前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)數(shù)字化企業(yè)發(fā)展文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

商業(yè)全面數(shù)字化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)！

全球業(yè)務(wù)環(huán)境正發(fā)生著巨大改變，而信息技術(shù)的發(fā)展正是推動(dòng)這些改變的主要力量。信息技術(shù)不僅是企業(yè)高效運(yùn)行的基本要素，更是有效激勵(lì)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。如今，每個(gè)行業(yè)都離不開軟件，因此所有企業(yè)都需要將信息技術(shù)視為一項(xiàng)核心能力。埃森哲發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的前瞻性企業(yè)都將信息技術(shù)視為戰(zhàn)略資產(chǎn)，它能幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型：優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，并最大限度地鼓勵(lì)創(chuàng)新。具體實(shí)例俯拾皆是：耐克公司應(yīng)用無(wú)線傳感器和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了針對(duì)運(yùn)動(dòng)員的績(jī)效跟蹤系統(tǒng)，幫助他們監(jiān)測(cè)、改進(jìn)和制訂新的培訓(xùn)計(jì)劃。福特汽車應(yīng)用傳感器數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)車輛運(yùn)行狀況和駕駛員行為，并分析數(shù)據(jù)以尋求改善下一代汽車駕駛體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

這些前瞻性企業(yè)以及其它優(yōu)秀企業(yè)清晰認(rèn)識(shí)到了全面數(shù)字化的戰(zhàn)略地位――數(shù)字化可以推動(dòng)差異化競(jìng)爭(zhēng)。而且，與其被動(dòng)等待新技術(shù)開發(fā)或成熟，它們選擇盡早行動(dòng)起來(lái)。時(shí)不我待，您也應(yīng)付諸行動(dòng)。以下是埃森哲預(yù)見(jiàn)到的將對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生顯著影響的七大技術(shù)趨勢(shì)：

構(gòu)建無(wú)處不在的數(shù)字關(guān)系

如今，企業(yè)可以借助日益豐富的數(shù)字化交互方式更深入地了解客戶，例如電子郵件、社交媒體、網(wǎng)頁(yè)、在線聊天、移動(dòng)應(yīng)用或微博等。將通過(guò)數(shù)字渠道獲得的洞察與實(shí)體店面內(nèi)的溝通相結(jié)合，企業(yè)可以在線上線下同步改善服務(wù)效果。例如，全球性的營(yíng)銷公司Catalina 便在此方面樹立了成功案例。當(dāng)消費(fèi)者在實(shí)體店掃描產(chǎn)品二維碼時(shí)，Catalina 便可確定其所在商店的位置，借助既有的消費(fèi)者記錄，為其推送相應(yīng)的商品信息。通過(guò)精確定位客戶的店內(nèi)位置，Catalina 可以提供的不單純是一般產(chǎn)品推送，而是客戶感興趣或正要購(gòu)買的商品。

同時(shí)，社交媒體的出現(xiàn)為消費(fèi)者創(chuàng)造了前所未有的條件，使其能夠向更多人表達(dá)對(duì)商品的喜好并給出建議。他們的角色不再只是產(chǎn)品或服務(wù)買家，他們可以通過(guò)Yelp 點(diǎn)評(píng)網(wǎng)發(fā)表批評(píng)或贊賞意見(jiàn)，通過(guò)外賣點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站和餐廳點(diǎn)評(píng)應(yīng)用Menuism 給出評(píng)論和推薦，通過(guò)音樂(lè)試聽(tīng)網(wǎng)站Spotify 推薦音樂(lè)，通過(guò)旅游評(píng)論網(wǎng)站到到網(wǎng)（TripAdvisor）提出旅行建議。因此，企業(yè)需要意識(shí)到技術(shù)帶來(lái)的變化，并努力把握變化背后的機(jī)遇。

當(dāng)前，企業(yè)需要做的是重新制定消費(fèi)者溝通戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變交易理念為關(guān)系理念。同時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，社交媒體和移動(dòng)技術(shù)不僅是一組向消費(fèi)者推送信息的新渠道，新技術(shù)將改變其產(chǎn)品推廣的簡(jiǎn)單功能，更可由推送廣告等轉(zhuǎn)為提供服務(wù)和價(jià)值。企業(yè)必須融合社交媒體以及其它新技術(shù)（例如數(shù)據(jù)分析和移動(dòng)技術(shù)）帶來(lái)的新功能，以便應(yīng)用此前想到但從未實(shí)施的方式重新設(shè)計(jì)消費(fèi)者交互功能。更深入的消費(fèi)者互動(dòng)可以幫助企業(yè)快速了解他們的喜好和不滿；而企業(yè)可以利用這些信息更快地完成產(chǎn)品開發(fā)、擴(kuò)大生產(chǎn)，或者減少某些特定服務(wù)，知道哪些應(yīng)該投資，哪些需要避免。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)

如今，企業(yè)已不再受數(shù)據(jù)缺乏的困擾，而是缺乏“正確的”數(shù)據(jù)。企業(yè)只有真正將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為其戰(zhàn)略資產(chǎn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)成果的取得，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

迅速發(fā)展的傳感器技術(shù)使企業(yè)獲得了又一個(gè)填補(bǔ)數(shù)據(jù)空白的利器。傳感器技術(shù)是創(chuàng)建及收集物理環(huán)境與設(shè)備信息的方法，可以填補(bǔ)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)在此方面的空白。全球著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics 預(yù)測(cè)，蜂窩機(jī)對(duì)機(jī)（M2M）連接數(shù)量將由2012年的2.77 億增加至2020年的25億，而此類連接是將離散傳感器數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心的必要條件。

企業(yè)首當(dāng)其沖需要明確收集哪些信息的問(wèn)題，然后即可開始應(yīng)用。例如，國(guó)際快遞公司UPS 開發(fā)了車載傳感器和手持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可全程跟蹤貨物和卡車的行駛情況和位置。系統(tǒng)運(yùn)行后發(fā)現(xiàn)送貨路線中左轉(zhuǎn)彎越多，送貨的速度就越慢，燃料成本也就越高。根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，UPS 設(shè)計(jì)了左拐次數(shù)最少的路線，每年可以節(jié)約燃油900萬(wàn)加侖。此外，準(zhǔn)確預(yù)估卡車到達(dá)目的地的時(shí)間可以幫助UPS員工確保足夠的資源來(lái)裝載和卸載貨物。此系統(tǒng)還能及時(shí)將貨物當(dāng)前運(yùn)輸位置更新至客戶查詢網(wǎng)站，方便客戶掌握運(yùn)輸進(jìn)展。

快速生成數(shù)據(jù)

如今企業(yè)需要跟上商業(yè)世界飛速發(fā)展的節(jié)奏，把握機(jī)遇的快速行動(dòng)力顯得尤為重要。從獲得數(shù)據(jù)到產(chǎn)生分析結(jié)果，如果這一過(guò)程用時(shí)過(guò)長(zhǎng)，公司就面臨被更敏捷的對(duì)手所取代的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)尚無(wú)通過(guò)分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)遇的意識(shí)，則面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn)。

消費(fèi)品巨頭寶潔公司全球首席信息官費(fèi)禮博在接受《信息周刊》采訪時(shí)表示，如果寶潔能夠減少關(guān)于“哪些數(shù)據(jù)”和一些“為何需要這些數(shù)據(jù)”的討論，決策者就可以直接聚焦于問(wèn)題的解決方案，從而大幅加快業(yè)務(wù)效率。如果按照依靠分析人員提供結(jié)果的舊模式，需要兩周時(shí)間才能得出結(jié)論。他說(shuō)：“企業(yè)必須要當(dāng)機(jī)立斷。”

寶潔已投資建設(shè)虛擬“快速反應(yīng)”作戰(zhàn)室，以便專業(yè)人員面對(duì)面或通過(guò)視頻查看源源不斷的最新數(shù)據(jù)流，并請(qǐng)相應(yīng)專家即時(shí)解決問(wèn)題。寶潔的目標(biāo)是第一時(shí)間為決策層提供收集的信息。費(fèi)禮博解釋說(shuō)，現(xiàn)在企業(yè)需要的不是新類型的數(shù)據(jù)，而是提升數(shù)據(jù)的更新頻率、采集速度以及詳細(xì)程度，包括銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)以及庫(kù)存和發(fā)貨統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。

無(wú)縫協(xié)作

遺憾的是，企業(yè)協(xié)作目前仍然只是一些各自為政的溝通渠道，從電子郵件到視頻會(huì)議再到社交活動(dòng)記錄（類似于Facebook網(wǎng)頁(yè)上的更新內(nèi)容）。用戶需要自行了解如何使用這些渠道完成工作并提升效率。相比社交網(wǎng)站以及網(wǎng)站當(dāng)前提供的消費(fèi)者服務(wù)，企業(yè)需要更進(jìn)一步，尋找新的方法應(yīng)對(duì)協(xié)作挑戰(zhàn)。它們需要使用協(xié)作和社交渠道來(lái)提升工作效率，實(shí)現(xiàn)巨大的收益。借助技術(shù)切實(shí)提升效率需要企業(yè)能夠在業(yè)務(wù)流程和支持軟件中整合社交技術(shù)。這意味著企業(yè)不能等待軟件廠商構(gòu)建解決方案以滿足戰(zhàn)略需求。要確保這些收益，企業(yè)需要主動(dòng)確定哪些核心流程可以通過(guò)改善效率實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，然后在這些核心流程中添加協(xié)作工具。這方面一個(gè)有意思的例子是，Enterasys公司的IT副總裁登錄Chatter時(shí)注意到，公司一名銷售人員正在同一家公司展開訂單談判，但達(dá)成訂單可能性不大。不過(guò)，該IT副總裁恰好認(rèn)識(shí)那家公司的首席信息官。于是，IT副總裁成為雙方聯(lián)系的紐帶，促成銷售人員完成了訂單。

添加協(xié)作觀念需要企業(yè)轉(zhuǎn)變對(duì)員工和業(yè)務(wù)流程理念：要建立社交協(xié)作，IT部門不僅僅要解決技術(shù)問(wèn)題，還要適應(yīng)新的身份，肩負(fù)新的責(zé)任。此外，協(xié)作文化將重新定義協(xié)作的對(duì)象和工具。在新的模式中，員工還將展開人與物的協(xié)作。

軟件定義網(wǎng)絡(luò)

軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）通過(guò)軟件而非硬件來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理，是提高企業(yè)靈活性的一大飛躍。SDN 解決了企業(yè)的一項(xiàng)重大需求――不僅為企業(yè)管理變革、整合云服務(wù)提供了便利，同時(shí)提高了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)投資回報(bào)。此外，SDN 還有助于企業(yè)減少網(wǎng)絡(luò)重新配置的復(fù)雜性、降低成本，將網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換成真正充滿活力的靈活資產(chǎn)。

主動(dòng)防御

企業(yè)逐漸意識(shí)到，保護(hù)數(shù)字資產(chǎn)免受攻擊必須防患于未然。制定保護(hù)措施時(shí)必須認(rèn)識(shí)到攻擊者可能非常強(qiáng)大，一旦突破防線，將給企業(yè)帶來(lái)巨大損失，因此企業(yè)必須腳踏實(shí)地，提前做好防范。新涌現(xiàn)的主動(dòng)防御技術(shù)旨在幫助企業(yè)甄別并避開對(duì)其數(shù)字資產(chǎn)具有一定威脅的敵人。而先進(jìn)數(shù)據(jù)分析法驅(qū)動(dòng)的信息安全要求將安保重點(diǎn)從監(jiān)控轉(zhuǎn)移到了解最新發(fā)展形勢(shì)、采取先發(fā)制人的行動(dòng)上。比如采用將電腦系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙苿?dòng)目標(biāo)”等方法，黑客就難以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，也難以找到攻擊漏洞。

凌云之巔

對(duì)于新興技術(shù)，總是觀望的人多敢于吃螃蟹的人少。埃森哲最新研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)真正實(shí)施云計(jì)算的尚在少數(shù)。眾多 IT 高管遲遲未采取行動(dòng)的原因十分明顯：云計(jì)算應(yīng)用起來(lái)千頭萬(wàn)緒，別說(shuō)要理清數(shù)據(jù)類型、管理職責(zé)和安全責(zé)任，分析云部署對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的影響等等，光是要掌握私有云與公共云的特性就足以打消高管的積極性。然而，云計(jì)算之所以稱之為“云計(jì)算”不是因?yàn)樗摹帮h渺”，而是因?yàn)樗摹皬V闊”，盡管對(duì)云的關(guān)注在增加，但云仍有廣泛的潛力未得到足夠重視。

現(xiàn)在，企業(yè)不應(yīng)再將其視為一個(gè)高深莫測(cè)的概念，而應(yīng)該去思考如何將其視為一個(gè)工具，如何利用云計(jì)算改善公司的業(yè)務(wù)。例如，威盧克斯集團(tuán)應(yīng)用微軟Azure能夠在三周內(nèi)完成新產(chǎn)品開發(fā)流程的整個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)，云服務(wù)已經(jīng)成為眾多其他技術(shù)變革的推動(dòng)力，如社交媒體，以及目前不斷升溫的大數(shù)據(jù)。實(shí)例：寶馬拉美公司使用微軟Azure來(lái)展開社交營(yíng)銷活動(dòng)，以宣傳新的兩款車型。此外，殼牌公司借助亞馬遜的云產(chǎn)品來(lái)試用Hadoop執(zhí)行新的分析功能。

埃森哲預(yù)計(jì)，至 2016年，云計(jì)算占企業(yè)IT產(chǎn)品與服務(wù)總成本的比例將達(dá)到14%，遠(yuǎn)高于2011年的5%。更重要的是，2016年企業(yè)46%的新增支出將用于支持云技術(shù)。

第2篇

第一，對(duì)消費(fèi)者需求的影響：

以技術(shù)革命為推動(dòng)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面使社會(huì)財(cái)富迅猛發(fā)展，另一方面，使廣大消費(fèi)者生活水平提高，并使消費(fèi)者需求發(fā)生如下變化：

1、消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者受教育的程度和文化水平獲得普遍的提高，從而促使消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為趨于個(gè)性化。同時(shí)由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)科技與知識(shí)的創(chuàng)新、從而引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的個(gè)性化。因而，要求企業(yè)一改工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種單一的、大批量的營(yíng)銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷方式。

2、消費(fèi)者行為趨于理性化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于消費(fèi)者文化水平的提高，他們能夠借助發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)、全面、迅速地搜集與購(gòu)買決策有關(guān)的信息。例如消費(fèi)者借助電腦咨詢軟件迅速收集有關(guān)產(chǎn)品信息，并擬定與評(píng)估不同的購(gòu)買方案，從中選擇最佳的購(gòu)買決策。

3、消費(fèi)者的需求從低層次的生理需求向高層次需求轉(zhuǎn)變，即從物質(zhì)需求向精神需求轉(zhuǎn)變。如消費(fèi)者從原來(lái)的對(duì)衣食住行最低的生理需求向文化教育、娛樂(lè)等精神需求轉(zhuǎn)變。

4、消費(fèi)者面臨更多的產(chǎn)品選擇。知識(shí)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國(guó)外市場(chǎng)沖破地區(qū)界限、行為界限和時(shí)間界限，購(gòu)買者可以在任何地區(qū)、任何時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋及選擇理想的賣者，銷售商之間發(fā)生激烈的競(jìng)爭(zhēng)，從而使購(gòu)買者能夠自由地選擇國(guó)內(nèi)外的賣者，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品越來(lái)越挑剔。

第二、對(duì)產(chǎn)品的影響：

一是知識(shí)經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生巨大的變化。從產(chǎn)品的外延看，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不僅農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品成為商品，知識(shí)、服務(wù)、信息及技術(shù)都成為商品，即與知識(shí)相關(guān)的無(wú)形產(chǎn)品成為消費(fèi)者主要的消費(fèi)對(duì)象。從產(chǎn)品的內(nèi)涵看，由于知識(shí)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心要素，要求產(chǎn)品中的知識(shí)含量提高了。因而，衡量產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了變化，即由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)為以知識(shí)含量為基礎(chǔ)進(jìn)行衡量。二是以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，囿于住處技術(shù)發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而，要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)。

第三、對(duì)價(jià)格的影響：

以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的信息技術(shù)革命，使Internet廣泛運(yùn)用，從而要求企業(yè)同用戶面對(duì)面進(jìn)行定價(jià)。

第四、對(duì)分銷的影響：

知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)分銷方式，即主要通過(guò)中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品的方式發(fā)生巨大的沖擊。而網(wǎng)上交易卻逐漸頻繁起來(lái)，企業(yè)必須盡早適應(yīng)這種變化。

第五、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響：

對(duì)原來(lái)傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式，即受地理位置和時(shí)間的約束，實(shí)行松散型的管理，不能不是巨大的挑戰(zhàn)。

面對(duì)信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)生深刻的影響，我國(guó)企業(yè)要迎接挑戰(zhàn)，必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。這主要包括營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷制度及營(yíng)銷管理的創(chuàng)新。

企業(yè)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。營(yíng)銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的核心和前提。營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要?jiǎng)?chuàng)造顧客需求的新的營(yíng)銷觀念。這緣于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，產(chǎn)品生命周期大大縮短，新產(chǎn)品層出不窮，由此引起社會(huì)需求的變化與企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這必然驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的不斷更新。其次，要求企業(yè)從偏狹的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向全球營(yíng)銷觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球的發(fā)展，使國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連成一個(gè)整體。因而，企業(yè)必須樹立全球營(yíng)銷觀念，才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

營(yíng)銷制度創(chuàng)新。創(chuàng)新是指建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即對(duì)各種要素的一種“新組合”，它包括引進(jìn)新產(chǎn)品和提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；采用新的技術(shù)、新的生產(chǎn)方式；開辟新市場(chǎng)獲得原材料和新來(lái)源；實(shí)行企業(yè)組織新形式。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷組織創(chuàng)新，主要是從傳統(tǒng)的等級(jí)制度轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘臓I(yíng)銷組織。從目前國(guó)際柔性組織的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，主要是建立起扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化及全球化的組織。一是扁平化。指企業(yè)通過(guò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)同廣大員工發(fā)生直接聯(lián)系，而且使企業(yè)同消費(fèi)者、研究機(jī)構(gòu)之間構(gòu)筑一個(gè)互動(dòng)的信息反饋機(jī)制。二是網(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工眾傳統(tǒng)的等級(jí)制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而提高員工的自信以及經(jīng)營(yíng)效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個(gè)人知識(shí)和智慧以及不斷的超越自我，又強(qiáng)調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識(shí)的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無(wú)限生機(jī)。四是虛擬化。是依靠信息技術(shù)而建立臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)，是一種靈活機(jī)動(dòng)的新型企業(yè)的組織形式。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)（如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)銷售等）及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并節(jié)省費(fèi)用。它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時(shí)代特點(diǎn)，研究企業(yè)營(yíng)銷如何同國(guó)際慣例接軌，如何適應(yīng)全球市場(chǎng)的需求及適應(yīng)全球的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

第3篇

[關(guān)鍵詞]數(shù)字化轉(zhuǎn)型；國(guó)有企業(yè)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；深遠(yuǎn)影響

數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是通過(guò)數(shù)字技術(shù)進(jìn)行多角度、全方位的改造過(guò)程。在生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷方面上應(yīng)用數(shù)字化，能夠促進(jìn)國(guó)有企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展，然而國(guó)有企業(yè)的管理者也要認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型在給國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)積極影響的同時(shí)，國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)也將面臨較大的挑戰(zhàn)，因此，國(guó)企管理者需要積極地應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的變化，提升國(guó)有企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深遠(yuǎn)影響

1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型給國(guó)有經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇

激發(fā)國(guó)有經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)消費(fèi)的效率和形式提出了較高的要求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型從多方面滿足消費(fèi)者的不同需求，拉動(dòng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)形式，擁有較大的發(fā)展前景，很多國(guó)家都將數(shù)字經(jīng)濟(jì)提高到了較高的戰(zhàn)略地位，政府部門也相繼制定了相關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的激勵(lì)政策，能夠?yàn)閲?guó)有企業(yè)開拓良好的市場(chǎng)環(huán)境，大大的拉動(dòng)國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠提高投資的活躍度，在建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，在研發(fā)前沿技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施方面于需要投入較大量的資金，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的預(yù)期收益會(huì)增加投資的數(shù)額，提高資本的流通速度。為國(guó)企經(jīng)濟(jì)提供較大的發(fā)展空間：在科學(xué)技術(shù)水平日益提升的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠突破時(shí)空上的限制，使得國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流變得更加密切，加快了經(jīng)貿(mào)往來(lái)交易的速度，能有為國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供較大的空間。能夠提升國(guó)有企業(yè)的管理效能：企業(yè)在保持持續(xù)的規(guī)劃、運(yùn)轉(zhuǎn)和調(diào)整中實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，獲得收益和成長(zhǎng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供了更大的機(jī)遇。通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)的革新，能夠使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更加智能化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。

1.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型給國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

跨行業(yè)、跨區(qū)域的發(fā)展：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下，對(duì)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和內(nèi)容提出了新的要求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以說(shuō)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)分水嶺，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)國(guó)有企業(yè)會(huì)面臨被替代、被淘汰的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，由于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，能夠提供比傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)更優(yōu)的服務(wù)和商品，因此對(duì)于傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。例如現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中能夠提供甚至優(yōu)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)提供商品和服務(wù)，給傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了較大的發(fā)展挑戰(zhàn)。從現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式來(lái)看，傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)額呈現(xiàn)出了下降的趨勢(shì)，信息服務(wù)業(yè)、咨詢行業(yè)也處在被替代的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中經(jīng)濟(jì)融合、跨界業(yè)也加快了競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)背景下企業(yè)探索的相關(guān)領(lǐng)域也不同，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了較大的發(fā)展機(jī)遇。例如谷歌、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在無(wú)人駕駛、導(dǎo)航、地圖開發(fā)等領(lǐng)域的研發(fā)，也提高了數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中國(guó)有企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。信息傳統(tǒng)的安全性和及時(shí)性：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)是并存的，國(guó)有企業(yè)只有通過(guò)準(zhǔn)確的信息來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行判斷，對(duì)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的把控。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，加快了信息的傳遞，也對(duì)國(guó)企辨別。獲取信息的能力提出了較高的要求。一方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，有關(guān)國(guó)企的負(fù)面信息傳播的速度會(huì)變快，因此國(guó)有企業(yè)就必須花費(fèi)一定的時(shí)間和精力來(lái)維護(hù)自身企業(yè)的形象。與傳統(tǒng)渠道傳遞信息一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的模式相比，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，傳播信息具備多維度、多點(diǎn)的特征，因此傳播負(fù)面信息的速度也較快，因此國(guó)有企業(yè)必須有較大的應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，會(huì)存在一些失真、虛假的信息，對(duì)判斷和分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境的能力起到了負(fù)面性的影響，開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中涉及到大量復(fù)雜的信息，也存在著一些不真實(shí)的信息。信息失真、扭曲嚴(yán)重影響企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的正確性分析，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生偏差。延緩了獲取信息的及時(shí)性，不能緊緊抓住良好的發(fā)展機(jī)遇。

2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型下國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難題

缺乏對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確性認(rèn)識(shí)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是對(duì)技術(shù)進(jìn)行的更新，也是全方位對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略、組織和營(yíng)運(yùn)進(jìn)行的變革，主要是從全局的方面來(lái)謀劃。現(xiàn)階段很多國(guó)有企業(yè)有著比較強(qiáng)烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿，但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐路徑和戰(zhàn)略目標(biāo)并不是很清晰，主要將重點(diǎn)放在了如何在生產(chǎn)端引入相關(guān)信息系統(tǒng)，并沒(méi)有結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行綜合性的謀劃，高層管理者在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中也沒(méi)能達(dá)成共識(shí)。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的任務(wù)，對(duì)國(guó)有企業(yè)提出了人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新等方面新的要求，一部分國(guó)有企業(yè)并沒(méi)有重塑組織和完善相關(guān)制度，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中也沒(méi)有明確部門之間的權(quán)利和職責(zé)，激勵(lì)獎(jiǎng)罰制度和考核制度也不夠完善。數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用范圍不廣泛：數(shù)字化轉(zhuǎn)型從實(shí)際上來(lái)看是國(guó)有企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)不斷積累、應(yīng)用的過(guò)程，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)背景下，國(guó)有企業(yè)的一個(gè)主要任務(wù)是如何對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的合理利用、加工。現(xiàn)階段對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，很多一部分國(guó)有企業(yè)還處在感知階段，并沒(méi)有進(jìn)入到行動(dòng)階段，尚未形成一個(gè)全生命周期、全產(chǎn)業(yè)鏈、全流程的工業(yè)數(shù)據(jù)鏈；在內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中散落著分布不同數(shù)據(jù)資源，在過(guò)程控制層和底層設(shè)備層之間不能進(jìn)行及時(shí)的溝通，引發(fā)了“數(shù)據(jù)孤島”的問(wèn)題出現(xiàn)；融合外部數(shù)據(jù)的能力不高，不能對(duì)數(shù)據(jù)的更新與分布進(jìn)行全面、及時(shí)地感知。目前由于受到數(shù)據(jù)的質(zhì)量、規(guī)模、種類方面的限制，一部分國(guó)有企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)還處在起步階段，在風(fēng)險(xiǎn)控制、精準(zhǔn)營(yíng)銷方面還缺乏廣泛的應(yīng)用，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中缺乏從決策性和預(yù)測(cè)性的分析，不能都會(huì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的潛在價(jià)值進(jìn)行合理的挖掘。缺乏數(shù)字核心技術(shù)和第三方服務(wù)：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中會(huì)存在成本較高的問(wèn)題，也會(huì)面臨供給數(shù)字核心技術(shù)不足等方面的問(wèn)題，在戰(zhàn)略架構(gòu)設(shè)計(jì)、咨詢和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等任務(wù)方面缺乏應(yīng)該有的承擔(dān)能力。同時(shí)由于市場(chǎng)上的大數(shù)據(jù)、軟件和云計(jì)算服務(wù)商存在較大的差異，因此也就加大了國(guó)有企業(yè)選擇的難度。明顯的數(shù)字鴻溝：傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中會(huì)存在比較突出的不充分、不平衡的問(wèn)題，很多國(guó)有企業(yè)并不具備較高的數(shù)字化水平，智能化和網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，雖然對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著比較強(qiáng)烈的意愿，但是有時(shí)會(huì)受到資金、人力方面的限制，這就會(huì)嚴(yán)重影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)度。與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)在功能完整性、行業(yè)覆蓋面、模型組建系統(tǒng)性等方面還不夠先進(jìn)，在行業(yè)內(nèi)還存在著較大的數(shù)字鴻溝。

3.國(guó)有企業(yè)應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對(duì)策

轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理思維：一方面國(guó)有企業(yè)的管理者要提高員工對(duì)數(shù)字化的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)階段有一部分國(guó)有企業(yè)的管理者認(rèn)為通過(guò)數(shù)字技術(shù)就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中主要原因是由于缺乏對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確性認(rèn)識(shí)，因此就需要對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，技術(shù)與人才的合理搭配是比較重要的，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，并不能盲目地追求先進(jìn)技術(shù)，不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為數(shù)字轉(zhuǎn)型就是機(jī)器代替人工，而是要綜合考慮到人工和機(jī)器相互配合，調(diào)動(dòng)起員工在更新產(chǎn)品、日常管理等方面的積極性和創(chuàng)新性。另一方面，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，消費(fèi)者的消費(fèi)理念和習(xí)慣也在發(fā)生著變化，因此國(guó)企管理者也要根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)提供個(gè)性化、多元化的產(chǎn)品服務(wù)，重視消費(fèi)者體驗(yàn)，培養(yǎng)國(guó)企員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在消費(fèi)者中樹立良好的國(guó)企社會(huì)形象，帶動(dòng)消費(fèi)者消費(fèi)。鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提出大膽創(chuàng)新的改革理念，并積極吸取員工提出的合理化意見(jiàn)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提升員工的歸屬感。提高國(guó)企的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力：一方面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新進(jìn)行正確的衡量。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)國(guó)有企業(yè)的交易結(jié)構(gòu)、運(yùn)作結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)帶來(lái)的較大的創(chuàng)新和改變，使得傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)從原來(lái)以服務(wù)和生產(chǎn)為核心體系向數(shù)據(jù)和信息為核心體系轉(zhuǎn)變，因此，在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中會(huì)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)有企業(yè)要對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確的衡量。另一方面在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，需要國(guó)有企業(yè)決策者應(yīng)該具備較強(qiáng)應(yīng)用數(shù)字思維的能力，創(chuàng)新性數(shù)字化思維可以提升國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠積極應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的挑戰(zhàn)。建設(shè)高效的數(shù)字技術(shù)供給體系：國(guó)有企業(yè)在數(shù)值化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)背景下，需要建設(shè)一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新平臺(tái)，提升自身技術(shù)創(chuàng)新水平，特別是提高基礎(chǔ)理論研究創(chuàng)新水平和原創(chuàng)創(chuàng)新技術(shù)水平，加大對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)的研究力度。對(duì)全球平臺(tái)和人才資源進(jìn)行整合，加大與全球科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊密合作，推進(jìn)融合性創(chuàng)新和數(shù)字技術(shù)原創(chuàng)性研發(fā)。制定任務(wù)明確、目標(biāo)清晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略：國(guó)有企業(yè)設(shè)定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)不能采用傳統(tǒng)的方法，要組織企業(yè)員工、管理層和董事會(huì)召開座談會(huì)，聘請(qǐng)新興數(shù)字技術(shù)能力較強(qiáng)的人參與數(shù)字技術(shù)的研究工作。在選擇數(shù)字轉(zhuǎn)型路徑的過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)要選擇自上而下的局部嘗試和頂層規(guī)劃并行的方法，在發(fā)生局部突出的時(shí)候，要堅(jiān)持“客戶優(yōu)先”的基本原則，積極采納客戶提供的合理解決方案。國(guó)有企業(yè)可以應(yīng)用聯(lián)合項(xiàng)目組的方法，來(lái)制定出一個(gè)統(tǒng)一高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)機(jī)制。強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策方面的支持：對(duì)政府服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，提升政策的精準(zhǔn)度，對(duì)相關(guān)政策和配套措施進(jìn)行統(tǒng)籌研究，對(duì)土地、人才、金融和財(cái)稅方面的政策力量進(jìn)行整合，全面推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)在取得財(cái)稅支持上，需要對(duì)財(cái)政專項(xiàng)資金進(jìn)行統(tǒng)籌，加大對(duì)各級(jí)財(cái)政資金的引導(dǎo)力度，這樣可以為國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供必要的政策和資金方面的支持。國(guó)有企業(yè)需要探索成立傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展基金，推動(dòng)各級(jí)政府產(chǎn)業(yè)基金按照市場(chǎng)化運(yùn)作方式，與社會(huì)資本合作設(shè)立數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)投資子基金；積極落實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的相關(guān)惠企政策，確保落地見(jiàn)效。

4.結(jié)語(yǔ)