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第1篇

1外界環境造成心理壓力的原因

1.1急救環境及工作特性急診護理學是研究各類急性病、急性創傷、慢性病急性發作及危重病人的搶救與護理的一門學科。急診病人發病急、病情復雜、變化快,要求急診護士要熟練掌握各種搶救原則,要急、快、穩地采取相應的搶救措施。護理對象為急、危、重癥病人以及現實社會中隨時出現的各類災害造成成批病人,時間對于他們來說至關重要,搶時間就是搶生命,爭分奪秒的和時間賽跑。由于多數急救室設計不合理,地面光滑、急救器材放置不集中、操作臺和物品放置較低,護士在跑動中搶救患者,手工操作人為增多,高度的精力集中和精神緊張無法使護士在短時間內內心恢復平靜。然而,患者的維權意識逐漸增強,急救環境的特殊性成為各種矛盾較為突出的場所,搶救中人員多場面混亂,急診科護士是醫患雙方最早接觸的人員,家屬的需求顯著增多,對醫院任何一點的不滿意都可能是發生糾紛的導火線。急診科首要的任務是搶救危重患者,這樣可能無暇顧及較輕的病人,造成較輕病人產生自我價值的忽視感[1]。在情緒激動時,言辭比較強烈,護士若沒有良好的心理素質,易使矛盾激化,甚至導致糾紛。由于急診護理工作性質及特點決定了急診護士職業性的工作壓力。

1.2急救中職業性損傷急診科護士工作在臨床第一線,護理任務重,實施搶救多,肝硬化大出血、有機磷中毒、外傷大出血等,當進行侵入性治療及護理操作時,如手術、穿刺、注射等,要注意對利器的處理,用過的利器必須放到特殊的容器中。而針刺傷后被乙肝、丙肝、艾滋病及其他血液性傳播疾病感染的人數呈上升趨勢,故在護理中要重視針刺傷。搶救中忽視自我職業防護,與病人體液、血液、化學毒物及病原微生物接觸密切,在這種特殊的環境里可使護士因工作而暴露于多種職業性危害因素中,在急救、護理操作過程中若不注意個人防護容易造成職業性損傷,嚴重威脅著護士的身心健康。護理人員中曾被針刺傷的占100%,被化學毒劑損傷的占16.7%,因接觸病人血液、體液造成損傷的占10.4%,由于工作緊張、輪班、心理壓力超負荷等因素引起的心理性損傷占43.7%[2]。

1.3急救技術不熟練急診科護士需要較強的業務能力和應變能力,搶救危重患者過程中使用急救器材較多,準確度較高,必須做到一步到位、一針見血。既要獨立完成繁重工作,又擔心病人出意外,低年資護士對所從事的工作信心不足,面對危重病人精神緊張,不但無法爭分奪秒,反而會手足無措,更加慌亂,大腦一片空白。低年資護士缺乏謙讓容忍精神,易出現過激言語和行為,不能冷靜面對各種沖突。護士個人價值的內心期望與現實沖突,易造成情緒低沉、灰心、無能為力等一系列的心理紊亂。

1.4外界環境造成身體內在生理及心理壓力急診護士輪班、夜班頻繁,工作環境差,手動勞動多,隨著年齡、護齡的增加,急診護士對日復一日超強工作量的急診工作產生了厭倦和疲憊感,無規律的倒班,使人生物鐘紊亂,易造成身體上的疲乏[3]。從急診護士一般資料上分析,她們的身心健康狀況差,工作量大,有50%護士腰、肩、背疼痛明顯,長期的應急因素造成心功能障礙(以早搏、室上性心動過速較多),21%急診護士第一胎出現流產(先兆流產、自然流產)現象。急診護士經常面對患者死亡狀態和死亡想象刺激,有學者認為,垂死和死亡現象作為一種刺激因素除造成護士的直接心理壓力外,在搶救患者時護士產生強烈的情感反應,時常會感受與家人有生離死別的場景,經常性的產生焦慮、驚嚇、恐懼,思想上極度緊張,影響工作心境,加重心理壓力。還導致繼發影響,它使護士產生一種緊張感,認為自身工作中的很小失誤或差錯,即會導致病人死亡。在這種心理狀態下,更易發生差錯事故。垂死和死亡造成護士心理壓力的另一重要原因是護士在整個護理過程中,產生的情感反應,對悲傷、生離死別的替換感,都可造成護士精神上的極度緊張。

2改變急診護士職業壓力的途徑

2.1改善急救工作環境合理安排搶救室急救器材、急救物品的放置,以改進護士的手工操作;減少地面滑度,調整合適的工作臺高度;規范護士的工作姿勢,制定搬運病人的標準和所需護理人員;增加護士編制,合理安排班次,晚間危重病人多,需多配置護理人員,以協調工作;護士在工作中要善于調整自己的心態,學會有計劃地工作,巧妙交替腦力和體力勞動,激發護理人員的熱情。

2.2強化職業防護意識醫院應加強對醫護人員安全意識的教育,把職業安全教育放在首位,制定培訓計劃,分期分批對各類人員進行培訓,并將防護知識納入考核內容,使護士充分認識到職業損傷的危害性,增強防護意識,嚴格遵守操作規程。調查顯示有95.8%的護理人員認為有必要參加防護知識培訓,說明她們對防護知識有迫切要求[2]。一些與患者血液、體液或化療藥物接觸的護理操作,應提倡護士戴手套操作。護理人員接觸病人或污染前后均應洗手,因為洗手是最有效、最經濟也是最安全的預防感染的手段,護士要養成洗手的習慣,每日洗手的頻度應保持>35次[4]。熟練掌握銳利器械的操作技術,防止刺傷。受調查的護理人員中100%在工作中曾被銳利器械刺傷,分析原因多為不熟練掌握銳利器械的操作技術、工作粗心、注意力不集中等原因所致[4]。故在護理中要重視針刺傷,危險性較大的操作應由技術熟練的二人配合,操作盡量集中,嚴格規范,避免誤傷自己,在工作中集中注意力,操作規范熱練,避免受傷,同時醫院要提供安全的醫療裝置,以降低銳器刺傷的發生。

2.3提高職業適應能力急救護理是特殊職業,工作中必然有較大的壓力,只有提高護士的適應能力,才能從根本上解決問題。針對護士的壓力因素,學者們提出要加強護士業務能力的培訓,嫻熟的技術、規范的行為、熟練的操作以及準確、敏捷、有條不紊的動作,會使患者對醫療技術、醫療機構產生信任和依賴感。實施以主管護師、護師、護士急救護理的層次,在危重患者搶救中能以老帶新的工作模式,急診護士應具備較強的業務能力以及豐富的專業知識和嫻熟過硬的操作技能,掌握護患之間的溝通技巧。

2.4加強急診護士心理適應能力護理管理部門要為護士創造愉悅的工作環境,培養急診護士向健康成熟型發展,能主動尋找解決問題的辦法,遇事冷靜、理智、樂觀,想盡辦法使事情向好的方面發展,能吸取自身和別人的經驗。在困難面前努力尋找解決應對辦法,具有高度的社會責任感、良好的心理素質和人際溝通能力[5],培養護士及時緩解心理疲倦,擁有良好的心理素質,使健康行為的內在驅動力維護身心健康,平時要注意休息、勞逸結合,加強營養以及鍛煉身體[6]。空閑之余多看文學書籍、多聽抒情的音樂。急診護士只有擁有健康的身體和飽滿的精神狀態,才能更好地為患者服務,提高急診護理質量。

參考文獻

[1]席惠君,安錦慈,張玲.急診護士心理壓力分析及緩解[J].護理雜志,2003,20(2)88-89.

[2]韓蘭萍.急診科護士職業損傷的狀況調查分析及防護對策[J].中華現代臨床醫學雜志,2004,2(7B):1144.

[3]艾莉.急診護士生活質量的調查分析[J].中華現代護理學雜志,2005,22(12):1063-1065.

[4]牛秀成,張樹德,周素琴,等.醫護人員洗手技術與手再污染研究[J].中華醫院感染學雜志,1998,8(2):89.

第2篇

關鍵詞：新員工 離職流失 特點 原因 對策

一、企業新員工的離職流失

員工離職流失是指組織不愿意而員工個人卻愿意的自愿離職流出，這種流出的方式是一種企業需要被動去承擔的。然而，企業組織是不希望新員工出現這種離職流失情況的，因為新員工的流出往往會給企業某種程度上帶來額外和特殊的損失，企業就會及時做出一些措施來進行控制和挽留。對于新員工的離職流失根據企業與之的關系劃分，一種離職流失是新員工與企業徹底脫了任何法律承認的契約關系或者工資關系的過程，例如，員工的自動辭職，自動離職。另一種流失是指員工在客觀上已經構成離開企業的事實的行為，但是卻未與企業結束二者之間的契約關系的過程，例如，員工的主動型在職失業。這兩種新員工的離職流失都增加了企業人力資源部門的工作量，同時也增加了各個部門的管理的難度，這種情況是不利于企業進行的有效的工作與工作質量的把保持與控制的，從而企業的生產能力就會受到影響，這對于企業的生存和長遠的發展都是相當不利的。

二、企業新員工流失的特點

1.階段性。員工流失的情況是有一定的時間規律的，一般是在員工薪水結算以及獎金分配后，學歷提高后，春節過后，個人流動資本提高后，這些階段時最容易發生員工的離職和流失的。很多員工的這一特點表現的很明顯，甚至有些企業遇到幾乎每天都有新員工離職的情況。這些員工個人利益得到滿足后就會拋棄手頭的工作，進行離職，卻使得公司損失了員工的這種技術和能力的寶貴資源，還使得公司遇到生產甚至運行的偏差。針對這種情況，公司應在重要的階段提前做好相應的準備。

2.趨利性。員工的離職和流失很大程度上是員工為了追求個人的目標理想和一些現實的個人利益而出現的。這種情況分為兩種，一種是員工追求物質型，一種是員工自我完善型的。有些員工的就職的目標很明確，所以就會在某些時候顯像出明確的目的性，例如有些人過于追求一些名利金錢，這種對于物質很明確而且很在意的態度會使其容易在工作達到一定程度后在去追求另一種滿足其內心對物質需要和渴望的工作，這種物質包括了金錢，名利，地位等等，這種類型的員工有一定的特點，例如很吃苦耐勞，愿意加班，對于一些薪酬問題表現得比較敏感。另一種類型是員工自我不斷提升的一種積極的追求，他們想要擁有更好的職業前景，更好的就業環境，個人更高的職業要求。這類員工是有一定學歷或者是專業技能的，這些員工敢于創新，有高遠的目標，思維比較跳躍，相對來說也是極為不穩定的。

3.群體性。在企業中新員工的離職流失一般發生在某些特定的群體中：專業不對口的，對企業不滿意的，在新興行業中需求量大的，某些管理方面的經營，對未來的個人職業生涯規劃不明確的，在人際關系方面處理的不好的，自認為受到不公平待遇的，個人追求意識比較高的人群總會出現這類的問題。在企業中，不乏一些對現狀不滿意的員工，但是由于以上的某原因，就會出現一些離職流失的現象。

三、企業新員工流失的原因

一個企業的生存和發展與一個企業的很多東西息息相關，例如，企業的經營理念、管理機制、企業的各項效能等等，然而一個企業對員工的思想的加強與眾心的統一也是至關重要的。人心如果渙散了，那么就會出現各種非專業性的員工問題，各種阻礙企業更茁壯成長的障礙。面對這一現象，有一些原因是不容忽視的。

企業對于員工的離職流失是需要承擔主要的責任的，絕大多數人是希望穩定的在一個企業工作一段時間，如果沒有特殊的原因，一般不會考慮換工作，這是由于我國當前的社會背景和一些傳統的文化決定的。但是對于企業這個主體來說，面臨新員工離職流失是需要承擔更多的責任的。

1.不合理的薪酬分配模式。這是人員流失的很重要的原因。薪酬待遇問題是員工對于辭職與否考慮的主要原因，待遇高的薪酬可以抵消其他很多方面的不足，所以，合理的薪酬制度是一個企業穩定人心的重要內容。

2.缺乏企業文化及企業的合理管理。良好的企業文化和合理的企業管理制度是一個企業能夠長久發展的重要因素，獲得認可并且值得學習的企業文化不僅能使員工對待企業的態度有所變化，同時對于經營理念的認可也是企業能夠凝聚人心的重要方式。在一個愉悅的工作環境下，員工也會更加投入地工作。合理的管理制度是有效并且可行的公司運作機制。很多員工對于公司的不滿很大程度上是對公司某些不合理的管理模式或者某些不合時宜的處事方法的一種否定，所以，缺乏合理的經營管理模式是一個企業中員工離職的原因之一。

3.不注重員工的發展和培訓。企業的發展是來自源源不斷的人才的合理有效的管理，所以，員工的發展才是企業發展的基礎。在一些階段合理地培訓以及培養員工是必不可少的工作，對員工上進心、職業素質培養是很重要的。這既體現了一個企業的文化，也體現了一個企業的用心。

四、減少員工離職流失的對策

第一，企業需要制定合理的薪酬分配模式。在大多數企業中，薪酬都是一個很有效的方式。合理的薪酬分配不僅僅給員工帶來了一定程度的滿意的物質需要，同時也是對員工工作能力的肯定，這樣就使得員工提高工作效率，同時也加強了員工的歸屬感。針對不同層次和能力的員工，薪資應有不同。對于一些有發展想法的員工也需要有一些其他的方式，例如，紅利、股權發放、員工持股等，根據公司的不同情況可合理地制定相適應的薪酬制度。

第二，針對企業內部的一些不和諧現象，企業應適當地構建一個公平的和諧的企業內部環境，這是使得員工腳踏實地地工作的基礎。

第三，提供一定的選拔機制。為了使得各類人才得到機會脫穎而出，企業內部合理的選拔機制是必不可少的，一個企業真正做到任用人才才是長久發展的王道。可以，在每年的固定的時期對于一年中表現優異的員工提供一定的競選機會，通過積分、面試、考核等方式使得員工能夠在認真有效工作的同時能夠更上一層。

第四，通過一些合理并且切實有效的培訓使得企業中員工能夠得到很好的培訓，不論是對企業的了解還是對員工自身職業生涯都是很有幫助的。在培訓的同時加以適當的考核制度也是激勵員工不斷向上的很好的方法，同時還能了解員工的狀態和想法。

總之，企業的發展需要企業和員工的共同努力，在大的環境背景下，企業對于員工需求與員工對于工作的渴望可以很好的相輔相成。但是由于某些其他原因，企業中新員工的離職流失卻給企業的發展帶來了極大的負面影響，因此企業在發展中必須根據自身的特點制定相應的對策，從而穩定人才，留住人才，用好人才。企業是一個主體，需要有自身的作用，創造一個兼具文化和管理能力的愉悅的環境，員工們才能積極地配合。企業的新員工離職流失問題是需要重視并且積極解決的，只有企業和員工在各個方面達到統一，才能使得企業長久發展。

第3篇

摘要:在激烈的市場競爭下,義齒加工企業的應收賬款、財務風險不斷增加。本文結合實例,著重分析了應收賬款的成本、信用政策的制定與修正,旨在為義齒加工企業加強應收賬款管理提供一些參考。

關鍵詞:義齒加工企業;應收賬款;信用政策

義齒加工企業,是為口腔病人生產義齒的定制加工企業,面對嚴峻的市場現實,賒銷業務日益增多,賬款回收困難日漸凸顯。如何正確衡量信用成本和風險,制定合理的信用政策,科學地將應收賬款和財務風險降到最低,成為目前大多數義齒加工企業亟需解決的一個重要的問題。本文將就此提出一些解決思路:

一、全面核算應收賬款的成本

制定合理的信用政策,先要估算應收賬款的成本,包括以下幾項:1、機會成本,是應收賬款作為一項資金占用,使企業喪失了該部分資金再投資的收入。維持賒銷業務的資金占用額與市場資金成本率(一般可按有價證券利息率)的乘積,為應收賬款的機會成本。應收賬款資金占用額=日賒銷額×信用期限×銷售成本率。2、管理成本,是管理應收賬款的開支,包括客戶資信調查費用,收賬的差旅費、通訊費、工資、訴訟費以及其他費用。3、壞賬成本,是應收賬款無法收回,形成的壞賬損失。壞賬成本的大小與應收賬款余額正相關。以上前兩項為應收賬款的直接成本,第三項為風險成本,三項之和是企業的應收賬款成本。

舉例如下:某義齒加工企業,未進行應收賬款專門管理,2008年銷售額780萬,應收賬款平均余額250萬,銷售成本500萬,催款差旅費10萬,壞賬損失為應收賬款余額的1%,資金成本率選取2007年12月1年期記賬式國債票面年利率3.66%。不考慮增值稅因素,所有銷售均為賒銷。

經測算,應收賬款平均周轉天數為120天,銷售成本率為0.64。

機會成本=780÷360×120×0.64×0.0366=6萬管理成本=10萬 壞賬成本=250×1%=2.5萬應收賬款總成本=6+10+2.5=18.5萬

二、信用政策的制定

企業采用賒銷,可以增加收入,降低產成品的倉儲管理費用。義齒加工是定制式生產,不存在產成品的庫存與管理成本,應收賬款收益僅為增加的收入。義齒加工企業在衡量應收賬款成本與收益的基礎上,從實際出發制定以信用標準、信用條件和收賬政策為核心的信用政策是十分必要的。

1.確定適當的信用標準。信用標準,是對客戶賒銷的最低信用條件,一般用預期壞賬率表示。企業要在擴大銷售與降低違約風險、收賬費用之間作出一個雙贏選擇,確定出適當的信用標準,以適應收賬款的風險、收益與成本的對稱性關系,應著重考慮3個因素:①競爭對手。在市場環境中,企業要根據對手的狀況,采取相應的信用標準,爭取優勢地位。②承擔違約風險的能力。企業承擔風險的能力強,就可以用較低的信用標準爭取客戶,擴大業務。反之,只能執行嚴格的信用標準,降低違約風險;③客戶資信程度。義齒加工企業的客戶分為大型綜合醫院、大型口腔醫院、小型醫院、私立醫院、私營門診幾類。前三類客戶的公信力和收入較高,資信程度較好;針對后兩類客戶,應從信用品質、償付能力、資本、抵押品和經濟狀況等方面盡可能詳細地了解信息,進行等級評價,對客戶的拒付風險作出準確判斷。

2.實施具體的信用條件。決定給予客戶信用優惠時,企業就要向客戶提出包括信用期限、折扣條件、信用額度的具體信用條件。

(1)信用期限,是企業允許的貨款賒欠時限。必須選擇一個適當的信用期限,使得應收賬款收益達到最大。

按照上例給出其他信用期限數據,銷售成本率為64% ,利潤率為15%:

A方案下:應收賬款周轉次數=360÷90=4 應收賬款平均余額=780×(1-2%)÷4=191萬應收賬款機會成本=191×0.64×0.0366=4.5萬 管理成本=4+3=7萬 壞賬成本=191×0.3%=0.6萬

應收賬款總成本=4.5+7+0.6=12.1萬減少的利潤=780×2%×15%=2.3萬

該方案總收益=18.5-12.1-2.3=4.1萬

B方案下:應收賬款周轉次數=360÷60=6應收賬款平均余額=780×(1-10%)÷6=117萬 應收賬款機會成本=117×0.64×0.0366=2.7萬管理成本=8萬壞賬成本=117×0.1%=0.1萬元 應收賬款總成本=2.7+8+0.1=10.8萬減少的利潤=780×10%×15%=11.7萬

該方案總收益=18.5-10.8-11.7=-4萬

通過與原方案的比較分析,過長或過短的信用期限都不合適,原有管理過于松散,回款時間過長,成本較高;B方案由于信用期限過短,導致應收賬款成本的降低不能彌補利潤的減少額。此例中,A方案是合理的選擇。

(2)折扣條件,是指給予在規定期限內提前付款客戶一定折扣的方法。這就促使客戶提前付款,企業在減少資金占用成本的同時喪失了部分收益。折扣的期限和程度,應根據自身需要,在比較信用成本收益的基礎上,擇定一個期量結合的最佳方案。

按照上例選定的A方案,總銷售額為764.4萬,給出2個折扣條件及數據:

應收賬款平均余額=191×63÷90=133.7萬

應收賬款機會成本=133.7×0.64×0.0366=3.1萬 管理成本=4+3-1=6萬壞賬成本=133.7×0.3%=0.4萬應收賬款總成本=3.1+6+0.4=9.5萬

現金折扣=764.4×20%×0.4%+764.4×50%×0.2%=1.4萬

與A方案相比,該方案的收益=12.1-9.5-1.4=1.2萬

A-2方案下: 應收賬款平均周轉天數=0.3×30+0.6×60+0.1×90=54天

應收賬款平均余額=191×54÷90=114.6萬

應收賬款機會成本=114.6×0.64×0.0366=2.7萬管理成本=4+3-1=6萬壞賬成本=114.6×0.3%=0.3萬應收賬款總成本=2.7+6+0.3=9萬

現金折扣=764.4×30%×0.6%+764.4×60%×0.4%=3.2萬

與A方案相比,該方案收益=12.1-9-3.2=-0.1萬

通過與A方案比較分析,給予折扣越大,應收賬款回收就越快,應收賬款成本就越小,折扣成本就越大。適合的折扣條件應使減少的應收賬款成本大于折扣成本。此例中,A-1方案是合理的選擇。

(3)信用額度,是企業根據經營情況和每個客戶的資信程度規定的允許給予該客戶的最大賒銷額。對于每一客戶,只要其賒銷額不超過信用額度,便可視為正常。如果某客戶賒銷額達到信用額度,并持續擴大,便應重新對其進行信用分析。

義齒加工企業收入金額,是在加工完成后才能確定的。因此,信用額度應按照客戶上期月均加工量、信用期限折算的月數與修正系數的乘積來確定。修正系數,按每一客戶業務增長幅度和資信程度共同確定。業務增長幅度、資信程度越高,修正系數也越高。公立醫院這類客戶,義齒的最終消費者(病人),在治療完成前已將費用支付,不存在最終銷售不能完成的情況,同時其資信程度較高,賒銷的資金風險較小,在該類客戶加工量未發生萎縮的情況下,修正系數可大于等于1。私營門診客戶,因風險意識、技術水平不高等原因,可能發生病人拒付費用最終銷售不能完成,且資信程度較低,發生拖欠和賴賬的可能性較高,對于這類客戶,修正系數的最大值應小于1。

三、信用政策的評估和修正

隨著市場、企業、客戶的不斷變化,原有信用政策可能不適應新的情況,企業應定期對信用政策作出評估,及時修正。下列指標可以作為評價信用政策效率的因素:

1.銷售未清賬期(DSO),是一定時期內企業應收賬款的平均回收期,即該時期內的應收賬款周轉天數,公式為:DSO=期末應收賬款余額÷本期銷售總額(信用銷售總額)×本期銷售天數。DSO越小,表示應收賬款流通速度越快。企業分析該指標,可以判斷出應收賬款變化的原因,是銷售額變動,還是例如授信的松緊變動等其他因素導致的。它還反映了企業信用安全管理和應收賬款管理的效率,通過它與制定信用政策預期應收賬款平均周轉天數的比較,來評估信用政策和應收賬款管理的匹配程度。

前例義齒加工企業,某季度銷售總額為300萬元,該季末應收賬款余額為200萬元,那么,DSO = 200÷300×(3×30天)=60天。 說明該企業在此季度的銷售未清賬期為60天,即按照目前的收款進度,再有60天200萬元的應收賬款應全部回收,比A-1方案的信用政策預期應收賬款平均周轉天數63天,減少3天,說明信用管理達到了預期目標。如在隨后的DSO上升,表示賬款回收變緩,信用管理水平下降。此外,DSO數值不應與預期目標天數差距過大,如差距過大,就應分析是信用政策不合理、還是信用管理不善造成的。

2.貨款回收率,是本期收回的款項占本期可收回款項的比率,該指標的分析前提是所有銷售業務均通過應收賬款反映。其公式為:報告期內貨款回收率=(期初應收賬款+本期應收賬款發生額-期末應收賬款)/(期初應收賬款+本期應收賬款發生額)。分析該指標,可以考核企業貨款的回收水平和信用政策效率,為降低應收賬款成本,提升管理效率,檢測信用政策的合理性提供依據。

前例A-1方案,可以測算出信用政策預期的貨款回收率=(133.7+764.4-133.7)÷(133.7+764.4)=0.85。在該信用政策的執行過程中,如該指標接近0.85,那么企業信用政策和管理手段是合理的。當該指標出現較大變動時,意味著信用政策或者管理出現紕漏需要進行調整。

3.壞賬率, 在不同的行業、企業、交易條件下,壞賬率均不相同。企業應在行業內橫向比較,在企業內部縱向比較。壞賬率超過了行業水平,或持續上升,代表信用政策過于膨脹,應及時調整,防止過分的信用風險給企業造成損失;如壞賬率過低,則應審視信用政策是否過于保守。 4.逾期賬款率,表明某一時期末逾期賬款占應收賬款的比率。在管理穩定情況下,該指標出現大幅增減,就應對信用政策做出相應修正。

義齒加工企業,在收入、管理水平、客戶情況穩定的情況下,每年進行一次評估和修正即可。當收入、客戶大幅變動,或壞賬率突然增加時,應立即對信用政策進行評估,做出是否需要修正的判斷。對需要修正的部分,按照新的目標和情況制定信用政策。

結合上述實例的分析,義齒加工企業應在全面測算應收賬款成本的基礎上,制定出合理的信用政策,并定期對信用政策進行評估與修正,從而達到降低應收賬款的壞賬風險、提高企業的資金效率的目的。

參考文獻:

[1]周忠惠,張鳴,徐逸星. 財務管理[M]. 上海三聯書店 1996

[2]蒲小雷,韓家平. 企業信用管理典范[M]. 北京:中國對外經濟貿易出版社,2001.