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第1篇

工商管理專業特色學科建設在人才培養、學科建設等方面取得了顯著的成績，但也普遍存在著人才培養目標不明確、教育和教學思想相對落后、教育過程與實踐脫節、教學內容和方式手段更新慢、教師缺乏企業管理的實踐經驗等問題，主要表現在：

（一）人才培養目標定位不明確

人才培養目標是人才培養活動和過程中最基本、最核心的因素。目前，我國多數高校專業培養目標和方案基本以教育部的工商管理專業核心課程為基礎，對工商管理專業人才的培養目標雷同，目標定義不清晰，定位不準，缺乏個性，沒有較好地結合高校的辦學特色。人才培養目標的不確定性不僅浪費教育資源，并且培養出來的人才難以適應復雜多變的市場環境，進而難以解決工商管專業學生就業難的問題。

（二）課程體系設置不科學

現代經濟、社會、文化、技術的發展，強調對學生多學科交叉融合的培養。工商管理專業課程強調重基礎、寬口徑、知識結構全面。但實際上，體現在課程設置上是課程多而雜，沒有側重點，出現了“專業不專”的現象。更重要的是，高校對工商管理專業學生缺乏具體理工科學科背景和專業知識的培養和支撐，學生無法真正的對企業的具體事務進行管理。

（三）師資力量不夠、教學方法比較單一

工商管理專業培養的是能夠靈活運用所學知識分析、解決問題的面向企業的管理人才。然而，高校的教師絕大部分缺乏工商管理的實踐經驗，在教學過程中對理論知識不能融會貫通，更不用說旁征博引，加強學科間的聯系。因此，在長期教學過程中，學生大多處于被動接受的地位，仍然以老師講授為主，學生熱情較低、動手動腦意識缺乏。而案例大多數為國內外的大企業的，不能切實地培養學生在中國社會條件下分析和解決本土化的實際問題的思維和手段。

（四）實踐性環節偏向于走形式

實踐性教學環節在工商管理專業教學體系中占有非常重要的作用，高校教學大綱和計劃都設置了相應的實踐環節，開設有校內的實驗、實訓課程、校外的認識實習、暑期實踐以及畢業實習等一系列環節來提高學生的實踐能力。但是，由于各種原因學生實習沒有固定的地點，靠帶隊老師或者學生自己找關系，實習的內容流與參觀，只能了解到企業的一些運作流程等。學生所寫的實習報告也是流于表面，加上相關管理制度的不健全和科學的實習評估體系的缺乏，對實踐性環節的質量很難具體進行衡量。

二、進一步發展工商管理專業特色學科建設的建議

（一）明確人才培養目標

學校應結合自身的辦學理念和辦學條件，對工商管理專業學生主要就業區域和單位進行統計和調查，明確培養人才的層次和方向，結合高校和當地特色制訂培養方案。西南科技大學地處四川省綿陽市科技城，其周邊長虹、九州、富臨集團等大型企業，以及部分軍工企業具有較大的影響力。在培養學生創新能力的同時，結合民營企業實際問題的分析和實踐能力的培養更能幫助學生較快進入企業。

（二）優化課程體系

課程體系的優化設置應緊隨市場經濟的發展，從培養學生知識、能力、素質等方面出發，不斷更新使之更具特色化。在課程的內容設置上從現代管理者應具備的基本素質和基本技能入手確定其核心課程，做到精簡與更新，突出公司治理、戰略管理等課程的核心地位。在課程設置上，第一，協調基礎課、專業課、選修課之間的比例。允許他們根據自己的興趣進行選修甚至跨學科、跨專業選修，給學生更多選擇的空間，營造更加開放的學術氛圍。第二，加強人文素質等方面的培養，讓學生全方面的提高素質。最后，可以根據學校自身條件和辦學特色，設置復合型課程，結合企業的實際需要培養定向人才，提高學生就業率。比如，開設“軍工企業管理”“科技企業管理”“會展營銷實務”等針對性強的課程。

（三）加強教師隊伍建設、改革教學方式

在引進具有高學歷、高職稱和高經驗教師的同時，依托學校MBA中心的人脈資源，邀請大型企業的具有豐富實際經驗的高層管理人員作為兼職教師；對現有教師進行再一次的學歷教育或培訓，讓其理論實踐和企業業務相通，或者利用暑期進行企業調研，在豐富其實踐經驗的同時收集案例資料，豐富教學課堂。在教學方法上應該發揮學生的主觀能動性，積極探索各種開放性、互動性、實踐性的教學方法。例如，多媒體網絡教學法、雙語教學方法、建立自己的案例庫、情景模擬式教學等。傳統的教學只能單向的傳遞知識，多媒體網絡利用聲音、圖像、視頻等多方面對學生進行交互式的互動；雙語教學方法能夠達到培養國際化、信息化的創新型人才的目的；結合國外案例教學經驗，發掘國內企業的案例，在中國經濟環境的條件下建立屬于自己的案例庫，構建案例教學評價體系；西南科技大學近幾年在案例教學與教學案例方面的實踐取得了一定的成果，學校老師連續兩年獲得全國MBA教育指導委員會舉辦的第三屆和第四屆全國“百篇優秀管理案例”。

（四）改革實踐環節

第2篇

【關鍵詞】工商管理 特色建設 管理教育 新型經濟

學科建設是一項系統工程，不僅包涵學科發展方向、資源優勢、學科重點及特色，還需要從戰略發展高度來深化學科規劃、提高師資隊伍建設、特別是從實驗室及實訓基地建設上來整合人、財、物、信息、科研、課題資源，為促進學科建設提供堅實的保障機制。

一、工商管理學科建設內涵分析

現代大學的基本職能是為社會培養適用的人才隊伍，而學科建設作為大學教育特色的關鍵，需要從系統扎實的創新工作中來提升自身優勢，突出學科重點。工商管理學科建設從內涵上主要表現在以下幾點：一是人力因素，作為學科組織中最活躍的首要因素，人力上主要包括授課師資、學生管理隊伍、實驗人員及其他輔助人員，而作為引導學科建設和科研工作的教師，又是人力隊伍建設的核心，其專業水平的高低直接關系到科研成果整體水平；二是財力因素，從教學經費及科研經費上來看，離開經費無異于“無米之炊”；三是物力因素，基于相關教學和科研的硬件設施通稱為物質基礎；四是信息要素，現代信息環境下，對信息的加工能力是促進學科建設發展的動力，如教學內容的更新和充實，教學資料、文獻等數據的整合等；五是課程及課題要素，學科建設需要通過學科教學和科研活動來完成，而教學內容與課時都與課程設計相關聯，尤其是與經濟活動相關的科研課題，更是構成學科建設的重要支撐。

二、影響工商管理學科建設的因素分析

從學科建設內涵到學校管理的各個方面，只有統籌發展好各個子系統，尤其是對人力因素的建設和優化，并從管理措施和制度上來促進各系統協調與發展。結合工商管理學科建設實際，從制約學科建設的影響因素來看主要有以下幾點：一是辦學理念問題，理念是蘊含大學教育目標、社會責任、運營策略及辦學方法的基本思想，也是構成高校師生對學科未來發展的共同追求，理念作為學科建設與創新的向導，是高校實體與精神的統合，而在實際管理中，由于我國高校受計劃體制的影響，在面對市場經濟的發展機遇前，對于高校辦學理念的認知存在模糊性，尤其是對高校辦學主體的明確上存在分配不公，挫傷教師積極性的負面影響，再加上行政領導學科現象的存在，對于學科建設的前瞻性和重視程度不夠，不僅不利于自身學科建設的健康發展，還容易造成優秀師資的流失；二是內部運行機制問題突出，從高校內部管理來看，一流的大學離不開高水平的管理，而當前部分高校在辦學理念及內部管理上缺乏有效的激勵、反饋、調控機制，在學科建設上更是問題突出，如人才聘任機制不合理、師資晉升制度不完善等，都給高校師資隊伍建設帶來嚴重影響；三是師資隊伍建設問題，大學的關鍵在于大師，而衡量大學教學質量的關鍵是師資隊伍的整體優秀程度，學科建設離不開師資隊伍的建設，更離不開追求卓越的學者大師們，張維迎教授將大學的核心邏輯表述為“大學必須有一支，由真正對研究和教學有特殊偏好、最具有使命感、責任心和創造力、最能做出原創性研究成果的學者組成的教師隊伍”。

三、推進工商管理學科建設的有效保障機制

（1）確立與學科建設相一致的發展理念。學科建設是一項系統而復雜的基礎工程，結合工商管理學科建設實際，從學科規劃、學科高層次人才隊伍的引進上、學科教材建設、實驗室建設、圖書館建設，以及實訓基地的構建等方面，從治校理念上來明確戰略發展規劃，將學科建設與推動學科發展進行關聯，進一步拓展、延伸、新建、嫁接與其他高校同專業的協作，增強學科優秀師資的交流合作。提升從工商管理學科的內容和方法上融入創新理念，順應時代經濟體制發展需要，廣泛借鑒國外先進管理理論和知識，建立學習型學科組織，不斷探索出與企業組織結構相適應的扁平化、柔性化管理機理，創新出滿足時展的新的管理模式。

（2）確立與學科建設相適應的制度保障。制度建設是推進管理規范化的基礎保障，也是構建學科競爭力的核心。從工商管理學科建設內容上進行分解，如學科管理體系、組織文化、學術倫理、學術風格等，從激發活力和積極性上來完善制度措施，推動多出成果，如建立學科學術研究團隊，加大學術科研經費的調配，強化學術溝通與交流，鼓勵師資隊伍繼續深造和學習等，從而發揮師資的主動作用。

（3）構建學科師資隊伍發展的梯度保障。人才梯隊是促進人才動態更迭的有效保障機制，從學科層次結構、人力年齡結構、以及知識結構的編制上融入梯隊建設理念，從而構成遞增的學科建設人才隊伍，優化各層次人才的交流，為他們創造優越的工作和生活條件，加大對優秀中青年教師的遴選和激勵，并從學科建設、教學與科研上建立民主、動態、科學的崗位設置和任職要求，增進人才隊伍的互補。

（4）以多樣化、現代化的教學手段來提升教學效率。知識經濟時代的今天，網絡技術為現代教學提供了前所未有的機遇，特別是信息技術的成熟與推廣，使得課程教學模式也發生了新的轉變。一方面多媒體技術的應用，借助于現代計算機、大屏幕投影設備，運用技術軟件來實現對學科知識的全景畫展示，并通過教學手段創新來組織課程教學與實務操作的融合，既增強了學生的學習興趣，又從鍛煉學生的獨立思考能力上提升了知識與技能間的轉化；另一方面CAI技術的應用，特別是通信技術與網絡技術的協作，利用現代網絡來獲取相應資源，實現信息共享，并從工商管理學科教學中導入現代營銷理念，通過聲圖并茂的模擬軟件來實現學生的自學和綜合測評，從而為學生快速掌握相關理論和策略，提升了學生對理論知識的應用能力。

四、結語

隨著市場分工的不斷深化，對于財經類工商管理專業的學科建設來說，更應該從傳統的企業管理職能向以市場為主體的服務管理核心轉變，依托行業發展背景，關注社會經濟發展方向和政策的影響作用，從應用型人才的培養目標上，確立專業建設戰略，為社會輸送更多優秀的高素質人才。

參考文獻：

第3篇

全面質量管理（TQM）是提高產品/服務質量的有效方法。文章將TQM的核心思想應用于工商管理專業建設中，提出了工商管理專業全面質量運行體系。運用PDCA循環程序，把教學質量管理的計劃系統、實施系統、監控系統和處理系統有機結合起來，形成可循環提高的質量管理鏈，促進了教學質量的不斷改進和持續提高。

關鍵詞：

全面質量管理；工商管理；學科建設

工商管理這個專業，從引進至今有10多年的歷史，經歷了多次體制改革，與時俱進，不斷發展壯大。但近期工商管理專業存在就業率的下降的問題。導致這一現象的關鍵原因在于教學模式不科學、不合理。本文從全面質量管理（TQM，totalqualitymanagement）的視角［1-3］，引進戴明的PDCA循環工作程序，對工商管理專業教學活動的主要環節，實行全面質量管理。

1工商管理專業發展現狀及教學中存在的問題

（1）理論與實踐相脫離。工商管理專業普遍存在理論與實踐相脫離的問題，學校培養出的人才不能滿足市場的需求，使學校和企業脫節，使產和學不能一致。當前社會普遍反映了一個問題，即高校工商管理的畢業生的實際應用能力差。這說明工商管理專業的實踐教學確實有著諸多問題。因此，必須轉變實踐教學觀念，加強實踐教學的地位。（2）師資力量有限。國外一流大學的工商管理專業開辦得非常成功，其重要的原因之一在于其在理論與實踐結合方面做得較好，其關鍵的原因是教師大多在任教的同時也在政府部門或企業兼職做咨詢顧問或參與企業工作，他們有較強的實踐經驗，也比較注重一些實際問題的分析和對策。另外，高校與企業之間的緊密結合，為工商管理的學生提供了切實的機會，讓他們學以致用。在我國，管理的教學與運用對絕大多數教師來說是不同步的。這導致工商管理課程大多只限于基礎知識和理論的講授和介紹，只能紙上談兵。

2全面質量管理思想在工商管理專業建設中的運用

全面質量管理（TQM）包括4個核心概念：顧客滿意、全員參與、持續改進的質量和基于事實的管理。（1）以客戶為中心。全面質量管理注重顧客價值，其主要理念是“顧客滿意和認可是長期贏得市場和創造價值的關鍵”。高校教學工作的最終目標是培養高層次的專業人才，最終歸宿是學生的教育和培養。作為學生和學校教師的教學主體，學校是主要的客戶和生產者。他們的積極性和主動性直接影響到教學質量和人才培養的質量。（2）綜合管理。這要求加強對管理的各個方面的教學，全面的質量控制。為了提高教學質量，所有的教育行政部門、教育機構和后勤組織都必須參與教學質量的管理。教學質量是學校的生命線。學校教學質量的重要性對學校和個人有著同樣的意義。所有的教師、學生、管理人員、管理部門和后勤部門都應列入質量管理的范圍。只有員工積極參與，注重教學質量，才能真正實現“教書育人、管理育人、服務育人”的目標。（3）質量持續改進。全面質量管理是一個永不滿足的承諾，“非常好”是不夠的，質量的不斷提高，“沒有最好，只有更好”。在這種理念的指導下，企業需要不斷提高產品或服務的質量和可靠性，確保企業的競爭優勢。（4）以預防為主。在工商管理的專業建設中，這就要求對于可能出現問題的環節事先加以預防，而不要通過事后檢查來發現問題，以至于問題變壞后才引起重視。另外，在教學質量的控制過程中，要以實事為依據，以數據為準繩，通過不斷地收集反饋信息對教學質量進行控制。其實高校也和企業很像，它的產品是不斷向社會輸送高質量的技術和管理人員，它的客戶是社會各行各業的雇主。也要遵循“顧客至上”的理念，培養發展社會和單位需要的人才。而滿足社會的需要正是高校專業的基本要求。因此，筆者認為全面質量管理思想同樣可用于工商管理專業建設。

3構建工商管理專業全面質量運行體系

美國質量管理專家戴明博士提出將質量控制分為4個階段：（1）計劃階段（Plan）；（2）執行階段（Do）；（3）檢查階段（Check）；（4）處理階段（Action）。它有如下特點：（1）PDCA循環的工作程序有4個階段，形成一個圈。（2）每個部門、組都有自己的PDCA循環，并已成為企業的大循環里的小循環。（3）周期性循環前進。工商管理專業教學質量管理，運用PDCA循環的過程，將教學質量管理系統分為4個子系統，即計劃系統、實施該系統、監控系統、處理系統。（1）計劃系統。通過市場調研、用戶訪問、國家項目說明、用戶對產品質量的明確要求，確定質量方針和質量目標、計劃等。具體到建設專業的企業管理專業，是根據專業的社會或業務需求計劃，確定培訓目標，具體培訓計劃。它的部門是學校黨委、行政部門、學術委員會、教學職能等部門。新一輪系統的開發與完善，基于實施系統，監控系統和處理系統對于偏差進行的反饋和建議。（2）實施系統。工商管理專業的建設便是根據教學體系和教學標準，教學實施部門組織實施，其職責是公正地按照質量標準實施計劃。各個學院、教學部門、教師、學生都作為實施系統的主要的人員。（3）監控系統。本系統主要是在計劃執行或執行過程中，檢查計劃的執行情況，是否實現預期結果。在工商管理專業建設中，應根據學校教學質量標準，對教學過程中的每一環節的質量進行監督和反饋，并提出意見與建議。（4）處理系統。在工商管理專業的建設中，根據質量控制部門的信息反饋，結合教學質量標準，在教學事故的處理中，提出改進偏差的措施和意見，并督促改進，以達到預期的標準。4個子系統的軌跡是一個圓弧形的圓周運動，以頭和尾相連的方式形成封閉式的質量管理鏈。在這一質量管理鏈中，根據質量控制系統和其他系統的運行和反饋結果，決策系統不斷調整并提高質量標準。在不斷循環，不斷更新，不斷完善的過程中，教學質量得到提高，邁入一個更高的方向。

4結語

PDCA循環是全面質量管理理論的一個典型的質量管理過程，它是一種科學的管理方法，不斷完善、持續改進。PDCA循環應用在高校教學質量管理中，使各方面的教學活動，按照PDCA的管理，形成一個大環圈循環式的質量管理鏈，實現在計劃、執行和檢驗的過程中促進高校教學質量穩步上升、持續改善的目標。

參考文獻

［1］郭鵬.以全面質量管理的理念建立高校教學質量監控體系［J］.中國電子教育，2010（3）：147-149.

［2］呂政陽.高校教學全面質量管理運行模式探索［J］.現代教育技術，2010（9）：65-67.