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第1篇

關鍵詞：信息技術；新課改新要求；教師；個人能力培養

自2008年7月接觸新課改以來已有將近一年的時間，在這將近一年的工作教學過程中遇到了很多新問題，新情況，本人感受最深的還是信息技術課教師所面臨的嚴峻挑戰。在信息技術課的改革中多次明確提到：高中信息技術課程以培養學生的信息素養為根本目的。這就要求信息技術課教師，不僅僅要扮演一個知識灌輸者的角色，更要學會扮演一個知識海洋中的引導著的角色。那么在整個教學過程中，如何來扮演好這個角色？如何把新課改的思想精髓滲入到日常的教學中去？如何提高學生的信息素養？如何讓學生能更限度的發揮自己的主觀能動性？ 本人結合自己的一線教學體會，以科學的角度從以下三個方面加以闡述：                一、新課改對信息技術課教師的要求：

在新課程改革的課程標準的字里行間都充滿著教師要樹立“提升學生的信息素養、促進學生全面而富有個性的發展”的教育新理念，在課程目標、課程結構、課程內容以及實施與評價方式，評價標準等方面較先前的信息技術課程有了很大不同，其更人性化的理念更加符合高中生的個體情況，從理論上上提供了科學的教學依據。而教師在教學過程中扮演著舉足輕重的角色，其教學能力必然是一個重要的決定性因素，其對引導者、組織者、合作者等角色的扮演，最終將直接影響課堂教學的效果。本人認為，新課改在信息技術學科方面至少從以下二個方面對教師提出了更高要求。

1、課程設置方面新課改對課程作了更科學的規劃和權重分配，滿足學生學習多樣化的需要。信息技術最基本的模塊是必修課程，另外信息技術還有5個選修模塊，在大多數學校的師資安排方面，信息技術教師一般都兼任選修模塊的教學，為了能勝任新的學科，教師光看懂教材，會做題目是遠遠不夠的，在吃透教材基礎上，更要明確上下文存在的隱性要素，教學內容和實施方式要經得起考驗，對課程目標達成具有時效性，這需要教師有更為廣博的知識和專業的技能。

2、反思教學反思是讓理論與實踐充分互動的良好途徑，是教學績效行為。傳統的教學反思大多是圍繞能否提高學生操作熟練程度以及考試優劣程度而開展的，這種反思恰恰會強化教育的負面作用。新課改要求關注學生信息素養的培養，重視自身思考和探究能力，提升專業修養，加強合作對話，而這些能力的獲得就靠學校課堂是難以完成的，因為學校課堂資源有限，環境成分單一，教師必須積極參與社會實踐，從事各種活動，根據實際問題來錘煉自己的反思能力，并將其直接應用于教學活動中。

二、當前信息技術課程和教師自身能力素質的現狀

從大環境看，當前高中教學主要體現學科性、理論性、應試性三大特點，學科性有利于資源規劃和課程配置，但不利于整合教學、綜合思維以及遷移能力的培養；理論性有利于環境安排和評價操作，但不利于社會實踐、項目研究、組織活動能力的培養；應試性有利于操作簡約化和低成本化，但不利于個人實際問題求解、受挫力和競爭力的培養。

三、如何提高信息技術課教師的自身素質:

1、更新教育觀念，轉變教學行為

觀念是行動的靈魂。教育觀念對教學起著指導和統帥的作用。確立新的教育觀念，是教學改革的首要任務。教育觀念不改變，教學改革無從談起，教育觀念一旦改變，許多困難將迎刃而解。新課程一改過去只重視信息技術知識的傳授，而忽視情感態度和價值觀的體驗過程，因此，在高中信息技術課教學中，教師應確立新的教育理念就是要轉變學生的學習方式，切實改變過去重知識的傳授，重機械重復訓練，重考試過關率，忽視學生學習的主動性、個體差異和創造性。

2、搞探究性學習，做研究型教師

信息技術課程要求在教學過程中積極培養學生的主觀能動性，培養學生主動探索能力，解決實際問題的能力。這就要求教師自己先知道如何進行科學探究、會進行科學探究，善于進行科學探究，若還按照舊版教材的教學思路進行演示，就失去了探究的意義，失去了培養學生能力的最佳途徑。

3、積極主動學習，提高自身能力

第2篇

精神人格

① 合理的價值觀體系,如道德觀、是非觀、審美觀、社會以及科學知識等

② 合理的思維方式,思維模式

③ 良好的情緒調整能力與自我管理能力

素質人格

④ 良好的心理素質

⑤ 良好的行為習慣與基本生活能力素養

⑥ 良好的身體素質

⑦ 養成奉獻,互助之精神,以及個人責任感

⑧ 良好的人際關系,以及溝通能力

⑨ 良好的個人信念,與切合實際的理想追求

⑩ 良好的個人技能

1.合理價值觀體系

從以上來看,將合理的價值觀體系與放在首位,是因為價值觀體系是人格的最基本構成,即人的精神人格。它直接關乎到人的靈魂深處的是非觀、善惡觀、美丑觀、社會觀、人生觀等等。獲得價值觀體系,除了接受教育外還要將知識點進行內化,即人在成長過程中少不得社會、生活的體驗與感受,少了這些,一切知識點都不會那么穩定,更不會產生合理的意識選擇與變化等。如一個人犯了錯而沒有受到相應的處罰,他就不會知道違法則的嚴重后果。一個人沒有付出過辛勤勞動,就不會懂得愛的存在與愛的珍貴,等等。而純粹的社會與自然知識是為了在今后的生活中做正確的意識構成與判斷奠定基礎的。

2.合理的思維方式、模式

而合理的思維方式,這正是中國傳統文化中的最薄弱環節。從某種意義上來說,一切不合理的觀點、知識,以及人文精神的構建都與之有深層次的關系。這點,我在《思維與意識》《中國哲學史上的最缺—自然邏輯哲學》里都有論證和說明。思維問題其實就是一種認知方式的問題。這關乎人們對自然界的理解和對社會組織結構形態的概念,并以此建立起合理的世界觀。其次,合理的思維方式對知識點以及知識體系的構建起著至關重要的作用。從整體哲學的意義上說,世界的知識無數,但是只要掌握了合理的思維方式、模式,所有的知識都能劃區劃塊的整合起來。整體哲學的理論是,只要掌握了一個完全合理的知識點,其它的知識點都能從這個點開始發散尋找,并最終構成自己的合理知識體系。這雖然有些夸張,但從理論層面上講,是可以做到的。

有了好的思維模式還不夠,在教育方式上還得有所突破。在中國傳統的教育方式上,一直還停留在灌輸的原始狀態,這與中國傳統的文化背景有直接關系,這點我在很多文章里論述過。就人來說,好奇與求知是人的本性,加上個人的自尊心與榮辱感,即希望被認同來體現自身存在價值的原始本性,以及人或者動物對地域、空間擴大的本能需求,所以人應該是必然好學的。而我們現在的灌輸與填壓式教育恰恰就違背了這種人的自然規律和屬性,我們的老師普遍認為學生學習時間越多、掌握的知識就越多,并且成績就越好。最后,很多學生即使掌握的很多知識,卻根本不能靈活運用。其中,學生學習的知識點的實用性怎么樣,也就是說,學生學習的知識點與生活、社會、人格、能力的關系到底有沒有關系,關系多大,是否系統全面等等,這也是要求社會教育界關心的問題。因為學生學些與這些沒多大關系的知識,學生就不能從教育中受益,不能受益,怎么能有學習興趣呢?所以說,這種教學方式、學習內容與知識量在很多時候超越了學生的心理承受能力,學生也不能從這些知識上獲得實際的利益享受與情感感受,從而導致學生對學習產生了厭煩心理,并最終演變成排斥心理。這種灌輸與填壓的教育方式已經在麻木或者扼殺學生的學習興趣,對思維與思維方式的培養也是極其有限的,并嚴重限制了學生的思維空間,最終導致學生的學習能力下降與求知心理的退化。所以我覺得,在對學生培養科學的思維方式的時候,誘導與引導是最人性化的,這種教育方式不斷能充分調動人的學習積極性,更能產生知識的心理記憶,而這種心理記憶比單純的腦部記憶要牢靠得多,在沒有知識替換的前提下,基本就是永久記憶。如果經常使用到這個知識點的話,并且能有內化成為潛意識的可能性。我以前在輔導與培養學生的課程里,經常應用到的“自主學習法”,效果就很不錯,對思維與思維方式的培養效果非常明顯。允許學生出現錯誤理解,必然擴大學生的思維空間,再通過排除錯誤方法后的合理選擇,最終導致學生的學習方法合理化,嘗試錯誤經歷與結果必然導致的錯誤方法將永遠不會被選擇,學生的學習能力能明顯提高。從這個意義上講,錯誤也是有價值的,充分利用錯誤的價值,反而能取得正確選擇與方法。所謂“自主學習法”的教育方式,就是老師只布置好課程內容與作業,讓學生分小組自主學習,之后讓學生將理解的知識在課堂上講出來,再利用討論與辯論的方式做一些調整和歸納,最終形成一種知識點的共識。這種學習方式要讓每個學生參與和評判,才能調動學生的積極性,并全面挖掘他們原始的學習興趣與個人潛力,如此才能讓學生充分的表現自己。做到這點,需要我們現在的老師打破很多傳統的思維習慣與教學方式。我將這種教學方式歸納為“無為而教”,老師的作用就是把握一個尺度與裁判,所謂“尺度”,即在學生不能完全理解課程知識點的時候做一些引導與啟發,或者是在所有的學生錯誤理解某個知識點的時候做一些更正與調整。裁判的作用就是對一些表現突出的學生做一些應有的表揚與鼓勵,而對學習態度不認真的學生做一些批評。

3.良好的情緒調控、自我管理能力

在《情感的波動與欲望的涌動》一文中,已經知道人的情緒情感產生的原因。毫無疑問,個人的情緒調控與管理能力是社會對人的最基本素質要求。但是怎樣提高這種能力,以下幾點值得學習。

理性構建

產生情緒的原因有很多,其中意識、觀念的矛盾是社會人士產生情緒的主要原因之一。這是一種精神、意識對抗產生的壓力,再由壓力產生自我心理保護性的情緒反暴與失控,而這種情緒反暴與失控則會產生明顯的社會危害性和自我危害性,嚴重者會產生失去理智的傷害他人或者自殺行為。而非合理的意識選擇加上強大的心理與行

為能力,同樣也會產生強大的破壞行為。故而要穩定情緒,首先要做思想思維的疏導與疏通。思想思維的疏導疏通則必須要夠建個人合理的理性。建立理性,首先應該從知識點與知識結構上加以完善化、合理化。俗話說“沒有繞不過的彎,沒有過不了的坎”,只不過就看你想不想得明白,從這個意義上說,只要知識結構合理與思維方式的合理,一切意識、觀念矛盾均可以化解。當然,人無圣人,不可能所有矛盾都可以化解。但是只要理性構建更合理,更豐富寬廣,那么產生精神、意識對抗的概率會小很多。如此,產生情緒,爆發脾氣的機會也會少很多。

加強心理抗壓力

心理抗壓力是人內在心理素質的主要組成部分。而個人心理抗壓力主要是人在面對外部壓力時所體現出來的個人素質。人生無時不在面對高壓力的學習環境與激烈競爭的社會環境,以及外部體能壓力等,當外部壓力與內在抗壓力嚴重失衡的情況下,必然會產生各種情緒,特別是外部壓力遠遠大于內在心理抗壓力時,人便會產生情緒低落,如憂愁、郁悶,乃至于情緒反爆作為抗爭等等。這都是情緒不正常的表現。但是作為社會的人,面對社會中無處不在的合理與非合理性現象,只有加強自身內在心理抗壓能力的提升,如加強自己的忍耐性等等,才能降低產生情緒的概率。其次,在面對精神、意識、觀念對抗時,心理抗壓力強的人也明顯有情緒上的優勢,情緒上要平穩很多,所以能理性的思考應對措施。針對外向性情緒障礙問題,連續抄書是一個很不錯的調整方式,主要針對意志力培養。偶爾采取非合理理念培養方式或者挫折教育,則能培養人的心理忍耐能力與抗壓能力。

音樂的調整

人的情緒必然的產生波動,有波動就必然的有節奏。《在音樂的張力與美的激動》一文中已經說明.

體能釋放調整

人,從來都沒有脫離自然的屬性。故,當人的能量不能正常釋放時,其情緒是很容易產生壓抑、煩躁或反爆沖動的。所以在有情緒壓抑、煩躁或者情緒激動時,體能釋放都是一種很好的方式。只不過,情緒壓抑者的體能釋放要適度一些,且采取的方式也不能太刺激。否則,試用者會有一種恐懼心理,或者失去理智而過度冒險。而煩躁、情緒激動者則采用短時間的強力釋放。這種時間的控制是防止激動者連續性釋放而自我傷害。當由精神壓力產生的情緒壓抑與情緒沖動被釋放后,自然會回歸一種常態的平靜.壓抑者則可以稍微過度一點,產生一種半興奮狀態。

4. 心理素質的培養

心理素質是多方面的,凡生活中要接觸到的客觀現實,都需要相應的心理素質。心理素質的構建必須通過培養,這種培養猶如千層紙的鋪墊,必須一層層的加強。在《論精神的實質》一文中談到過試探與嘗試的問題。試探,完全是面對一個未知事物的接觸,這種接觸過程就是一種心理成熟與自我心理完善的經歷。一個人從小開始接觸生活和接觸社會,除了對生活與社會有更多的了解與理解外,更多的收獲就是心理的成熟,與心理素質的提高。如在實際生活中必然的遇到困難,戰勝了困難,那么這個人除了自信心得以成長以外,另外一個巨大收獲就是心理承受能力的加強,即使是小范圍的失敗,這種挫折教育對心理的承載能力也是極其重要的。有了自信心與心理素質之后,人還應該嘗試著去面對一些未知的,具有挑戰性的社會活動。這樣,人便產上了創新與創造精神。從這個意義上講,培養一個人的心理素質,除了理性引導外,實際的參與嘗試便是最主要的一環,并由此打破人天生的恐懼心理。

接觸生活與社會的另外一個意義,就是讓學生體驗生活與社會的真實性和殘酷性,從中找到自己的社會定位,以及由生活壓力逼迫人產生學習的動力,改變現在學生學習的被動性和盲目性,并完成“學以至用”的最終目的,將人從個體向群體轉變、由成長向成熟轉變。我曾經在輔導課程中,將學生派到農村有目的的體驗和參與生活,要求學生從農村人的經濟收入與支出、選擇莊稼種類目的、作息時間、勞動強度、生活態度、生活困難、個人與家庭追求、精神文化生活與娛樂、幸福指數、人際和家庭關系、行政管理體系、對政府的期望與批判、對國家的個人觀點、對經濟與物價的意見等等方面,做一個相對全面的信息與數據采集,之后寫一個調查報告,并提出個人見解與建議,再讓他們與自己的生活環境與家庭做一個比較。在調查報告里,我并不要求建議與見解的完全正確性,但是,我培養了學生認識與理解生活廣度和深度,并從中找到自己在家庭生活與社會中的位置和心理平衡點,這個平衡點也許不是最準確的,但是一定能培養學生的尋找方式。人只有找到自己的位置與心理平衡點,才能確定自己進步發展的方向。我們經常教導學生“好好學習、天天向上”,不知道自己的位置,又怎么能好好學習,怎么能找到向上的起點與方向呢?

5. 良好的行為習慣與基本生活能力素養

人本是具有動物性的懶惰,任性也都是人的原始本性,加上人性的自私,所以趨利避害。一個原生態的人必然懶惰,隨意性也非常明顯,故培養一種良好的行為習慣必須從小開始。由于有些家長非常溺愛小孩,不注重從小培養小孩勤勞的習慣,必然造成小孩的不良行為習慣。小孩在五歲以前是沒有太多意識溝通的,所以小孩在小的時候只能靠一種硬性的訓化,或者從行為上讓小孩加以模仿。而那些自己本身行為習慣不好的家長,帶小孩當然培養不好小孩的行為習慣。家長打麻將小孩也打麻將,因為人的最原始學習能力就是模仿。當小孩有了一定的理解能力后,就要先通過意識溝通與督促。溝通地目的是讓孩子在意識上接受某個理念,督促地目的是讓小孩突破人性懶惰的特性,和突破行為心理地嘗試,多次重復后,必然成為行為習慣。

所謂基本生活能力素養,是指人在普通的家庭生活與社會生活中的能力與水平。在人的成長過程中,這本應該是最基本的素質要求,但是由于當今教育的無知,竟然把這種基本素質要求都忽略了,學校從小要求學生“全日制”學習文化知識,剝奪了孩子參與生活的時間與機會,家長要求孩子考好成績,故而根本不注重孩子的這種能力培養,最后的結果是,孩子到結婚成家時不知道“柴米油鹽菜”的使用方法及價格,更不會做成一桌香甜可口的飯菜。其他家庭生活也是相當無知,如各種家庭生活的勞動技能、必要物資的購買、經濟規劃、基本社會關系與基本社會活動等等,所以當他們組織家庭和步入社會后,經常遇到一些非常低級的錯誤,人為的樹立一些由于簡單問題產生的矛盾,并導致個人生活與家庭生活的困惑與混亂,嚴重者連基本生活、生存的本能都喪失了,這是多么悲哀啊!其實,在培養人的這些最基本能力與素養的同時,孩子會得到更大的收獲,那就是對生活、人生、社會更多更深刻的理解與認識,從而更好的生活。個人生活好了,社會也就進步了、和諧了,因為社會是有每個個體構成的。

6. 良好的身體素質

身體是生命的第一平臺。良好身體素質的前提就是良好的生活習慣和科學的身體鍛煉。良好的生活習慣包括合理飲食的、睡眠的、工作的等。科學的身體鍛煉是一個長期性的 良好習慣,從中國傳統文化來說,中國本不是一個熱愛運動的民族,所以加強身體鍛煉還要從文化觀念與意識習慣上開始改變。

其實,運動不僅僅加強身體素質,在運動過程中,個人能量的釋放還能使人產生興奮感與加強內循環,而這種興奮感和內循環會導致腦細胞再生與更新,而再生與更新可以影響人的智力水平,以及情商的提升。興奮使人產生快樂,這點毋庸置疑,這種快樂會導致人加強與外界的接觸,而這種接觸又能加強心理素質,有了心理素質與個人勇氣,那么敢于挑戰與創新的原始動力就產生了,社會由此會加快進步的步伐。在對于有抑郁癥的患者,采取游戲與運動的方式,必然會產生明顯的緩解與培養作用。社會生活中,由于經常運動與游戲產生的興奮和快樂,會直接提升生活的幸福指數,這點已經論證過的。總的來說,將人動態化,順暢的釋放能量與構建心理,那么生命的活力必然被完全的展現出來。

7. 養成奉獻、互助之精神,以及個人責任感

做到一個基本合格的人格素質,即利益、人格的平等并不是一件難事。但是要做到奉獻、互助之精神,以及個人責任感就不是一件容易的事情,這除了在平時學習時加以領悟外,個人道德感、榮辱感的加強,也是一個必要條件。如參與社會公益活動;其次就是團隊精神的培養,這需要通過各種活動加以引導。責任感的培養需要個體的投入與付出,一個不投入與付出的人是不可能有責任感的。這種投入與付出必須是身、心的。這正如家長對小孩的責任,想讓家長放棄都不可能,家長投入太多了。反過來,孩子有沒有對家庭的付出與投入,則直接體現在對家庭的責任感,在責任感方面,空洞的口號是沒有任何效力的。真心付出是不容易的,首先要求人有社會良知與社會責任,這點,我在《永恒的愛》里論述的比較清楚。在幫助別人的時候,如果不是出自真心的愛,而是出自某些另外的原因,即使最微小的付出,也是心不甘情不愿的覺得付出太多了。如果出自真心的良知與社會責任,即使傾其所有地付出,也會認為遠遠不夠,這就是有良知與無良知的最根本區別。所以,我一直認為“良知與責任”是社會人格的最核心部分。

8. 良好的人際關系,以及溝通能力

成為一個社會成功人士,良好的人際關系是一個必不可少的前提條件。但是如何建立好人際關系卻是一門大學問。社會的人,是由個體必然向群體轉變的,這種轉變就是一種融入過程,故建立良好的人際關系,首先要遵守群體規則,如道德、法則等等,其次就是堅守人與人之間利益、人格的公平性、平等性。當然,這只是基本常識。要真正構建起自己良好的人際關系,還要以第7點的“有無奉獻與互助精神”開始。這方面的培養是由精神引領開始的。在實際生活中多一些換位思考,在個人能力范圍內相互幫助就是個人人際關系的向心力與凝聚力。之后,個人的謙虛程度、個性張揚程度也都是建立人際關系的必要條件。不謙虛,個性太張揚只會讓人討厭。建立人際關系的能力培養主要以設定集體任務與目標,完成這個任務與目標的過程應該是一環套一環,讓參與者各就其位,知道每個人的重要性。如此才能珍惜每個個體的重要性,以及由此體現出來的團體合作能力。項目如集體登山、團體野外生存等活動。溝通能力是人與人交流的必要途徑。這種能力的培養應從思辨著手,思維反應速度、以及語言的組織表達能力,一定也要從實際生活的針對性訓練中體現出來。如辯論會,寫作能力的培養,準確表達自己的觀點,細心傾訴自己的心聲等等。

9. 良好的個人創造與創新精神與切合實際的理想追求

建立良好的個人信念必須從對自己各項素質水平的合理評估開始。但是評估標準是什么?這是一個主體社會的價值評估體系,這應該是完全脫離自我主觀意識為前提的。社會中的人往往過高評估自己,這其中必然帶有個人主觀認同,如夸大自己的能力與社會重要性等。在做自我評估時,應該多咨詢相應的社會專業人士以及周圍的朋友,他們則是從個人的行為表現中得以總結與概括的。這個結果也許不是最準確的,但一定是最客觀的。有了這個評估結果,在建立個人信念時要科學很多,這就是平時所說的量力而行。自己能力到底怎樣,面對一些實際困難時能不能解決,不要等到碰了個鼻青臉腫后才知道。在一個競爭的社會里,沒有個人信念是不可能有什么發展的,因為良好個人信念直接體現在個人的創造性與創新精神。人人都應該有理想,正如拿破倫說的,“不想當將軍的士兵不是好士兵一樣”。但是,萬軍之中必然只有一個將軍,所以不合理的理想會給人一些不必要的精神壓力,精神壓力超越自己心理承受能力并不能得到合理調整、釋放與緩解時,必然會產生抑郁癥或者焦慮癥,嚴重者會痛苦不堪,有的人還會選擇自殺來解脫精神與心理痛苦。不能正確的認識自己和給自己定位,有時候還會導致產生狂想癥;如我以前有個學生,他總認為自己在高考考試能考滿分,他這是把自己當“神”了,這是典型的狂想癥。不承認人與人之間的差距,不承認人性的弱點,加上錯誤的認識世界、社會,就必然導致不切實際的理想追求。多了解人性,多認識文化的差異性,多參與社會與實際生活,就能多一些實際的感悟和內化思想觀念,就能找準切合實際的理想與追求,雖然由于社會是動態的,人也是動態的,理想與追求必然會隨著動態變化不斷的調整與修改,最終也是走向更實際更合理。

創造與創新精神還是個人素質中最高端的能力體現,但是怎樣培養這種能力,這關乎到文化內涵與培養方式。我們知道人是文化的載體,而文化又是人類為了超越自然狀態與自我突破的理念形式,所以,利用文化對人的塑造功能,因人而異地選擇文化形式和培養方式,大多能取得良好效果。理論上可以認為,只要能提供足夠的文化形式與特定環境,可以將某個人培養成卓越的“天才”。而“天才”一定具備超越平凡人的創造與創新精神,無論在科學技術或者人文社會方面,必定能推動人類社會的文明進步與發展。所以我一直認為,人除了有自然的生物基因外,還具備文化基因,改變文化內涵與培養方式,就能改變人的品質,甚至能改良人的部分自然生物基因。

10. 良好的個人技能

第3篇

關鍵詞：人格素質；角色；情商；管理能力

中圖分類號：R192.6 文獻標識碼：A 文章編號：1673-2197(2008)06-095-02

“人格”一詞來自拉丁文“persona”，它的原意是面具。它是人們自身素質公開于眾的一個側面。《中國大百科全書》(教育卷)對人格的界定是“個人的心理面貌或心理格局，即個人的一些意識傾向與各種穩定而獨特的心理特征的總和。”包括以下幾個方面的內容：氣質、性格、能力、興趣、愛好、需要、理想、信念等。隨著生理―心理―社會醫學模式的應用，護理管理模式由以疾病為中心轉變到以病人為中心，進而轉變到以人的健康為中心，這就使護士長的角色由單純的科室代表人發展到領導者、教育者、協商談判者和監督員等多種角色，護士長的特殊崗位，決定著對護士長自身的特殊要求。護士長是科室管理的核心，是控制護理質量的核心人員，除了理論知識、技術水平等業務素質必須過硬外，其人格素質的高低是工作能力和管理能力(領導水平與領導藝術)高低的決定因素，是護理管理成敗的關鍵。為適應醫學模式的發展及科學管理的需要，適應欣欣向榮和諧社會的需要，讓護士長和護士們實現“工作快樂，快樂工作”的目的，筆者認為護士長應加強人格素質的培養。

1 培養良好的心理素質

護士長必須具有健康良好的心理素質，否則會影響管理能力的發揮，也會影響護士的情緒和挫傷護士的積極性，影響工作效率和工作質量，最終損害病人利益。一個優秀的護士長應具有真誠善良的心靈、熱情開朗的性格、堅韌不拔的意志、樂觀積極的人生態度，不驕不躁，善于控制自己情緒，懂得思慮及人，能設身處地為他人著想，想方設法為服務對象和手下人排憂解難；能保持敏捷的思維，敏銳的觀察力和正確的判斷能力；具備良好的心理抗壓能力和調節能力，能承受強大的工作壓力和人際關系壓力，“泰山崩于前不改色”，面對每天出現的不確定的工作任務和突況，能冷靜正確地作出判斷，迅速處理，并保持個人心理穩定，情緒穩定，感染、鼓勵周邊的病人和工作人員。

2 培養良好的人格魅力

護士長要加強自己的道德修養，樹立正確的人生觀和價值觀。具有正直謙虛的品格，寬闊友善的胸懷，高尚的生活情趣。“以出世的態度做人，以入世的態度做事”，積極進取，懂得顧全大局，有挑戰困難的勇氣和戰勝困難的信心。面對繁重的護理任務，具備良好的分析問題和解決問題的能力，能預見工作中存在的風險，制定防范措施并組織實施，防止差錯，保障護理安全；能克己奉公，嚴以律己，寬以待人，以身作則，用自己的行動感染帶動其他護理人員；以理服人，以德服人，以制度管人，不斷規范護理人員的語言和行為；敢于批評和自我批評，對取得成績的要及時真誠地致謝；敢于承擔責任，發生過失要及時查找原因，防止再犯，同時注意保護當事人的自尊心和積極性；熱愛集體，樂于助人，教育護理人員熱愛本職工作，關心她們的思想、工作和生活，盡可能地幫助解決實際困難，努力營造一個團結友愛的工作環境，培養團隊精神，讓每一個護理人員在科室能找到歸屬感；善于發現護理人員的長處，知人善用，激發她們的工作熱情。通過這些努力培養自身的親和力和凝聚力，以增強感召力，使護理工作處于高速高效的運作狀態。

3 樹立良好的自我形象

護士長是科室的代言人，不僅是護士們模仿學習的對象，而且是體現護理工作親和力和感召力的重要媒介。外在方面，護士長應保持健康優美的體形，整潔大方的發式，時尚得體的服飾，溫柔親切的笑容。要培養優雅迷人的風度、文明大方的談吐，內外兼修、表里如一，樹立美好的護士長形象。切忌指手畫腳、動口不動手，或語無倫次、浮躁慌亂，否則護士會覺得失去主心骨，缺乏安全感，影響工作正常運行甚至造成工作失誤。

4 培養學習意識，養成良好的學習習慣

護士長是護理工作的組織者、管理者，代表的是科室、醫院的形象，其言行舉止對護士、患者及家屬會產生巨大的影響。良好的工作質量依賴良好的工作氛圍，而營造良好的工作氛圍，護士長的作用是巨大的。當今世界，科學日新月異，知識更新時間不斷縮短，護士長必須要與時俱進，善于學習、勤于學習，不斷吸收新知識來充實自己，不斷地更新思想觀念，接受新事物、新潮流，不做時代的落伍人。除了業務知識外，還要加強社會文化知識的學習，培養高雅的興趣愛好，提高自己人文修養，鑄造獨特個人氣質，形成自己獨特的魅力，增強自信心，保持健康的心理狀態，朝氣蓬勃帶領護士們投入意義非凡的護理工作當中，實現人生價值。

5 培養較高的情商，具備良好的溝通、協調能力

情商是指一個人對自己情緒的把握和控制，對他人情緒的揣摩和駕馭，以及對人生的樂觀程度和面臨挫折的耐受力，是“內心的”自我審視能力，也是人際關系能力的體現。它與一個人的為人處世密切相關，正確地把握自己，才能認知他人的情緒、動機、愿望，并作出適當的反應，建立良好的人際關系。這是工作成敗的關鍵，國內外有關研究表明，情商在成功因素里面占80%的比重。護士長首先要培養良好的溝通協調能力。善于領會領導的意圖、聽懂屬下的心聲。學會傾聽，能聽取、采納不同的意見和建議，不斷改進工作；善于發現問題，減少沖突，化解矛盾，提高工作效率；培養大將風度，榮辱不驚，善于駕馭場面；學會處理橫向和縱向的關系，橫向關系有護患關系、醫護關系、與各科室主任的關系、同事同行關系、各科室各部門關系，縱向關系有上下級關系，上下級醫療機構的關系等等；在做好上傳下達、下請上傳以及完成本職工作的同時，樹立護士長威信，這對護理工作效率、效果和護理質量至關重要。

6 具備較強教學科研能力

隨著終身教育思想的提出和職業繼續教育的推廣，護士長又多了”教學者”這個角色，培訓工作是當前護士長的一大工作任務。三基三嚴培訓、護士規范化培訓、急救技能的培訓、新技術的開展和新儀器的投入等，這些工作必須要求護士長擔當起教學者的角色，對護士進行“傳道、授業、接惑”，才能提高護士的整體素質，保證工作的順利開展。對年輕護士不但要傳授業務知識，還應教導正確的為人處世的方法，讓她們少走彎路避免誤入歧途；同時護士長在工作中要善于收集材料、總結經驗，善于學習借鑒他人的經驗做法并開拓創新，把護理工作、護理技術、護理經驗發揚光大，促進護理學科的發展，這是護理管理、護理學科發展的需要，也是社會發展的需要。因此，護士長必須培養教學科研能力，不但要與護士們共學共勉，還要擔當護理先驅者的角色，為護理事業做貢獻。

多重角色的護士長身份，決定著對護士長的高標準要求。完善的人格是工作的劑和推進劑，培養完善的人格是護士長發現自我、實現自我的需要。要求護士長從傳統的管家婆的角色中解放出來，從嚴從高要求自己，不斷充實自我、提高修養，完善人格，提升自我，增強自己的影響力，以業務素質和人格素質為雙翼，做新時代的白衣天使，在護理事業的廣闊天空中翱翔。

參考文獻：

[1] 丹尼爾?戈爾曼.情緒智商[M].上海：上海科技出版社，1997.