前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)社區(qū)保安述職報(bào)告文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
述職報(bào)告雖以“報(bào)告”為名,跟作為黨政主要公文的“報(bào)告”卻不是同類文體,內(nèi)容、功能和作者身份都有很大不同。述職報(bào)告的內(nèi)容包括任職期間所取得的工作成績(jī)、不足和失誤之處以及存在的主要問(wèn)題,跟總結(jié)倒有不少相似之處,今天小編在這給大家整理了一些保安類述職報(bào)告,就讓我們一起來(lái)看看吧!
保安中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告
20__年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在那里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,__小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們務(wù)必秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,資料包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3.對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到禮貌服務(wù)。
4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。建立和諧禮貌小區(qū)。
5.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過(guò)去,我們將滿懷地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告
20__年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫忙支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了必須的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全職責(zé)重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每一天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年11—12月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時(shí)向他們請(qǐng)教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)的消防知識(shí)。由于,做了超多的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且務(wù)必貼合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育資料的制定。透過(guò)儀容儀表、禮貌用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),透過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再透過(guò)“人生觀、天下興亡我的職責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了必須的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就務(wù)必有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的立刻解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要資料,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能用心主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。
我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每一天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無(wú)論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問(wèn)狀況,劃分職責(zé),盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。個(gè)性是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了必須的成績(jī),但還存在必須的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有必須距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門實(shí)際狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。
保安中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告
過(guò)去的一年里,在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在小學(xué)全年校園秩序的穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)?,F(xiàn)在,將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,我深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局
作為保安公司派駐學(xué)校的保安人員,雖然不在保安公司單位,但我時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí),完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落具體工作
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到,不早退,不擅自離崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺(jué)樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
幾年來(lái),我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,牢記自己的使命,做到拼搏奮斗、實(shí)干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn),各項(xiàng)工作取得了很大成績(jī),為本公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力,沒(méi)有辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的期望。述職報(bào)告分兩個(gè)部分:一是20**年工作回顧,二是2009年工作安排。
一、20**年工作回顧
20**年,我根據(jù)公司的有關(guān)精神和工作部署,堅(jiān)持小區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則,認(rèn)真做好小區(qū)物業(yè)管理工作,具體工作如下:
(一)小區(qū)管理工作的實(shí)施情況
1、明確工作思路。今年我公司實(shí)事求是地對(duì)小區(qū)管理工作的思路進(jìn)行了調(diào)整,為我小區(qū)管理工作進(jìn)一步明確了方向,我作為辦公室主任協(xié)助公司進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)。年初公司即確定了今年的工作思路是實(shí)現(xiàn)二項(xiàng)重點(diǎn)工作的突破,即社會(huì)治安綜合治理必須有所突破,小區(qū)管理必須有所突破。這二項(xiàng)工作是互相關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)的,社會(huì)治安綜合治理是龍頭,小區(qū)管理是突破口。小區(qū)管理工作是改善社會(huì)治安的基礎(chǔ)措施,也是推動(dòng)小區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的實(shí)現(xiàn)手段,我們一定要抓緊抓好。
2、調(diào)動(dòng)小區(qū)住戶的主動(dòng)性和積極性,發(fā)動(dòng)住戶群眾共同參與。我們結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況,制定了工作推進(jìn)計(jì)劃和措施,并付諸實(shí)施,以搞好小區(qū)管理和搞好小區(qū)內(nèi)治安為切入點(diǎn),發(fā)動(dòng)群眾參與,打好群眾參與小區(qū)管理、群防群治這張牌。這些措施均收到了較好的效果,使大家逐步認(rèn)識(shí)到,小區(qū)管理、小區(qū)治安及小區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作,和自身利益息息相關(guān),只靠小區(qū)管理中心的力量是不夠的,還要依靠廣大住戶群眾的共同努力,這樣才能形成合力,搞好小區(qū)工作。
3、做好基礎(chǔ)性工作,一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù),未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長(zhǎng),在此基礎(chǔ)上,成立物業(yè)管理推進(jìn)委員會(huì);二是摸查小區(qū)內(nèi)的特困戶,以及需安裝和維修的防盜門數(shù)目,由小區(qū)管理中心牽頭,做好這些工作;三是充分發(fā)揮3支隊(duì)伍的作用,即救濟(jì)戶巡邏隊(duì)、義工巡邏隊(duì)、保安員隊(duì)伍。根據(jù)救濟(jì)戶每周為小區(qū)義務(wù)服務(wù)2小時(shí)的規(guī)定,安排救濟(jì)戶義務(wù)維護(hù)小區(qū)治安,并已統(tǒng)一和義工巡邏隊(duì)統(tǒng)一安排好值班表;四是實(shí)行基本型物業(yè)管理的小區(qū),增加保安進(jìn)行巡邏。
4、發(fā)揮好示范帶動(dòng)的作用,既要全面推進(jìn),又要有所側(cè)重,突出重點(diǎn)和特色。我小區(qū)以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點(diǎn),結(jié)合對(duì)小區(qū)的整體規(guī)劃,積極引導(dǎo)住戶群眾,采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定小區(qū)的物管推進(jìn)工作分幾步走:一是做到環(huán)境改觀。二是做到規(guī)范停車。三是保證小區(qū)道路暢通。四是改善治安。五是做好宣傳。通過(guò)這五項(xiàng)措施,發(fā)揮好示范帶動(dòng)的作用,促進(jìn)小區(qū)建設(shè)全面發(fā)展。
5、辦公室是公司的辦事和服務(wù)機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)公司的日常事物管理,為各科室做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。我作為辦公室主任,能夠按照公司的要求做好自己的工作,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(二)結(jié)合物業(yè)管理推進(jìn)工作,加強(qiáng)小區(qū)防范和群防群治隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)社會(huì)綜治管理的改善
改善治安,要從人防技防入手,在加固技防的基礎(chǔ)上,尤其要推進(jìn)群防群治工作,進(jìn)一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡(luò),注重發(fā)揮2支隊(duì)伍的作用。(1)建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的小區(qū)保安防范隊(duì)伍,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的街巷巡邏防控、定點(diǎn)大樓大院的看護(hù),使其在日常小區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。(2)組織小區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì),將小區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安積極分子組織起來(lái),每天每班安排2小時(shí)街巷義務(wù)巡邏,根據(jù)有關(guān)規(guī)定安排救濟(jì)戶每戶每周2小時(shí)義務(wù)維護(hù)小區(qū)治安,并在時(shí)間上做好統(tǒng)一安排。實(shí)行基本物業(yè)管理的小區(qū),最重要的工作就是小區(qū)治安。維護(hù)良好的治安狀況,除現(xiàn)有的治安力量外,還一定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏,改善社區(qū)的治安環(huán)境。
二、2009年工作安排
20**年過(guò)去了,在2009年我要認(rèn)真總結(jié)20**年的工作,對(duì)有成績(jī)好的方面,我要在2009年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,對(duì)存在不足的問(wèn)題,我要在2009年改進(jìn)提高,逐步完善我們公司的小區(qū)管理,使廣大住戶滿意。2009年工作安排主要安排如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高小區(qū)管理職工的自身素質(zhì)
小區(qū)工作看似簡(jiǎn)單,但要做好工作是很不容易的,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?duì)象是一家一戶的群眾,要統(tǒng)一群眾的思想很難,這說(shuō)明要提高我們工作的本領(lǐng)。我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),就是要提高我們工作的本領(lǐng),也就是我們的自身素質(zhì)。我們特別要學(xué)習(xí)有關(guān)小區(qū)管理的知識(shí),用知識(shí)武裝我們的頭腦。我們學(xué)習(xí)好了,素質(zhì)提高了,干起工作就會(huì)覺(jué)得輕松一點(diǎn),因?yàn)橛修k法,不盲干,就容易把工作做好。
(二)建立規(guī)章制度,用制度管理小區(qū)
要管理好小區(qū),必須要有制度。沒(méi)有制度,每人各管各的,一定亂套。所以2009年,我們一定要建立好規(guī)章制度,這方面我們要用點(diǎn)心思,動(dòng)點(diǎn)腦筋,把規(guī)章制度建立起來(lái)。有了規(guī)章制度,就可以用規(guī)章制度去管理。用規(guī)章制度管理,能做到使人口服心服,因?yàn)橐?guī)章制度一旦建立,對(duì)每個(gè)人都是公平的。只要規(guī)章制度公平合理,大家都會(huì)遵守。所以用制度管理小區(qū),就能把小區(qū)管理好。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化治安管理,使小區(qū)成為平安小區(qū),放心小區(qū)
幾年來(lái),我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,牢記自己的使命,做到拼搏奮斗、實(shí)干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn),各項(xiàng)工作取得了很大成績(jī),為本公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力,沒(méi)有辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的期望。述職報(bào)告分兩個(gè)部分:一是20**年工作回顧,二是2009年工作安排。
一、20**年工作回顧
20**年,我根據(jù)公司的有關(guān)精神和工作部署,堅(jiān)持小區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則,認(rèn)真做好小區(qū)物業(yè)管理工作,具體工作如下:
(一)小區(qū)管理工作的實(shí)施情況
1、明確工作思路。今年我公司實(shí)事求是地對(duì)小區(qū)管理工作的思路進(jìn)行了調(diào)整,為我小區(qū)管理工作進(jìn)一步明確了方向,我作為辦公室主任協(xié)助公司進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)。年初公司即確定了今年的工作思路是實(shí)現(xiàn)二項(xiàng)重點(diǎn)工作的突破,即社會(huì)治安綜合治理必須有所突破,小區(qū)管理必須有所突破。這二項(xiàng)工作是互相關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)的,社會(huì)治安綜合治理是龍頭,小區(qū)管理是突破口。小區(qū)管理工作是改善社會(huì)治安的基礎(chǔ)措施,也是推動(dòng)小區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的實(shí)現(xiàn)手段,我們一定要抓緊抓好。
2、調(diào)動(dòng)小區(qū)住戶的主動(dòng)性和積極性,發(fā)動(dòng)住戶群眾共同參與。我們結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況,制定了工作推進(jìn)計(jì)劃和措施,并付諸實(shí)施,以搞好小區(qū)管理和搞好小區(qū)內(nèi)治安為切入點(diǎn),發(fā)動(dòng)群眾參與,打好群眾參與小區(qū)管理、群防群治這張牌。這些措施均收到了較好的效果,使大家逐步認(rèn)識(shí)到,小區(qū)管理、小區(qū)治安及小區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作,和自身利益息息相關(guān),只靠小區(qū)管理中心的力量是不夠的,還要依靠廣大住戶群眾的共同努力,這樣才能形成合力,搞好小區(qū)工作。
3、做好基礎(chǔ)性工作,一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù),未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長(zhǎng),在此基礎(chǔ)上,成立物業(yè)管理推進(jìn)委員會(huì);二是摸查小區(qū)內(nèi)的特困戶,以及需安裝和維修的防盜門數(shù)目,由小區(qū)管理中心牽頭,做好這些工作;三是充分發(fā)揮3支隊(duì)伍的作用,即救濟(jì)戶巡邏隊(duì)、義工巡邏隊(duì)、保安員隊(duì)伍。根據(jù)救濟(jì)戶每周為小區(qū)義務(wù)服務(wù)2小時(shí)的規(guī)定,安排救濟(jì)戶義務(wù)維護(hù)小區(qū)治安,并已統(tǒng)一和義工巡邏隊(duì)統(tǒng)一安排好值班表;四是實(shí)行基本型物業(yè)管理的小區(qū),增加保安進(jìn)行巡邏。
4、發(fā)揮好示范帶動(dòng)的作用,既要全面推進(jìn),又要有所側(cè)重,突出重點(diǎn)和特色。我小區(qū)以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點(diǎn),結(jié)合對(duì)小區(qū)的整體規(guī)劃,積極引導(dǎo)住戶群眾,采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定小區(qū)的物管推進(jìn)工作分幾步走:一是做到環(huán)境改觀。二是做到規(guī)范停車。三是保證小區(qū)道路暢通。四是改善治安。五是做好宣傳。通過(guò)這五項(xiàng)措施,發(fā)揮好示范帶動(dòng)的作用,促進(jìn)小區(qū)建設(shè)全面發(fā)展。
5、辦公室是公司的辦事和服務(wù)機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)公司的日常事物管理,為各科室做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。我作為辦公室主任,能夠按照公司的要求做好自己的工作,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(二)結(jié)合物業(yè)管理推進(jìn)工作,加強(qiáng)小區(qū)防范和群防群治隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)社會(huì)綜治管理的改善
改善治安,要從人防技防入手,在加固技防的基礎(chǔ)上,尤其要推進(jìn)群防群治工作,進(jìn)一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡(luò),注重發(fā)揮2支隊(duì)伍的作用。(1)建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的小區(qū)保安防范隊(duì)伍,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的街巷巡邏防控、定點(diǎn)大樓大院的看護(hù),使其在日常小區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。(2)組織小區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì),將小區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安積極分子組織起來(lái),每天每班安排2小時(shí)街巷義務(wù)巡邏,根據(jù)有關(guān)規(guī)定安排救濟(jì)戶每戶每周2小時(shí)義務(wù)維護(hù)小區(qū)治安,并在時(shí)間上做好統(tǒng)一安排。實(shí)行基本物業(yè)管理的小區(qū),最重要的工作就是小區(qū)治安。維護(hù)良好的治安狀況,除現(xiàn)有的治安力量外,還一定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏,改善社區(qū)的治安環(huán)境。
二、2009年工作安排
20**年過(guò)去了,在2009年我要認(rèn)真總結(jié)20**年的工作,對(duì)有成績(jī)好的方面,我要在2009年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,對(duì)存在不足的問(wèn)題,我要在2009年改進(jìn)提高,逐步完善我們公司的小區(qū)管理,使廣大住戶滿意。2009年工作安排主要安排如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高小區(qū)管理職工的自身素質(zhì)
小區(qū)工作看似簡(jiǎn)單,但要做好工作是很不容易的,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?duì)象是一家一戶的群眾,要統(tǒng)一群眾的思想很難,這說(shuō)明要提高我們工作的本領(lǐng)。我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),就是要提高我們工作的本領(lǐng),也就是我們的自身素質(zhì)。我們特別要學(xué)習(xí)有關(guān)小區(qū)管理的知識(shí),用知識(shí)武裝我們的頭腦。我們學(xué)習(xí)好了,素質(zhì)提高了,干起工作就會(huì)覺(jué)得輕松一點(diǎn),因?yàn)橛修k法,不盲干,就容易把工作做好。
(二)建立規(guī)章制度,用制度管理小區(qū)
要管理好小區(qū),必須要有制度。沒(méi)有制度,每人各管各的,一定亂套。所以2009年,我們一定要建立好規(guī)章制度,這方面我們要用點(diǎn)心思,動(dòng)點(diǎn)腦筋,把規(guī)章制度建立起來(lái)。有了規(guī)章制度,就可以用規(guī)章制度去管理。用規(guī)章制度管理,能做到使人口服心服,因?yàn)橐?guī)章制度一旦建立,對(duì)每個(gè)人都是公平的。只要規(guī)章制度公平合理,大家都會(huì)遵守。所以用制度管理小區(qū),就能把小區(qū)管理好。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化治安管理,使小區(qū)成為平安小區(qū),放心小區(qū)