前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)員工工作思路文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

一、中心規(guī)劃

1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

3、理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；

與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進(jìn)。

4、打造專業(yè)團(tuán)隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。

二、主要工作

1、中心建設(shè)，夯實基礎(chǔ)

設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)

過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。

3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊伍

4、摸底調(diào)查，分類建檔

中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對開福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象；在摸底過程中，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過程中，中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供

中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù)，對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務(wù)106位符合無償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無老人，服務(wù)時間共計1654.5小時。

中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴(yán)重，如長年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn)；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。

三、典型服務(wù)

在過去兩個多月實際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé)，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題，涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

1、中心對不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要2012年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問什么時候會再去探望。

2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。

3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。

4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費(fèi)為老人買了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買了紅花油。

5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了，工作人員在上門時發(fā)現(xiàn)，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風(fēng)下雨，從未間斷，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。

6、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

四、工作中存在有待改善的方面

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內(nèi)，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務(wù)，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo)，還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié)，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：

1、宣傳工作不夠深入

工作要順利開展，得到社會的積極認(rèn)可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。

2、資源的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務(wù)的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

3、資金相對緊張

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運(yùn)作行業(yè)的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓(xùn)，工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心，所以導(dǎo)致資金相對缺乏。

4、目前開展工作，所遇到的困難：

A.對于一部分身體比較好的老人，都提出暫時不需要服務(wù)，原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過來，怕麻煩工作人員，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

B. 在服務(wù)過程中，為老人上門進(jìn)行服務(wù)，經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象，也不知道老人什么時候才能回來，老人也沒有電話可供聯(lián)系，導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂

C.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助，如錢、藥品等，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實質(zhì)性的幫助，也就不愿意我們每周的拜訪

D. 工作人員上門服務(wù)與老人的作息時間對不上，如我們每個周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個小時，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間，比如他們的起床、休息時間，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時間

E.有部分老人只需要參加活動，比如健康講座，中心開展的康樂活動，但是每周期的活動開展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在一定程度的困難

F. 有部分老人因健康程度上的缺陷，導(dǎo)致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年臥病在床，我們無法提供實質(zhì)的幫助；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等

G. 有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費(fèi)用，現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。

H、部分社區(qū)和老人由于對居家養(yǎng)老工作不是很了解，而導(dǎo)致有一部分的老人拒絕養(yǎng)老工作人員上門開展宣傳和務(wù)實照料等工作開展

第2篇

1新時期企業(yè)員工思想政治工作的特點(diǎn)

首先，由于企業(yè)在進(jìn)行體制改革的過程中，必須創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、完善法制建設(shè)，使其遺留和現(xiàn)實問題得到有效解決，這使企業(yè)特別是壟斷行業(yè)企業(yè)的收入分配制度急需調(diào)整，企業(yè)員工的固有利益在調(diào)整中的變化趨勢是企業(yè)員工高度關(guān)注的問題，這容易導(dǎo)致員工出現(xiàn)焦慮的消極情緒，所以思想政治工作必須注重對員工不安情緒的調(diào)節(jié);其次，企業(yè)在落實改革的過程中會經(jīng)歷多種用工形式并存的階段，由于不同形式員工在企業(yè)發(fā)展中的比例及未來企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中的變化無法預(yù)知，也會使員工產(chǎn)生不安定的心理，甚至產(chǎn)生抵抗情緒，所以企業(yè)員工思想政治工作應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際情況緩解不同編制員工之間的矛盾，糾正員工隊伍建設(shè)中出現(xiàn)的問題。再次，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對員工管理愈加重視，嚴(yán)格的績效考核、管理制度等使員工的心理壓力加大，所以企業(yè)員工思想政治工作應(yīng)結(jié)合結(jié)合員工個性心理的差異性和共性，通過動態(tài)心理跟蹤，進(jìn)行針對性的心理恢復(fù);除此之外，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會上出現(xiàn)了許多吸引力較強(qiáng)的干擾因素，如果員工自控能力較弱，就會在意識形態(tài)方面出現(xiàn)問題，不僅影響勞動效率，甚至對企業(yè)的外部形象構(gòu)成影響，所以企業(yè)員工思想政治工作應(yīng)針對企業(yè)員工的個體差異進(jìn)行針對性的教育。

2新時期企業(yè)員工思想政治工作的思路

2.1堅持科學(xué)發(fā)展觀

企業(yè)員工是其經(jīng)營管理的主要對象，其積極性和創(chuàng)造性的調(diào)動程度直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)及在激烈市場競爭中的地位，所以新時期企業(yè)員工思想政治工作必須堅持以人為本，這與科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)核心具有高度一致性，堅持科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)伴隨企業(yè)員工思想政治工作全過程，由于新時期企業(yè)日常經(jīng)營中應(yīng)用員工制度，所以結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀其思想政治工作的開展應(yīng)從以下方面進(jìn)行:首先，利用企業(yè)內(nèi)部手段使員工對企業(yè)政策導(dǎo)向、重大措施進(jìn)行全面了解，以此使員工對企業(yè)在新時期所面臨的局面產(chǎn)生正確認(rèn)知，增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任度，避免恐慌;其次，針對員工由于無法通過復(fù)雜的社會現(xiàn)象認(rèn)清社會發(fā)展的本質(zhì)而產(chǎn)生的迷茫、困惑開展思想政治工作，及時為員工指引正確的方向，以此調(diào)動員工的工作積極性;再次，結(jié)合員工的切身利益、思想動態(tài)開展思想政治工作，以此促使員工形成對企業(yè)的歸屬感，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供人才動力。

2.2加強(qiáng)宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)員工整體素質(zhì)的提升

人的主觀能動性決定員工素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的決定性因素，所以思想政治工作的開展必須在結(jié)合企業(yè)發(fā)展形式的前提下，融入到員工的日常工作實踐中，使思想政治工作不僅為員工解決困惑，而且為其整體素質(zhì)的提升創(chuàng)造契機(jī)，彌補(bǔ)職業(yè)技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育、法律法規(guī)解析等常規(guī)培訓(xùn)的不足，這種深入到日常工作中的思想政治工作不僅可以降低傳統(tǒng)上下級交流給員工帶來的恐懼感，而且交流的效果相對更理想，不僅有利于員工在企業(yè)內(nèi)人際交流關(guān)系的調(diào)整，而且有利于培養(yǎng)其高抗壓能力，使企業(yè)中分布最廣泛的基層員工所面臨的實際問題得到解決，在舒緩的環(huán)境中提升個人工作效率，從而保證企業(yè)整體目標(biāo)、戰(zhàn)略的實現(xiàn)，由此可見，思想政治工作的宣傳程度對員工整體素質(zhì)具有較明顯的影響。

2.3注重企業(yè)組織文化建設(shè)

企業(yè)特別是國有企業(yè)自身承擔(dān)著國有資產(chǎn)保值增值和為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航的雙重使命，所以其在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時，還應(yīng)對企業(yè)與員工的關(guān)系進(jìn)行有意識的調(diào)節(jié)，為和諧社會的構(gòu)建提供支持，而企業(yè)組織文化建設(shè)是打造企業(yè)與員工和諧關(guān)系的有效途徑，其不僅有利于企業(yè)內(nèi)部員工形成凝聚力和統(tǒng)一的價值觀，而且對員工是否主動進(jìn)行自我約束、是否對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感、自豪感等方面都產(chǎn)生積極的推動作用，使企業(yè)的內(nèi)涵和外在形象得以豐富，在進(jìn)行員工思想政治工作的同時注重企業(yè)組織文化建設(shè)，可以加強(qiáng)對員工思想正確引導(dǎo)的作用，效果更加理想。

2.4構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部預(yù)警機(jī)制，提升思想政治工作的敏感度

企業(yè)作為市場機(jī)制的參與者，其對市場變化的預(yù)知能力和判斷準(zhǔn)確程度直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展趨勢，而員工思想政治工作作為員工行動方向的指引，其必須具有高度的敏銳性和前瞻性，否則將阻礙企業(yè)的發(fā)展，這決定建立具有超前發(fā)現(xiàn)、超前處理、超前防范功能的預(yù)警機(jī)制在企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要，而預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建需要企業(yè)充分利用內(nèi)部溝通渠道，及時全面的掌握員工的思想動態(tài)，并在整理分析后明確員工在新時期思想問題的共性及發(fā)展趨勢，為思想政治工作的開展指明方向和側(cè)重點(diǎn)，提升對員工思想政治工作的敏感度。

2.5加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作隊伍建設(shè)力度，為工作開展作保證

企業(yè)員工思想政治工作的質(zhì)量和效果很大程度上取決于企業(yè)政工干部的綜合實力，所以企業(yè)在進(jìn)行員工思想政治工作的過程中必須加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作隊伍建設(shè)力度，使其在掌握全面的管理理論、擁有較豐富的工作經(jīng)驗的同時掌握企業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭優(yōu)勢與不足及未來發(fā)展趨勢，培養(yǎng)合格的政工干部需要較長的時間和較多的經(jīng)歷，所以這是一項長期堅持并伴隨企業(yè)經(jīng)營全過程的任務(wù)，在此過程中政工干部自身也應(yīng)努力學(xué)習(xí)、堅持黨的先進(jìn)性、為切實地履行職責(zé)做準(zhǔn)備。

2.6不斷拓寬企業(yè)員工思想政治工作交流渠道

隨著科技的發(fā)展，交流的方式已不再限于面對面，虛擬的網(wǎng)絡(luò)交流將交流的環(huán)境、對象、身份等虛擬化，有利于交流對象緩解內(nèi)心的緊張，突破時間、地域等現(xiàn)實因素對交流的限制，使交流的效果更加理想，所以新時期企業(yè)員工思想政治工作應(yīng)積極利用現(xiàn)代交流技術(shù)，拓寬交流渠道，實現(xiàn)更廣泛、全面、及時地掌握員工的思想動態(tài)，例如打造企業(yè)內(nèi)部的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)平臺，及時提供有代表性的思想政治工作信息;利用智能手機(jī)飛信功能為員工定期發(fā)送手機(jī)簡報等。

3結(jié)論

第3篇

也是非常重要的一年。進(jìn)去工作已過4個年頭，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2011年了新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。此，訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、訂立了新的規(guī)定，熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不時改革。特別在訴訟業(yè)務(wù)方面布置了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以身作責(zé)，遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，1第一季度。把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時演講該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人訪問等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，2第二季度的時候。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(fèi)（每月不低于1.2萬元費(fèi)）大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時演講該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

帶來的無限商機(jī),3第三季度的十一”中秋”雙節(jié)。給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國著名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做著名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時演講該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，4第四季度就是年底了這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先。找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)。因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。會適時的根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。