前言:我們精心挑選了數篇優質關于網絡的調查報告文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。
一、調查的目的和意義 當前,以信息技術、網絡技術為基礎的電子商務和網絡經濟正在對傳統的經濟運行模式,企業組織結構、商業運作形態等方面產生革命性的影響。在這股電子商務信息化的浪潮中,許多企業也順應時展的潮流,紛紛建立了自己的商務網站,加入了網絡營銷的隊伍。 信息化是當今整個社會形勢發展的趨勢,其具體表現就是IT技術在企業的廣泛應用。為了更好地研究企業在電子商務、網絡營銷方面的應用情況,了解電子商務、網絡營銷實戰案例,我們就以江蘇鋒陵集團公司為代表進行了調查,并試圖通過調查來弄清楚該公司網絡營銷的方式和策略,學習和借鑒該公司在這一方面的成功之處,再結合書本上學到的電子商務理論知識,來發現有什么需要改進的不足之處,將理論聯系實踐,為給該公司做好新的設計方案準備好充分的材料和依據。
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為了準確掌握我校學生網絡信息安全意識現狀,為分析原因、加強防范、堵塞漏洞提供依據,我們在部分學生中專題開展了網絡信息安全意識問卷調查。從調查反饋的情況來看,我校學生網絡信息安全意識相對有一定的基礎,但總體仍不夠強,值得我們深入分析研究并采取有效對策,及時全面提高學生的防范意識和防范能力,在充分享受互聯網和信息社會帶來好處的同時,嚴防網絡信息違法犯罪現象和受騙受害現象的發生。具體報告如下:
一、調查概況
本次調查對象為東校區學生,采取隨機確定的方式,共發放問卷300份,收回291份,回收率達97%。調查的主要方式是實際接觸被調查者,交談了解基本情況,要求被調查者獨立填寫不記名調查問卷。調查得到了同學們的積極支持,大家普遍比較認真地回答了每一個問題,并且比較真實地表述了自己的情況、表達了自己的想法。
二、數據分析
本次問卷調查共15道題目,以多選題為主,占三分之二;另有單選題5道。內容主要涉及大學生網絡信息安全知識的掌握、對本人及他人信息安全的認知態度等多個方面,具體分析如下:
1)網絡信息安全知識了解情況。291名被調查大學生中,有93人表示經常有意識地了解網絡信息安全知識,占31.96%;有84人表示非常少;有65人表示偶爾了解;有49人表示從來沒有了解。說明大學生普遍還沒有及時掌握必要的網絡信息安全知識。
2)個人信息安全的認知情況。291名被調查大學生中,有98人次認為個人信息安全是指在使用計算機時個人信息不泄露或不會被他人獲取;有74人次認為是信息網絡的硬件、軟件及其系統中的個人數據受到保護,不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露,系統連續可靠正常的運行,信息服務不中斷;有63人次認為是日常生活中個人信息不被他人知道和竊取;有80人次認為是一切與個人有關的信息的保護??梢娤喈斠徊糠执髮W生對個人信息安全的概念仍不清楚,不知道個人信息安全與計算機技術、網絡技術發展密切相關。
3)利用網絡搜索他人信息情況。291名被調查大學生中,有110人表示經常會利用網絡搜索他人信息,因為想解他人;有145人表示僅在有需要的時候偶爾會利用網絡搜索他人信息;有36人表示從不這樣,因為很無聊。三者比例分別占37.80%、49.83%和12.37%,說明大學生網搜他人信息行為總體正常。
4)網絡安全問題認知情況。291名被調查大學生中,有53人次認為破壞分子作偽裝繞過安全檢查屬于網絡安全問題,有128人認為網絡服務器因斷電停機屬于網絡安全問題,有83人認為因病毒導致系統癱瘓屬于網絡安全問題,有61人次認為偽造IP地址騙取其口令獲取對計算機的訪問權限屬于網絡安全問題。說明有近一半的大學生對網絡安全問題內涵不太清楚。
5)遭遇過哪些網絡安全問題。291名被調查大學生中,有121人次反映遭遇過垃圾郵件侵擾,有89人次表示受到過病毒攻擊,有119人次表示信息曾經被盜,有76人次表示遇到過其它形式的網絡安全問題。說明侵犯網絡信息安全的現象已經較多地影響到大學生。
6)個人信息泄露原因。291名被調查大學生中,有83人認為個人信息泄露最主要的原因是網絡普及管理不規范,有112人認為是法律不健全,存在個人信息買賣市場,有72人認為是學生個人信息安全意識薄弱,有69人認為是電腦病毒、木馬橫行??傮w上表明大學生對個人信息泄露原因是有思考的。
7)對校內個人信息安全建設的滿意度。291名被調查大學生中,有182人對校內的個人信息安全建設表示滿意,有109人表示不滿意。說明校園個人信息安全建設盡管得到大部分大學生的認可,但仍有值得加強的地方。
8)對學校信息安全保障的期待。291名被調查大學生中,關于學校應當采取哪些措施保障個人信息安全,有114人次提出應該建設個人信息安全平臺并綁定個人,137人次提出應該加強后續處理監督,121人次提出應該加強對于學生信息安全教育。應該說學生們的期待是建立在關心信息安全基礎上的合理要求。
9)網絡安全信息技術了解情況。291名被調查大學生中,了解網絡信息安全技術的情況不太樂觀,有97人次表示知道密匙管理技術,有103人次表示知道數字簽名和認證技術,有141人次表示知道網絡入侵檢測和防火墻技術,有107人次表示了解電子商務安全技術。
10)獲取網絡信息安全知識的途徑。291名被調查大學生中,有131人表示從網絡獲得相關知識,107人表示從書籍上獲得,146人表示從課堂上獲得,123人次表示從新聞媒體上獲得。應該說大學生獲取信息安全知識的途徑是多方面的,基本上不存在獲取不到的困難,主要是看不看的問題。
11)提高大學生網絡安全意識的辦法。291名被調查大學生中,有121人次建議開設講座,97人次建議開主題班會,27人次提出發宣傳單,101人次提出通過網絡視頻。應該說,大家對提高網絡安全意識是有期待的,也希望有更多的渠道來加強個人信息安全保障。
綜合以上數據進行分析,調研組認為,我校大學生信息安全意識有待提高,盡管越來越多地利用網絡、自媒體進行交流、娛樂和學習,但主要精力花在如何從網上得到信息, 較少考慮如何在網絡環境下保護自己的信息。交談得知,不少學生會將自己的真實材料到網上, 碰到過QQ 密碼會被盜, 登錄口令過于簡單等現象。大學生信息安全防范知識和操作能力有待加強,盡管因為新聞宣傳、課堂教育等因素對防火墻、病毒等基本知識比較了解,但比較完全的網絡信息安全管理和防范知識知之不多,一些學生不會安裝操作系統、配置防火墻,不知道需要定期升級病毒防治產品, 不懂得如何更好的配置自己的計算機,也沒有掌握保護自身信息安全的基本防范技能。
三、對策建議
大學生的學習、生活和準備就業已經越來越離不開網絡,網絡的發展對當代大學生的思維方式、行為模式、心理發展、價值觀念和政治趨向等都產生了深遠的影響。在越來越多地參與網上購物,使用網上銀行等網上商務活動的過程中,涉世不深的大學生也日漸成為網絡信息盜取和網絡詐騙、網絡盜竊等違法犯罪行為的獵物,一些不良商家也通過盜取信息來達到不正當競爭的目的。作為學校要重視和提高大學生的網絡綜合素質,加強學生的網絡素質、網絡技能、實踐運用網絡綜合能力和網絡安全意識的培養,督促提高安全上網意識,學會使用殺毒軟件及防火墻,學會為別人也為自己提供一個安全和諧的網絡空間。具體有四個方面的建議:
1)加強大學生網絡法制教育。網絡安全教育一個不可忽視的方面是思想教育,這其中最重要的是法制教育。目前網絡犯罪是十分常見的包括網絡欺詐、網絡謠言的散播等。網絡的匿名性特點給了許多人一種“漠視法律的理由”,認為沒有具體監管就不算犯罪,其實不然。這體現的是網絡法制教育的缺失,所以教育學生們什么在網絡上是可以做的、是合法的,什么是不可以做的、是違法的是十分重要的,對維護網絡安全運行也是有重要作用的。
2)充分利用課堂教育普及網絡安全知識和技能。建議在計算機普及課程中除講授常用軟件知識外,增加計算機網絡安全知識,讓學生了解系統管理用戶、文件和其他硬件資源的安全機制。對網絡安全的基本理論知識和系統安全策略,如加密解密算法、防火墻的工作原理與作用、系統漏洞及修補方法、硬盤保護卡的工作原理與使用方法也要多加講授。同時,要加強對大學生的網絡安全法制教育,提高學生的網上自我約束能力、自控能力,不利用網絡散播其它同學和老師的私密信息,不參與網絡信息違法活動。
3)積極拓展課外空間,開展形式多樣的網絡信息安全防范活動??梢远ㄆ陂_設網絡安全知識專題講座,就課堂教學中不能深入講解的問題或薄弱環節,如網絡行為規范、個人計算機安全策略、計算機病毒的新動向、病毒查殺軟件的使用,引導有興趣、有需要的大學生深入學習并積極參與防范。 建議每年舉辦網絡安全知識大賽、網絡安全知識調查、網絡安全主題漫畫比賽等,豐富大學生的業余生活,實現以生教生,在校園中普及網絡安全知識,構建網絡安全防范的群防群治機制。
4)建議成立校級的信息安全管理機構。主要負責校園網的日常安全與管理工作,及時了解本校學生的網絡使用情況;定期最新的網絡安全信息,讓大學生及時了解網絡不安全因素的動態。現代大學生作為國家未來的接班人,有責任與義務充分意識到網絡安全隱患,在經濟全球化,網絡快捷化的浪潮里,不被外界因素迷失本心,努力做到規范上網,不觸犯法律法規,提高網絡安全意識,做一名合格的大學生。
一、我縣農村食品藥品安全監管工作現狀及存在的問題
(一)我縣的基本情況
達縣位于**省東北部,地處**結合部,幅員面積2695平方公里,轄64個鄉鎮,81個居委會,828個村,總人口126.9萬,人口總數名列全省第十位,其中,農村人口106.1萬,占人口總數的84.3%。我縣工業化整體水平不高,農業產業化未有效形成,屬經濟欠發達地區,特別是**以西地區交通落后,生產條件惡劣,經濟不發達,群眾生活水平較低,食品藥品總體消費水平不高。
(二)農村食品藥品安全狀況不容樂觀
1.農村群眾對食品藥品的安全意識不強。通過深入調查了解,農民群眾對食品藥品的安全意識普遍不強,對假冒偽劣食品藥品缺乏必須的辨別力和抵制力,不能抗拒假冒偽劣食品藥品價格低廉的誘惑,縱使假冒偽劣食品藥品在農村市場占據了相當的份額。農村群眾對食品藥品安全意識低有以下幾個因素:一是經濟條件制約,消費心態“畸形”。我縣農村群眾特別是山區群眾收入低,經濟條件差,消費能力弱,貪“便宜”、圖“相因”的“畸形”消費心態十分普遍,購買食品藥品僅看價格高低成為相當部分農村群眾的首要考慮。二是食品藥品安全知識匱乏。農村群眾的文化水平普遍較低,對食品藥品安全方面的知識更為欠缺,不能正確判別假冒偽劣食品藥品,認識不到偽劣食品藥品對人體的危害性。三是消費習慣不易輕易改變。相當部分農村群眾在消費食品藥品這類特殊商品時憑經驗、想當然,誘使一些不法經營者投其所好,趁機鉆營,大力推銷假冒偽劣食品藥品。四是隨眾心理作崇。部分農村群眾在消費食品藥品時隨眾心態嚴重,缺乏主見,人云亦云,甚至認為即使“吃虧”、“上當”也不是自己一個人,抱有僥幸心理。
2.農村食品藥品經營業主法律意識淡薄。由于我縣農村地域廣闊,交通不便,居住分散,加之縣級職能部門因各種要素制約,對食品藥品監管存在不少盲點區域,客觀上給一些食品藥品經營業主提供了可乘之機;部分經營者缺乏食品藥品專業知識和誠信守法經營理念,法律意識淡薄,只顧追求利益最大化,價值取向嚴重扭曲,農村群眾飲食用藥安全保障體系十分脆弱。據調查,我縣農村食品藥品市場普遍存在著經營場所衛生條件較差;無證經營現象普遍;食品藥品儲藏條件簡陋;過期、劣質食品、藥品大肆經營、出售;無進貨臺帳,進貨渠道混亂;家庭手工作坊式的小食品加工廠大量存在;“三無”劣質保健食品在農村市場方興未艾,農村食品藥品安全隱患較為突出。
二、淺析問題形成的原因
(一)思想認識有偏差
部分鄉鎮甚至個別縣級部門領導領導干部認為食品藥品安全工作應該是食品藥品監管部門一家的事情,與鄉鎮和部門沒有關系;還有的認為食品藥品特別是食品應該出不了多大的安全問題,出點問題也大不了是住院治療而已;有的搞不清楚食品藥品安全到底歸屬哪個部門管理,干脆裝糊涂,不管不問;有的認為經營食品藥品多為場鎮上的居民,低頭不見抬頭見,何必去討嫌,多一事不如少一事;還有的認為現在鄉(鎮)政府職能有限,不應管也不該管。
(二)群眾維權意識差
農村群眾在消費食品藥品方面的權益受到侵害時,絕多數都認為反正不嚴重也沒有危及生命,往往采取了多一事不如少一事的態度。他們不知道用法律武器來保護自己,不了解應該到哪里去申訴。也有相當部分群眾“面子”思想嚴重,即便被坑受騙,也不愿檢舉揭發,害怕受到鄉鄰的嘲笑。農村群眾落后的維權意識誘使一些違法經營者鋌而走險,也造成食品藥品安全整治在農村市場整而不凈,打而不絕。
(三)監管主體不明確
我國食品藥品特別是食品的安全管理已經形成多部門綜合監管的格局,在不同的環節、品種或領域都有不同的行政管理部門進行執法監督,形成政出多門、職能交叉、各自為政的工作局面,必然造成多頭監管、重復監管,以致于監管缺位、監管出現空白和盲區現象。我縣雖然成立了食品安全協調委員會,辦公室設在縣食品藥品監督管理局,但這種情形在我縣依然存在。城區范圍內,食品藥品安全有眾多行政監管部門的監督管理,市場秩序較為規范,信用體系較為健全,而農村不少地方特別是偏遠山區的食品藥品安全監管多處于監管空白狀態。
(四)行政監管效率低
一是食品藥品安全監管力量薄弱。僅以縣食品藥品監督管理局為例,全局現有職工26人,其中工勤人員7人,離崗待退人員4人,現有人員既要行使藥品、醫療器械監管職能,還要負責食品、保健品、化妝品的專項執法監督和重大安全事故的查處、應急救援工作,人手緊張,力量單薄;二是各監管部門把監管重點習慣于放在城區及中心場鎮,對農村食品藥品市場疏于管理,形成農村市場監管薄弱甚至無人監管。加之,查處農村食品藥品安全案件取證困難,查處案件率低。三是部分食品藥品監管人員缺乏相應的業務知識,工作專業性不強,執法素養不高,還不能完全適應當前食品藥品監管工作的需要。
三、構建農村食品藥品安全監管網絡對策初探
(一)主要思路
構建信息網絡,解決信息不暢的問題;構建監督網絡,解決監督不力的問題;構建管理網絡,解決管理缺位的問題。
(二)工作機制
1.強化領導,周密部署。縣委、縣政府把食品藥品安全納入全縣大安全生產工作范疇,成立縣農村食品藥品安全工作領導小組,納入全縣安全工作一盤棋,年初同安排、同部署,年中同檢查、同督辦,年末同考核、同獎懲,強化鄉(鎮)政府的責任;鄉(鎮)要建立以鄉(鎮)長為第一責任人,分管安全或衛生工作的副鄉(鎮)長為第二責任人,安辦、醫院、工商、農技、廣播、畜牧、派出所等組成的食品藥品安全工作協調機構,該機構掛靠鄉(鎮)安辦。主要職責是負責轄區內食品藥品的日常監管工作和突發事件的應急處置以及相關的善后工作,配合縣食品藥品監管管理局處置轄區內的食品藥品違法案件。
2.落實人員,定職定責。構建食品藥品信息網絡,關鍵在于是否有信息聯絡員,信息聯絡員是否認真負責。各鄉(鎮)務必落實食品藥品兼職信息聯絡人員,強化信息聯絡員的管理,建立信息報送制度,健全信息目標考核。根據鄉鎮工作特點,建議鄉(鎮)一級的信息聯絡員為黨政綜合辦公室主任;村一級的信息聯絡員為村主任。各鄉(鎮)要暢通信息渠道,為及時、妥善解決重大食品藥品安全問題提供信息資源,切實把食品藥品安全問題解決在萌芽狀態,避免重大事故發生。
3.加強監督,確保安全。各鄉(鎮)要針對農村群眾食品藥品意識淡薄、知識匱乏、維權意識差以及食品藥品安全隱患多的現狀,充分利用鄉(鎮)廣播電視網絡、趕場咨詢、散發宣傳資料等多種形式,廣泛宣傳,正確引導,堅決抵制,監督和凈化食品藥品市場,形成食品藥品安全監管的良好氛圍。要依托農村“兩網”人員,聘請縣、鄉人大代表、政協委員以及相關單位人員為“食品藥品安全監督員”,積極搭建食品藥品安全監督平臺,切實加大監督力度。
(三)保障措施
1.積極落實經費。構建農村食品藥品安全監管網絡,面廣事多,任務繁重,為了保證監管網絡建設進程和正常運行,充分調動各方的積極性,必須提供必要的物質保證,加大經費的落實力度。一是把食品藥品安全納入全縣安全總體工作部署,列入財政預算;二是爭取縣政府撥付專項經費;三是縣食品藥品監督管理局對信息聯絡工作成績突出人員予以適當獎勵,穩定和鞏固信息網絡隊伍。