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第1篇

【關鍵詞】高職 城市軌道交通運營管理專業 工學結合 人才培養體系

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）13-0058-02

《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》中提出，推進人才培養模式創新，要堅持校企合作、工學結合。強化教學、學習、實訓相融合的教育教學活動。據此，把校企合作、工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點，帶動專業調整與建設，構建課程體系，引導教學內容和教學方法改革。本文以城市軌道交通運營管理專業人才培養體系構建為例，介紹云南交通職業技術學院在專業定位、課程體系建設、校企合作人才培養模式研究、師資隊伍建設等方面的研究和實踐。

一 以行業需求為導向，專業定位與昆明市軌道交通發展緊密結合

專業建設的根本任務是服務經濟社會發展的需要，為行業發展培養專門人才，要實現這一目標，主要通過科學的專業定位加以體現。同時，科學的專業定位也是開展工學結合人才培養模式的前提條件，需要進行深入的市場調研和人才需求分析。自2013年4月以來，地鐵1、2號線南段開通，昆明正式進入了軌道交通時代，軌道交通的蓬勃發展急需大批的城市軌道交通專門人才，同時，軌道交通行業的快速發展，對專業人才培養提出了更高更嚴格的要求。通過廣泛調查與深入研究，我院緊密結合昆明軌道交通發展的情況，開設了城市軌道交通運營管理專業。專業建設依據地區軌道交通發展的需要，從培養本土化人才入手，主動出擊尋求與昆明市地鐵運營有限公司的合作途徑，共同探索專業定位的準確性、科學性和合理性。同時，密切關注地區軌道交通的發

展現狀和動態，適時調整專業培養目標和發展方向，形成了鮮明的專業特色。

二 以工學結合為切入點，建立系統化的崗位課程體系

“服務需求、就業導向”是《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》的基本原則。我院堅持“就業導向、能力本位”的辦學理念，對典型專業工作崗位的社會性、穩定性、規范性、群體性和目的性進行職責分析，同時對職業能力的工作范圍、工作程序進行職業分析，從而確定該專業的工作崗位定位，以及相應的職業能力。課程體系的構建始終圍繞學生的職業崗位定位和職業崗位能力進行，使學生的職業崗位能力培養與職業崗位定位實現了“無縫結合”。首先，學院成立了以來自行業、企業的專家及學院專業教師組成的專業教學指導委員會，共同討論確定專業定位，共同開發課程，遵循課程內容與職業標準對接的原則。其次，規范課程體系的開發流程。學院教學團隊按順序分別進行專業論證、職業崗位分析、崗位職責分析、崗位能力分析、知識技能分析、知識技能模塊重組等工作，根據專業定位、典型崗位、崗位職責、崗位能力構建知識技能模塊和課程體系。在課程開發、研究的過程中，充分利用行業、企業等專家優勢資源，全面分析專業領域的職業崗位，深入研究涉及的各種崗位和各項崗位能力，突出崗位能力所要求的實際技能，以確定學生應具備的知識和能力，最終形成“以崗位工作能力為核心”的課程體系。

課程設置并非恒定不變的，而是按企業需求來設置，隨企業變化而調整。一方面，以充分的市場調研為基礎，加強培養核心技能的專業課程建設與改革。主要從企業入手，并以崗位設置為依據，聘請企業相關部門負責人和經驗豐富的企業骨干，擔任專業教學委員會的委員或實習實踐教學的指導教師，并邀請其參與審議專業教學設計和研究課程設置等工作。另一方面，以就業為導向，不斷完善綜合素質培養的課程，構建“德、技、力”三位一體的課程體系。目前，公共必修課程、專業必修課程、專業任選課程等課程模塊已基本構建成型。在實踐過程中，通過多次調查、研究和論證，與相關企業專家共同研究社會、企業的人才規格需求，從而調整和精簡了部分專業基礎課和公共選修課內容，增設了兼顧學生多方向就業渠道、拓展職業能力的課程，如創業指導、基礎會計、物流管理、公共關系等，這一舉措既拓展了學生的職業能力結構，又提高了學生的就業靈活性和就業競爭力。

三 強化校內實訓基地內涵建設，完善工學結合的實訓體系

強化校內實訓基地內涵建設是培養高技能人才的重要途徑。學生在校內實踐教學基地完成崗位技能訓練，從而實現專業理論知識的“理性認識──感性認識──理性認識的轉化和升級”。

根據專業培養目標，突出高職育人特點，注重崗位技能培養，強化實訓基地內涵建設，模擬真實的職場氛圍、真實的崗位訓練和企業文化，在實習實訓教學課程設計與實施、指導教師安排、實習實訓管理、實習實訓安全保障等方面與企業密切合作，提高實習實訓效果。通過強化實踐教學建設，為學生提供功能完善、高度仿真、符合課程改革方向和職業認知規律的實訓環境，充分保障城市軌道交通運營管理專業人才的專業崗位技能和職業能力培養。學生通過在這種職業環境氛圍下的訓練和熏陶，在學習能力、專業能力、安全意識、環保意識、團隊意識、組織與紀律觀念等多方面都得到了發展和提高，并在潛移默化中養成了良好的職業素養，加快學生向員工的角色轉換，為其盡快適應工作崗位提供實質有效的幫助。

四 以校企深度融合為基礎，建設長期穩定的實習基地

改變以往企業投入設備在學校建實訓室的模式，學院與昆明地鐵運營有限公司合作建設的“城市軌道交通實訓基地”是將實訓基地建在企業，校企雙方共建、共管、共用，該合作項目的意義在于實現了企業與學校資源的整合與共享;“廠中校”開創了校企合作的新模式;提高了職業院校學生的崗位適應能力，縮短其成長周期;學校培養與當地企業需求直接掛鉤，避免人才培養的盲從性;加強校企合作，利用企業現有設備設施，破解了學校“硬件”滯后于生產應用的“瓶頸”。總之，“廠中校”實訓基地的建設，實現了企業與學校的深度融合，能使實訓基地發揮更好的社會效益。

為了確保校外實習實訓基地能夠充分發揮“培養學生專業技能”的功能，校企雙方經過協商后簽訂了校企合作協議書，規定了雙方合作的權利和義務，以及實施規范的管理機制。另外，校企共同制定了實訓基地管理辦法、實習指導教師手冊、學生實習手冊等實習實訓管理制度，按照企業相應崗位能力要求的標準共同考核學生。在實習實訓的過程中強化對學生的教育與管理，嚴格考勤和考核，要求學生自覺遵守實訓基地的安全、保密等規章制度及員工日常行為規范，使學生在實訓期間即養成遵紀守法的習慣，具備相應的職業道德和綜合素質，為今后走上工作崗位做好準備。

五 以崗位能力培養為出發點，建設雙師結構的師資團隊

高職院校的根本任務旨在培養生產、建設、管理服務第一線需要的高端技能型專門人才。教師隊伍是保證高等職業教育人才培養的關鍵。建設一支專兼結合、結構合理，具有較高教學水平和實踐能力，適應高職城市軌道交通運營管理教育的教學團隊是專業建設的需要。

第2篇

隨著互聯網的高速發展，社會生活的方方面面都開始與互聯網緊密聯系，教育也沒有例外。之前傳統教育機構更多的是教師與學生當面授課，而今天出現了一批優秀的線上教育公司運用互聯網授課，更多的學生和家長能夠適應網上授課這種方式，尤其是三四線城市優質教師資源匱乏，遠沒有一線城市教師資源優質，促使家長非常渴求一線城市成熟完善的優質師資進而選擇網絡授課進行知識的傳遞。因此現階段傳統教育機構如何對待線上教育機構及線上課程，如何將線上機構與線下機構業務更加合理的調配組合就顯得非常關鍵。

如今中國為了保持經濟的中高速增長及帶動世界經濟發展向好，一系列改革舉措已經開始穩步推進。經濟發展有其自身周期，經濟發展良好，投資者將更多的目光聚集在金融及?V石等領域；當世界經濟發展疲軟時，投資者會將目光更多的聚集在教育，醫療等領域。教育產業具有一定的逆周期性，即使經濟發展不在高位，教育產業的發展依然可以保持中高速增長，因此眾多投資基金瞄準了教育產業，孵化及投資了一批批教育機構，導致教育市場機構競爭非常激烈。

除了互聯網大環境的高速發展及投資基金大力追捧教育產業之外，教育改革也正在穩步進行。教育部之前進行教育改革試點工作，不斷研究未來教育改革方向。今年剛剛頒布的教育改革方案也正體現了國家教育改革的方向與決心。中國經濟改革一系列舉措正在逐步發力，未來產業變革終將成為趨勢，新的產業格局形成，對于人力資源的要求必然發生改變，因此教育改革的方向最終與日后產業變革需要形成一致性，為國家人力資源培養做出努力。教育公立機構的改革對于大多數依靠課外輔導業務為主的培訓機構更應當高度密切關注。

二、現階段教育機構轉型過程面臨的問題

1.宏觀層面判斷是否正確，集團戰略是否經得住市場考驗

轉型階段非常痛苦，除了投入時間，大量成本，精力去探索未來發展方向，也需要隨時承擔戰略失誤的風險。宏觀層面戰略調整的變動，機構主營教育產品也將隨之改變，產品線的長度與寬度也會隨之調整，產品架構變動勢必引起組織架構的變動和人員培養方向的調整，而這一連串的連鎖變動是由宏觀層面的判斷決定的，因此宏觀層面判斷至關重要，也是決勝非常重要的一環。

2.產品設計是否極致與完美

教育產業從2000年之后發展迅猛促使教育市場格局競爭愈加激烈。行業發展初期，市場競爭小，消費者能夠選擇的教育產品有限。但隨著市場競爭越演越烈，消費者可以選擇的教育品類和產品有很多，通過全面比較和考量，最終會選擇最優質的教育產品進行學習。因此市場競爭愈是激烈，對產品設計愈是要求極致與無可替代。互聯網的高速發展催生了眾多在線教育機構，而教育產品的設計能否很好的考慮消費者市場環境的改變，能否很好的考慮在線教育機構產品的比較優勢與創新性，能否很好的符合市場預期都是需要花費大量精力去思考與考量的。

3.市場與銷售的協調性如何

在線教育機構運營方式與傳統教育機構不同，更多通過網上流量轉化進行課程推廣銷售。隨著在線教育機構紛紛涉足教育市場，傳統教育機構如何提升市場活動的轉化率及縮減成本，銷售人員如何清晰全面掌握在線教育產品的優勢，如何保持留存率、續班率都是值得深入研究的。如何在互聯網時代創新市場與銷售模式，如何探尋最佳市場與銷售模式是取得競爭關鍵的一步。

4.組織結構的靈活度

組織機構能否面對復雜的市場環境，能否面對不是非常明朗的宏觀戰略，依舊保持架構的靈活度。組織架構一方面伴隨著產品或者產品條線，一方面伴隨著執行產品流程人員的分配及培養。一旦組織架構面臨宏觀戰略調整而無法及時調控，勢必會造成公司架構的混亂。無法迅速調控或者更改公司教育產品，公司運營會遇到困難，恰逢公司綜合財務狀況不良，會對公司短期運營雪上加霜，很可能導致經營失敗。

5.教學質量的保證程度

對于教育機構而言，教學質量是機構的核心競爭力，也是決定教育機構口碑的關鍵因素。對于留學機構而言，文書老師的文書質量是機構競爭的重要環節。很多教育機構盲目激進擴張校區數量，招進大批年輕教師，出于對成本的考慮，削減職前培訓，導致新教師入職前無法得到正規培訓及后續工作定期培訓，因而教學質量一路紅燈，無法贏得口碑及后續學員家長的認可。教育機構上市后每年為了保證收入利潤等一系列財務指標的增長，很難同時兼顧高速擴張后的高品質教學質量，因此如何平衡兩方面也是需要等待解決的問題。

6.對教師薪酬及福利待遇的把控

教育機構上市后為了股東利益最大化，不可避免的會追逐短期利益，片面追求業務利潤而壓低教師薪酬。教師薪酬的壓低導致具有多年授課經驗的老教師出走，獨立進行授課或者辦工作室、辦學校，不僅與原有教育機構形成競爭，同時更多搶奪當地的教育市場份額。未來對于不滿意機構薪酬待遇的教師離開機構后會有很多選擇。優質教師資源是教育機構的核心競爭力，如何留住優質教師才是重中之重。

7.運營管理人員的商業素質與能力

運營團隊的綜合素質直接決定運營機構業績的好壞。民營教育機構運營人員教師背景居多，對于教學技能、教研具有豐富經驗，但對于財務知識、銷售技能、市場營銷了解較少，即使項目運營階段能夠很好協調各部門，但無法從宏觀層面給予項目運營及發展意見。外資教育機構運營管理人員銷售背景居多，對分支機構銷售業績能夠很好把控，但對于產品開發完善及新項目無法具有甄別力。留學機構綜合管理人員基本較少，職務以銷售總監、市場總監、文書總監單一崗位負責人居多。

三、如何積極解決轉型中出現的問題及運營困境

1.宏觀層面多方面積極關注

新技術出現必然導致新商業模式出現，而新商業模式的出現也會引起產業變革及升級發展。密切關注最新技術發展動向、新商業模式發展、國內外最新產業變革方向，?e極思考、驗證機構轉型正確性與否，并以此做為借鑒。

關注經濟金融發展。對世界經濟及國內經濟走向、各國金融貨幣政策、產業政策導向等外部宏觀經濟金融發展趨勢的了解能夠對自身業務發展部署及資源配置具有很好的預警及前瞻性。

經濟改革推進、金融貨幣政策支持及新技術蓬勃發展將會推動社會的進一步發展。隨著社會發展的進步、產業的變革，對于日后人力資源需求將會改變，繼而影響教育改革及培養方向。密切關注國家產業政策走向及變革趨勢，盡早進行教育產品研發以滿足未來產業變革對人力資源培養及需求的轉變的前瞻性部署。

2.密切關注財務狀況

宏觀戰略調整、試錯糾錯進程中，請密切關注財務狀況。財務狀況是外部投資機構，股東對公司業務發展最簡單直接的了解。

現金流是公司需要密切關注的指標。現金流一旦斷鏈，機構面臨破產的危險及失敗的境遇。現金流從會計做賬層面是收付制，不容易進行造假及粉飾。因此比較具有可信性。

公司資產負債率及償債能力各項指標需要密切關注。同時應當關注公司融資渠道是否通暢，融資能力及應對突發現金流不足等緊急情況的處理能力。

對公司營運能力各項指標，盈利能力各項指標，盈利質量各項指標，成長性各項指標應當密切關注，上述指標近幾年變動趨勢應該密切關注。

建立公司財務預警指標及模型，通過財務基礎數據及財務比率的變動情況，及時進行預警，找出問題，迅速修正，保證公司運營問題解決及公司財務指標持續向好。

3.產品應當具備極致性及前瞻性

產品的極致性是考驗產品經理及產品運營團隊整體綜合能力的體現也是對產品運營者是否具備不斷完善不斷進取性格特質的一個側面體現。產品設計是否極致直接影響公司市場份額的占有率及銷售額增長的幅度等。市場競爭越是激烈，產品極致度越是關鍵。競爭機構眾多不是主要威脅因素，主要威脅因素是競爭機構的產品是最極致，競爭機構的產品具有無窮的活力及創新點，這是最激烈市場競爭的主要因素。教育機構產品經理，產品項目負責人未必能夠關注除了產品之外的宏觀經濟及金融發展，世界教育產業變革，教育改革趨勢，技術改革趨勢等宏觀層面，因此導致產品經理考慮產品設計無法具有一定的前瞻性及創新性，只能憑借工作經驗及自己固有的教育經驗進行產品運營等，勢必無法做出極致及前瞻性的產品。而產品的前瞻性直接決定公司的產品條線，公司產品架構，公司組織架構，公司宏觀層面戰略等一系列問題。因此產品環節是關鍵也是最基礎最重要的，應當引起高度重視。

4.產品應當具有靈活性

產品設計完成后所在產品條線架構的確定是具有可變性及可調整的靈活度。每個人知識層面的有限及對產品判斷都是具有局限性的，因此根據未來宏觀戰略層面的調整，產品是能夠隨時進行更改、調整進而配合新的戰略是非常有必要的，也是能夠在激烈市場競爭爭奪中，第一時間調轉車頭，駛向正確方向的關鍵。

5.組織架構的靈活度

中國民營企業的發展經歷了很多結點，逐步引進了西方的科學化管理。隨著機構的發展，有些組織機構復雜厚重、辦事效率低下、機構官僚化嚴重、部門間壁壘重重、組織文化不具有靈活變通性及創新性，這些都會制約轉型階段的發展及自我突破。組織機構透明、辦事具有效率、組織架構具有充分的靈活性、層級溝通透明直接是非常有利于轉型期間機構的運轉。轉型階段會根據外部宏觀發展趨勢去判斷未來公司組織架構，產品類型，而戰略轉變也會引起組織架構的調整。組織架構若無法靈活變動，無法短期迅速調整恢復，整體就會影響機構轉型的步伐，也會打破組織整體架構，不利于機構短期運營。

6.教師教學質量的保障

教育機構最關鍵是產品執行者教師水平的高低、知識領域的完備、教師師德都會直接影響機構的運營、銷售額、滿班率、續班率、回頭率和機構的口碑等運營指標。留學教育機構，文書老師經驗豐富程度、文書質量高低直接影響學生留學申請的成功率。

7.教師工資及薪酬福利待遇的保障

教師人員授課經驗與知識技能是教育機構的核心資源，也是教育機構主要競爭力的體現。教育機構上市后若一直追求高利潤率，壓低教學成本，削減教師工資，必會引起大批老教師不滿，導致優質教師離開機構，開辦新工作室或者學校，對教育機構無論從市場競爭層面還是人才流失層面都是非常不利的。教師離開教育機構或者因為工作待遇過低或者因為心受委屈，因此教育機構一方面應當提高優質教師工資待遇，一方面給優質教師創造良好輕松工作氛圍，以增強員工對企業的忠誠度。不能短期片面追求業績，利潤率，收入等指標而忽略企業長期發展的核心競爭力。

8.運營管理人員的全方位培養

第3篇

關鍵詞：MOOC；發展歷程；研究綜述

MOOC是Massive（大規模的）、Open（開放的）、Online（在線的）、Course（課程）4個詞的縮寫，指大規模的網絡開放課程。MOOC出現的歷史不長，但是卻在全球范圍內引起眾多關注，它是一種在線教育形式，任何人都能免費注冊使用，但是和魍車耐絡課程又存在較大區別，是近年來在開放教育領域出現的新型平臺。

第一個MOOC平臺大約出現在2011年，美國斯坦福大學教授塞巴斯蒂安?史朗把他為研究生開設的人工智能課程放在了互聯網上，結果吸引了來自190多個不同國家超過16萬的學生。2012年美國頂尖大學爆發性地陸續設立了網絡學習平臺，多個具有代表性的MOOC平臺迅速出現，國外的代表性MOOC平臺包括Coursera，Udacity，EDX，國內的代表性MOOC平臺包括學堂在線、上海高校課程中心、東西部高校課程共享聯盟等。

1.MOOC發展歷程

其實MOOC并非突然出現的，因特網平臺上的開放式教育一直以來都有兩條主線在并行發展：一條是以門戶網站為主體，另一條是以高等教育機構為主體。

（1）以門戶網站為主體的開放式教育。在優酷、搜狐視頻等視頻網站上，歷來都有少量的、零散的教育教學類視頻分散其中，但是這些視頻比較分散且不成體系。

2010年中國領先的門戶網站網易推出“全球名校視頻公開課項目”，首批1200集課程上線，用戶可以在線免費觀看來自于哈佛大學等世界級以及國內名校的公開課，之后新浪、搜狐也迅速推出了自己的公開課頻道。這些公開課網站的共同特點是一般提供某門課程的講課視頻，然后按照高校或學科門類組織這些課程，用戶可以自由觀看。但是除了提供現場視頻以外，校方不參與任何活動，例如不提供附屬資料、不和觀看者交流、沒有作業和考試、不回答問題等等。

（2）以高等教育機構為主體的開放式教育。2001年美國麻省理工學院宣布，它將在因特網上逐步公開所有本科生和研究生課程材料，供全球用戶免費使用，這就是美國麻省理工學院“開放式課程網頁計劃”，目前已有約1800門課程資料開放共享。課程按照所屬學院分類組織，但是多數課程提供的資料不是完整統一的課件，而是大量零散的閱讀資料，需要學習者自己搜索閱讀，且無法和教師交流討論。網站也提供作業資料，但是只供用戶查看，不要求用戶提交。

2012年開始，由不同高校參與的MOOC平臺Coursera，Udacity，EDlX先后開始運營，這些平臺的共同特征是按照校內現有專業開設課程，課程視頻是專為此平臺錄制的，除了課程視頻外，還提供作業、參考資料、測試等內容，有在線的討論區方便學生之間、師生之間進行交流。個別平臺還提供線下考試，通過后頒發證書。由于校方參與度高、學習結束后能夠得到電子或書面的證書，吸引了大批用戶。

2012年年底上海高校課程中心在線平臺投入使用，2013年清華大學推出的學堂在線開始運行，前者收納課程較多，除了面向公眾用戶開放以往還直接服務于上海地區高校的日常教學活動，后者的課程數量較少但制作較為精良、內容比較豐富、教師參與程度較高。

2.MOOG和普通網絡教學平臺的差異

MOOC和以往的網絡教學平臺是有較大差異的，從學生角度看，MOOc平臺無論是學習和教學工具的數量還是工具本身提供的功能都弱于典型網絡教學平臺，例如MOOC不支持直接的文件交換、平臺系統的內部郵件，也不支持學生分組。這些功能在普通網絡教學平臺中很常見，而且和校內的教學過程直接對應，例如借助系統內直接的文件交換老師可以下發課程資料、學生可以提交作業，借助平臺系統的內部郵件教師和學生可以進行直接交流，在安排分組討論或分組作業時會用到學生分組功能。

但是目前MOOC的特點主要有兩個：

一是優秀的課程資源，MOOC早期上線的課程并不多，但多數是本校當中非常優秀的老師提供的課程資源，例如早期投放在“學堂在線”的一門明星課程就是由清華大學經管院一門頗受好評的MBA課程移植的，從注冊人數和完課人數來看表現都很好；Coursera上一門編程課由3位老師共同講授，尤其演示和習題部分精心設計，平行的評價網站上這門課程的評分一直很高。這類課程的質量和普通網絡教學平臺上由教師根據當期校內開課情況自主開課的質量相比不可同日而語。

二是平臺、課程和服務緊密結合，能夠通過機器評價和同伴評價減輕教師的工作量，雖然平臺沒有自帶的郵件功能，但是每門課程都有專門的討論區，學生對于課程和作業的疑問可以在這里討論，而且有助教指導和回答，學習效果很好。

另外從教師的角度看，MOOC的課程制作需要依靠專業團隊，并且很注重學生跟蹤的功能設計，另外由于MOOC強調的是課程的開放學習，因此在身份認證和權限設置方面都比較簡單。

3.相關領域的國內外研究現狀

MOOC概念出現的時間不長，但針對這一領域的研究卻不少，目前相關的研究可以分為以T4+方向：MOOC平臺建設實施的問題、MOOC平臺運營管理的問題、MOOC對傳統高等教育的影響問題、MOOC的發展問題。

（1）關于MOOC平臺如何建設實施的研究。MOOC出現的初期，很多高校考慮的是如何進入這個平臺，因此出現了很多關于如何建設MOOC課程的研究，例如王左利指出課程視頻的精良制作是保證課程上線的基本要素；劉繼斌等指出MOOC課程應該以粒度更小的知識塊為單位進行建設，并且應當注重和學生之間的良好交互；楊九民等指出MOOc平臺應該從課程資源和交互環境兩個角度加強建設，不但提供豐富的課程資源，還需要促進學習者的參與和交流；王曉彤等指出，MOOc發展有兩個關鍵影響因素：一是學分系統互認，二是注重課程質量而非數量；MargaridaRomero則建議通過“嚴肅游戲”（以教授知識技巧、提供專業訓練和模擬為主要內容的游戲，與“娛樂游戲”的概念相對）的方式進行學習。

（2）關于MOOC平臺如何運營管理的研究。MOOC其實是網絡課程和大數據技術相結合產生的結果，關于MOOc平臺的運營管理問題主要集中在身份管理和學習分析兩個方面，例如馬新強等指出MOOC運營過程中有兩個關鍵問題，一是學習者身份認證，防止作弊行為，二是針對學習記錄進行數據挖掘，發現學習模式；陳希等認為要促進平臺發展，關鍵要靠名校的加入以及進入學分制系統；謝瑩等認為，MOOC平臺環境中，大學的課程、師資、考核與評估、管理需要M行配套的變革，才能保～MOOC的順利運營。Elizabeth等研究了MOOC平臺運營的不同商業模式的問題；Franka等研究了如何從Xmooc向Cmooc過渡的問題。

（3）對傳統教育的影響。夏春明等認為MOOc平臺憑借大規模互動參與和優質教育資源，引導學生回歸學習的本源，通過“翻轉式課堂”變革教學模式；王曉彤等指出MOOc課程和傳統教育最大的區別在于將課內課外活動進行了對調，即實現了“翻轉式課堂”；我國也有一些直接為本科教學提供輔助的MOOC平臺，例如西部高校課程聯盟，該系統直接與學分系統連接，學生的學習結果計入學分總數；閆文軍等指出，MOOC有利于加強大學、社會、政府之間的聯系，推進現代大學制度的建立，并將會加速高等教育發展的國際化進程；Kate研究了當校方針對MOOc采取不同的政策態度時（例如不反對但也不推進或將MOOC作為實現目前課程體系的工具或將MOOc用于促進課程體系的變革），它對傳統教育將會產生的影響。

袁莉等指出，MOOc具有破壞性創新的特征，即開始時根源于低端市場、功能簡單的產品和服務，之后無情地侵占高端市場，并最終取代已有競爭對手的過程。也就是說，如果MOOC能夠發展到學習者完成所有的學位課程并獲得學位證書，那么MOOC將影響傳統高等教育機構的招生，并對高等教育的傳統市場形成巨大沖擊。對應于這個趨勢，高校應該加快改革步伐、順應這個潮流、盡陜在運營過程中引入MOOC元素。

（4）MOOC發展問題。程璐楠等認為，MOOC發展過程中最關鍵的不是技術推動問題，而是平臺的運營管理問題以及解決本土化教學需求的問題，MOOc平臺必須進行多元化創新才能實現持續發展，例如借助MOOC實現混合教學，借助大數據技術實現學習分析等等；高地認為，目前MOOc應用過程中存在一些常見問題，例如完課率不高、教學模式較為傳統、難以實現個性化學習、學習體驗缺失、學習效果難以評估以及缺乏認證等問題。Chek認為MOOc平臺（對同個主題感興趣的）用戶之間互動不充分是該平臺的一個主要不足，他建議通過MMOG（MassivelVMultiplayer Online Games大規模多用戶在線嚴肅游戲）的方式彌補這個問題，Carlos等認為研究人員借助MOOC平臺作為媒介進行交流將會成為該平臺能夠提供的重要價值

，他研究了如何通過MOOC內嵌的以及平臺之外的社交工具進行協作的問題，STAMENKA U則認為在MOOC發展過程中政策支持的影響力是巨大的。

4.結語

由于目前MOOC平臺建設過程中，無論如何籌資高校都是最主要的實施方，所以多數研究者也都是高校人員、研究角度也是從校方的視角出發，因此這些研究者多數都建議MOOC平臺最好能和高校的學分系統銜接且多校課程學分互認、幫助高校實現混合教學，這樣做的原因是數量龐大的在校生能夠為（本校的）MOOC課程提供持續穩定的用戶源。

但是當前的MOOc平臺之所以能夠以爆發式增長的原因，其實并非由于學分需求的推動，第一門MOOC課程吸引到的16萬參與者不是為了獲取學分而是興趣驅動。傳統的網絡課程面向的是特定專業學生的學習需求，雖然生源穩定，但是用戶的學習興趣其實并不高，也就降低了交互的熱情和平臺的使用率。