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關鍵詞:辦公自動化 素質教育
一、引言
計算機教育是一項知識性和技能性相結合的基礎學科教育。隨著近年來用人單位對畢業生計算機水平要求的不斷提高,中職學校的計算機教育,也逐漸由應試教育向素質教育轉變。我校的《計算機與辦公自動化實踐課程》正是以提高學生計算機綜合實踐技能為教學目的,采取師生模擬實驗的互動教學方式,使學生在掌握Office系列辦公軟件應用技巧的同時,能夠將理論知識充分地應用在實踐當中,從而培養學生動手實踐能力,全面提高學生的素質。
二、教學內容的實用性是實施素質教育的關鍵
隨著科技的不斷進步,計算機技術也在不斷更新。如果想在教學當中更好的實施素質教育,教學內容的實用性是其實施之關鍵。辦公自動化歸根結底只是一種幫助人們處理繁雜信息的輔助系統。因而,“辦公自動化”要立足于培養學生解決實際問題的能力,而不僅僅是某種技能。換言之,學生要具有技能、知識的組合能力,即在組合中解決實際問題的能力。
我校的《計算機與辦公自動化實踐課程》選擇在中職學生第三學年上學期階段開設,主要針對的對象是即將步入工作崗位的畢業生。所以,該課程教學內容的知識面要更廣、更新、更深,能夠符合用人單位要求。而現有出版的辦公自動化教材絕大多數都是技術成分過于濃厚,不能滿足現實的辦公需求。因此,經過我們多次對用人單位的走訪調研,結合我校的實際情況,本課程組的全體教師根據多年積累的教學經驗重組教學內容,自編了一本內部實踐教程,本教程采用模擬辦公情境的方式,將軟件知識結合到硬件設備中綜合運用。
三、改進教學方法,優化教學手段是實施素質教育的重要條件
為了提供給學生一個現代化的教學環境,我校加強了傳統媒體與現代媒體的組合優化教學,投資構建了兩個辦公自動化模擬實驗室,為學生提供了一流實踐環境,包括:集打印機、復印機、掃描儀、傳真機于一身的四位一體機,投影儀,數碼相機,光盤刻錄機,電話機,碎紙機等包含了現代化辦公環境中所能接觸到的大多數常見設備,以提高教學質量和教學效率,促進學生能力素質的全面發展。同時,在教學過程中,我們采用多種教學方法,以確保教學效果。
1.采用“模擬辦公情境式”教學方法,學生在學習過程中往往有這樣的疑問:現在學的這個以后什么時候用?學生的學是與一定的情境相聯系的。在實際的情境下學習,可以讓學生利用原有認知結構中的有關經驗形成自己的新知識。在課堂中適當地采用“模擬情境式”的教學方法,可以拉近教學與實際應用的距離,充分調動學生的積極性。
2.采用“案例驅動,引導教學”的教學方法。在課堂教學中,避免照本宣科,做到“精講細練”;而對于書上重要而又非常實用的知識或技巧要通過實例演示說明,并在演示過程中,逐步引出各個相關知識點和概念。既容易激發學生的學習興趣,又有利于學生迅速掌握抽象的概念,從而提高教學質量。
四、培養學生自學能力和創新能力
計算機知識本身比較龐大,應用領域已經滲透到生活的每一個細微方面,為了提高學生步入社會后的生活素質和生存能力,在教學中必須加強學生自學能力和創新能力的培養。首先,學生不僅可以在課堂上通過教師講授及情境模擬實踐的方式來獲得知識,也可以按自己的學習基礎和學習興趣來選擇自己所要學習的內容。通過這種自主學習的新模式,學生不僅可以發揮學習的主動性,而更重要的是培養了學生自主學習的方法和技能,以及獨立獲取知識并運用知識解決實際問題的能力,所培養的學生也必然成為適應當今信息社會下的高素質人才。其次,在教學中要有意識的培養學生的創新能力。隨著信息時代的到來和“知識經濟”的出現,社會對人才的創造能力要求越來越高,我們一定要把培養學生的創新意識和創造能力貫穿在培養學生計算機的操作能力之中。此外,要注重加強實踐性教學,提高學生的動手能力。計算機辦公自動化是一門實踐性很強的課程,學生不僅僅是通過書本來學習知識,更重要的是要通過上機實踐來熱悉和掌握操作技能。因此在課堂中要讓學生帶著一定的問題進行實踐與操作,這對于培養學生的動手能力和創新能力都是非常有益的。
五、培養學生團隊合作精神
未來社會是一個充滿競爭的社會,一個不懂得合作,單打獨斗的人是不能完全適應未來社會的需要的。在教學中,培養學生的團隊合作精神,培養學生關心他人,與人合作的態度,也是素質教育中不可缺少的一部分。而在計算機辦公自動化的實踐課堂中培養學生團隊合作精神是最有優勢的。教師可以在課堂上把幾個學生分成一組,為每組布置不同的實驗任務,最后共同完成實驗設計。
六、結束語
[關鍵詞]工作坊;計算機文化基礎;教學設計
[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918(2016)05-0113-03
一、引言
(一)什么是工作坊。工作坊(workshop),最初是指一種學習方式,是基于專題的研討形式,最早出現在教育與心理學的研究領域之中;后來則逐漸演變成一種實踐的教學模式。工作坊教學模式來源于現代建筑設計領域,它并非全新事物。1919―1937年間,德國魏瑪時期有一所培養工程與建筑設計人才的包豪斯學院,它的創建者即是現代建筑設計奠基人格拉皮烏斯(Walter Gropius),他極力倡導“技術藝術并重”,學習過程“學徒制”,學生身份“學徒工”的教育理念。在1960年代,美國的勞倫斯?哈普林(Lawrence Harplin)則是將工作坊的概念引用到都市計劃之中,成為可以提供各種不同立場、族群的人們思考、探討、相互交流的一種方式,成為一種鼓勵參與、創新以及找出解決對策的手法。
(二)計算機文化基礎課程現狀。近年來,隨著信息技術的發展和計算機的普及,學生們很早就開始接觸電腦,至少在中學期間就學習過信息技術課程,或在業余時間參加過計算機相關課程的培訓班,而目前網絡非常發達,各種學習資料隨處可得,這就使得新人校的大學生在學習計算機文化基礎課程時會有一些輕視和不屑的態度,對教師引導學生學習,提高學生的學習積極性帶來的很大的困難。
二、計算機文化基礎工作坊課程設計
根據對大學生學習和使用計算機的現狀分析,筆者在教學中引入了工作坊的教學模式,將計算機文化基礎教學、以教師講授為中心、集中灌輸、學生練習的傳統講課方式,改為以學生學習為中心教學方式。
以教師講授為中心,教師主要考慮的內容有:我能教多少內容?我需多少時間教?我要選哪些教材?我該加強廣度還是深度等等。以學生學習為中心,教師主要考慮的內容變成了以學生學習成果為焦點,學生學完課后能做什么以前不會做的工作?學生學完課后會學到什么新的知識、技能、態度?為了達到學習目標,學生需要做什么?與上述學習目標有關的內容是什么等等問題。
通過改變教學方式,教師的講授會更貼近學生需求,激發學生學習的興趣,也會比較有針對的選擇教學案例、教學目標也明確了很多。
(一)整體課程設計
將工作坊模式應用到具體的一門課程設計時,應采用實操性強的教材,布置實操任務,多設計一些師生互動、討論、合作等單元,學生成績采用多元化的考評方式。一門課程的工作坊教學模式具體可分五個關鍵部分,分別是:
1.教學或學習目標是什么。目標應清晰明確,既符合教學雙方期望的學習目標,又能對學習成果進行直觀的評價。
2.教學或學習內容是什么。學習內容應以實用為主,能解決現實生活中的實際問題,通過問題延伸學習相關知識點。
3.采取什么教學方法。工作坊教學著重學生之間的互動與分享,只有積極參與活動,學生才能得到最好的學習效果。
4.評價方法如何確定。工作坊教學評價注重學生的學習成果及反饋,其評價種類可以選擇自我評估、同學相互評估、教師評估、專家評估等。
5.學習時間如何分配。工作坊教學注重師生之間、學生之間的交流,課堂時間和業余自學時間的呼應。
(二)詳細課程設計
針對這些問題,下面以計算機文化基礎課程中,Word字處理軟件單元為例,具體設計一節工作坊模式下的計算機文化基礎課。
1.教學或學習目標:課程中設計了兩個任務分別是“相互設計自我介紹”和“設計求職簡歷”。這兩個任務的選擇主要考慮到新入校的大學生實際需求和將來學生畢業時的必然需求。
2.教學或學習內容:對于剛入校的新生可以增加鄰座學生之間的交流,提高文字錄入能力和學習字、段落、表格、圖片等內容的格式修改。
3.教學方法:“相互設計自我介紹”這個任務選擇類似“破冰游戲”類似的教學方法,給學生時間,讓其與同桌進行短暫的討論,然后將他們的討論結果分享給其他同學,然后開始互相設計對方的自我介紹,既增加學生之間的交流,也能主動地學習很多知識。
“設計求職簡歷”這個任務選擇“腦力震蕩及角色扮演”等教學方法,教學過程中可以借助道具、場景模擬等方法輔助。通過角色扮演,學生可以親身體驗他們學習的內容。根據課程內容、學生水平、學生的準備時間,角色扮演既可以簡單又可以復雜。
4.確定評價方法:學生學習結果主要是指學生通過一段學習活動之后以學習作品的方式來展示效果。筆者這里采用隨堂評價,將學生作品打印傳閱,實時反饋的方法。在課程進行中或將要結束時,給學生幾分鐘的時間在課堂上回答問題,比如:“今天你學到的最重要的是什么?”這種開放性問題的答案也是開放性的,非常適合小組學習,答案會在小組討論中產生。
5.分配學習時間:筆者這里的學習時間大部分留給學生,計算機文化基礎課堂一般是兩節課連堂90分鐘,在上一次課最后用10分鐘的時間布置下次課要完成的任務,一般是以小組為單位課下完成作業,然后每個小組提出3個問題,在上課時互相討論,然后筆者匯總問題集中解答。這樣學生會考慮到由于工作坊教學模式的引入,下次上課時必定會以小組的形式提問或實操,所以會主動地在課前完成課程的預習。在課堂上教師會有大量的時間與學生溝通,讓學生自己領悟到這節課要掌握的技能。教學環節具體可以由以下幾個時間段組成,如表1所示:
(四)課堂買施情況和反饋
根據工作坊教學實踐要求,筆者選擇了三個本校不同專業的高職新生班級的《計算機文化基礎》課程作為實驗的對象,在教學過程中完全按照工作坊模式教學,參照本文介紹的詳細課程設計情況進行。在教學過程中也遇到了以下幾個問題。
1.初期開展工作坊教學模式的局面較難打開。萬事開頭難,特別是在多年來學生所接收到的講授形的教學方式以及中國人較為含蓄的表達方式,使很多學生對此類課程設計很難適應,甚至有些反感。
解決方式:(1)試著用一節課的時間改變學生思路,讓學生明白我們的課程是全新的、全開放的、交互式的、模塊化的教學,與以往不同,不以講授為主,以互動練習為主,并告知學生期末考試成績以互動成績和作業為主。(2)教師應該主動放棄原有的講授方式,不要怕改革失敗,怕將此次上課的時間浪費掉和學生不配合而造成的尷尬局面,不能中途放棄。
2.學生計算機基礎較差,先期完成課題作業較困難。雖然大部分中小學都開設了信息技術課程,但教學內容和課程設置不太合理,學生的學習時間也給了其他高考課程讓路。只有少數經常操作電腦的同學基本功較好。
解決方式:(1)通過小測試找到班里基本功較好的同學,進行搭配分組教學,以好帶差、以點帶面。(2)在學生討論和個人操作的環節,教師應對每位同學逐一進行認真的指導和篩查,并詳細記錄作業完成情況和操作熟練程度。
3.在教學過程中的教學評價環節較為模糊。由于教學評價方式經常采取自評、互評等方式,對學生作業沒有直觀的和易于判斷的評分標準,對創意作業、個性作業不好評定。
解決方式:(1)課前做好充分的備課,將評價過程中可能遇到的問題設計成表格,讓學生自評或互評時套用。(2)勇敢實踐,不要擔心學生的評價或模糊的評價會帶來不確定性,在大一新生學習的基礎課程中,有一定學習基礎的《計算機文化基礎》課程是非常適合在教學評價方面進行改革的。
經過一個學期的實踐教學,在課程結束后,針對學生的評價、考察情況和意見反饋,筆者做了如下統計,表2所示:
根據表2統計所示,在男生較多的班級里,出勤率較低,但課堂氣氛較活躍,工作坊模式教學開展很快,作業完成情況卻一般,在評價環節上客觀真實性較差;在男女生平衡的班級里,出勤率較高,課堂氣氛好,作業的完成情況和評價也不錯;在女生較多的班級里,出勤率高,學生的參與度一般,作業完成情況較好。男生在Windows、Excel等環節課堂作業優于女生,女生在word、ppt等環節課堂作業強于男生。
從三個班級的實驗結果來看,總體效果是理想的,讓學生們了解了工作坊教學模式,也為高職其他課程的改革提供了可參考的范例。
一 高校教師工作量計算的復雜性
《中華人民共和國高等教育法》第三十一條規定,“高校應當以培養人才為中心,開展教學、科學研究和社會服務,保證教育教學質量達到國家規定的標準”。這便是通常所說的高校“三大職能”。履行“三大職能”已成為高校的自覺使命。正是由于高校使命的三重性,導致了高校教師工作的多樣性,既有教學工作、科學研究工作,又有社會服務工作(以往的計算辦法大多沒有考慮社會服務工作量),從而導致教師工作量計算的復雜性。即教師工作涉及的內容比較廣泛是造成教師工作量計算復雜的第一個原因。
在教學工作方面:高校教師從事的教學工作不同于工廠熟練工人在生產線上的機械勞動,是“傳道、授業、解惑”的智力輸出。其工作量是由課前、課中、課后三部分組成。課前工作量主要是備課(包括準備實驗、準備實習、準備指導設計或論文等);課中工作量主要是講授(或指導);課后工作量主要是批改作業(包括審閱實驗報告、審閱設計、審閱論文等)、答疑等。課中、課后的教學工作量可以認為是顯性的,在計算工作量時比較容易核定。而課前的教學工作量一般來說是隱性的,在計算工作量時較難核定,因而多數高校將課前教學工作量作為課中教學工作量的線性附加值,隨課中教學工作量的增減而增減,在計算中不單獨出現。但是,進一步分析可知,課程屬性、授課教師的學歷、職稱以及對課程的熟悉程度均影響著課前工作時間的多少。也就是說,課程屬性、不同的授課教師是造成教學工作量計算復雜的第二個原因。
在科學研究方面:高校教師從事的科學研究工作不同于教學工作,更不同于工廠的生產勞動,它是一種創造性的腦力勞動,盡管最終要以論文、專利、新產品設計等成果形式體現,但由于其研究過程千差萬別,很難以一個統一的公式計算工作量。比如說,目前一些高校不考慮學科專業特點,硬性要求教授每年發表幾篇論文或完成幾項科研成果,本身就是一種不符合科學研究規律、也不利于學術大師生成的做法。試想,如果每位科學工作者都遵照這種硬性規定來做研究,那么,著名數學大師陳景潤攻克哥德巴赫猜想不知要推后多少年。因此,科學研究工作過程千差萬別是造成工作量計算復雜的第三個原因。
在社會服務工作方面:高校教師從事的社會服務工作主要是以參與咨詢、評審、研討會等形式進行。總體來講,社會上委托學校組織團隊進行的較復雜工作,一般納入橫向科技項目管理;邀請教師個人參與的社會活動,則是高校教師從事社會服務工作的主要形式。而這類工作的分散性、社會組織與教師個人單線聯系以及活動本身即時付酬的特殊性都給計算教師工作量帶來認識和操作上的難度,成為造成工作量計算復雜的第四個原因。
另外,高校教師在從事教學、科學研究和社會服務過程中,還必然會涉及到一些日常的管理、學習和創新工作。比如專業、課程、學科、博士點、碩士點、實驗室、工程中心和教師團隊等方面的建設工作,以及學生班級的日常管理、業務學習、發展創新等工作(下文統稱管理工作)。這些工作實際上都是一些基礎性的工作,如果歸入教學、科學研究或社會服務,都比較勉強,而且每種工作自身也有很大差異,如專業有新老之分、課程有難易之別、學科有重點與一般建設目標、實驗室有大有小、工程中心有服務范圍區別,如此等等,不一而足。所以,此類工作量的計算成為教師工作量計算復雜的第五個原因。
綜上分析,筆者認為,高校教師工作量計算的復雜性主要是由于教師工作性質(教學、科研、社會服務、管理四類工作性質不同)、教師職稱(教授、副教授、講師、助教四級職稱)以及課程屬性的不同造成的。
二 高校教師工作量計算的策略
針對高校教師工作量計算的復雜性,筆者提出了一種計算策略,主要是按教師工作性質將教師工作量分類計算,并建立各類工作量之間的統一度量衡。
1 按工作性質將工作量分類
我國現行的教師工作量計算辦法中,多將教師工作量分為教學工作量(含教學法研究)、科學研究工作量和實驗室建設工作量。這種分類的依據是教育部關于《高等學校教師工作量試行辦法》[1]。該辦法于1981年,如今時過28年,高校的建設水平、職能均發生了很大變化,上述組成分類已不能概括高校的主要工作。因此,需要跟隨高校的發展變化進一步研究工作量的計算策略。而美國大學教師工作量問題的歷史及其相關研究數據顯示,大學教師工作量的構成包括教學、科研和服務三個部分[2]。筆者認為,根據高校三大職能及教師工作的實際,按照教師工作的性質,將教師工作量分為教學工作量、科學研究工作量(含教學研究)、社會服務工作量和管理工作量等四部分比較適合當前我國高校的實際。
這種分類突出的特點就是:教師工作量的分類和高校的三大職能相匹配,提示現代大學教師須在教學、科學研究和社會服務三個方面努力工作并有所創新,須帶領學生融入區域經濟科技文化建設的活動中,走“開門、開放、開明”辦學之路。同時,對于管理工作量(管理、學習、創新工作量)的規定,有利于考量由于專業、課程、學科、各種平臺以及教師團隊、學生班級等管理工作的勞動強度。
2 統一各類工作量之間的度量衡
在現行的教學工作量計算辦法中,大多數高校將《專業人才培養方案》中規定的課程計劃學時設為基數,再乘以適當的合班系數,作為教師教學工作量,其度量衡大部分采用“課時”或“教分”。并進一步將“課時”或“教分”推而廣之,應用到計算科學研究工作量中,從而出現了“科研分”。實際上,以“課時”作為計算單位,本身就忽略了由于教師職稱不同、課程屬性不同帶來的課前、課后工作量的差異;再以“教分”及“科研分”作為計算單位來考核教師工作量,因其不屬于原始意義的勞動量衡制,而是附加了若干考量的一種單位,因此,內涵比較模糊,易導致理解困難和度量的失衡。筆者經資料研究發現,教育部關于《高等學校教師工作量試行辦法》[3]中指出的以“小時”作為計算單位是一種很好的選擇。
以“小時”作為計算單位的優點在于:一是定義明確,易于核定;二是便于引用法定勞動時間、社會必要勞動時間等涉及勞動量的概念和規定作為依據。
3 以法定勞動時間作為教師工作量定額的依據
目前大多數高校規定了教師的工作量定額(有的高校只規定了教學工作量定額)。有了工作量定額,必然會出現超工作量等問題。特別是同一所學校,不同的院系之間,如果教師工作量定額相差較大,將成為影響校園內部和諧的一個因素。以課時作為定額,沒有反映出由于課程屬性(公共課還是專業前沿課、公共課中是哲學類課還是語言類課、是一次性課還是多次重復課等)不同造成的勞動強度不同,也沒有反映出由于教師職稱不同而造成的不同勞動強度,最終使得院系間按課時定額的比較失去了意義。
筆者認為,鑒于教師工作量計算的復雜性,教師工作量定額應以法定勞動時間為依據。設教師法定勞動時間為Tt小時/學年,根據勞動與社會保障部《關于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》[4],結合高校的寒暑假制度,用下述公式計算。
Tt=8小時/天×5天/周×42周/學年-8小時/天×(11-4)天(法定節假日-假期中的假日)=1624小時/學年
該公式表明,法定勞動時間Tt小時/學年,是以教師每周工作5天,每天工作8小時,每學年42周,減去學期中的法定節假日(不包括假期中的法定假日)計算所得。實際應用時,每學年的周數以校歷為準。計算所得的教師法定勞動時間1624小時,可作為教師工作量定額的參考值。
三 教師工作量組成比例的規劃建議
1982年6月國家教育委員會頒布的《高等學校教師職務試行條例》明確規定,“教師職務設助教、講師、副教授、教授。各級職務實行聘任制或任命制,并有明確的職責、任職條件和任期”。由此可見,教師職務(習慣上稱為職稱)不同,教師工作量的組成比例應有所側重。而學校的定位不同,或同一所學校中的具體院系不同,各項工作的比例也應該有所差別。為此,筆者提出以下教師工作量組成比例公式:
設教學工作量占教師總工作量的比例為T1%,科學研究工作量占教師總工作量的比例為T2%,社會服務工作量占教師總工作量的比例為T3%,管理工作量(管理、學習、創新工作量)占教師總工作量的比例為T4%,則有:
T1+T2+T3+T4=100
該公式的含義是:教師從事教學、科學研究、社會服務和管理各項工作比例的和是常數。某一部分工作量的增加,意味著另一部分或另幾部分工作量的減少。筆者認為,對教師個體而言,隨著教師職務的升高,教學工作量比例T1應下降,科學研究、社會服務工作量比例T2、T3應適當提高。管理工作量T4所占比例,一般說來,取決于單位的統籌安排,會有較大的差別。例如,除了學校規定的政治學習外,教師可能要擔負特色學科、博士點、碩士點、品牌專業、精品課程、重點實驗室、某種“平臺”等建設過程中的管理工作。工作任務不同,管理工作量有較大差別。
筆者調研了一些學校教師工作量組成情況,發現:(1)有的高校的規定與上述規劃原則相反。比如,有一所高校規定“助教每周額定課時數約是4學時,講師額定課時數約是5.5學時,副教授額定課時數約是7學時,正教授額定課時數約是8學時”,如此一來,職稱愈高,講課愈多,誰來開展科學研究與社會服務?(2)對社會服務工作量幾乎沒有規劃要求。(3)對管理工作量(管理、學習、創新工作量)沒有給予基本的計量。
筆者認為,如此現狀的存在,與學校管理理念、管理制度、管理習慣等有關,更與教師工作量計算辦法不盡合理有關。建議高校根據各自學校的定位和實際情況,規定有關學院或某些教師群體的工作量組成比例,為學校落實培養人才、科學研究、社會服務三大任務提供制度保障。
參 考 文 獻
[1][3]教育部.高等學校教師工作量試行辦法[Z].教干字
[81]011號.
[2]程晉寬.美國大學教師工作量淺析[J].高等教育研究,
2005(6).