電商電子商務模式分析范文
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第1篇
一、電子商務模式分析
對于企業來說，電子商務將實體的市場變成虛擬的空間市場，它一方面為企業提供了新的營銷渠道。另一方面也使開拓市場變得更容易。網絡營銷不需要店面，也不需要售貨人員，24小時全天候上班。網絡交易，即使是在地球另一端，市場也就在我們的手指之間，因此，電子商務不僅能開拓市場，而且能整合企業資源優勢，降低成本，提高品牌競爭力，增加利潤，使各類企業大大受益。
電子商務模式按電子商務交易主體的不同，可分為以下幾種：
1．企業—企業（ B to B）
按買方和賣方在交易中所處的地位不同，又可以將這種模式分為以賣方為主的企業——企業電子商務，及以買方為主的企業——企業電子商務兩種形式。
(1)以賣方為主的企業——企業電子商務以賣方為主的企業——企業電子商務模式是一種最普遍的電子商務模式。
(2)以買方為主的企業——企業電子商務
在以買方為主的企業——企業這種電子商務模式中，需要產品或服務的企業占據主動地位，買方企業先上網公布需求信息，然后等待賣方企業來上網洽談、交易。這種交易方式類似于現在企業常用的項目招標方式。中國信息技術商務網（itecn.com）就是采用這種模式通過網上招標來取得商品或服務。
2．企業——消費者（B to C）
這種商務模式主要分為賣方企業——買方個人的電于商務，及買方企業——賣方個人的電子商務兩種模式。
(1)賣方企業——買方個人
賣方企業——買方個人的電子商務是商家（零售商）出售商品和服務給消費者個人的電子商務模式。在這種模式中，商家首先在網站上開設網上商店，公布商品的品種、規格、價格、性能等，或者提供服務種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，在線或離線付款，商家送貨上門的電子交易方式。
賣方企業——買方個人的電子商務模式中所涉及的網上商店與傳統商店相比有很大的不同，它不需要昂貴的店面，不需要雇傭太多的人手，不必有很多庫存，而且當網上商品豐富起來和上網購物的人多了起來后，網上購物可以獲得更多的商業信息，買到價格較低的商品，節省購物的時間，足不出戶就可以通過“貨比千家”來購買商品。
(2)買方企業——賣方個人
買方企業——賣方個人的電子商務是企業在網上向個人求購商品的一種電子商務模式。這種模式應用最多的就是企業用于網上招聘人才。如許多企業在中國人才盟網式。（jobs.com. cn）上招聘各類人才。在這種模式中，企業首先在網上需求信息，后由個人上網洽談。這種方式在當今人才流動量大的社會中極為流行．因為它建立起了企業與個人之間的聯系平臺，使得人力資源得以充分利用。
3．消費者——消費者（C—C）
該模式可分為以賣方為主的消費者個人——消費者個人電子商務和以買方為主的消費者個人——消費者個人電子商務兩種模式。
(1)以賣方為主的消費者個人——消費者個人以賣方為主的消費者個人——消費者個人這種電子商務模式是一種由出售商品的個人入網上發市消息，由多個買者競價，或與買者討價還價，最終成交的模式。
(2)以買方為主的消費者個人——消費者個人
以買方為主的消費者個人——消費者個人電子商務模式是一種由想購買商品的個人，在網上求購信息，由多個賣者競賣，或與賣者討價還價，最終達成交易的電子商務模式。
4．企業——企業——消費者（B—B—C）
B—B—C電子商務模式是B—B和B—C兩種電子商務模式的整合。這種模式的思想是以B—C為基礎，B—B為重點，將兩個商務流程銜接起來，從而形成一種新的電子商務模式。
二、我國電子商務發展存在的問題及對策
電子商務是網絡技術與通信技術在商務領域中的應用，是未來企業參與國際市場競爭的有效工具。電子商務代表新的經濟增長點、有著廣泛的市場前景，但它的推廣和發展不可能是一帆風順的，也會存在一些困難和和問題。我國發展電子商務當前存在和急需解決的主要有以下一些問題：
電子商務觀念落后，對Internet網上蘊含的巨大商機認識不足;電子商務的信息基礎設施較落后，軟件加密方面的研究也較薄弱;電子商務需求規模不大;電信壟斷導致電信資費過高。
從我國目前的經濟發展水平和企業的經營狀況看，電子商務是機遇與挑戰并存，而且挑戰大于機遇。為了推動電子商務在我國的健康發展，我們應該積極應對：
（1）轉變觀念，迎接網絡時代的挑戰。我們應該充分利用各種手段，大力宣傳網絡和信息在未來競爭中的重要作用，促進居民和企業轉變觀念，重視網絡貿易的發展，構筑推進網絡貿易發展的輿論環境。
（2）通過行政于預、免稅、降價等策略，擴大電子商務需求。發展電子商務，當務之急是擴大電子商務的需求。為此，我們可參照國內外的一些經驗，如我們采用類似國外的一些電子商務的減免稅、降價、行政干預等舉措，則可大大擴大我同電子商務的需求，開拓市場，從而可進一步促進我國電子商務的發展。
（3）推廣關鍵技術，充分發揮網絡優勢。我國應充分利用和發揮現有的網絡資源，盡量擴大網絡流量，規范交易信息實施產品或行業標準，組織建設虛擬商廈，力爭商業信息在數量、質量和表現形式上能上一個臺階。一些技術條件好的企業應積極參與電子商務的開發和推廣應用。政府應鼓勵。支持電子商務中介服務機構的發展，對于電子貨幣的安全性，商務的安全性，政府部門應利用投資計發、科研攻關、技術與產品引進等途徑來解決。
第2篇
【關鍵詞】互聯網 旅游電子商務 旅游業
互聯網自1990年以來得到飛速發展。人類發展至今沒有任何一種事物能像互聯網一樣發展速度如此之快，不但遍及世界各地，并深入到各行各業，涉及到人們生活的各個方面。
特別是在21世紀的今天，網絡已經不再陌生。當手機如同牛仔褲一樣的普及，數字電視悄然走進千家萬戶，3G技術即將登上歷史舞臺，互聯網已經突破了計算機通信網絡，進入手機的無線通訊網絡和數字電視網絡。互聯網隨著數字電視的普及更快地進入人們的家庭，隨著3G技術的實現，可輕而易舉地把每個人帶入虛擬的網絡世界。
一、互聯網發展現狀及對旅游業的影響
互聯網開創了電子商務的新時代，各行各業開始進軍電子商務。旅游業相比其他行業更先一步進入電子商務。由于旅游行業的電子商務只涉及到信息流、資金流，不涉及到物流，在第三方支付平臺發展日益成熟的今天，使其成為更容易實現電子商務的行業，據世界旅游組織商務理事會的一份報告顯示，今后五年，世界主要旅游客源地約四分之一的旅游產品訂購將通過互聯網進行；而另一項調查更是顯示，現在通過網站了解外出旅游信息的游客已經上升到調查人數的三分之一。可見，旅游業開展電子商務具有巨大的發展空間。
二、目前旅游電子商務模式分析
旅游電子商務，是指以網絡為主體，以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅游業及其分銷系統的商務體系。
旅游電子商務是面向出行的人的服務，這里出行的人包括旅游者，也包括出差的人以及所有出門來到一個陌生城市的人。人們不管在哪兒都離不開吃住行，因此目前旅游電子商務市場提供的服務以酒店賓館預定和機票預定服務為主。目前市場上提供旅游電子商務服務的主要有三類企業：一是旅行社——在全國各個知名城市都有很多不同規模的旅行社；二是旅游景點——各地知名旅游景點公司；還有專業的第三方旅游服務公司，比如攜程旅游網、E龍旅行網，還有一些個人提供的旅游咨詢的網站這里暫略過。
下面以北京青年旅行社網站、黃山旅游電子商務網、E龍旅行網及大連休閑生活網為例來分析目前中國旅游電子商務發展的現狀。
1、北京青年旅行社網站（網址：chinayx927.com/）
該網站提供的服務內容主要是該旅行社提供的國內外旅游的線路介紹及服務價格。收入來源主要向旅游者收取服務費用，組團提供一條龍服務。這是國內絕大多數旅行社生存的方式。許多旅行社的網站也僅僅是提供本社服務內容的介紹，還不屬于真正的旅游電子商務，其網站平臺相當于一個廣告媒體的作用。并沒有涉及到具體電子化的服務，所有的服務過程和內容還是按照傳統的方式進行。
2、黃山旅游電子商務網（網址：tourmart.cn/index.do）
該網站提供的服務內容包括景點門票預訂、酒店預定、線路預定及會議預定、租車預訂；同時提供網上游黃山、黃山旅游指南等服務。收入來源主要是旅游景點門票、租車等服務費用，同時網上預定酒店能帶來一定的收入。
黃山旅游電子商務網是黃山市途馬旅游電子商務有限責任公司本著為游客服務、方便游客、提高景區服務水平、提高景區的信息化的旅游電子商務理念，利用現代網絡技術，為游客和企業提供網上在線交易服務。該公司2005年成立，憑借現代的網絡技術和各大銀行的電子商務交易平臺，主要從事于旅游產品和服務的網上交易，包括門票、索道票的網上預定和酒店的網上預定， 向游客提供“吃、住、行、游、購、娛”等一條龍服務。客戶群體主要以來黃山觀光旅游、休閑度假、會議、療養的企事業單位和個人為主，在線路預訂上開辟了多種特色旅游服務線路。
黃山旅游電子商務網是目前具有代表性的旅游電子商務之一，打造的是黃山旅游的知名品牌。
3、E龍旅行網（網址：elong.com/）
E龍旅行網是中國在線旅行服務行業的先行者，依靠elong.com和elong.net兩個網站和呼叫中心為會員提供旅游資訊及預訂等一站式服務。目前E龍網可以提供國內280個主要城市的近3200家酒店和海外4000多家酒店優惠的預訂服務，國內50多個主要商務、旅游城市的出、送機票服務，以及度假、租車等旅游服務。
E龍網在1999年成立，總部設在北京，目前公司員工2000多名。2004年10月E龍在美國NASDAQ上市，目前全球最大的在線旅行服務公司Expedia擁有E龍52%的股權。借助于國際先進的網絡經營理念，使E龍網的服務很快得到認可。目前在國內唯一可以和E龍相提并論的就使攜程旅行網了（ctrip.com/），國內很多企業人員外出的機票和酒店的預定使用這兩個網站上的服務。他們服務的對象以中高消費群體為主。
E龍旅行網提供的是專業的旅游電子商務服務，通過整合資源、提供在線服務來獲得收益，不同于傳統的旅行社和各地旅游景點公司，屬于第三方旅游服務公司。
4、大連休閑生活網（網址：dlgezi.cn/）
該網站主要提供大連本地的餐飲、賓館、娛樂、購物、旅游景點等信息的全面介紹。該網站屬于地方性的旅游類的咨詢網站，是個新建立的站點，雖然目前知名度還不高，但它的經營模式與以上幾個案例不同，經營理念主要體現了以下三個特點：第一，網站以圖片展示為主，頁面亮麗，一目了然；第二，咨詢全面，大連本地的大部分賓館飯店、娛樂休閑場所都能在上面找到；第三，大連促銷專欄是大連本地第一專業做此類信息的站點，市場前景廣闊。目前該網站還沒有贏利，但相信隨著2008年奧運會的到來，會使大連旅游業有一個歷史新高，而大連休閑生活網可能借此契機得到一個飛躍的發展。當然這還取決于他們以后的運營與管理，能否堅持到2008年，也是一個現實的問題。
通過以上四個案例的分析，可以看到，目前中國旅游電子商務市場的服務模式還不成熟，處于初級發展階段，提供的網絡專業服務的運營商非常有限。中國是一個旅游大國，有著悠久的歷史文化，全國各地的旅游景點各有千秋。而在網絡上能查找的服務地區就是那些比較有名氣的幾個地方。可見整個行業的發展處在一個市場的培育和快速成長期，處在一個消費者教育和引導的時期。2005年9月，國家旅游局公布的統計數字表明，目前國內旅游年交易額為40—50億元人民幣，這個數字只占整個國內旅游業市場份額的1％左右，同時這個數字約占所有電子商務總量的20％，說明旅游電子商務在整個電子商務市場上的重要地位。國家旅游局預計未來一、兩年內旅游電子商務在電子商務市場上的比重將提至30％。這些數據充分說明，旅游電子商務已經成為21世紀電子商務市場的主流。
三、未來旅游電子商務模式分析
未來旅游電子商務的發展方向如何呢？筆者認為，目前互聯網發展速度驚人，機會不容錯過，很多投資者將會進入旅游電子商務市場，競爭的結果是服務市場的細分。現在E龍和攜程提供的是一條龍的綜合服務，只能滿足小部分市場需求。
1、未來的旅游電子商務會根據服務項目進行細分，比如：專業的酒店線上服務，專業的旅游景點咨詢服務，專業的特色商品服務，專業的訂票服務商，包括門票、飛機票、火車票甚至汽車票，可以直接以電子客票的形式在網絡上直接傳輸、手機存儲，訂票系統的逐步完善，會更方便人們出行。
2、未來的旅游電子商務會根據消費的需求不同，兩極分化，有針對高端消費群體的服務，有針對大眾消費群體的服務，比如：市場細分為星級酒店線上服務、家庭旅館線上服務等。
3、未來的旅游電子商務會越來越多地根據地方特色而出現新的品牌服務，比如：可能會有專業的北京旅游線上服務、山西旅游線上服務等。
4、未來的旅游電子商務會出現新的旅游服務職業：互聯網會使傳統的旅游行業重新洗牌，許多小的旅行社會遇到生存危機。同時也帶來了許多新的機會、新的工作崗位，比如出行策劃咨詢服務等。
總之，旅游電子商務在電子商務的發展過程中有著舉足輕重的地位，也隱藏著無限商機。
【參考文獻】
第3篇
【關鍵詞】移動電子商務；創新模式；電子商務；移動營銷
移動電子商務（M-Commerce）是指通過手機、PDA、掌上電腦等手持移動終端從事的商務活動。它就是利用手機、PDA等無線設備進行B2B或B2C的電子商務。隨著基于Internet的電子商務被廣為應用，為移動商務的發展提供了技術上的支持。相對于電子商務，移動商務的即移動性、即時性、私人性、方便性。為移動商務的發展帶來獨特的優勢，使移動商務發展與私人身份認證相結合的業務具有了得天獨厚的先天優勢。
一、 我國移動電子商務現狀
信息時代迅猛發展，我國移動電子商務技術的發展經歷了四個階段。第一個階段是以短訊為基礎的技術；第二個階段的移動電子商務采用基于WAP技術的方式；第三個階段是以2009年發放牌照為標志、能夠實現無縫漫游和移動寬帶的3G時代，第四個階段是融合了3G及4G移動技術、智能移動終端、VPN、 數據庫同步、身份認證及Webservice等多種移動通訊、信息處理和計算機網絡的最新的前沿技術，以專網和無線通訊技術為依托，使得系統的安全性和交互能力有了極大的提高，為電子商務人員提供了一種安全、快速的現代化移動執法機制。
2007年6月，發改委與原國務院信息辦又專門出臺了《電子商務發展“十一五”規劃》，其中移動電子商務試點工程作為六大重點引導工程之一。規劃中明確指出“鼓勵基礎電信運營商、電信增值業務服務商、內容服務提供商和金融服務機構相互協作，建設移動電子商務服務平臺”、“發展小額支付服務、便民服務和商務信息服務，探索面向不同層次消費者的新型服務模式”，并確定了轉變經濟發展方式、方便百姓生活和帶動戰略產業發展的三大目標，三大目標正在逐步實現，初步顯現了移動電子商務巨大的效益和潛力。
根據工業和信息化部的數據顯示，2009年中國手機終端的數量已經達到7.74億，接近上網用戶數量的3倍，而來自CNNIC的數據顯示，2009年底中國手機網民的數量已突破2.33億，手機網民規模呈現迅速增長的勢頭。這表明我國移動電子商務業務的發展具有巨大的潛力。2011年移動電子商務營收規模將達到1.7億元。據經濟之聲《天下財經》報道，“數字中國”常務理事李穎的《中國IT產業發展報告》顯示，2013年中國移動電子商務數將超過3.5億，
二、移動電子商務的商務模式分析
移動電子商務的主要模式有：移動門戶網站模式、內容提供商模式、移動網絡運營商模式、移動電子商務O2O模式等。以下是對幾種移動商務模式的分析。
（一）移動門戶網站模式
移動門戶通過無線網絡使移動用戶從不同的移動運營商和內容提供商無線網站來獲取服務，同時為移動客戶提供服務和信息。移動門戶是用戶接受無線網絡的入口。移動門戶的關鍵成功因素是通過建立靈活的平臺，可以支持不同的標準、協議和終端，方便用戶交易。通過在各個接觸點收集和分析用戶信息，移動門戶還可以提供個性化、區域化服務。此外，通過建立一定規模的客戶基礎，移動門戶可以吸引移動網絡運營商和內容提供商加盟。移動門戶主要收入來源于廣告收入、交易收入和接入收入等，還可以通過吸引內容提供商做廣告來收取費用。
（二）內容提供商模式
內容提供商直接地或通過移動門戶網站間接地向客戶提供信息和服務。網絡公司通過新聞消息等方式，以年、月等單位定期向接受信息和服務的客戶收費，收費的金額可能是固定的，也可以根據該信息產品的被訪問情況而確定。而戰略聯盟即移動門戶的收益主要來源于最終消費者。通常消費者按瀏覽的內容或訪問的頁數收費。內容提供商的關鍵成功因素在于內容提供商把與移動用戶的任務交給其戰略聯盟完成，而將主要精力專注于專業能力上。同時，還避免了在市場開拓、交易平臺維護和管理方面耗費過多的資源。但內容提供商也有其缺陷，即過于依賴內容戰略聯盟來擴散內容。
（三）移動運營商模式
移動運營商提供一個范圍廣、使用方便的業務平臺，為移動用戶提供快捷方便的接入，并在安全、計費、支付等方面提供支持。移動用戶、服務提供商和銀行在此平臺上交換信息。典型應用如中國移動的移動夢網，其服務提供商合作伙伴有600多家，提供了超過7萬種業務。移動運營商的關鍵成功因素是通過控制移動網絡平臺，占有主動權，并自主選擇內容提供商。作為移動價值鏈的樞紐，移動運營商確保參與者的交易信息安全。通過與內容提供商合作，也可以吸引移動用戶，擴大客戶群。在此模式中內容計費存在一定難度。傳統的基于時長或數據流量的計費方法已不足以解決移動網絡的計費需求。
（四）移動電子商務O2O模式
