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【關鍵詞】財務管理專業;綜合實訓平臺;改革
財務管理專業是我國管理學科中一個新興的、具有廣闊發展前景的專業。1998年,為了適應市場經濟對財務分析和財務決策人才的需要,教育部決定設立財務管理專業。盡管財務管理學科正式成為本科專業時間還比較短,但財務管理學已經是當今工商管理大學科體系中最具活力的一門管理學科。
雖然近年來高等院校對于財務管理專業的實踐教學賦予了足夠的重視,進行了積極的推進,但是由于財務工作的敏感性,高等院校的財務管理實踐教學很難深入到企業。由此造成了真實環境下的仿真或全真實踐教學環節缺失,不利于培養財務管理專業學生的職業能力。當前財務管理專業的畢業生普遍不能適應社會經濟的需要,不僅僅就業難,而且在就業后個人職業能力的提升受到限制。因而,構建綜合實訓平臺改變高等院校當前的培養模式可能是解決這個問題的一個有效途徑。
一、國內外研究狀況述評
在全球經濟國際化背景下,為了促進高等院校財務管理教育符合國際化以及社會需求,國內外高校財務管理的教學體系從方方面面發生根本性變革。最典型的改革路徑體現在:
1.教育目標的轉變
美國會計學會于1989年成立了會計教育改革委員會(AECC),AECC第一號公報指出:學校會計教學的目的不在于訓練學生在畢業時即成為一個專業人員,而在于培養他們未來成為一個專業人員應有的素質。Elliott(1991)認為高等教育的功能是培養知識工人,財會教育者必須教會學生如何學習而不是學習什么。與國外明確的教育目標定位不同,我國本科財務管理教育目標應如何定位仍未解決,尚處于財會人才培養的
“專才”與“通才”之爭的階段。閻達五(1998)等教授認為財會教育目標應定位于為實際工作部門培養從事具體工作的專門人才。李心合(1998)等主張以通才教育作為人才培養目標。劉永澤、孫光國(2004)主張根據學生關于是畢業工作還是讀研究生的不同選擇和具體實際情況,分類培養。但是這一分類需要所有學生都有明確的自身發展定位,這在當前肯定是不現實的。
2.教學方法的轉變。
Bloom和Debessay(1984)認為財務管理教育方法應當從程序性和技術性的教學方法向概念性和問題式方法轉變。Abrecht和Sack(2000)強調財務教育應教會學生如何尋找答案及如何學習,強調高水準、寬口徑的課程,而非深入的專業教育。Richard(2009)發現在財會教學中使用團隊模型,學生不僅增長了財務工作中必需的人際關系和團隊合作技巧,也為處理非常規財會問題提供了準備。與國外強調過程教育、以學生為核心不同,我國的本科財會教育仍然強調結果、以教師為中心。眾多學校和學者開始探討實踐基地、模擬公司等教學方式。但是,實踐教學尚處于摸索階段,沒有成功的模式可以借鑒。
3.課程設計的轉變
Patten和Williams(1990)建議財會教育必須以多學科知識為基礎。McInnis(2002)指出大學中課程設計的重點在于發展基礎知識教育,課程應當成為讓學生把所掌握的知識和經驗結合起來并促使其學而致用的調合劑。Brewer(2000)提出了將管理會計課程一體化的新框架。Brigham Young大學將跨越許多財會職能的內容結合起來(如財務、稅務、信息系統和管理會計)。與國外財務課程進行了系統整合不同,我國對于財務課程體系的設計仍處于探討階段,沒有實際推進。牛彥秀(2002)探討了管理會計、成本會計、財務管理內容交叉問題,分析了合并后的成本管理與財務管理的重點與區別。孟焰、李玲(2007)調查發現我國本科財會專業課內容重復較多、專業課與基礎課比重失調、課程設置存在一些遺漏等方面的問題。
遼寧省作為東北地區的經濟領頭省份,其高等教育在全國也處于較高水平。但是,在全省40所高等院校中,當前財務管理本科教育同樣存在教育目標不明確、教學方法僵硬固化、課程體系分散等問題。因此,下文基于財務管理專業人才培養目標與遼寧經濟社會對人才質量的需求脫節的現實,以大連某高校財務管理專業為研究對象,研究構建財務管理專業綜合實訓平臺的必要性、體系組成及實踐操作。
二、大連某高校財務管理專業的建設現狀
該校財務管理專業的前身是財務金融,財務管理專業于自1998年正式成立。經過多年的發展,財務管理專業師資力量不斷充實,培養體系日益完善,學生的錄取分數線一直在全校處于較高水平,招生規模比較穩定,就業去向比較好,就業率比較高。在近十年的時間內,財務管理專業的畢業生在社會各個階層崗位上已經占據了舉足輕重的地位,擴大了學校在不同行業的影響力。
1.師資力量不斷完善
在學校和學院的統一安排下,財務管理專業逐步形成知識結構合理、梯隊明顯,熟練掌握現代專業技術,具有發展潛力的財務實驗師資隊伍。財務管理專業師資職稱結構比例為,教授30%、副教授30%、講師40%。財務管理專業師資學位結構的比例為,博士70%、碩士20%、學士10%。
2.課程建設不斷提升
財務管理專業的教師積極參與學校的精品課程建設,推出了較有影響力的精品課程。《財務管理》課程被評定為學校精品課程;2009年被評定為省級精品課程,2010年被評估為國家雙語示范課程。《基礎會計》課程正處于學校精品課程建設過程之中,預期將會有較好的效果。
3.學生就業滿意度較高
財務管理專業的畢業生就業去向主要集中在:交通部門、海事局銀行、證券公司等。以上單位在社會中具有較好形象和較高的社會地位,給財務管理專業的畢業生帶來一個較高的發展平臺。從財務管理專業開設以來,學生初次就業率一直是維持在97%以上。兩年內的就業率達到100%。
三、財務管理專業建設綜合實訓平臺的必要性
在經濟飛速發展的時代,企業更注重效率和成本。企業需要的不再是滿腹經綸的書生,二是理論與實踐密切結合的高級“技術”工人。財務管理專業的學生不僅要掌握相關的專業知識,更需要在學校期間就有所操練,熟悉基本的業務流程,掌握財務管理專業的核心技術。
1.人才培養目標導向呼吁實踐課程破土而出
財務管理專業根據市場發展對公司財務和金融專業人才需求的專門化要求,同時面向公司理財和金融兩個領域培養專業人才。財務管理專業的人才培養目標導向決定了課程體系設置的特點,突出強調實踐性和操作能力。因此,國內眾多的高校都開始尋找適應社會需要的培養模式。
2.綜合實驗室已成為各高校財務管理專業的必要組成部分
在財務管理專業設立之初,就已經有高校未雨綢繆,籌建了專業實驗室。事實上,這些高校的畢業生確實表現出就業適應能力強、上手快的特征,并且產生了連鎖反應帶動后期畢業生的就業。近幾年,在就業指揮棒的引導下,各高校更是想出各種辦法提高所培養學生的就業或創業能力。對于財務管理專業而言,最典型的做法就是建設實驗室,各個高校財務管理專業的實驗室同雨后春筍,發展十分迅速。其他高校的發展經驗及為我們提供了借鑒的經驗,也傳遞出了一種信息高校財務管理專業綜合實驗室建設已是刻不容緩。
3.國家示范課程建設需要實驗基地的支撐
財務管理專業團隊講授的《財務管理》課程,在2010年榮獲“國家雙語教學示范課程”。國家為這一項目投入資助資金10萬元。為了財務管理專業的長期發展,財務管理專業計劃將國家投入的資金部分用于支持財務管理專業實驗室建設,成立財務管理專業雙語示范課程試驗基地,帶動更多的老師參與到雙語教學課程,提升更多的雙語教學課程教學質量。國家示范課程的后續建設需要試驗基地的大力支持。
四、財務管理專業綜合實訓平臺建設的現狀
長期以來,學校十分關注實驗室建設,配備了專業的實驗室工作人員,有專門的實驗場地和設備。并且,針對財務管理專業的需要采購了基本的軟件,給財務管理專業的發展提供了極大的幫助和支持。2011年財務管理專業全體教師對財務管理專業的本科生培養計劃進行了全面修訂,一致同意增加多個實踐課程教學。新的培養計劃更加注重實操性,同時也對實驗室條件提出了更高的要求。但是,現有的實驗條件僅能滿足傳統的實踐教學需求,相對于新的培養模式,存在較多的不足之處。
1.課堂的實踐教學缺乏真實的實際訓練內容
當前的實踐課程都是和理論課程合為同一門課程,老師在授課的時候,限于教學實踐、教學場地和設備的約束,實踐教學模式主要是以案例分析、專題討論為主的課堂形式,缺乏真實的實際訓練內容,或者只能進行小規模的模擬訓練。不能真正結合企業的實際運作模式,從企業人才需求角度展開實訓課程。
2.校外實訓基地流于形式
從長期運作的結果看,校外實習基地的作用主要是提供認識實習的場所,并不能真正給學生提供實習環境。財務信息事關一個企業發展的所有重大信息,因此,企業往往不會接受實習生從事真正的財務工作。我們的學生進入實習單位,做得更多的工作是打字、復印、跑腿打雜,很難參與到企業的財務工作中。流于形式的校外企業實習帶來了惡性循環,學生覺得實習沒有意義,不愿意再去浪費時間;企業覺得實習的學生沒有價值,反而是一種負擔,不愿意接受。實訓基地喪失了最初賦予它的功能。
3.實驗室的場地、設備不適合財務綜合實訓的需求
財務管理專業的綜合實訓課程,最基本的環節是手工做賬。初期實習環節需要處理大量的憑證、賬冊、報表,學生需要進行輪崗模擬實習。后期實習環節又需要計算機作為工具,借助于一定的財務軟件。這些特點要求實驗室應該比較寬松、桌椅能夠自由移動擺放、桌椅和電腦等設備能夠自由組合和分離。
五、財務管理專業綜合實訓平臺的構建
綜合實訓平臺不是單純的模擬實驗室來滿足學生的實習場所,而是具有融合多學科知識功能、滿足多層次培訓需求和集生產科研為一體的綜合性基地。因此,財務管理專業綜合試訓平臺的建設思路將是:課程實踐專業實踐綜合實踐。
1.建設原則
綜合實訓平臺承擔財務管理學科建設、科學研究、教研開發、實踐教學等多方位任務,主要面向財務管理專業、也可服務全院提供教學服務工作。其基本原則是根據財務管理專業的發展規劃,建設財務管理專業模擬實驗室的軟環境,努力滿足實驗教學要求、提供教師備課的場所、成為教學實驗的基地。
2.綜合實訓平臺的構成
財務管理專業綜合實訓平臺是以信息科學技術為手段,實現將會計理論與計算機會計信息處理技術、計算機審計、投資理財等有機地結合起來,由一個面向校內學生開設實驗項目的實驗室,發展成為面向社會仿真模擬實驗教學、網上在線訓練、職業資格鑒定、職業技能證書考試的全新財務實習基地。
財務管理綜合實訓平臺主要包括四部分內容,從手工創建會計賬簿、進行成本核算過渡到會計電算化;從基本的會計業務擴展到審計、納稅、投資、外匯等多維度的經濟活動;從財務管理工作簿與工作表及基本財務分析圖的開始,到各項財務管理單項實驗的訓練和掌握,逐步過渡到進行籌資、投資、并購的財務決策分析的綜合實驗,模擬更復雜的財務管理活動,使得模擬過程更逼真。根據最新的財務管理專業培養計劃,未來的綜合實訓主要有以下8門課程(見表1)。
表1 財務管理專業綜合實訓模塊
序號 實踐課程 針對理論課程 實現形式
1 企業投資綜合實訓 財務管理、中級財務管理、證券投資學、風險管理 電腦模擬
2 外匯交易綜合實訓 金融學、外匯交易實務 電腦模擬
3 財務軟件綜合實訓 財務軟件應用、EXCEL在財務中的應用 電腦模擬
4 審計與納稅綜合實訓 審計基礎與查賬實務、稅法、納稅實務與技巧、財務法律基礎與實務 手工+電腦模擬
5 個人理財實訓 財務管理、中級財務管理 電腦模擬
6 商務計劃書實訓 管理學、市場營銷、財務管理 電腦模擬
7 成本會計綜合實訓 成本會計、管理會計 手工模擬
8 港航企業會計綜合實訓 基礎會計學、中級財務會計、財務報告分析 手工模擬
實驗室前期通過購買外部資料、軟件的形式運行,預期經過一定時間的運行,實驗教師逐步自主研究設計和完成某一系統性實驗內容,最后形成基礎實驗各單項實驗綜合實驗研究設計型實驗四個層次,組成系統性、漸進性、綜合性和創新性的實驗體系。
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關鍵詞 財務管理;實踐教學;能力培養
財務管理專業作為1998年國家教育部新增設的本科專業,雖然迎合了當今社會對理財專業人才的需求,改善了我國財會人員的知識結構,但其教學方法存在著傳統的重理論、輕實踐,重課堂講授、輕學生動手操作。重統一要求、輕學生個性多樣發展等問題。從財務管理的內涵看,財務管理是指企事業單位組織資金運動,處理財務關系的一項綜合性價值管理工作;從管理者的角度看。能否有效的組織好資金運動。不單純依賴管理者是否有充足的專業理論知識。更有賴于財務管理者是否具有妥善處理好單位與各方面經濟利益關系的能力;從教學的角度看,財務管理教學應該按照“理論的介紹言簡意賅,實踐的應用全面廣泛”的原則,并結合實際需要,不斷調整和完善教學內容。力求最大限度地滿足人才培養的要求,最大可能地適應實踐上的需要。為實現上述目的。近四年來。筆者在財務管理專業教學體系中,創新性地開設了《財務管理綜合實訓》課程,旨在解決學生專業理論知識體系分散、實踐能力差、思維不活躍、創新性思路少、人際交往能力低等問題,受到了學生的熱烈歡迎。本文僅就該課程開設中能力培養方面的問題。探討在實踐教學中如何引導學生改革學習方式。從而培養學生自主學習的興趣。培養學生研究的創新精神。培養學生專業的實踐能力,為其成為知識、素質、技能全面發展的應用性人才奠定基礎。
一、財務管理綜合實訓課程基本內容
(一)課程性質
《財務管理綜合實訓》課程是一門學生走出課堂、參與社會實踐、開發學生潛能、培養專業技能的專業實踐課程。它是與課堂理論教學相對應的學校顯性教育的兩種基本形式之一,對實現教學目標起支撐作用,是實現人才培養目標的保證。該課程是在學生修完一定的專業課程后(通常在第六學期),為適應企業財務管理理論和實踐的快速變化,吻合市場對財務管理專業畢業生的基本素質要求。更新財務管理教學內容結構及方法手段,培養適應市場需要的、掌握最新財務管理理論與方法的、具有較強財務管理實務操作能力和溝通能力的財務師而采取以研究型學習方式進行教學的一門開放式課程。它是專業課程教學的一個重要組成部分,是理論教學的補充和延伸,更是培養學生綜合素質和能力的基礎平臺。
(二)課程形式
財務管理綜合實訓的授課方式共分為以下幾個環節:首先是教師在校內布置實訓任務。在該環節中,以教師講解實訓涉及到的相關知識體系、提出實訓要求、布置實訓任務為主要內容,它是每一次實訓的出發點,更是學生理解實訓內容、較好完成實訓任務的前提。在這個環節中。對教師的要求比較高,雖然從時間上就是一次課。但內容上卻要求教師對專業知識要有高度的概括和融合,要能結合實際對學生提出符合學生特點的實訓要求,對實訓任務的講解既要簡明扼要又要具有一定的可操作性。其次。以學生分組合作、校外調研為主要方式。要求學生首先對實訓任務進行討論和適當的知識回顧。研究小組活動方式,進行人員分工;然后集體深入社會調查,收集第一手資料;回校后再次進行小組討論,對于發現的問題要么再次深入實踐予以解決。要么通過網絡、圖書館查找資料予以解決。這個環節是該課程最關鍵的環節,也是最能鍛煉學生能力、體現實訓質量的環節。在這個環節中,要注意及時進行師生溝通,對于出現的共性問題教師要及時給予指導。最后,各組同學集中在教室內進行實訓匯報,主要匯報人由此次實訓的執筆人擔任。其他同學做適當補充。暢談實訓體會及遇到的各種問題并由教師進行適當的點評。此環節既是學生展示自我的舞臺。又是各組學生以實訓報告為最終成果進行PK的賽場。在這個環節中,要求教師有良好的操控性。既要對學生的各種想法及報告給予及時的點評,又要對出現的問題加以控制。要注意多給學生以鼓勵。
(三)課程內容
《財務管理綜合實訓》課程的主要內容是根據財務管理專業課程的基本內容和專業培養目標及要求中的有關規定設計的。主要以企業完整的運作過程為線索,以資金時間價值和投資風險價值為理論基礎,以企業籌建與籌資、企業投資與決策、企業預算與內部控制、企業納稅籌劃為主要對象,將課程內容分解為財務管理基礎操作技能、創建企業、企業納稅籌劃、企業籌資、股票投資與外匯投資、企業財務分析、企業項目投資與可行性分析、企業全面預算等幾個主要模塊。按照實訓的難易程度和課程進度,課程主要包括:1,證券投資(個人完成);2,票據填制與審核(小組完成);3,納稅申報與籌劃(小組完成);4,企業籌建(小組完成);5,項目投資決策――新建企業可行性分析(小組完成);6,企業籌資(個人完成);7,企業財務分析(個人完成);8,企業利潤分配(個人完成);9,企業預算(小組完成)。其中四項需要個人完成的實訓內容是有內在邏輯關系的作業,即在開學之初首先進行證券投資實訓。要求學生以一定數額的虛擬資金在滬深兩市進行模擬股票投資。可以選取一定數量的股票或基金,詳細記錄選股的具體時間、數量、金額。并可以在半年內隨時進行買賣。期末要對所選股票或基金進行財務分析(實訓七),同時研究所選企業的籌資方式和資本結構。并與本地企業進行籌資情況比較分析(實訓六)。再對該上市公司連續三年的利潤分配情況進行分析說明(實訓八)。
(四)考核方式
財務管理綜合實訓課程由于在教學方式上采取了分組實訓、集中作業并匯報的形式;在教學內容上綜合了財務管理專業眾多的專業課程。因此無法采用傳統的一張試卷確定學習效果和成績的考試方式。在實際教學中,我們采用了非集中考核的形式進行。成績評定包括:上述九項實訓內容,每項10分。其中學生的實訓報告占50%,實訓匯報占40%,實訓作業占10%。對各項實訓成績進行匯總以后,再加上期末學生的實訓課程總結(10分)匯集而成。在具體評分過程中,全組共同完成實訓報告,但執筆人可以比同組其他同學的分數略高3-5分,匯報中積極踴躍有突出表現的成績也要高于同組其他同學,學期內要保證每位同學均成為一次執筆人。
二、基于實訓課程的人才能力培養
開設《財務管理綜合實訓》課程的主要目的是培養學生對財務管理理論的實踐應用能力、知識拓展能力、知識更新能力、方案設計能力、文字表述能力、資料整理能力、語言溝通能力、團隊合作能力、不畏挫折能力、研究創新能力等應用性能力,提高學生的專業素養以及分析問題解決問題的能力。這些能力的培養主要是通過各項實訓內容的完成得以實現的。
(一)專業知識的綜合運用能力
傳統的專業教學,是將專業理論知識分散在各門課程中。以老師講、學生聽的方式進行的教學活動。由于財務管理專業課程
本身固有的特點――知識面廣、難度大、計算多、政策強、方法復雜。同時學生又幾乎從沒有涉足過企業,體會不到資金運動的真諦,因此許多學生在對財務管理專業知識的系統掌握過程中。感覺到很難抓住其基本線索,難以用固化的學習模式去直接套用并取得理想的效果。筆者曾經在講課中對學生描述過:學生們在課堂所學的財務管理知識實際上是分散在各個相關學科中的一顆顆專業珍珠,如何將其串成華美的專業項鏈實質就是衡量學生綜合運用專業知識的能力。例如在進行企業籌建及投資可行性分析實訓時。由于要涉及財務管理、工商管理、項目評估、市場營銷、法律法規、Excel等知識并要多次去工商局、稅務局、會計師事務所、銀行等多部門,學生們在開始時感覺難度很大,無從下手,不會開口說話;同時也深切體會到,看似簡單的專業知識到了實際中就難以準確清晰地表達出來,細節上的問題不敢較真。此時大多數學生就自覺地進行知識復習、教師答疑和多次的社會調查,最終學生都能圓滿完成此項實訓,并在各組對抗匯報中。通過對比各組的投資項目及相關凈現值、報酬率等指標,使學生以最直觀的方式體會到財務管理的魅力,從而實現了專業知識綜合能力、知識拓展能力、知識更新能力、方案設計能力、計算機應用能力等多項能力的同步提高。
(二)文字語言表達能力及資料整理能力
盡管學生長期以來都是浸泡在書海中,不乏與文字和與同學之間的交流,但真正走向社會,其語言溝通能力、文字表述能力都不盡如人意。針對這個問題,我們在實訓課程中強化了這方面的訓練,主要包括兩種途徑:一是通過布置實訓任務要求學生必須走出校門。直接進入有關部門進行咨詢,求得幫助,以完成實訓任務。這對于長期生活在校園里的學生而言,是既新鮮又有難度。許多學生在初次進入稅務局、工商局、銀行、企業等單位時。不敢、不會開口講話,即使遭到了白眼冷言的尷尬待遇。也能互相鼓勵、相互提醒堅持完成任務,這無疑鍛煉了學生不畏挫折勇往直前的精神,這種收獲是其他任何課程都不能提供的。二是通過各組上講臺,分別匯報實訓的完成情況及實訓心得。這種訓練使學生從開始上臺時的手足無措很快就轉變成揮灑自如、侃侃而談,從開始時語言大白話逐步轉變成專業術語。同時,由于每次實訓結束都要進行實訓報告的展示對比。并據此給出成績。這使得學生對資料的整理格外用心。最大限度地發揮了想象力和創造力。同時也促使學生在這個過程中不斷思考、不斷發現、不斷創新,這既鍛煉了學生獨立思考問題解決問題的能力,又增強了其創新思維創新方法和技巧,也據此形成了一份份精彩的實訓報告。
(三)團隊合作能力與自學能力
當今社會,競爭與合作并存。具備積極合作精神和有效的人際交往技能是現代人高素質的一個重要標志。財務管理綜合實訓采取了分組實訓、匯報比拼的方式,既給學生提供了一個團結合作的機會,使學生進一步體會到良好的合作所形成的凝聚力是可以發揮出事半功倍的效應的;同時增加的實訓匯報使學習結果形成對抗競爭,激發了學生學習的自覺性和主動性。正如有學生在實訓感受中所言:“財務管理實訓課的授課方式是十幾年學生生涯中最值得記憶的一件事情,它徹底改變了我對學習的態度,激發了我對學習的濃厚興趣。也為同學之間和諧相處提供了載體。正是實訓課。使得我們全組同學齊心協力,既加深了友誼,又培養了團隊精神和集體榮譽感;同時,我們還在老師的指導下。學會了如何與社會接觸,如何與人打交道,懂得了感恩的重要性,明白了許多做人的真諦。實訓課,使我們日趨成熟的心理受益匪淺”。
【關鍵詞】物業管理;實訓教材;高職院校;高職教育
面對物業管理行業在節能、安防、智能化、消防、建筑設備等方面不斷涌現的新技術和新設施,盡快地了解、掌握、應用、研究和發展它們是高等職業教育工作責任所在。如何提高高等職業技術學院學生的物業設備的操作、維護與管理專業水平,使他們掌握物業設備原理,并具備物業設備設施維修養護能力,成為高等職業院校物業管理專業能力培養體系中的重要環節,物業實訓室建設也成為專業建設的重要內容之一,實訓教材建設則是實訓室建設的重要環節。
一、實訓教材建設的必要性
高職院校承擔著培養技能型人才的重要使命,實訓室建設對于提高學生的技能起著重要的作用。高職院校實訓室建設應以人才培養方案及課程教學大綱為依據,緊緊圍繞人才培養目標,積極開展設備與設施的硬件條件,加強職場氛圍師資隊伍、教學方法與手段、實訓教材等方面的內涵建設[1~2]。物業管理實訓室主要包括建筑設備實訓室、消防實訓室、安防實訓室等。實訓設備主要是由浙江天煌教儀生產的THBAHY-3型變頻恒壓供水系統、THBAES-3型樓宇智能化工程、THPZKS-2型中央空調系統、TH-CB-A型遠程抄表系統、TH-CB-A型遠程抄表系統、THPPL-1型噴淋滅火系統、THBCPY-1型樓宇通風排煙系統、THBAGM-1型背景音樂廣播系統、THPTC-2型停車場系統等實訓裝置。以寧夏財經職業技術學院為例,實訓裝置共計28臺,實訓項目共計218項。實訓裝置配備完整的《設備操作指南》。但《設備操作指南》原理詳實深奧、實訓內容龐雜,無論是教師授課使用,還是學生使用都存在不現實性,開發“基于工作過程”的實訓教材,在使用過程中構建基于聲音、文字、圖片三位一體的視頻教學資源和雙師型實訓指導教學團隊,成為實訓室建設的重要研究課題。
二、教材建設與使用
(一)實訓教材建設。
在國家大力倡導“校企融合”辦學模式、“工學結合”人才培養模式、“基于工作過程”教學模式”的背景下,開發和應用“基于工作過程”的教材,對職業教育的產教融合有積極的促進作用[3]。通過實訓教材建設,為教師授課提供正確的指導思想、科學的教學方法,為學生學習提供正確的管理觀念、科學的操作方法,為實訓室開發利用和實訓質量的提高提供保障。《物業管理實訓教材》的編寫以《設備操作指南》為基礎,提取83個實訓項目,提煉《設備操作指南》的精華。教材以物業設備操作調試為導向,全書以消防實訓室、安防實訓室和建筑設備實訓室為三大模塊,每臺實訓設備實訓項目不等,實訓項目包括實訓目的、實訓內容、實訓步驟、實訓條件四部分。各實訓項目相對獨立,既有利于實訓教學與考核,又便于學生獨立學習。針對不同的設備提出認知、操作、調試、安裝等實訓目的;根據職業能力培養要求,編寫針對性強、實用性強、數量難度適中的實訓內容。實訓步驟編寫中操作過程簡明扼要,重點突出,便于學生進行操作練習。實訓條件提出完成實訓所需要的設備、器材、場地等要求。
(二)多媒體資源建設。
建設以視覺形象和活動畫面為基礎特征的視頻教學資源,不但具有視聽結合傳遞信息內容、存儲再現,克服時空局限性和傳送方式多樣化等優勢。而且可以提高教學效果和效率[4]。在實訓教學過程中,同步錄制教學與操作視頻,建設豐富的多媒體資源,一方面可以輔助日常教學,另一方面還可以提高物業管理專業社會服務能力。
(三)雙師型教師隊伍建設。
第一,“雙師型”物業管理教學團隊具備豐富的教學和實踐經驗,能夠及時把握物業行業發展動態和理論研究方向,將前沿的物業管理理論和實務操作規范傳授給學生。物業管理教研室教師的9位教師參加實訓裝置廠家的兩次培訓,學習設備原理和操作步驟,根據教師各自講授專業課程的內容、學習效果、個人興趣等因素,每位教師負責2~3臺設備實訓教材的編寫、講授及實訓指導。第二,9位實訓指導教師每年通過畢業生頂崗實習指導工作、參加企業的技能大賽、企業參觀等方式,努力提高實踐操作能力,以此帶動教師專業理論水平的提高,促進教師教學和科研工作的開展,以更高的業務水平指導學生實訓。第三,積極從企業引進高素質的物業管理技能高手,走入課堂指導學生實訓操作,通過以上方式建立一支穩定的雙師型教學團隊。
(四)教學模式改革。
實訓裝置種類多、學生人數多、自控力差、師資有限,基于以上原因,教師對課堂教學的組織、學生的安全防范都略顯吃力。如果實訓課中采用傳統的班級規模(45人/班),45個人圍著1臺實訓設備,1位教師講授,大多數學生缺乏動手機會,學生實際技能水平達不到預期目標。為了提高學生的技能操作水平,適應社會對人才的要求,物業管理專業實訓課試行“分組授課模式”教學模式和課堂操作設備、課下觀看視頻自主學習模式。根據物業管理專業實訓室設備種類多(共28臺設備),每類設備數量僅有一臺的特點,為了提高學生操作設備頻率,以提高熟練度,采用分組授課、輪流操作模式。將兩個班90人左右的學生分為三組分配至三個實訓室,由三位教師指導實訓。再將每個實訓室學生分為5個小組,每組4~5人。5個小組依次為1操作組按實訓步驟操作調試設備,2觀摩組觀摩上一組操作調試設備,3學習組閱讀實訓教材,熟悉操作流程,4觀看組觀看教學視頻,進一步熟悉操作流程。組內5位同學ABCDE依次扮演,A操作員按實訓步驟操作設備;B播音員朗讀實訓操作步驟;C錄像師錄制操作過程;D觀摩員觀摩操作員的現場操作;E協調員協調組內外意外事件。組間輪流操作,組內角色互換,極大地提高了學生操作的速度和頻次,提高了學習效果。
三、實訓教材開發后的使用評價
實訓教材開發后已使用4年,印刷2次,使用人數358人,通過對使用者、企業專家、在校教師、設備生產廠家技術人員四類群體的問卷調查及訪談,對教材編寫中存在的問題進行修訂,使修訂后的實訓教材更加規范、清晰,切合工作實際,具有可操作性。通過對學生的調查,92%對教材編排的形式比較滿意;95%的學生認為教材實訓步驟清晰,可操作性強;90%的學生認為通過分組授課,極大地提高了技能水平。通過對學院教學經驗豐富的實訓教師訪談,教師反映教材的編寫體現了“任務驅動,教學做一體”的職業教育理念,部分教師提出應在每一實訓項目后增加實訓作業。通過對企業專家訪談,認為實訓教材所涉及設備實訓項目能滿足企業設備操作崗位的技能要求。提出的建議是物業設備更新速度較快,教師在授課的過程中依據現有的設備充實新信息新技術以適應企業的發展要求。通過對任課教師訪談,認為教材難易度適中,圖文并茂,利于教師授課,便于學生學習。
【參考文獻】
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