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一、對監管者缺乏監管的證券監管博弈分析
證券監管博弈模型的博弈雙方是證券監管者和被監管者。從證券監管的實踐來看,證券監管者是多元化的,可以是國家也可以是證券業協會或者證券交易商協會,還可以是證券交易所或者別的什么機構。不過幾乎各國的證券監管都是由政府部門、行業協會和證券交易所共同完成。我國采取的也是這種模式:由中國證券監督管理委員會及其派出機構代表政府進行強制性監管,證券交易所和證券業協會等自律性組織進行自主監管。至于被監管者,籠統的說就是整個證券市場,即證券市場的參與者以及他們在證券市場上的活動和行為。不過絕大多數國家都把證券監管的直接對象定位于證券市場的參與者,具體包括發行各種證券的籌資者(政府、企業)、投資各種證券的投資者(政府、企業、個人)、為證券發行和證券投資提供各種服務的中介機構(證券公司、證券交易所、證券登記結算公司、證券托管公司、證券投資咨詢公司、證券律師、會計師和評估師),以及為證券發行和證券投資提供各種融資、融券業務的機構和個人。
實施證券監管對于監管者是有成本的,即監管者的行政成本。為了實施監管,監管者需要設立監管部門來專門負責制定和實施有關條例和細則(如證券發行審核、證券稽查等),這一過程中自然需要耗費人力、物力以及監管人員進行知識更新所必需的時間和精力,并且監管越嚴格行政成本越高,為了分析方便,假設監管者只有兩種純策略選擇,分別為低成本(low cost)的普通監管(監管成本為cl)和高成本(high cost)的嚴格監管(監管成本為ch.chcl) 。
實施證券監管對于被監管者也是有成本的,即被監管者的奉行成本。被監管者為了遵守或者符合有關監管規定不得不承擔額外成本,如為按照規定保留記錄而雇傭專人的費用、提供辦公設施和材料的費用、聘請專門中介機構的費用等,只不過這種奉行成本以抵減收益的形式存在。在利益的驅使下,被監管者有可能為了增加收益(包括一非法收人)、降低成本(包括奉行成本)而進行違規操作。所以假設被監管者的純策略選擇是遵紀守法或違規操作。若遵紀守法則可穩定獲得收益凡(已扣除了證券監管的奉行成本);若違規操作且未被查處,則可獲得超額收益(違法所得或降低的奉行成本)r ( reward ),但若被查處則不但要沒收非法所得,而且還會被處以罰款,此時的罰沒總成本為p( punishment )。進一步假定,在被監管者出現違規行為的情況下,低成本的普通監管是查不出來的,而一旦監管部門采用高成本的嚴格監管,就一定能予以查處并處以罰款。
基于前述假設,考慮到證券市場上博弈雙方得益信息的可獲得性,建立證券市場上監管者與被監管者的完全信息靜態博弈,并用矩陣形式示如表1。
利用劃線法可以很容易地找出該博弈的純策略納什均衡:監管者實施普通監管,被監管者進行違規操作。最終結果是:監管者雖然付出了一定的監管成本卻毫無作用;一部分被監管者違規操作獲得了超額收益但卻使其它的證券參與者遭受損失。顯然,這是一個低效率的組合,只會加重證券市場的不規范性,違背了實施證券監管的初衷。
二、對監管者實施監管的證券監管博弈
若我們對證券監管部門實施監管,那又會是個什么樣子呢?這里讓我們進一步假設,如果監管者通過嚴格監管查處了被監管者的違規行為,就會得到一定的鼓勵b(bonus),這種鼓勵既可以表現為物質獎勵(比如來自違規者的罰款,用以增加辦公經費),也可以表現為社會公眾對其褒揚帶來的精神鼓勵,或者兼而有之;但是如果監管者為了節省成本(或偷懶)只進行了普通監管而導致被監管者的違規操作得以成功,則要對其施以一定的懲罰f(fine),這種懲罰可以是行政上的、法律上的或是經濟上的。如此一來,上述博弈模型就發生了較大變化,新的博弈模型的得益矩陣如表2。
仍然利用劃線法進行分析,可以看出當對監管者的監管力度較大、使得對其的鼓勵與懲罰的量化絕對值之和大于監管者實施普通監管和嚴格監管的成本差時(即f+b>c-c}),該博弈不存在純策略納什均衡,從而避免了(普通監管,違規操作)這種低效率策略組合的出現。這種情形下,博弈雙方都將在博弈中采取混合策略,即監管者和被監管者各自以一定的概率隨機選擇嚴格監管或是違規操作。讓我們定義:監管者進行嚴格監管的遨纖二幾登三尋多籠罐熟:弓多雀諾態咬乏導鑄泉錄名室圣聆多石殺漣返絡題透漢蛋定召磚羅亨惡璧三兮概率為r,進行普通監管的概率為(1-r);被監管者選擇違規操作的概率為e,遵紀守法的概率為(1-e)。
給定e,監管者選擇普通監管r=0和嚴格監管二1的期望收益分別為:
即,若被監管者違規的概率小于(c‑-c,)/(f+b),監管者會選擇普通監管;若被監管者違規的概率大于(c‑-c洲(f+b),則監管者選擇嚴格監管;若被監管者違規的概率等于(c‑-c,)/(f+b),監管者就隨機地選擇普通監管或者是嚴格監管。
給定r被監管者選擇遵紀守法e=o和違規操作e=i的期望收益分別為:
即,若監管者進行嚴格監管的概率小于r/(r+p),被監管者的最優選擇為違規;若監管者進行嚴格監管的概率大于r/(r+p),被監管者的最優選擇為遵紀守法;若監管者進行嚴格監管的概率等于r/(r十p),被監管者則可能違規也可能遵紀守法。
因此,混合策略納什均衡是:r=r/ (r+p).e=(c,}c,)/(f+b)即,監管者以r/(r+p)的概率進行嚴格監管,被監管者以(c‑c,)/(f+b)的概率選擇違規也可以解釋為,市場上大量的被監管者中(c,}-c}/(f十b)比例的被監管者選擇違規,(f+b-c‑+c,)/(f+b)比例的被監管者選擇遵紀守法;監管者隨機地對r/(r+p)比例的被監管者進行高成本的嚴格監管,而對剩余的被監管者則僅采取普通監管。
三、結論
在經濟發展的帶動下,我國逐漸確立了社會主義市場經濟體制,作為市場主體的企業獲得了良好的發展機遇,不過也面臨著日益嚴峻的挑戰。由于市場競爭的日趨激烈以及市場供需關系的變化,市場環境始終處于動態的發展變化中,企業如果不能準確把握市場動向,則營銷難度以及所要面臨的風險大大增加。因此,企業應該在市場營銷中,采取柔性化管理策略,以應對市場的發展和變化。
二、柔性化管理的特點
柔性化管理是針對剛性管理的概念而提出的,是指為了是企業靈活應對市場環境的變化,而采用的一種管理方式。從目前來看,在行業內部并沒有對柔性化管理進行統一的定義,相關研究人員普遍認為,企業的柔性化管理,應該包括平衡能力、包容能力以及反應能力等,是多種能力的綜合。從某種意義上講,柔性可以說是一種適應性,要求企業在經營管理過程中,具備一定的彈性和應變能力,幫助企業對各種風險進行規避,使得企業能夠在最短的時間內適應新的發展環境。在柔性管理中,平衡能力是非常重要的,主要是指通過企業管理,保持企業發展的平衡,當企業面臨突發事件時,利用柔性管理中的處理能力、反應能力和預知能力,對各種利益關系進行判定和平衡,確保企業的發展處于動態平衡狀態。
三、動態市場環境的結構特征
日趨激勵的市場競爭,以及供需關系的快速變化,使得市場環境始終處于動態的發展變化中,在這樣的情況下,企業面臨的最為關鍵的問題,就是如何保持與動態市場環境相適應的競爭優勢。對此,需要對動態市場環境的結構特征進行分析和明確。
(一)技術市場環境
技術市場環境出現動態變化的原因,主要是科學技術的飛速發展,導致各種技術的不斷涌現,技術的更新速度不斷加快,一個新的技術能夠存在多長時間,無法準確預測,在這種情況下,企業無法有效掌握技術市場的發展形勢,不同的行業在新產品的開發和更新時間上存在著很大的差異性,部分開發時間較預期時間短,有效產品的開發時間則較預期時間長,導致新技術的應用難以達到理想的狀態,存在很大的不確定性。
(二)競爭市場環境
競爭對手的動態性是競爭市場環境出現動態變化的主要原因,競爭對手所報出的產品市場價格、質量以及服務態度、營銷模式等的變化,都會造成競爭環境的不確定性。不僅如此,在市場競爭中,一些潛在的競爭對手由于剛剛加入行業競爭中,不熟悉相應的規則,在很大程度上加劇了競爭市場的發展變化。
(三)需求市場環境
需求市場環境的動態性,主要是受經濟發展、市場政策以及營銷傳播等因素的影響,使得消費者對于產品的需求出現了不可預期的變化,企業難以及時把握消費者的實際需求,無法進行準確的市場預測,增大了產品市場前景預測的不確定性,使得市場環境的動態變化更加突出。消費者需求的變化影響了市場競爭,而產品的市場競爭促進了技術的進步,技術的進步推動了企業核心競爭力的增強,企業憑借自身的技術優勢,在市場中占據優勢地位,獲得良好的發展。因此,在動態市場環境下,技術動態性、競爭動態性以及需求動態性是相互融合、相互交叉、相互影響的,需要企業的充分重視。
四、動態市場環境下營銷管理柔性化的分析和評價
在動態市場環境下,企業要想獲得良好的發展,就需要轉變傳統剛性的管理模式,應用柔性化營銷管理策略,以客戶為導向,以過程和結果為基礎,消除傳統營銷管理中部門之間的界限,在企業內部樹立全員營銷思想,建立無邊界的組織和項目小組,賦予足夠的權限,消除組織結構與人員的阻礙,實現對市場環境變化的高度敏感和自我動態均衡,逐步確立企業在市場競爭中的優勢地位。
(一)營銷管理柔性化的分析內容
在動態市場環境下,企業營銷管理柔性化的分析內容主要包括企業基本信息、所處市場環境以及對于柔性化營銷管理的態度。在構建柔性化營銷管理的過程中,競爭市場環境的重要性最高,需求市場環境的重要性最低,其對于柔性營銷管理的影響存在著很大的差異性,需要明確分析的關鍵和重點,重視競爭市場的動態性。
(二)營銷管理柔性化的評價指標
企業柔性營銷管理的評價指標是多種多樣的,其中比較重要的四個指標依重要性排列,依次為行業技術變化、新技術開發頻率、消費者個性化需求以及競爭對手市場策略的變化。同時,相對次要的四個指標包括來自競爭對手的壓力、競爭產品的不確定性、消費者嘗試新產品的風險以及產品從設計到應用的速度。以上八個指標基本上都分布在技術市場環境和競爭市場環境中,表明技術水平以及競爭對手的能力在很大程度上影響著企業的柔性化營銷管理。
(三)柔性類別劃分
柔性類別分為三類,柔性過渡、柔性適當和柔性較低,對于企業而言,營銷管理只有實現柔性適當,才能推動企業的健康發展。企業可以根據隸屬度測評,判斷自身的柔性類別。若營銷管理柔性差,則需要對企業營銷資源進行整合,采取動態營銷方案,強化營銷的柔性化管理。
五、結語
1.柔性化的含義
柔性管理從本質上說是一種對"穩定和變化"進行管理的新方略,其實是針對剛性管理的概念而提出。柔性管理理念的確立,以思維方式從線性到非線性的轉變為前提。線性思維的特征是歷時性,而非線性思維的特征是共時性,也就是同步轉型。從表面混沌的繁雜現象中,看出事物發展和演化的自然秩序,洞悉下一步前進的方向,識別潛在的未知需要和開拓的市場,進而預見變化并自動應付變化,這就是柔性管理的任務。
2.柔性化管理的特征
柔性化管理作為企業靈活應對市場環境變化的一種管理模式,其特點基本可以總結為是三個方面:一是柔性化管理是多種能力的集合。柔性包含了對市場環境的適應性、可變性、相似性、更新性及規避風險等特性,面對壓力可產生一定的讓步能力、對新環境有一定的容納能力以及修正的能力;二是柔性化管理具有平衡性。柔性化管理是管理者控制自與平衡權的一種行為,柔性管理的平衡能力有三種體現,第一是對突發事件中,具有柔性處理能力,第二是在意外變化中,具有連續反應能力,第三是適應性的預知能力。營銷管理者需要對各方面的權利加以平衡,才能維持市場變化中的動態平衡狀態;三是柔性化管理具有包容能力和反應能力。柔性化管理在實質上是一種包容性適應能力,其能力包括容納力、吸收力及承受力,都并不是天生所具備的,柔性實質上就是企業對各類事件所做出的一種反應能力,企業根據其所具備的反應能力及包容能力提高在市場競爭中的競爭優勢。
二、當前動態市場環境下的結構特征
1.需求市場環境
需求市場環境的動態變化,受很多方面因素的影響,主要是經濟發展、營銷傳播以及市場政策等方面,使消費者對產品的需求情況無法預測,企業難以能夠及時準確的把握消費者的實際需求,使產品市場前景預測的不確定性進一步增大,導致市場環境動態變化趨勢更加突出。
2.競爭市場環境
導致競爭市場環境出現動態變化的主要原因是競爭對手的動態性。例如,競爭對手所報出來的產品質量、產品的市場價格及營銷模式等,這些因素都會導致對競爭環境難以確定。另外,新的競爭對手的加入,由于其對相應規則還不熟悉,進一步加劇了競爭市場的動態變化。
3.技術市場環境
技術市場環境動態變化的出現,是由于科學技術的迅速發展,再加上新的科學技術的不斷出現與更新,技術的更新換代速度愈來愈快,新技術的存在時間誰也無法準確預測。這種情況下,相關企業根本無法準確有效的掌握技術市場的發展趨勢。不同的行業之間新產品開發與更新的時間上是存有很大差別的,有些產品開發時間比預期時間短,而有些可能就比其預期的開發時間長,使技術市場環境存在極大的不確定性。
三、動態市場環境下柔性化營銷管理模式的分析及評價
1.營銷管理柔性化分析
動態市場環境下的企業營銷管理柔性化的分析內容包括企業的基本信息、企業所處的市場環境及企業對營銷管理柔性化是怎樣的一種態度。營銷管理柔性化構建過程中,重要性最高的屬于競爭市場環境,最低的是需求市場環境,其對營銷管理柔性化的影響有著很大的不同,要明確把握重點及關鍵,對競爭市場的動態性給予一定重視。
2.柔性化營銷管理的評價指標
企業營銷管理柔性化的評價指標有很多種方式,按其重要性可分為新技術開發頻率、行業的技術變化、消費者需求變化及競爭對手市場營銷模式變化;按次要性可分為競爭產品的不確定性、消費者對新產品的接受能力、來自競爭對手的壓力及新品從設計到應用的開發與推廣速度。以上所分析的八個指標在技術市場環境以及競爭市場環境中表現較為明顯,說明企業的柔性化營銷管理模式受到技術水平及競爭對手能力的影響。
四、結語