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第1篇

關(guān)鍵詞:計算機軟件工程；管理；維護；分析

社會中各行各業(yè)在利用計算機工作時,工作目標的實現(xiàn)均需要依賴相應(yīng)的軟件,而計算機軟件運行的安全性與可靠性直接影響工作效果,因此,社會各界越來越重視計算機軟件工程的管理與維護工作。對于計算機軟件工程來說,程序設(shè)計語言、軟件開發(fā)工具、系統(tǒng)平臺等均與其密切相關(guān),實施管理及維護工作時,還應(yīng)結(jié)合計算機軟件工程的內(nèi)容、特點等展開,以提升管理及維護效果。

1計算機軟件工程的管理

1.1明確管理內(nèi)容

第一,技術(shù)人員的管理,在進行軟件開發(fā)工作時,其基礎(chǔ)作用的為技術(shù)人員,只有軟件開發(fā)相關(guān)的技術(shù)人員全部具備時,開發(fā)工作方可有效開展,管理技術(shù)人員時,應(yīng)對每名技術(shù)人員的工作職責做出明確,揚長避短,最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作效果;第二,團隊管理,在團隊力量面前,個人力量微不足道,管理計算機軟件工程時,團隊管理也是一項必不可少的重要工作,管理人員應(yīng)采取恰當?shù)姆椒ň蹟n技術(shù)人員,引導(dǎo)其將聰明才智、精力等用于軟件開發(fā),發(fā)揮團隊效應(yīng),同時,管理人員還應(yīng)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,為技術(shù)人員提供專業(yè)化、與時俱進的培訓(xùn),持續(xù)的提升技術(shù)人員的軟件開發(fā)能力[1];第三,用戶管理,企業(yè)之所以進行軟件開發(fā),主要的目的在于滿足用戶的需求,因此,用戶管理工作的開展也十分關(guān)鍵,管理人員應(yīng)加強與用戶之間的聯(lián)系,了解用戶的需求,以提升用戶滿意度。

1.2制定切實可行的管理措施

制定管理措施時,可行性是必須要保證的,對于計算機軟件工程來說,關(guān)鍵在于建立完整的體系。構(gòu)建管理體系時,應(yīng)廣泛的收集各個技術(shù)人員意見和建議,以便于各技術(shù)人員自覺的遵守管理措施,提升管理效果[2]。首先,構(gòu)建科學的人才體系,面向社會招聘專業(yè)的、高素質(zhì)的軟件開發(fā)技術(shù)人員,促使軟件開發(fā)團隊的不斷壯大,同時,明確的劃分各個崗位的職責,合理分工,發(fā)揮合作的作用。其次,構(gòu)建管理體系,建立完善的規(guī)章制度,比如管理制度、獎懲制度、考評制度等,以制度約束工作人員,并激發(fā)工作人員的工作熱情,提升工作效率及工作效果。最后,構(gòu)建培訓(xùn)體系,組織企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員定期參與培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容除了專業(yè)技術(shù)外,還應(yīng)包含知識、責任等多個方面,提升技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。此外,在計算機管理軟件時,還可以依托相應(yīng)的基礎(chǔ)建立計算機軟件管理平臺,該平臺在管理計算機軟件過程中,以數(shù)據(jù)統(tǒng)計及實際數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),經(jīng)過匯總之后,形成完整信息,并依據(jù)信息開展管理工作。同時,所建設(shè)的管理平臺還能夠?qū)浖_發(fā)工作進行管理。

2計算機軟件工程的維護

2.1工具模塊化、設(shè)計語言合理化

在計算機軟件使用過程中,維護是一項必不可少的工作,因此在開發(fā)期間,即應(yīng)保證軟件具備可維護性,保證軟件開發(fā)質(zhì)量的同時,盡量的將軟件開發(fā)成本降低。模塊化所具備的特點比較多,比如一個模塊在進行變化時,只需更改此模塊即可,并不會影響到其他相關(guān)模塊。計算機軟件工程工具實現(xiàn)模塊化之后,可降低程序測量及測試的難度,而且可較為容易的發(fā)現(xiàn)序列錯誤,并及時的做出改正,提升軟件運行的安全性。設(shè)計語言是軟件開發(fā)時所需使用的,對其進行合理的選擇可將維護工作的可行性提升,通常來說,程序語言包含三種,一種為低級語言,比如機器語言,理解難度比較大,一種為高級語言,與低級語言相比,理解及維護的難度降低,第三種為第四代語言,此種語言中,編譯程序及解釋程序提供后,即可實現(xiàn)算法。

2.2構(gòu)建科學的維護對策

維護對策的制定是維護工作順利開展,提升維護質(zhì)量的保證,維護工作可從以下幾個方面進行:第一,電腦使用過程中,軟件、更新補丁等會不斷的下載到電腦中,與此同時,病毒也可能被下載到計算機中,從而影響計算機的安全性,使用計算機時,應(yīng)安裝殺毒軟件,定期進行殺毒工作,同時,殺毒軟件也需定期更新;第二,計算機系統(tǒng)使用一段時間之后,會增加系統(tǒng)中的冗余文件,再加上軟件刪除時的殘留文件等,導(dǎo)致系統(tǒng)空間被大量占據(jù),此時,計算機系統(tǒng)運行速度會變慢,也影響計算機軟件的安全性,通常,間隔3個月時即可進行一次系統(tǒng)重裝,安裝時,可快速格式化,并自動創(chuàng)建系統(tǒng)文件,即formatc:/q/u/s。慢格每6個月進行1次,以將磁盤上的文件信息徹底清除。Fdisk重新分區(qū)每年進行一次,將磁盤上的錯誤徹底修復(fù);第三,用戶應(yīng)用計算機過程中,產(chǎn)生新的需求時即需要下載相應(yīng)的軟件,安裝軟件過程中,c盤為禁止安裝位置,因為一旦安裝進c盤后,即使軟件卸載,但殘余文件仍然會留在c盤中,占據(jù)c盤儲存空間,增加計算機的運行負荷,通常,安裝軟件時,應(yīng)選擇c盤意外的磁盤。

2.3制定合理的維護計劃

計算機軟件工程維護工作開展過程中,維護計劃的制定也十分重要,通過維護計劃的制定,可以有計劃、有目的的實施維護工作,提升維護效果。在制定維護計劃時,預(yù)測、規(guī)避風險的對策,維護、檢查軟件功能的措施等均為計劃中所包含的內(nèi)容。測試計算機軟件時,采用現(xiàn)代化的方法,提前預(yù)測問題,積極預(yù)防,最大限度的減少問題的發(fā)生可能,提升計算機軟件的安全性。

3結(jié)語

鑒于計算機軟件工程管理及維護工作的重要性,管理及維護人員應(yīng)依據(jù)具體的軟件工作環(huán)境等因素制定科學的管理及維護措施,保證計算機軟件運行的安全性及可靠性,進而促進計算機運用領(lǐng)域的良好發(fā)展。

參考文獻

第2篇

1 計算機軟件工程的管理

1.1 明確管理內(nèi)容

第一，技術(shù)人員的管理，在進行軟件開發(fā)工作時，其基礎(chǔ)作用的為技術(shù)人員，只有軟件開發(fā)相關(guān)的技術(shù)人員全部具備時，開發(fā)工作方可有效開展，管理技術(shù)人員時，應(yīng)對每名技術(shù)人員的工作職責做出明確，揚長避短，最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作效果；第二，團隊管理，在團隊力量面前，個人力量微不足道，管理計算機軟件工程時，團隊管理也是一項必不可少的重要工作，管理人員應(yīng)采取恰當?shù)姆椒ň蹟n技術(shù)人員，引導(dǎo)其將聰明才智、精力等用于軟件開發(fā)，發(fā)揮團隊效應(yīng)，同時，管理人員還應(yīng)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，為技術(shù)人員提供專業(yè)化、與時俱進的培訓(xùn)，持續(xù)的提升技術(shù)人員的軟件開發(fā)能力[1]；第三，用戶管理，企業(yè)之所以進行軟件開發(fā)，主要的目的在于滿足用戶的需求，因此，用戶管理工作的開展也十分關(guān)鍵，管理人員應(yīng)加強與用戶之間的聯(lián)系，了解用戶的需求，以提升用戶滿意度。

1.2 制定切實可行的管理措施

制定管理措施時，可行性是必須要保證的，對于計算機軟件工程來說，關(guān)鍵在于建立完整的體系。構(gòu)建管理體系時，應(yīng)廣泛的收集各個技術(shù)人員意見和建議，以便于各技術(shù)人員自覺的遵守管理措施，提升管理效果[2]。首先，構(gòu)建科學的人才體系，面向社會招聘專業(yè)的、高素質(zhì)的軟件開發(fā)技術(shù)人員，促使軟件開發(fā)團隊的不斷壯大，同時，明確的劃分各個崗位的職責，合理分工，發(fā)揮合作的作用。其次，構(gòu)建管理體系，建立完善的規(guī)章制度，比如管理制度、獎懲制度、考評制度等，以制度約束工作人員，并激發(fā)工作人員的工作熱情，提升工作效率及工作效果。最后，構(gòu)建培訓(xùn)體系，組織企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員定期參與培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了專業(yè)技術(shù)外，還應(yīng)包含知識、責任等多個方面，提升技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。

此外，在計算機管理軟件時，還可以依托相應(yīng)的基礎(chǔ)建立計算機軟件管理平臺，該平臺在管理計算機軟件過程中，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計及實際數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，經(jīng)過匯總之后，形成完整信息，并依據(jù)信息開展管理工作。同時，所建設(shè)的管理平臺還能夠?qū)浖_發(fā)工作進行管理。

2 計算機軟件工程的維護

2.1 工具模塊化、設(shè)計語言合理化

在計算機軟件使用過程中，維護是一項必不可少的工作，因此在開發(fā)期間，即應(yīng)保證軟件具備可維護性，保證軟件開發(fā)質(zhì)量的同時，盡量的將軟件開發(fā)成本降低。模塊化所具備的特點比較多，比如一個模塊在進行變化時，只需更改此模塊即可，并不會影響到其他相關(guān)模塊。計算機軟件工程工具實現(xiàn)模塊化之后，可降低程序測量及測試的難度，而且可較為容易的發(fā)現(xiàn)序列錯誤，并及時的做出改正，提升軟件運行的安全性。設(shè)計語言是軟件開發(fā)時所需使用的，對其進行合理的選擇可將維護工作的可行性提升，通常來說，程序語言包含三種，一種為低級語言，比如機器語言，理解難度比較大，一種為高級語言，與低級語言相比，理解及維護的難度降低，第三種為第四代語言，此種語言中，編譯程序及解釋程序提供后，即可實現(xiàn)算法。

2.2 構(gòu)建科學的維護對策

維護對策的制定是維護工作順利開展，提升維護質(zhì)量的保證，維護工作可從以下幾個方面進行：第一，電腦使用過程中，軟件、更新補丁等會不斷的下載到電腦中，與此同時，病毒也可能被下載到計算機中，從而影響計算機的安全性，使用計算機時，應(yīng)安裝殺毒軟件，定期進行殺毒工作，同時，殺毒軟件也需定期更新；第二，計算機系統(tǒng)使用一段時間之后，會增加系統(tǒng)中的冗余文件，再加上軟件刪除時的殘留文件等，導(dǎo)致系統(tǒng)空間被大量占據(jù)，此時，計算機系統(tǒng)運行速度會變慢，也影響計算機軟件的安全性，通常，間隔3個月時即可進行一次系統(tǒng)重裝，安裝時，可快速格式化，并自動創(chuàng)建系統(tǒng)文件，即format c：/q/u/s。慢格每6個月進行1次，以將磁盤上的文件信息徹底清除。Fdisk重新分區(qū)每年進行一次，將磁盤上的錯誤徹底修復(fù)；第三，用戶應(yīng)用計算機過程中，產(chǎn)生新的需求時即需要下載相應(yīng)的軟件，安裝軟件過程中，c盤為禁止安裝位置，因為一旦安裝進c盤后，即使軟件卸載，但殘余文件仍然會留在c盤中，占據(jù)c盤儲存空間，增加計算機的運行負荷，通常，安裝軟件時，應(yīng)選擇c盤意外的磁盤。

2.3 制定合理的維護計劃

計算機軟件工程維護工作開展過程中，維護計劃的制定也十分重要，通過維護計劃的制定，可以有計劃、有目的的實施維護工作，提升維護效果。在制定維護計劃時，預(yù)測、規(guī)避風險的對策，維護、檢查軟件功能的措施等均為計劃中所包含的內(nèi)容。測試計算機軟件時，采用現(xiàn)代化的方法，提前預(yù)測問題，積極預(yù)防，最大限度的減少問題的發(fā)生可能，提升計算機軟件的安全性。

第3篇

崗位應(yīng)知應(yīng)會的標準的定義

崗位應(yīng)知應(yīng)會標準，是指員工完成某崗位工作所應(yīng)具備的理論知識和技術(shù)能力，將這些知識和能力進行梳理和規(guī)范后，制定出的可量化的標準。崗位應(yīng)知應(yīng)會標準是各單位開展年度培訓(xùn)需求分析和制定培訓(xùn)計劃的主要依據(jù)，是系統(tǒng)建設(shè)的核心。崗位應(yīng)知應(yīng)會標準模型（圖1）：

系統(tǒng)的構(gòu)建策略

1建設(shè)思路

由于系統(tǒng)建設(shè)的成敗關(guān)鍵在于崗位應(yīng)知應(yīng)會模型的建立，主要工作都圍繞崗位應(yīng)知應(yīng)會模型建設(shè)來展開，根據(jù)廣東電網(wǎng)教育培訓(xùn)創(chuàng)先工作方案的要求，建設(shè)以崗位勝任力為基礎(chǔ)，以崗位說明書、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)標準，以及設(shè)備和技術(shù)參數(shù)、關(guān)鍵績效指標等為依據(jù)，對應(yīng)專業(yè)（工種）、崗位和作業(yè)目錄，制訂覆蓋公司管理、技術(shù)和技能專業(yè)領(lǐng)域的、以應(yīng)知應(yīng)會為核心的能力培訓(xùn)標準。

佛山供電局人力資源部和信息中心通力合作，開展了崗位應(yīng)知應(yīng)會標準培訓(xùn)模型信息化落地工作。邀請專業(yè)咨詢公司及軟件開發(fā)公司，對人力資源部梳理出的工作內(nèi)容進行了進一步研究和劃分，擬定需求分析說明書、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、擬定應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)項目編碼規(guī)范和項目開發(fā)監(jiān)理，由實施廠家進行系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)以及相關(guān)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。

2建設(shè)方法

2.1業(yè)務(wù)再造流程先固化后優(yōu)化。為了保證流程再造成果得以迅速推廣應(yīng)用，在項目實施中佛山供電局采取“先固化后優(yōu)化”的工作思路，由“點到面”的推廣方法對系統(tǒng)進行逐步的升級和完善。

2.2集中開發(fā)、統(tǒng)一部署。該系統(tǒng)是在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行功能擴充改造，以佛山供電局為中心進行集中的軟件開發(fā)、測試，統(tǒng)一對各部門和區(qū)供電局進行部署。

2.3加強業(yè)務(wù)流程再造宣貫與培訓(xùn)。為更好落實“先固化后優(yōu)化”的實施策略，佛山供電局通過專項培訓(xùn)情況，開展了針對培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的流程擴充成果的逐層宣貫工作。

2.4充分發(fā)揮監(jiān)理的作用。利用監(jiān)理方豐富的實施管理經(jīng)驗深度介入項目的組織管理工作，從項目的準備工作開始時就要求監(jiān)理方深度介入項目的每一個環(huán)節(jié)，配合做好項目的組織、進度監(jiān)控、成果審查和測試等工作，保證了項目的進度和質(zhì)量。

3系統(tǒng)的架構(gòu)

3.1信息系統(tǒng)總體架構(gòu)

4建設(shè)目標

佛山供電局網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)系統(tǒng)在原有的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)系統(tǒng)上進行擴充，在充分考慮與人力資源等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行集成的基礎(chǔ)上進行建設(shè)，主要實現(xiàn)以下建設(shè)目標：依據(jù)佛山供電局崗位應(yīng)知應(yīng)會標準，建立一套科學、靈活的全員培訓(xùn)管理體系，實現(xiàn)培訓(xùn)項目的全過程管理；提高培訓(xùn)宏觀管理能力，依據(jù)單位對人才的需要，制定切實可行的培訓(xùn)方案，并依據(jù)遠近期目標，選擇所需的培訓(xùn)知識和技能及評估績效等；建立員工的全方位培訓(xùn)檔案管理，可記錄員工的歷次培訓(xùn)情況、培訓(xùn)得分等，作為對員工技能的考核與能力選拔的重要依據(jù)；可依據(jù)培訓(xùn)目標制訂詳盡、周密并可操作的培訓(xùn)，并可從培訓(xùn)、業(yè)務(wù)主管部門、直屬上級等不同層次對培訓(xùn)目標的監(jiān)督考核，保證嚴格按培訓(xùn)計劃與要求將培訓(xùn)落到實處。

系統(tǒng)的主要功能介紹

1應(yīng)知應(yīng)會標準固化與維護由各負責單位培訓(xùn)員負責錄入標準，可實現(xiàn)各個崗位的應(yīng)知應(yīng)會標準維護。通過人員編碼與崗位代碼的一對一映射關(guān)系，可自動形成人員編碼與培訓(xùn)項目代碼的一對多映射關(guān)系。

2崗位符合度評估根據(jù)人員和崗位信息，通過一定的公式和邏輯關(guān)系，得出個人積分，依據(jù)崗位應(yīng)知應(yīng)會標準，計算出人員崗位符合度。

3培訓(xùn)需求調(diào)查管理由員工所在部門利用崗位應(yīng)知應(yīng)會標準，確定員工應(yīng)知應(yīng)會差距清單，識別差距對員工培訓(xùn)的要求，從而得出年度培訓(xùn)需求，形成年度需求報告。

4培訓(xùn)計劃生成年度培訓(xùn)計劃應(yīng)包括崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)需求調(diào)查每年自動生成的、員工自己選擇的、直接上級領(lǐng)導(dǎo)指定的。由各單位培訓(xùn)員負責匯總錄入每個人的計劃，自動形成部門年度培訓(xùn)計劃初稿。對下年度培訓(xùn)項目進行策劃，選擇合適的方式和時間，編制培訓(xùn)預(yù)算。

5培訓(xùn)項目實施管理實現(xiàn)培訓(xùn)課程管理、題庫管理、師資管理、培訓(xùn)機構(gòu)管理、培訓(xùn)場地管理、專家團隊管理和培訓(xùn)證書管理。根據(jù)年度培訓(xùn)項目計劃，舉辦培訓(xùn)班，網(wǎng)上報名，培訓(xùn)班上報，并進行歸檔，并可進行在線的考試和成績登記。

6培訓(xùn)考核與評價將教育培訓(xùn)目標考核的內(nèi)容在系統(tǒng)中進行定義，對能夠自動采集的數(shù)據(jù)實現(xiàn)自動采集。下一步在時機成熟時，將試行由各責任單位定義培訓(xùn)目標考核指標及評價標準，并經(jīng)人事部審查后正式。

7統(tǒng)計分析與報表可動態(tài)分析每個員工培訓(xùn)情況與崗位的符合度情況，作為了解員工知識結(jié)構(gòu)與水平、以及人員選拔的依據(jù)之一，可依據(jù)某一崗位統(tǒng)計出單位內(nèi)非本崗位員工崗位培訓(xùn)度情況，并按積分從高到低進行排序；直接上級、主管部門可動態(tài)跟蹤、統(tǒng)計員工的培訓(xùn)情況，有針對性的了解需求、組織培訓(xùn)；員工可動態(tài)的查看本人需培訓(xùn)的課程，本人的培訓(xùn)檔案與積分情況，以便及時參加相關(guān)培訓(xùn)，能動態(tài)地查看計劃與完成情況的對比。

系統(tǒng)的建設(shè)和推廣解決的問題

1實現(xiàn)了局培訓(xùn)的全員覆蓋系統(tǒng)的使用實現(xiàn)了全局全員培訓(xùn)的完全覆蓋。截止到2012年7月，系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定運行了了將近2年時間，審核并固化了全局698個崗位應(yīng)知應(yīng)會標準，為支持網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)應(yīng)用，開發(fā)了將近400門電子課件，并同步建設(shè)了基本涵蓋所有崗位的配套題庫數(shù)萬道，節(jié)約培訓(xùn)成本，提高效率。

2實現(xiàn)了培訓(xùn)的智能化全過程管理依據(jù)佛山供電局崗位應(yīng)知應(yīng)會標準，按崗位制訂培訓(xùn)方案，自動生成員工的培訓(xùn)計劃，并結(jié)合課程課件，推送到員工的學習任務(wù)中，實現(xiàn)員工學習過程的監(jiān)控，培訓(xùn)積分的自動計算、學習檔案的自動歸檔，實現(xiàn)培訓(xùn)項目的全過程管理，有效提高培訓(xùn)宏觀管理能力，并可依據(jù)遠近期目標，選擇所需的培訓(xùn)知識和技能及評估績效等；

3實現(xiàn)對員工崗位符合度評估根據(jù)人員和崗位信息，計算個人積分，依據(jù)崗位應(yīng)知應(yīng)會標準，推算出人員崗位符合度。可按員

工進行分類統(tǒng)計，查看詳情后，可查看具體的員工已完成的課程與實際應(yīng)學習的課程之間的對照關(guān)系，為員工績效評價和人才選拔提供依據(jù)。

4實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的在線管理實現(xiàn)從培訓(xùn)項目的建立到培訓(xùn)效果分析等一系列在線管理功能。可由系統(tǒng)生成學員報名、辦班管理、學員學習情況監(jiān)測與統(tǒng)計、培訓(xùn)效果評估、月度、季度、年度等報表，實現(xiàn)辦班管理的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，提高各項數(shù)據(jù)查詢的速度與準確性；

5實現(xiàn)培訓(xùn)的監(jiān)督考核管理可依據(jù)培訓(xùn)目標制訂詳盡、周密并可操作的培訓(xùn)，并可從培訓(xùn)、業(yè)務(wù)主管部門、直屬上級等不同層次對培訓(xùn)目標的監(jiān)督考核，保證嚴格按培訓(xùn)計劃與要求將培訓(xùn)落到實處。

小結(jié)