員工管理制度內容范文
前言：我們精心挑選了數篇優質員工管理制度內容文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。
第1篇
規范商廈制度運行流程，完善制度管理體系
2適用范圍
適用于本商廈所有與制度有關的管理流程和工作人員
3職責
3.1總經理：
3.1.1掌控商廈管理制度體系的工作導向；
3.1.2批準頒布各項管理制度。
3.2各部門：
3.2.1根據需求和規定編制管理制度；
3.2.2確保管理制度的適宜性、有效性和可操作性；
3.3制度管理部：
3.3.1擬制商廈管理制度規劃；
3.3.2組織管理制度的編寫和評審工作；
3.3.3提交管理制度運行狀況評估報告；
3.3.4統籌管理商廈制度文本工作。
4參考文件
4.1管理制度編號規則
4.2管理制度目錄一覽
5定義
5.1管理制度：指因商廈經營管理需要，由各部門編制，總經理批準的，要求員工執行和約束員工行為的商廈管理規則文本。本商廈的管理制度包括：
5.1.1工作職責[部門職責和崗位職責]；
5.1.2作業指導書；
5.1.3管理規則；
5.1.4工作流程；
5.1.5其他文件。
5.2工作職責：部門或工作崗位應履行的基本工作責任。
5.3作業指導書：說明完成工作職責應采取的操作手段和具體措施的文件。
5.4管理規則：商廈經營管理方面所要求遵照執行的一般規則。
5.5工作流程：圖示某項工作任務的內容和步驟的說明文件。
5.6其他員工須知文件：員工應了解的其他商廈管理文件，如：須知、手冊。
6內容
6.1制度管理原則
6.1.1制度的形成應符合國家法律、法規要求；符合社會公認的道德規范要求。
6.1.2凡商廈員工均應遵守各項管理制度；依據制度要求開展工作。
6.1.3管理人員負有培訓、指引和監督員工依據制度開展工作的責任，應確保員工遵守管理制度，按要求開展工作。
6.1.4各部門經理負責本職能范圍內制度的管理工作，包括：編制、傳播、執行和檢查等。
6.1.5商廈制度條款最終解釋權屬于制度管理部。
6.2制度需求
6.2.1有下列要求時，產生制度需求：
6.2.1.1商廈經營管理工作產生新的要求；
6.2.1.2商廈運營狀況出現問題，需采取管理措施；
6.2.1.3管理層提出的經營管理要求；
6.2.1.4員工提出的合理建議。
6.2.2形成管理制度需求后，制度管理部評估并形成制度編寫計劃，說明：
6.2.2.1制度的必要性和緊迫程度；
6.2.2.2制度的具體內容和形式；
6.2.2.3制度的編寫責任、審核責任和相關事項；
6.2.2.4與其他管理制度兼容和配套的狀況。
6.2.3管理制度編寫計劃的內容包括：管理制度名稱、類型、目的、基本要求、編制時間、管理對象、編制責任、審核責任與時間、審批人、預計時間。
6.3制度編寫
6.3.1責任部門根據制度編寫計劃編寫制度，部門經理應注意確認下列事項，以確保管理制度編寫的質量：
6.3.1.1制度編寫人或小組的業務能力和經驗資格；
6.3.1.2制度編寫的文本質量；
6.3.1.3制度編寫的時效性；
6.3.1.4制度編寫內容涉及其他部門時，與其溝通協調，達成統一認識；
6.3.2編寫完成的管理制度初稿應部門經理審核，必要時進行修改。具有跨部門管理內容的，還應經其他部門審核和修訂。
6.3.3制度管理部對制度初稿進行校核工作，內容包括：
6.3.3.1評估與現有管理制度的相容和支持程度；
6.3.3.2制度格式，如：編號、排版、屬性等是否符合規定要求；
6.3.4管理制度經校核后，形成定稿。交由律師評估制度法律風險，提出相應的修訂意見。最后報總經理批準。由制度管理部予以。
6.4制度的與管理
6.4.1獲得批準的管理制度，由制度管理部[制度令]，制度以[制度令]的附件形式。
6.4.2制度公文部登記保管制度審批原件文本；復印、分發和登記制度文本，確保制度知會范圍內的有效傳播與送達。
6.4.3制度由編寫部門在規定的時間內形成培訓教案和培訓計劃，移交培訓部門，落實制度的培訓和解釋工作。
6.4.4具有特定要求或重要意義的制度，制度管理部應組織必要的會議或宣傳活動，用于對制度的專項培訓和定向推廣。
6.4.5禁止將商廈管理制度文本以任何形式向商廈外部傳播。發放的制度文件應加蓋控制標志，專人管控。制度文本應保持整潔、齊全，不能修改、涂污、損壞、丟失。
6.5制度執行、檢查與反饋
6.5.1商廈各級管理人員在獲得制度信息后，應盡快熟悉制度要求，按培訓部門要求進行對應管理對象的培訓工作。新進員工應在入職日起半個月內，應掌握商廈管理制度。
6.5.2商廈員工依據制度要求履行工作職責，開展工作。各級管理人員確保員工理解、掌握文件要求，對其進行定期培訓和考核活動，監督和檢查員工在工作中是否按照管理制度的有關規定進行工作。
6.5.3員工在執行制度過程中發生的任何疑問，可向部門經理征詢或尋求幫助；員工有義務對制度的有效應用提出建議和意見，但不得影響其貫徹與執行現行制度。
6.5.4制度管理部定期檢查各部門、員工的制度執行情況；調查制度執行中形成的問題，形式包括：
6.5.4.1組織制度執行評審；
6.5.4.2組織制度基本內容的問卷筆試；
6.5.4.3電話抽樣調查。
6.5.5制度執行狀況的檢查結果，和有關制度改進的建議，由制度管理部集中匯總，形成商廈制度執行情況報告，呈報商廈管理層。
6.6制度的修訂、增加和廢止
6.6.1制度修訂、增加和廢止條件：
6.6.1.1制度經執行和反饋，存在問題需進行局部修改的，應進行制度修訂；
6.6.1.2根據工作反饋，存在無制度管理工作狀況的，應新增制度；
6.6.1.3制度有較大問題需進行大范圍修改或完全不能適用于工作的，應廢止制度，重新擬制。
6.6.2制度修訂、增加和廢止管理
6.6.2.1管理制度修訂和增加由制度管理部指定部門負責制度編寫，制度管理部負責校核文本格式；制度廢止要求由該制度的編寫部門提出，修訂、增加和廢止管理制度均需經總經理批準。
6.6.2.2屬于修訂制度的，原制度名稱和編號不變，更換版本編號，新修訂的管理制度；屬于增加制度的，形成新的制度名稱、編號和版本編號，予以；廢止管理制度的，取消原制度。
6.6.2.3管理制度的修訂、增加和廢止均由制度公文部[制度令]，說明制度變更原因。
6.6.2.4制度管理部應確保適用管理制度的唯一版本，及時更換修訂或回收廢止的舊版本制度，防止誤用。
6.6.2.5制度修訂和增加時，各部門應注意及時更新信息，組織培訓，確保商廈員工對新制度理解的有效性和及時性要求。
7附錄
7.1制度編號規則
7.2制度目錄一覽
7.3制度編制流程
7.4制度審批表
7.5制度令
附錄7.1制度編號規則
制度編號規則
1.制度編號樣式為：OO-X-OOO
2.釋義：[自左向右]：
2.1“OO”為職能識別標記；
2.2“X”為制度類型識別標記；
2.3“OOO”為制度生成自然流水編號。
3.職能識別標記規則為：策劃部“CH”；營運部“YY”；采購部“CG”；防損部“FS”；工程部“GC”；財務部“CW”；信息部“XX”；人事部“RS”；行政部“XZ”；
4.制度類型識別標記規則為：部門職責“A”；崗位職責“B”；作業指導書“C”；管理規則“D”；工作流程“E”；其他文件“F”；
5.形成新制度時，應配備制度編號；一個制度只有一個對應制度編號。
6.制度版本規則
6.1制度版本代碼樣式為：O.O
6.2制度修訂后的，更改右邊序列號，如原來為“1.0”版本的，修訂后，為“1.1”版本；
6.3原制度廢止，新制度的，更改左邊序列號，如原制度為“1.0”版本的，新制度應用“2.0”版本。
第2篇
關鍵詞：現代企業 薪酬管理 作用分析
一、薪酬管理制度在現代企業中的重要作用分析
從現代企業來看，薪酬管理制度是衡量員工貢獻大小，保證員工工資合理發放的重要手段，其在現代企業中發揮著重要作用，具體表現在以下幾個方面：
（一）薪酬管理制度激發了企業員工的工作積極性
通過合理設置企業的薪酬管理制度，可以激發員工的工作積極性，使員工能夠從薪酬角度獲得肯定，有利于員工為企業做出更大的貢獻，便于企業實現對員工的全面管理。
（二）薪酬管理制度實現了對企業員工貢獻的衡量
通過薪酬管理制度的設定，企業能夠實現對員工貢獻大小的衡量，企業的薪酬管理制度不但是提高企業效益的重要手段，也是提升企業管理品質的重要保障，有利于企業的全面發展。
（三）薪酬管理制度成為了企業管理制度的重要補充
在現代企業內部，薪酬管理制度同其他管理制度一樣，起到了積極的管理作用，實現了對員工的有效管理，不但調動了員工的工作積極性，也使員工與企業融為一體。所以，從制度上來看，薪酬管理制度是企業管理制度的重要補充。
二、現代企業薪酬管理的主要內容分析
對于現代企業薪酬管理來講，其內容主要是指現代企業根據企業制定的特殊規則，對員工的工作內容和貢獻大小進行有效衡量，并按照企業內部的相關標準和要求支付給員工一定的薪酬待遇，其目的是肯定員工作出的成績，鼓勵員工為企業服務，為企業做貢獻。其內容具體體現在以下幾個方面：
（一）現代企業薪酬管理體現了決策的科學性
現代企業的薪酬管理都是根據企業的實際經營狀況和社會平均工資水平來設定的，在管理制度和薪酬標準的設定上都比較科學，體現了決策的科學性。
（二）現代企業薪酬管理是企業重要的管理過程
現代企業的薪酬管理對象為廣大員工，因此薪酬管理已經不僅僅局限于工資管理，同時也是人力資源管理、財務管理的重要分支。所以，現代企業薪酬管理使企業重要的管理過程。
（三）現代企業薪酬管理是員工管理的有效手段
通過有效的薪酬管理，現代企業實現了對員工積極性的調動和激發，實現了對員工的有效管理。所以，現代企業的薪酬管理更多的是作為一種員工管理的手段來體現的。
三、現代企業薪酬管理制度設計要點
對于現代企業來講，薪酬管理制度的設計十分關鍵，我們既要滿足員工對薪酬的現實需要，又要降低企業的工資成本支出，我們要在員工和企業之間實現盡可能的平衡，使員工和企業處于雙贏的局面。從目前現代企業薪酬管理制度的設計來看，其設計要點主要體現在以下幾個方面：
（一）現代企業薪酬管理制度設計要結合企業文化和價值觀
現代企業在設計薪酬管理制度的時候，要根據企業獨特的文化環境和價值觀來設定，要使薪酬管理制度體現出企業特色，起到激勵員工的作用。
（二）現代企業薪酬管理制度設計要堅持全面有效的原則
由于現代企業薪酬管理制度設計是面向廣大員工的，因此必須體現出全面性和有效性，要保證薪酬管理制度能夠對企業的每一個員工發揮作用。
（三）現代企業薪酬管理制度要在兼顧公平的同時體現出差別化
現代企業的薪酬管理制度首先要注意兼顧公平，要保證絕大多數的員工能夠在同一標準下和同一規則下獲得薪水，其次，還要避免大鍋飯現象，還要根據員工的貢獻大小，體現出一定的差異。
四、現代企業薪酬管理制度實施的注意事項
由于薪酬管理制度是企業一項重要的基本制度，不但關系到廣大員工的基本薪酬待遇，還關系到員工能否有足夠的積極性為企業工作，發揮員工的積極性。所以，現代企業薪酬管理制度在實施的時候，要注意以下幾個方面的事情，確保薪酬管理制度能夠在企業中起到積極作用。
（一）現代企業薪酬管理制度應保證扁平化
扁平化的概念主要是在同一層級的員工中根據員工的等級和貢獻設定薪酬標準，使員工在相對公平的氛圍內能夠有合理的個性化差異。
（二）現代企業薪酬管理制度應采取有效激勵措施
要想取得良好的管理效果，現代企業應在薪酬管理制度實施的過程中采取激勵措施，可以采取長效激勵和短期激勵相結合的方式，有效調動員工的積極性。
（三）現代企業薪酬管理制度應加強對團隊的管理
目前現代企業中存在多個專業團隊，這些團隊作為有機的整體，在企業經營中發揮著重要作用。因此，企業在薪酬管理過程中要加強對團隊的管理，發揮對團隊的積極作用。
參考文獻：
[1]曹曉麗.企業激勵性薪酬制度設計 [J]；環渤海經濟瞭望；2004年01期
[2]鄭子瑩.論民辦學校激勵性薪酬制度的創新設計 [J]；樂山師范學院學報；2005年09期
[3]蘇英梅.當前我國國企的困境與深化改革的對策 [D]；廈門大學；2005年
第3篇
關鍵詞：企業管理制度 框架結構 要點內容 常用寫法
中圖分類號：F270.7 文獻標志碼：A
文章編號：1004-4914（2014）02-257-02
企業管理制度是保證企業正常健康運作的前提基礎。撰寫一項好的管理制度，既需要結合企業的實際情況，也需要考慮好制度的框架體系和要點內容，還應該注意制度內容的寫法，以便員工清晰準確地理解和貫徹執行。因此，筆者根據自己長期從事經營管理工作，先后出臺上百個企業及集團管理制度及質量管理體系文件的經驗，從單項管理制度的框架結構、要點內容和常用寫法上對如何撰寫管理制度進行了介紹。
一、企業管理制度的概念及作用
企業管理制度系指企業內一切規范員工行動、指示辦事方法、規定工作流程的規章或約定。常見的有人事管理制度、公司組織章程、財務管理制度、生產管理制度、質量管理制度、業績考核管理制度、安全衛生制度以及崗位責任制等等。將制度作為基礎管理的主要工具代替單純依靠領導的口頭指示、事必躬親來構筑管理系統的管理方式，是企業基礎管理發展的必然結果。制度的作用和重要性主要體現在以下方面：
1.制度使基礎管理活動具有延續性。企業有一套完善的、行之有效的基礎管理制度，即使管理者突然離去，企業仍可繼續有序進行生產經營活動，而不至于搞得員工不知所措。
2.制度是規范員工行動的準繩。有了制度，員工可以照規定行事，而不必一再向主管請示；主管也不必重復下達指示或發號施令，節省了許多時間和精力，降低企業經營運作成本。
3.制度可以使企業日常的生產經營活動自動化。有了制度以后，員工可以在規定的期限和范圍內自行做出決策，不必層層請示；換言之，制度可以使管理者的授權更為明確、更為有效，保障企業的運作有序化、規范化，為企業的正常運行提供保障。
4.制度是員工與企業的工作合約，是管理者與員工之間溝通的工具。通過合理的設置權利義務責任，使職工能規范員工的行動，清楚的了解自己在組織結構中的地位及其努力方向，激勵員工為企業的目標和使命努力奮斗。
5.制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權益。對職工來講服從規章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規章制度能滿足職工公平感的需要，將勞動糾紛降低到最低限度。
二、單項管理制度的框架結構及要點內容
企業制定管理制度的目的就是要對某項管理工作明確職責權限和工作要求。因此，單項管理制度要從“寬度”把某項管理的工作對象、工作職責、工作權限和工作應用規定下來，從“深度”把某項管理的工作原則、工作環節、工作程序和工作標準確定下來。基于以上需求，筆者認為一項管理制度的框架結構和要點內容應首先滿足以上條件，然后在此基礎上結合企業的實際情況進行擴充、細化。
筆者認為，鑒定一項管理制度的好壞主要在于是否體現出了框架結構的邏輯性、內容的完整性、突出性和可操作性。縱觀大部分的管理制度，我們不難發現其框架結構一般包含總則、分則（主體為管理的規范和執行要求）及附則三部分內容。這種框架看起來段落明顯，但分則內容一旦繁多，條條俱列，員工就必須面面俱看，還可能不明重點，工作不知從何下手。要解決這個問題，筆者建議，管理制度的框架結構除了總則和附則外，主體內容中最好先將組織機構及職責內容從分則中單列出來，其他結構再根據管理工作的內容或流程來搭建，內容要點也應該照顧到這兩者的需要。下面筆者拿戰略管理制度來示例說明：
1.根據管理內容搭建。一般企業的戰略管理工作內容主要包括戰略文本內容、戰略實施和戰略考核等。而戰略文本就包括戰略與規劃內容，戰略實施包括戰略監督、檢查及調整，戰略考核包括指標及結果應用等。根據以上內容，戰略管理辦法的框架結構可分為以下6個章節，且各章節的內容要點如下：（1）總則。要點應包括制度制定目的、依據、原則、程序和適用范圍。（2）組織機構及職責。要點應包括負責或協同戰略管理的部門、機構、人員及其相對應的職責，尤其是關鍵流程內容各部分的權限等。（3）戰略與規劃內容。要點應包括不同層面、不同階段的戰略與規劃文本格式及內容要求、編制的周期、調整內容的條件、要求及流程等。如集團和各二級單位層面的內容要求、總體戰略與5年規劃的內容要求、何時編制和調整等。（4）戰略與規劃實施。要點應包括實施條件、實施資源、實施檢查監督周期、實施風險應對等。（5）戰略績效考核。要點應包括績效目標的制定及調整、考核周期、考核方式方法、考核結果應用等。（6）附則。要點應包括施行日期、解釋權、修訂權及其他補充說明。
2.根據工作流程搭建。一般企業的戰略管理工作流程包括組織編寫戰略與規劃、依據內容組織開展戰略與規劃實施、遇到變化開展戰略與規劃內容及實施調整、對實施效果進行監督考核和評價等。基于以上流程，戰略管理辦法的框架結構可分為以下8個章節，且各章節的內容要點如下：（1）總則。要點應包括制度制定目的、原則、依據和適用范圍。（2）組織機構及職責。要點應包括負責或協同戰略管理的部門、機構、人員及其相對應的職責，尤其是關鍵流程內容各部分的權限等。（3）編寫戰略規劃要求。要點應包括不同層面、不同階段的戰略與規劃文本格式及內容要點、編制的周期等。如集團和各二級單位層面的內容要求、總體戰略與5年規劃的內容要求等。（4）實施戰略規劃要求。要點應包括實施條件、實施資源、實施檢查監督周期、實施風險應對等。（5）調整戰略規劃要求。調整內容的要求、方式及流程等。（6）考核戰略績效要求。要點應包括績效目標的制定及調整、考核周期、考核方式方法、考核結果等。（7）有關獎懲。要點包括責任追究、結果應用等。（8）附則。要點應包括施行日期、解釋權、修訂權及其他補充說明。
從以上兩種方式來看單項管理制度的框架結構及內容搭建，只是制度的章節數量發生了變化，主體內容只是按照起草者的理解分布在不同的章節罷了，殊途同歸。據此，筆者認為，亦可以將這兩種方式相結合，建立制度框架內容。框架結構中章節層次的多少，取決于企業關注的重點有多少。如某企業為了強化戰略調整中的戰略質詢會的議程和流程，則可以單獨將“戰略質詢會”內容單拉出一章內容出來。又比如某企業認為戰略考核是戰略實施保障的一個環節，亦可以將兩部分內容合并為“戰略實施與考核”一章內容。
三、單項管理制度內容的常用寫法
企業建立管理制度是為了讓員工理解管理的要求和程序，其內容必須滿足清晰、易懂和可操作。清晰，就要求員工明白這個制度的主體內容有哪些板塊，每板塊包含哪些內容。主體內容主要體現在制度的框架結構上，筆者在前面已經說明。但每塊內容有哪些，則需要在各條款中予以逐項逐條說明。易懂，則需要制度里的文字簡潔通俗，不晦澀，便于理解。可操作，則需要對工作流程、周期、規范要求予以明確，同時也需要明確各流程對應的工作單位、部門和人員等。下面，筆者主要就達成這三方面目的，談一下制度內容的寫法。
要達到清晰，筆者認為管理制度從總體上最好采用章節式寫法。即先依據管理內容或流程將框架結構搭建為章節內容。每一項主體內容為一章，而每一板塊內容為一節，每一節內容則分解為條。這樣，員工從大小標題上就能明晰整個管理辦法的主輔內容，亦可依據自己的崗位職責重點理解相關工作的職責及流程。對于條款的內容，可以按照板塊內容的時間順序、邏輯關系或主體大小來逐條描述。比如戰略考核內容按照時間順序，可先說**月制定目標計劃，再說**月調整目標計劃，最后說**月評價目標完成情況和**月評價結果等。戰略與規劃內容板塊按照主體大小，可先說集團戰略應包含什么內容，再說各二級單位業務戰略應包含什么內容。
要達到易懂，筆者認為管理制度的文字是首要。制度條款的文字不要追求新異，一定要通俗明了。條款的文字要明確地、直截了當地作出規定和實施說明，不做或極少做議論分析，語氣堅決、肯定，盡量使用“應當”、“需要”等詞。如第*條：各單位應當在每季度的第一周組織召開戰略規劃研討會——。個別單位為了體現管理水平的先進性，故意將管理界新出現的一些時髦詞語放進辦法中，這種做法在制度宣貫上不僅要作大量的解釋工作，往往還會造成員工對該名詞和工作內容的困惑，是很不可取的。相反，部分單位由于歷史傳統原因，對某項工作流程沿襲了不同于一般企業的某一叫法，筆者認為倒是可以在管理辦法中繼續沿用下去。
要實現可操作性，筆者認為管理制度從寫法上要盡量滿足5W1H工作法，即每一章節（含每一條款）的內容要就其工作內容（what）、責任者（who）、工作崗位（where）、工作時間（when）、怎樣操作（How）以及為何這樣做（why）進行具體描述。基于筆者在上一段中提到“文字不做或極少做議論分析”，這里的（why）往往是我們寫某條款的原因，可以在制度中適當簡化或刪減。但在企業制度培訓時，建議給員工做出說明以更好地幫助他們理解。另外，除了在管理制度中的文字中體現5W1H外，應盡量根據文字內容另行增加工作流程圖，以便更直觀的展現管理的內容及要求。一個好的流程圖應該滿足的條件，筆者不再在此多做介紹。
四、結束語
撰寫企業管理制度除了搭建好框架結構，梳理要點內容和注意文字寫法外，還需注意制度的句型結構和內容要素等。同時不同層級、不同類型的管理制度其內容側重點也有所區別。比如集團管理級的制度可能強調原則性和指導性，單個企業的管理制度偏重程序性和規范性。此類的或其他的問題在撰寫制度時如何解決，筆者沒有細化分析，但這些也是我們應該注意的地方。
參考文獻：
[1] 蔣恩堯，李雁南.論企業管理制度.商業研究，第218期
