前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
通過在檔案室整理檔案,我知道檔案分為很多類:從材質(zhì)上分,檔案分為紙質(zhì)檔案和實(shí)物檔案;從檔案的類型來分,又分為人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、照片檔案、文書檔案等。而且每一類檔案都有自己固定的編號(hào)和目錄,照片檔案還有自己的說明。
在近兩個(gè)月的實(shí)踐中,我深深地感受到了政府工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。記得有一天,一群居民就拆遷的問題來到辦事處和相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)討論。他們一來到會(huì)議室就吵吵鬧鬧的,好像找人打架一樣。但是街道的領(lǐng)導(dǎo)并沒有因?yàn)樗麄儜B(tài)度差就不理睬他們,反而心平氣和地和他們討論相關(guān)的問題,積極尋求解決問題的方法??紤]到要辦理拆遷的居民一般年紀(jì)都比較大,他們甚至派出專車,專人接送居民過來辦事處簽約,并陪同他們?nèi)マk理房產(chǎn)證,讓面臨拆遷的居民滿意而歸。
同時(shí),我也深深地感受到基層政府人員工作的辛苦。由于8月下旬,國家派人來對廣州最近一段時(shí)間以來的創(chuàng)文工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收。為了能把廣州創(chuàng)建成文明城市,街道的工作人員輪流加班加點(diǎn),每天從早上7點(diǎn)工作到晚上11點(diǎn),甚至星期六、星期天也是如此。他們有一套完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制確保創(chuàng)文工作得到落實(shí)。這套機(jī)制是這樣的,街道轄內(nèi)各居委的人員每天到各社區(qū)巡邏,一旦發(fā)現(xiàn)有不文明的現(xiàn)象就上前勸阻,要是當(dāng)事人不聽勸告,就上報(bào)街道。街道根據(jù)不文明現(xiàn)象的種類及時(shí)把有關(guān)情況通過發(fā)放督辦通知的形式要求相關(guān)部門在限期內(nèi)處理。有關(guān)部門處理好后,就把情況反饋給街道。街道再根據(jù)各部門的反饋向居委核查辦理情況。正是這一完整的機(jī)制和基層政府工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行,街道轄內(nèi)的不文明現(xiàn)象才能銷聲匿跡。
經(jīng)過了我近兩個(gè)月的觀察,我發(fā)現(xiàn)街道辦事處的工作人員是很有環(huán)保意識(shí)的,非常節(jié)約。為什么這么說呢?首先,他們一般復(fù)印文件都是雙面復(fù)印。而且只有當(dāng)一張紙兩面都用過了,成了真正的廢紙時(shí),他們才會(huì)把紙丟掉。而且他們會(huì)把廢紙集中起來,等廢紙有一定的量的時(shí)候,就會(huì)讓打掃衛(wèi)生的阿姨拿去賣。除此以外,對于那些打印成單面的但已沒用又訂起來了的文件,他們都會(huì)特地把釘子拆開,拿那些紙來用。林主任就曾經(jīng)讓我把一沓沓沒有用的文件的釘子拆掉,好讓他們能利用這些紙。當(dāng)然,辦公室內(nèi)的報(bào)紙、雜志,他們都會(huì)定時(shí)拿去賣,做到垃圾分類回收。他們的這種節(jié)約、環(huán)保的精神十分值得我們學(xué)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),對社會(huì)工作專業(yè)有了大致的了解,通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),加深對專業(yè)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力,切實(shí)感受社工精神,社工職能,以幫助我們今后的學(xué)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)青島市社會(huì)福利院的參觀與感受
青島市社會(huì)福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓,南臨碧波蕩漾的大海,北依蔥郁挺拔的浮山,環(huán)境幽靜,氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局,是青島地區(qū)最早開展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的老年福利機(jī)構(gòu)。2004年3月,市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實(shí)施統(tǒng)一管理,這是局黨委調(diào)整社會(huì)福利事業(yè)結(jié)構(gòu)的重大決策。實(shí)施統(tǒng)一管理后,占地面積26畝,床位750張,整體規(guī)模和服務(wù)項(xiàng)目更能體現(xiàn)現(xiàn)代生活的需求。始終堅(jiān)持“親情相伴,讓為一位老人滿意”為服務(wù)宗旨;“為您創(chuàng)造精彩晚年,伴您度過不老人生”為服務(wù)理念;一“事無巨細(xì),盡心盡力,全面照顧,無微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),開可以享受到完善的醫(yī)療服務(wù),以及娛樂,健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學(xué),為入住老人讀書學(xué)習(xí)提供了便利。
2007年7月,青島市社會(huì)福利院正式成立社工科,引入專業(yè)社工進(jìn)行服務(wù),根據(jù)福利院的不同情況需求,配置專業(yè)社工,向老人傳達(dá)社工理念,了解老人需求,為其提供服務(wù)。因此,社工開始介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。與此同時(shí),福利院建立了社工站,配備了幾名專業(yè)社工,為福利院以及老人提供專業(yè)的社工服務(wù),也為社會(huì)上的愛心人士提供了平臺(tái)。
此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),由青島市社會(huì)福利院社工科的戴科長帶領(lǐng)我們進(jìn)行參觀講解。她從專業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況,和老年社工的職能,讓我們對社會(huì)工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。從戴科長那里,我們了解到一般老年人的特點(diǎn)及需求,這對我們學(xué)習(xí)老年社會(huì)工作有一定的幫助。老年人座位一個(gè)特殊的群體,有其特殊的特點(diǎn),除去生理上的衰老外,心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人會(huì)出現(xiàn)感覺遲鈍,反應(yīng)緩慢,活動(dòng)能力差的現(xiàn)象。而這些會(huì)給他們的生活帶來極大的不便,隨著年歲不斷地增長,心理發(fā)生變化。很多來年人都有習(xí)慣鞏固化的特點(diǎn),老年人的習(xí)慣心理改變較難。因此,要改變老年人的習(xí)慣是不容易的。另外,他們情緒不穩(wěn)定,人際交往范圍窄,喜歡回憶。盡管特點(diǎn)具有代表性,但老年人的需求卻各有不同。主要體現(xiàn)在情緒上的變化,老年人之間的矛盾,還有部分老年人有法律上的求助根據(jù)戴科長的介紹,老年人的個(gè)性化需求是最難解決的問題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應(yīng)遵循一般社會(huì)工作的基本原則外,還應(yīng)遵循其自身獨(dú)有的原則。首先,從價(jià)值觀念上尊重老年人,努力理解和接納老年人。從價(jià)值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會(huì)工作最基本的前提。社會(huì)工作者只有真心關(guān)心老年人,切實(shí)了解他們的真實(shí)感受,從而理解、接納老年人,才能同老年人建立良好的專業(yè)關(guān)系。;耐心了解老年人的需要,熱情鼓勵(lì)老年人的進(jìn)步。社會(huì)工作者應(yīng)充分考慮老年人的生理和心理特點(diǎn),在對老年人開展講解、說明、勸導(dǎo)工作時(shí),要有較強(qiáng)的耐心,開展活動(dòng)時(shí)要給予老年人細(xì)致周到的照顧,以促使他們建立起良好的自信心。再者,協(xié)助老年人自立、自決。社會(huì)工作者不能代替老年人作出行動(dòng)和決策,應(yīng)當(dāng)相信老年人自身的能力,并通過增強(qiáng)老年人的自立能力;最后,與老年人建立相互信賴的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴的專業(yè)關(guān)系,是老年社會(huì)工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此,社會(huì)工作者在工作中必須設(shè)法取得老年人足夠的信任,并輔以必要的、適度的情感投入,充分理解老年人的獨(dú)特感受,從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問題或困難。
正如戴科長所說,老年社工面臨的不是新生,而是每天的衰老。當(dāng)天天看到的是身邊的人的老去的時(shí)候,心理上的失落感是最難以承受的,這也要求我們社工具備專業(yè)的心理素質(zhì),能夠正確對待這種自然的衰老與消亡,應(yīng)時(shí)刻牢記自己是專業(yè)助人者,其情感介入有一定限度,是為了更好的開展助人活動(dòng),社會(huì)工作者要始終以解決問題為中心,切忌陷入情感泥淖而無法自拔。
從福利院的專業(yè)社工身上,我切身體會(huì)到什么是社工精神,他們秉承著“老人第一,服務(wù)至上”的理念,用專業(yè)的理念,技巧讓我們看到了社工在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所發(fā)揮的作用。也堅(jiān)定了我們的信念。他們將我們平日所學(xué)到的個(gè)案,小組等工作技巧全部應(yīng)用到福利院的服務(wù)中,開展了一系列的特色活動(dòng)。如公寓樓下的社工心語宣傳欄,向所有人傳達(dá)了社工精神和智能,為更好開展社工工作提供了幫助。我們還參觀了布置溫馨的社工站,愛心墻上記錄了做義務(wù)社工的服務(wù)經(jīng)歷,讓老人體會(huì)到了他們并不孤獨(dú)。在專業(yè)社工組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,我印象最深刻的還是“寶寶樂”活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)充分考慮了那些長時(shí)間沒有享受孫輩情感的老人的需要,邀請幼兒園小朋友與老人同歡樂,一定程度上彌補(bǔ)了老年人普遍存在的代際情感缺失問題,經(jīng)過這些有特點(diǎn),有創(chuàng)意的活動(dòng),有的老人主動(dòng)地與社工談及自己子女及孫輩,達(dá)到了活動(dòng)的目的。
經(jīng)過這次參觀,我發(fā)現(xiàn),在這種機(jī)構(gòu)中設(shè)置社工是十分有必要的,需求量也很大,對福利院的服務(wù)有很大的幫助?,F(xiàn)在福利院的老年人已經(jīng)對社工有了一定的了解,知道有困難找社工。開始主動(dòng)找社工求助,這也是社工開始普及的表現(xiàn)。因此我們更應(yīng)該堅(jiān)定信念,努力提高自己的專業(yè)水平,將來更好的投入到服務(wù)中。
(二)仙游路社區(qū)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)與感受
仙游路社區(qū)地處青島市市南區(qū)東部,背靠北山公園,東臨青島大學(xué)。共有居民樓60棟,100個(gè)單元,現(xiàn)有居民2056戶,5100余人,其中60歲以上老年人1100人,約占20%。近年來,仙游路社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,積極開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),在健全社區(qū)組織、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、完善社區(qū)服務(wù)、美化社區(qū)環(huán)境、豐富社區(qū)文化等方面做了大量工作,營造了安定有序、文明祥和、溫馨和諧的社區(qū)氛圍,社區(qū)建設(shè)得到全面發(fā)展,取得了斐然的成績。社區(qū)內(nèi)居委會(huì)各個(gè)職務(wù)均由居民選舉產(chǎn)生,每三年換屆,充分尊重居民的意愿,真正能夠打造居民自己的社區(qū)。
一進(jìn)社區(qū),便能感受到社區(qū)的無限活力,鮮艷的裝修,干凈敞亮的活動(dòng)室,為周圍居民提供了良好的環(huán)境。最具特色的是社區(qū)內(nèi)為居民提供的各種服務(wù)。以社區(qū)救助體系為平臺(tái),建立了愛心超市,首創(chuàng)低保民主議事會(huì),規(guī)范了低保申請和評估制度,代表市、區(qū)分別為“全國推進(jìn)社會(huì)救助體系建設(shè)會(huì)議現(xiàn)場會(huì)”和“山東省城市低保規(guī)范化建設(shè)會(huì)議現(xiàn)場會(huì)”作了現(xiàn)場演示和專題匯報(bào),國家民政部和省民政廳的領(lǐng)導(dǎo)給予了充分肯定;以人為本,遵循“關(guān)愛、真誠、溝通、服務(wù)”的服務(wù)基本理念,建立了全市第一家“銀齡服務(wù)社”、“孤殘兒童寄養(yǎng)站”和“社區(qū)紅十字工作站”,為空巢、孤寡老人提供日間照料和上門服務(wù),為孤殘兒童提供給養(yǎng)和活動(dòng)場地,承辦了“全國養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化示范活動(dòng)啟動(dòng)工作會(huì)議分會(huì)場”;以豐富社區(qū)居民文化活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),積極整合社區(qū)文化活動(dòng)資源,建立了文化活動(dòng)中心,成立了“晚情京劇隊(duì)”和“老朋友藝術(shù)團(tuán)”兩支特色文藝骨干隊(duì)伍,組建了16支社區(qū)志援者隊(duì)伍,開辦了老年、兒童書畫班、民俗剪紙班,為社區(qū)居民開辟了方便、優(yōu)雅、現(xiàn)代化的文化活動(dòng)陣地;以“四化一加強(qiáng)”為目標(biāo),建成了青島市第一家社區(qū)鄰里中心,鄰里中心占地面積1010平方米,分為活動(dòng)、辦公及服務(wù)三個(gè)功能區(qū)域,全方位為居民提供文體娛樂、圖書閱覽、居家養(yǎng)老、社區(qū)事務(wù)管理、為民服務(wù)等綜合,增進(jìn)了鄰里之間的友誼和團(tuán)結(jié),受到居民群眾的普遍歡迎。
社區(qū)中,我認(rèn)為利用率最高、最讓居民滿意的就是老年活動(dòng)室。進(jìn)入社區(qū)中,我們就可以看到里面聚集著打牌下棋的老年人。老年人行動(dòng)不便,接受新事物速度慢,而為他們提供這么一個(gè)交流娛樂的地方,正是給了他們一個(gè)交朋友的機(jī)會(huì)。大家聚集在這里,不時(shí)傳出歡聲笑語,氣氛其樂融融。也加強(qiáng)了鄰里之間的交流來往,是社區(qū)更加和諧。但我認(rèn)為,社區(qū)內(nèi)有些設(shè)施的利用率并不高,也不是很實(shí)用。就像我們看到的,平日里很少開放。所以,社區(qū)建設(shè)還是很需要我們社工的,真正的為民而想,多做一些社區(qū)居民需要的事情,為他們提供方便。
根據(jù)社區(qū)主任的,社區(qū)中十分需要我們社會(huì)工作者。現(xiàn)在市南區(qū)已經(jīng)聘用了72名大學(xué)生進(jìn)入到社區(qū)中做社工,而社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生有著很大的優(yōu)勢。其實(shí)社區(qū)就是居民的第二個(gè)家,是居民間交流活動(dòng),充實(shí)自我的地方。老人作為一個(gè)特殊的群體,不在滿足于整日呆在家里,他們也渴望與人交流,接受新鮮食物。而年輕的社會(huì)工作者的介入無疑能夠?yàn)樯鐓^(qū)注入新的活力。社區(qū)主任說,社區(qū)中有許多問題是需要我們社工解決的。比如社區(qū)建設(shè),鄰里關(guān)系,社區(qū)文化的創(chuàng)建,計(jì)劃生育等。我們社工要自下而上的反映居民的需求。同時(shí),她也為我們社區(qū)工作者提出了一定的要求。作為新一代大學(xué)生社會(huì)工作者,要有超前的思路,獨(dú)特的創(chuàng)意,社區(qū)居民喜歡接觸新鮮事物,我們要做的就是滿足居民的需要。另外,就是要有責(zé)任心,心系社區(qū)居民,踏實(shí)肯干。為居著想,一切從需求出發(fā),用真誠的態(tài)度為大家服務(wù),發(fā)揮自己的才能打造和諧的社區(qū)文化。
經(jīng)過一個(gè)下午的參觀,我發(fā)現(xiàn)仙游路社區(qū)是個(gè)有代表性,有特設(shè)的社區(qū),它為我們上了生動(dòng)的一課,更讓我們明白如何做一名社區(qū)社會(huì)工作者。
三、實(shí)習(xí)感受與反思
一天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)充實(shí)而快樂,似乎是把社會(huì)工作者的職能,角色真實(shí)的擺在了我們的面前。我們從書本中走出來,進(jìn)入到社會(huì)的實(shí)踐。盡管這次我們只是認(rèn)識(shí)參觀,但是,我們對于社工的認(rèn)識(shí)卻更加深刻了。
烈日當(dāng)頭,夏日的酷暑讓汗水浸濕了我們的衣服。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境才激起了我要在寒假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)現(xiàn)實(shí),讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。同時(shí)通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在象中的中學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)。也真實(shí)的理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義。的確,感性認(rèn)識(shí)到只右到實(shí)踐中去、到基層中去檢驗(yàn)才知道其正確與否,同樣,只有在實(shí)踐中把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過開展豐耕多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。通過社會(huì)實(shí)踐,可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平,加深和鞏固原來老師傳授的方法,使理論上的欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化。
“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,將對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會(huì)實(shí)踐告訴我,我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì)脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)。