。二是開展“好人”等先進典型引領和評選活動。動員廣大干部群眾積極參與推薦評議身邊好人活動，弘揚身邊好人和善行義舉。充分發揮先進典型對踐行社會主義核心價值觀、弘揚時代新風的示范引領作用。

二、加強新時代文明實踐所工作，深入推進雷鋒志愿服務常態化制度化建設。

第2篇

全鎮精神文明建設工作的總體思路是：以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十和縣委十四屆四次全體（擴大）會議精神，以省級文明鎮創建為抓手，強化措施，扎實推進，實現全鎮精神文明建設工作大突破、大提升，為全國文明縣城創建提供強大的精神動力、思想保證和智力支持。

一、以核心價值體系建設為重點，著力提升全鎮文明素質

1、加強群眾文明素質教育。以省級文明鎮創建知識宣傳為重點，以改變生活陋習、文明行為習慣養成教育引導為核心，全面開展群眾文明素質教育培訓，采取專題培訓、主題活動、問卷調查等形式，組織開展全民閱讀、文明交通、文明餐桌、文明禮儀傳播和公益廣告宣傳五項行動，著力提升文明素質。

2、推進“道德講堂”建設。深化社會主義核心價值體系教育，深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動，著力解決誠信缺失和公德失范兩大突出問題，切實抓好機關、企業、行業、學校、各村等五類“道德講堂”建設，結合文明創建活動，采取邀請專家學者或先進典型人物講，利用身邊的凡人善舉、鼓勵和引導群眾自己講等形式，在全社會營造崇德尚善、見賢思齊的良好社會風尚。

3、開展道德模范學習宣傳。積極開展“道德模范”、“十佳文明公民”和組織“道德模范”、“身邊好人”專題活動，積極開展道德模范幫扶救助和關懷關愛活動，弘揚社會正氣。

二、以省級文明鎮創建為主線，開展群眾性精神文明創建活動

4、舉鎮一致創建省級文明鎮。對照省級文明鎮創建測評指標體系，著力抓好基礎設施完善、鎮容環境衛生整治、市民文明素質教育、市場環境美化、“窗口”單位服務水平提升、創建文化活動開展、宣傳氛圍營造、創建資料整建等九項重點工作，突出市民文明行為習慣養成教育、激發全民參與創建熱情兩個核心，提高創建指標達標率。

5、大力推進社會志愿服務活動。成立水溝鎮志愿者協會組織，協調指導全鎮志愿服務活動。扎實開展 “文明創建—我參與”社會志愿服務活動，評選表彰一批優秀志愿組織和優秀志愿者，形成團結互助、平等友愛的社會風氣。

三、以實施“工程”為抓手，推進未成年人思想道德建設

6、完善未成年人管理幫教長效機制。大力實施德育教育、楷模塑造、愛心呵護等未成年人思想道德建設“工程”，建立季度督查、評優樹模、目責考核管理長效機制。繼續為未成年人辦好“十件實事”，實施“綠色電腦進西部”和“幫扶助學”工程，組織社會力量做好留守兒童、孤殘兒童等特殊未成年人教育與幫扶，為未成年人辦實事、辦好事。

7、開展未成年人道德教育實踐活動。在我鎮燕伋小學大力開展中華經典誦讀、校園文化建設、文明習慣養成等未成年人思想道德教育活動，組織實施“我為創貢獻、爭做文明小公民”、“孝敬父母、尊敬師長、奉獻愛心”、“開展志愿服務、爭當十佳少年”等道德實踐活動，促進未成年人在社會實踐中塑造良好品德，在全鎮表彰命名一批“美德少年”、“文明小公民”。

8、營造未成年人健康成長社會環境。持續抓好校園周邊環境整治，營造良好社會文化環境。在學校開辦家長座談會，抓好未成年人心理健康教育，我鎮的文化館、圖書館常年向未成人免費開放，建設未成年人健康成長的精神樂園。

四、以豐富群眾文化生活為目標，提升城鄉群眾幸福指數

第3篇

2013年醫院精神文明工作的指導思想是：全面貫徹落實黨的十的精神，扎實推進衛生部“三好一滿意”活動，以“人才年、學科年”為核心任務，全力推進醫院“十二五”發展規劃和新一輪醫改方案，體現公立醫院的公益性，堅持科學發展，進一步推進醫院的建設與發展。繼續健全精神文明建設領導體制，落實精神文明建設目標責任制，實現精神文明建設的制度化、規范化和常態化。以“改善服務態度、完善服務流程、優化服務環境”為服務宗旨，健全人性化醫療服務規范體系，不斷優化醫療流程，努力改善患者就醫體驗。

2013年院精神文明工作任務目標：保持文明單位創建成果，__市萬人問卷患者滿意度調查在全市衛生系統保持前三名。繼續創建平安醫院、__市衛生系統文明單位和__市文明單位，努力創建全國文明單位。

今年醫院精神文明工作重點要圍繞以下九個方面做好各項工作。

（一） 加強思想教育培訓，弘揚社會主義核心價值觀

建設學習型醫院，深入學習黨的十精神和社會主義核心價值觀，開展理想信念教育。制定醫院社會主義核心價值體系教育計劃、落實教育培訓和考核措施、豐富學習渠道，完善醫院網站培訓內容，利用網絡、手機短信激發職工自主學習的熱情。形成有利于學習研究和貫徹落實科學發展觀的政策導向、輿論導向、用人導向和體制機制。

注重提高領導班子和干部政治素質和整體綜合能力，努力提高醫院科學發展的能力與水平。開展兩期中層干部培訓班和mph核心課程培訓班。開展學習型班組創建活動，組織職工參加專題培訓班，舉辦兩次形勢報告會，開展班組學習討論，用“十”精神引領職工行為，為落實醫改實施新任務、推進醫院建設發展新目標凝心聚力。

（二）優化就醫環境流程，提高患者滿意度

以每月精神文明檢查、講評、反饋、整改工作，“三五”集中行動評比工作，患者滿意度調查問卷，加大院外監督員督查和出院病人隨訪監查力度為抓手，將文明單位創建工作制度化、常態化管理。完善精神文明建設三級工作責任制，繼續保持較高的患者滿意度。通過患者的投訴內容、院內滿意度測評反饋、行政管理巡視反饋等渠道，結合醫務社工、志愿者、院外行風監督員等監督力量，對醫院服務流程中的缺陷提出優化建議，推動醫院服務流程的持續改進。繼續推進預約診療、臨床路徑管理、優質護理、門診一站式服務、整合門診、日間醫療等服務模式。

（三）創新關愛患者舉措，改善患者就醫體驗

貫徹落實市衛生局推廣的“關愛患者，從細節做起”舉措，結合“三好一滿意”活動要求和醫院實際情況，在溫馨環境、志愿服務、便民服務、隱私保護、溫馨檢查、溫馨提醒、情緒安撫、醫患溝通、出院服務、健康教育等方面由相關職能部門牽頭落實。成立患者體驗相關專職部門，積極開展患者在院便捷服務：電子屏、短信預告提醒患者適時就診；加強患者就醫時的隱私保護；檢查檢驗增加溫馨措施；在南部門診開設患者健康教育角；地下室開發服務患者與家屬的便民設施。探索患者出院后延伸服務措施：提供分時段出院結賬服務；網絡、電話、信函隨訪與門診隨訪相結合等醫療服務。組織醫務社工、院內外志愿者為患者提供優質志愿服務。

（四）拓展醫患溝通渠道，構建和諧醫患關系

通過病區醫患溝通板、定期開展出院患者回訪沙龍，公休座談會，護士長傾聽日、病區主任接待日，院長接待日和醫院網站院長書記信箱等方式完善醫患溝通制度，及時了解患者需求和心理變化；醫護人員與患者交流注意情緒疏導；向患者免費發放門診、住院就診指南；向出院病人提供“聯系卡”；繼續辦好“市一健康大講堂”，努力構建和諧醫患關系。

（五）增強職工凝聚力，激勵員工愛崗敬業

以年度院長獎、先進集體、個人，每季度文明班組和文明崗，每月之星等評比活動為抓手，結合建院150周年慶祝活動，開展貫穿全年的市一醫院員工文化節，增強員工的歸屬感、榮譽感和認同感。組織職工開展“我愛我院”的讀書征文活動，開展“我以市一為榮，市一以我為榮”演講比賽；舉辦市一醫院（集團）第八屆職工運動會，豐富職工文體生活；精心打造職工文化品牌—市一醫院集團職工廣場文藝匯演，年內舉辦1-2次文藝匯演；開展“優秀職代表”、“優秀提案“的評選活動，引導職工積極參與和關心醫院的民 主管理建設；設立兩周一次的工會主席接待日，及時了解職工群眾工作、思想、生活上的困難，為職工群眾排憂解難；以工會班組為主體，開展階段性主題討論；開展職工文化沙龍活動-八角亭之約。

（六）倡導誠信服務，深化醫德醫風建設

倡導誠信服務，完善失信懲戒機制和醫務人員職業道德檔案，將職業道德培訓納入醫務人員繼續教育內容，與執業注冊、崗位聘用、職稱晉升等掛鉤。開展廉政文化進醫院主題活動，結合虹口中學改擴建工程開展“創雙優”活動，通過院報、網絡、大屏幕等載體弘揚風清氣正的文化氛圍；繼續做好治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，嚴抓“回扣”、“紅包”現象，建立自查自糾、案件查處和防控商業賄賂長效機制，著重加強對重要部門、關鍵崗位、重點人員的法制宣傳和警示教育，增強醫務人員抵制商業賄賂的自覺性。開展多種方式廉潔行醫警示教育。實施“制度+科技”權力監管要求。

（七）弘揚醫院百年歷史，加強醫院文化建設

以建院一百五十周年慶為契機，進一步倡導“市一主體文化”，進一步完善全院科室文化宣傳、院史陳列室和南部文化長廊，編纂建院150周年院史及宣傳畫冊，編制反映市一歷史和今天的專題紀錄片。積極傳承和發揚醫院歷史底蘊，繼續推廣文化長廊、職工廣場文藝演出等優秀文化品牌，充分發揮醫院文化的育人作用、導向作用、凝聚作用和陶冶作用。推廣醫院視覺形象系統（vis）在醫院各部門中的應用，進一步提升醫院品牌形象。

（八）把握醫院發展旋律，營造良好宣傳氛圍

進一步提高院報水平，完善醫院網站內容，加強媒體溝通互動，以榮譽墻，光榮冊等形式弘揚先進事跡。發揮正確的輿論引導作用。重點關注、深入挖掘醫院重大科技成果、重大學術活動、學術領軍人物、拔尖創新人才等事跡，；結合眼科　趙東生　教授誕辰100周年，圍繞建院150周年，集中宣傳醫院文化、學科建設、人才培養和社會貢獻。進一步加強輿情監測與研判、輿論導向與監督，掌握輿情、輿論的動態與趨勢，通過鼓舞、引導、激勵等手段引導奮發向上的輿論導向。加強新網站維護管理，探索院科兩級管理方式，科室信息提供與維護情況納入精神文明考核范疇。