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第1篇

[關鍵詞] 價值鏈 價值網絡 價值星系 商業模式創新

關于商業模式,目前為止在學術界和企業界中還沒有形成一個統一的定義,目前的商業模式往往從系統、盈利、運作,以及價值創造等角度描述了商業模式的內涵,系統論認為商業模式是由相互關聯的要素組成的系統,強調了商業模式的綜合性;盈利模式論認為是如何為企業帶來收益的模式;企業運作模式論認為商業模式是企業如何適應環境變化合理配置內外資源獲取利潤的方式;價值創造論則認為商業模式是企業價值創造的決定性來源。筆者傾向于從價值鏈角度將企業商業模式定義為:企業能為客戶提供的價值,以及價值鏈、企業組織結構、合作伙伴網絡和關系資本等以實現這一價值并產生可持續盈利收入的要素組成的系統,是企業創造價值的邏輯和結構。隨著互聯網技術的發展,以及經濟全球化進程,傳統的價值創造方式發生了巨大的變化,因此當今企業商業模式的創新比以往任何時代都更需要實現轉變,本文擬從價值鏈演變的角度探討商業模式的創新。

一、價值鏈理念的演變路徑

最初關于企業之間關系的界定是關于產業鏈的概念。產業鏈是以一個共同的目標、由一些相關的企業所組成的具有上下游關系的一種鏈條結構,處于鏈條上的企業都是為了實現既定目標建立起復雜的競爭與合作關系。產業鏈主要表現為企業與上下游企業實現銷一體化的過程。

價值鏈是由美國哈佛商學院的Michael E.Porter在其所著的《競爭優勢》中首先提出來的。他認為,“每一個企業都是用來進行設計、生產、營銷、交貨等過程及對產品起輔助作用的各種相互分離的活動的集合”。任何一個企業的價值鏈都是由一系列創造價值的活動所構成的,這些活動分布于從供應商的原材料獲取到最終產品消費時的服務之間的每一個環節,這些環節相互關聯、相互影響。價值鏈理論源于制造產業的研究,被認為是企業內部一系列有序聯系的運營活動,其目的是實現企業將原材料向產品形式的轉變。波特提出價值鏈概念以后,國內外學者對這一理論都有所發展,在價值鏈的概念上又提出了虛擬價值鏈、價值網絡、價值星系的概念。

1995年,Jefferey F.Rayport 和John J.Sviokla 提出虛擬價值鏈的觀念,即電子商務在信息與通信中的活動所構成的價值鏈。實物價值鏈與虛擬價值鏈形成一個價值矩陣(value matrix),在實體價值鏈中的每一個活動中,信息的收集、組織、選擇、綜合、分配等都會再創造新的價值。企業面臨著兩種價值鏈:管理者所能看到的和觸摸到的marketplace 的實物價值鏈,和由信息形成的marketspace虛擬價值鏈。

在虛擬價值鏈理論基礎上衍生出了價值網絡理論,價值網絡理論主要包括兩層含義:一方面,價值創造主體發生了范圍上的變化,另一方面,虛擬價值鏈和實物價值鏈交相作用,形成復雜的價值網絡。隨著人們個性化需求的強化及環境不確定性的增強,企業實現其價值創造的選擇發生了重大改變。單一的企業很難完成對顧客的價值創造,必須集合各種類型的參與者相互協作,共同圍繞顧客價值需求開展價值創造活動。這樣,價值網絡不僅應用于企業創新過程和業務活動,還提升到聚焦于為顧客創造創新價值的角度。成功的公司戰略分析的焦點不是公司、產業本身,而是整個價值創造系統,在系統內不同的經濟行為主體――供應商、商業伙伴、同盟者、顧客一起工作,共同創造價值。他們關鍵的戰略任務是這些行為主體間的關系和角色的重構,目的是以新的方式、由新的參與者實現價值創造。

伴隨著網絡經濟的發展,價值星系的理念逐漸出現。價值星系其實是一種特殊的價值網絡,其主要區別在于存在一個“恒星”企業產生一種吸引力,使價值星系中的其他模塊企業既圍繞“恒星”企業運轉又能自組織地運轉。在價值星系中,“恒星”企業往往表現為有能力控制價值流路徑的信息和資源、能夠起到幫助其他企業建立聯結橋梁的焦點企業,而星系成員都是一個個具有自組織特性的能力要素模塊,他們由焦點企業外部市場中的供貨商、協作廠家、中間商、企業用戶,以及最終消費者,甚至是焦點企業內部市場中的其他部門的能力要素模塊組成。這些能力要素互補、互嵌的模塊相互合作,共同降低生產、交易,以及市場認知等方面的不確定性,并支持“恒星”模塊創新的實現。網絡的接入提升了星系成員圍繞客戶價值相互合作提升價值的能力。

不管形式及提法如何變化,價值鏈最本質的東西是沒有變的,即價值鏈是由一系列創造價值的活動所組成的一個有機系統,價值鏈概念的演變更好地反映了隨著時代的變化價值創造活動中各要素相互之間關系的演變。而從本質上講,企業商業模式是通過對企業全部價值活動進行優化選擇,并對某些核心價值活動進行創新,然后再重新排列、優化整合而成的。因此,隨著價值鏈概念的演變,商業模式也表現出不同的形式。

二、價值創造活動模式的變遷

1.價值網絡與商業模式創新

波特定義的企業價值鏈囊括了所有能夠為企業創造價值的活動和因素,也包括企業組織結構、制度安排、價值理念和企業文化等,其在整條產業價值鏈上的不同變動方式及其自身基礎價值活動的創新帶動了企業商業模式的創新。企業想要在激烈的市場競爭中長期保持一定的競爭優勢,就必須不斷地根據自身優勢進行創新。一方面通過價值鏈的延展、分拆,獲得成本領先和管理協同,實現優勢互補和靈活反應;另一方面通過價值活動的創新,增強企業核心競爭力,提高企業差異化經營能力,為企業和顧客創造更多的價值。

然而,在高度競爭的環境中,價值和利潤頻繁地在價值鏈環節中轉移,并且價值鏈經常發生斷裂、壓縮與重新整合。因此,企業需要考慮利潤產生的環節和自身實力,在價值鏈中選擇合理的位置,發展與供應商、分銷商、合作伙伴的聯系,發揮協同效應,形成共同為顧客提供價值的網絡。包含獨特聯系的價值網絡,會給企業帶來難以模仿的競爭優勢,成為商業模式創新的重要思路。

Rayport等在研究了來自不同行業的數十家企業后,發現它們都試圖同時在管理者可感知的物質世界和由信息構成的虛擬世界展開業務,并且發現在信息世界賺錢的組織成功地發展了實物價值鏈和虛擬價值鏈。兩種價值鏈相互作用,導致企業網絡可能經常改變形狀――擴大、收縮、增進、減少、變換和變形,形成了復雜的價值網絡系統。價值網絡管理能使網絡成員在現實中交換關鍵的信息和知識,并為共同的利益一起努力,達到預期目標。

不同企業間的價值鏈關系已經演變成價值網絡的關系,企業內部的行為主體間關系及業務聯系也構成內在的價值網絡關系。價值網絡使組織間聯系具有交互、進化、擴展和環境依賴的生態特性,擴大了企業的動態發展空間。價值網絡的價值創造與創新效率不僅取決于各企業行為主體各自的高效運轉,更取決于各個行為主體間,以及其所構成的不同層次的網絡系統間的相互聯系和合作,以及由此產生的創造性協同作用。企業和不同層次網絡系統有機地聯系起來,形成了節點密集、聯系頻繁、組合運作方式合理的價值網絡。在價值網絡中,企業、大學和研究機構、政府、風險投資、中介機構等各個不同的行為主體,以及不同層次的網絡,不僅各自高效運作,而且彼此之間存在著廣泛的、多層次的各種技術合作和人才、信息交流,有效互動、相互磨合,并在相互作用、相互激發中采取高效的組合和運行方式,更好地滿足顧客的需求,取得了“整體大于局部”的協同創新效果。

2.價值星系的商業模式創新

價值星系是伴隨著網絡經濟的發展而出現的,價值星系是一種協作網絡與系統化的(Collaborative and Systemic)新商業模式,它利用及借助于柔性契約網絡與顧客選擇去驅動戰略優勢。這表現在:

(1)價值星系可以與顧客一起創造出價值增值和為顧客提供創造價值的服務設計決策。由于網絡的接入,價值星系可以提供的服務價值有:超級服務、便利的客戶解決方案和個性化定制。超級服務是指具有快捷、可靠特征的產品交付。方便完整的客戶解決方案是指致力于滿足廣泛顧客需求的完全、定向的服務。個性化是指獨一無二的定制產品和服務。這三種價值定位都需要價值星系各模塊企業的合作才能超過行業中其他同行而獲得競爭優勢。

(2)價值星系不是一種按順序連接的固定鏈條,而是一種包含顧客或供應商合作、信息交流活動的強有力的高業績網絡。成功的價值星系內的交易伙伴集成必須具備可視性、速度(Velocity)和粘度(Viscosity)。可視性是指客戶需求、產品和生產計劃、能力和存貨、成本和價格等信息的同步和共享能力;速度是指供應鏈各成員對變化的響應能力。粘度是指成員間信息溝通的廣度和深度。Internet的出現為可視性、速度和粘度提供了有力的手段,許多價值星系都構建了一致的BtoB電子商務平臺與所有供應商、銷售商伙伴進行設計、生產和交貨等活動的整體性協調。新價值創造模式能按照顧客要求以“端對端”的方式減少物流和信息流的某個冗余層次,在不影響服務結果的情況下使得流程時間和步驟壓縮。

(3)價值星系各模塊企業的關系是“市場需求拉動供應,而不是供應控制需求”的上下游合作關系,新利潤和競爭優勢的贏得要素關鍵在于企業間供應鏈的變革,形成一種能為獲得市場份額顧客親和力和持續優勢提供有效手段的新型供應鏈業務模式。

總之,價值創造活動的模式變遷引發了商業模式的變化,從產業鏈到價值鏈到價值網絡與價值星系,企業由注重為顧客提供價值逐漸轉向與顧客一起來共同創造價值,不斷創造新的市場;以往能夠包辦一切的一體化企業正在走向衰亡,要想提供最吸引顧客的產品和服務,現在得靠公司本身、供應商、聯盟、合作伙伴一起努力,共同創造價值。因此,企業必須要轉變商業模式,將相關的各種關系和經營系統重新排列組合,構建適合自己的創新商業生態系統。

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第2篇

【摘要】隨著網絡科技的不斷發展，社會發展效率也在不斷提升，傳統消費過度已經成為新話題，在互聯網出現之后，傳統行業的商業模式發生了質的變化，依托完善的電子商務體系，O2O模式為解決問題提供可行的思路，即通過共享經濟商業模式加以解決。從實際發展來看，共享經濟雖然在應用模式上已經初見雛形，但在理論體系構建及具體實踐中，仍然存在很多問題。本文基于O2O共享經濟商業模式，對影響其發展的要素進行分析，結合存在的問題，從創新要素、總體架構、盈利模式、運營策略以及推廣對策等角度，研究制定相應的策略，力求為構建O2O共享經濟商業模式進行有益的探索與嘗試。

【關鍵詞】商業模式 O2O 共享經濟 商業經濟

隨著全球技術革命的發展，為豐富的物質生活和社會，在這種情況下提供一個完整的產業服務支撐，人們發現了有很多工作和生活存在問題，有效協調過度消費，因此便產生了“共享”的現象，即為促進共同的經濟發展模式。越來越成熟的O2O模式為無線連接提供了平臺，實現在全球范圍內資源共享。

一、商業模式的演變

關于商業模式，大家的普遍認識是商業模式的核心是對定價權的控制能力，然而在二十世紀90年代之后，傳統行業的商業模式在悄然無聲地發生了質的變化，尤其是在數字化世界中的商業模式發生了變化，主要是體現為：1）馬太效應的增強；2）邊際成本降低；3）低成本的信息交互。

要想構建新的商業經濟模式，那么首先就必須了解過去，工業時代的商業模式原型非常簡單，為制造并銷售它。從工業時代的角度出發，此時有兩個成本的發生：1）商品的制造成本，2）商品的流轉成本。

因此，在工業時代，規模效應對成本的影響是巨大的。因為規模效益體現在規模增大帶來的經濟效益提高，然而從經濟學中的規模效應看出曲線商業模式的演進：改善供給端能力、重新定義需求、優化流轉效率、商品的虛擬化。

隨著管理水平的提高與市場自身進化，傳統的商業模式不斷變化，出現了以下四個方面的特征：（1）改善供給端能力（2）重新定義需求（3）改善流轉效率降低成本（4）虛擬化商品，流轉成本為零。

因此，在制造產品并銷售出去這個商業環節里，我們可以看到改變供給方式與能力、C2B、優化流轉效率以及商品的數字化/虛擬化幾種不同的商業模式演進方式，比較革命的是虛擬化，因為在某種意義上，它的存在已經脫離了三維空間，從有形化到無形化。商業模式演進為“服務+產品”組合拳的形式。

二、數字世界中的未來商業模式服務模型

互聯網引發了對于新舊模式的熱烈討論，許多銷售產品的公司逐漸轉向銷售“服務”，以咨詢解決方案將產品銷售出去的方式，從中我們可以得到的啟發是：產品和服務有怎樣的區別？服務的本質是什么？它與產品的核心區別是，它是一個事件。即服務要素在時間上的消耗，它與產品的最大區別就是多了時間t變量。或者說從商品到服務，商業模式本質的變化為銷售產品其實就是銷售某種服務要素的時間過程。

在數字世界里，服務要素可以低成本地復制，它們都有一個服務數字化程度較高的共同特點。比如大規模在線教育平臺，在線醫療，金融平臺，數據服務業等等，目前正在變革的各行各業的諸多環節都逐漸顯示出這樣的特質。這是我們能夠預想的商業模式的極致――人們可以通過較低的成本獲取更多的服務要素，從而提高了服務事件的數量和范圍。

展望未來十年，數字化和大數據是中國商業經濟模式繼續變革和深化的重點，因為在數字化世界里，產品的交互是如此簡單，服務要素的復制如此容易，以及基于大數據的精準匹配變得越發強大和基于用戶數據的多種增值商業模式將會大行其道。

原來的商業建立在點對點的連接方式，互聯網將這些點扁平化地接入并交互，一個巨大的星形網絡形成后，交互速度大大提高。既然商業模式的進化發展是在互聯網出現之后，促使了傳統行業的商業模式發生了質的變化，那么，我們就不可忽視這其中對商業模式演變的深遠影響。

三、O2O共享經濟商業模式發展現狀

（一）在線產業發展迅速

共享經濟其實就是資源的合理配置和整合，隨著O2O平臺的發展和完善，最大限度地優化分享經濟的優勢。如旅游產業網絡的快速發展，大量的網站都推出了自己的旅游線路，實際上是分享經濟的一部分，處于閑置狀態的旅游資源，通過網絡讓更多的人選擇旅游，可以實現其最大利益，共同的經濟發展模式，并通過軟件將旅行的需求結合在一起，能夠充分激活社會資源，由于經濟的發展需要依靠群眾，分享O2O平臺聚集了更多的社會功能，從而提高資源共享的效率。

（二）共享經濟優勢凸顯

大量的閑置物品和生活品如果根據功能的商品，除了買家的使用功能、休閑功能必須有一個新的用戶，只能通過O2O平臺閑置功能用戶科學組合，將提高資源利用效率。基于大量調查數據，分享經濟能有效提高休閑產品的利用率，同時降低成本，根據人們需求的消費者的要求，可能不需要產品本身，產品的功能，很多人使用的產品，以確保其功能全面發展。

（三）業態創新成為主流

分享經濟不斷創新發展，將逐步形成健全的實踐體系。由于商品有許多用途，共享經濟在國家創新熱潮下，人們開始自覺地研究現有商品的功能以及實現價值。從經濟本身的角度來看，商品和其功能的自由交換是初級階段，隨著人們自由交換越來越深入，需求將是巨大的。因此共享經濟的創新逐漸在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。

四、O2O共享經濟商業模式存在問題分析

（一）\信體系建設失衡

目前，中國的信用體系尚未完全建立，通過O2O平臺，相應的保護機制仍然完善。例如，如何解決細節的產品描述是真實的糾紛，如何保護雙方的利益，沒有形成一個健全的監督機制，這不是一個健全的社會信用體系的結果。因此如果社會信用體系不完善，外部發展空間很難。

（二）閑置產能調動不佳

目前，雖然O2O平臺已經建立，可以實現商品的自由貿易功能，但現實中由于缺乏評價標準和相應的條件，許多商品處于閑置狀態。通過社會調查，發現雖然大多數人都知道分享可以受益，但分享實體經濟真正閑置產能調動不佳。

（三）移動優勢利用不充分

目前的分享經濟，很多人主要以高價值的商品交換，主要是由于更安全的交易價值。從實踐來看，分享經濟的蓬勃發展，不僅讓移動運營商整合差異化，而且電商一體化的發展也不盡如人意。每當需要分享經濟需求時，如果不能建立連接到O2O平臺的移動終端，那么就看不到優勢。

五、O2O共享經濟商業模式構建

（一）共享經濟創新要素分析

1.信用機制

本質上分享經濟交易是建立在陌生與陌生人的基礎上，不能揭示客戶主體的完整性，只能通過第三方平臺來衡量，才能保證交易的完整性和不可抵賴性。通過在同一平臺上保持良好的交易記錄，可以促進誠信。

2.發掘閑置產能

由于消費過剩的存在，產生了大量的閑置能力，可以發現只有通過分享經濟的最大價值，才能找到商品相匹配的價值，這樣才能更好地為社會所用，因此建立相應的評價和安全保障體系，才能確保充分利用閑置能力。

3.有效共享網絡

共享經濟需要高度發達的互聯網技術的幫助，建立共享經濟O2O平臺，越來越多的人參與分享經濟、人力資源和材料的有效結合，逐步提高客戶的經濟份額的熱情。

4.符合社交需求

任何一種經濟模式，應著眼于共同經濟的社會因素，通過O2O平臺閑置物品顯示，淘寶可以采取相同的模式，讓更多的消費者參與，在這個平臺上當消費者發現可以有效地消除剩余資源，實現價值最大化，那么將其會積極推動和參與。

（二）總體架構分析

通過分析上述O2O環境共享經濟商業模式，結合每個要素的特點，構建基本的經濟價值模型，如圖所示。

從圖中可以看出，通過分析商業模式的要素和創新能力，獲取、創造、傳遞和實現價值取向的穩定性制度，對于促進合作具有重要的意義。

（三）盈利模式分析

基于O2O共享經濟商業模式的分析，盈利模式主要包括：

1.平臺服務費

從國家經濟發展的角度來看，對于共享經濟發展是必然選擇，成為O2O融合發展的必然趨勢，利于自由經濟的相互發展，平臺能參加部分服務，確保正常有序運行。

2.平臺推廣費

在不影響共享經濟功能的前提下，由于線上線下的優勢，提高信息技術的整體營銷能力和水平，可以采取最大化廣告收入的方式。

3.線下展示費

宣傳模式也是一種服務模式，要搭建一個平臺，必須進行相應的宣傳，可以有針對性地獲得相應的廣告收入，獲得運營費用。

4.增值附加費

作為數據資源積累和數據中心演進的O2O平臺，當資源積累到一定程度時，實現了質的變化，形成了共同的經濟形態。如社會研究和分析的熱點話題，一些業務的做法，如決策模式可以轉化為收入，以保持經濟份額。

（四）運營策略分析

1.誠信價值評級

建立O2O共享經濟商業模式，必須依靠完善現有的社會保障體系，使得所有的交易都會有更高的信譽，也更有可能促進經濟的相互發展。在經濟不斷發展下，共享經濟模式將逐漸由熟人轉向一個陌生人經濟活動，這需要O2O平臺形成調節系統良好的安全機制和信用評價體系，尤其要重視信用評級系統的價格，通過歷史交易行為和表現，確定系統級。

為了提高信用評級，信用評級也可以選擇與平臺相對較高的平臺進行合作，因為很多社交活動用戶部分的平臺已經收集到了足夠的信息，可以直接使用或共同分享經濟平臺。如騰訊微信也會有相應的認證功能，安全性高的指標，很少出現欺詐行為，因此將使雙方一個安全感，共享經濟會增加信用值。

2.互動口碑營銷

從社會活動出發，分享經濟更具有互動性和口碑性，信息彼此之間更透明，可信度更高，應建立符合各方利益需求的互動商業模式。發揮良好的口碑效應，提高用戶體驗的效果，并隨著社會網絡營銷的幫助作用，形成病毒效應。評估交易過程和反饋網絡平臺用戶滿意度能得到更多的理解，還可以通過討論，優惠券和問卷調查來增強客戶的熱情和參與互動，加強信息數據的深度。

3.移動終端營銷

移動互聯網已經成為目前國內消費者最佳時機的傳播平臺，并有針對性地進行營銷，通過手機將取得更好的效果。目前，營銷網站開始開發應用程序和相關的組，通過相應的接口設置，實現客戶快速反應，共享經濟的供求對接，減少供應和需求的接口，用戶可以通過手機支付平臺實現快速的支持，移動終端的應用將推動共享經濟進一步發展。

4.進行市場激勵及優惠推廣

在中國，由于不成熟的信用體系的存在，為了實現有效的推廣，必須打破國內消費群體的消費心理障礙。

（1）優惠吸引

目前，高信譽的朋友圈可以采取優惠方式，這部分潛在的支持團體，如購買商品，通過掃描二維碼，就可以得到相應的折扣，使顧客購物消費，他們在朋友圈的經驗，是一種快速提升。

（2）利益激勵

對于社會群體來說，自由體驗總是會引起廣泛的關注和參與，逐漸擴大品牌和經濟模式的影響。如流行的“掃QR碼，贈禮物”活動，除了平臺意識外，還可以獲取個人信息掃描。

綜上所述，隨著網絡科技的不斷發展，社會發展效率也在不斷提升，全球科技取得革命性的發展，傳統行業的商業模式發生了質的變化，為產業行為提供全方位的支撐，從實際發展來看，共享經濟雖然在應用模式上已經初見雛形，但在理論體系構建及具體實踐中，仍然存在很多問題。在這種情況下，力求為構建O2O共享經濟商業模式進行有益的探索與嘗，進而推動共享經濟模式的發展，使其可以在全球范圍內實現資源共享。

參看文獻：

第3篇

關鍵詞 商業模式演變 路徑依賴

不是所有的公司都有相同的能力來利用價值創造中的不同資源，在位企業和后發企業在此方面更有著顯著的不同，[1]這與公司在認知上被路徑依賴行為限制的范圍相關。[2]路徑依賴行為意指過去事件的想法指導未來行為和歷史性事件，隨著時間的過去也意指著持續不變的決策方式。[3]通過對歷史背景、天賦資源、偶發性事件和自我加強機制的結合，公司趨向全神貫注于特有路徑。[3，4]筆者認為，在商業模式演變的過程中路徑依賴會有相當大的影響，但是在位企業和后發企業所展現的結果是不同的。

路徑依賴行為將引導在位企業將新技術融入現有的商業模式中，因為這些企業更趨向于安于現狀。[2，5]在位企業的意義建構任務將被它現存商業模式中的主導邏輯所約束，因而一個成功建立公司的過濾過程就像排除和公司現有商業模式有本質不同的模式識別過程。相應的，筆者希望在位企業致力于效率、價值創造的主要資源并通過規模經濟和范圍經濟來演變商業模式從而使經濟效益最大化。而且，在位企業將更有興趣創造內部互補、在現存產品和服務中導入新技術并在已有合作伙伴的支持下為現有顧客提供服務。[6]因此，在位企業商業模式創新的主要目標將是促使現有的互補性資產來創造經濟效益和增強他們的競爭能力。[7]幾種自我增強機制的結合即遵守已經建立的決策規則、使用內部互補性資產、滿足現有顧客的期望將驅使在位企業不過于偏離現有的商業模式。植入公司調整過的系統將進一步加強在位商業模式，尤其是在歷史上已經看到由于經濟重要性和健康及安全考慮政府大規模參與的工業中。

路徑依賴不僅限制在位企業，而且隨著時間的過去可以使新的商業模式演變。大型公司擁有為商業模式創新提供寬廣多種出發點的巨大資源，并可以讓多種商業模式進行實驗，同時包含新商業模式的交叉補貼。[5]這可以提高適應最終成為標桿商業模式的機會。[8]因此，如果沒有需要立即做明確的選擇，商業模式演變需要更長的時間，導致商業模式經過持續很久的周期從而有更豐富的多樣性。最終，筆者認為在位者對偶發性事件會相對不受影響，不僅主導思維的認知限制抵抗商業模式的適應過程，而且交叉補貼也會創造財政緩沖來抵御顛覆性事件。

后發企業被路徑依賴阻礙的程度更小，因為他們并不面臨將新科技融入現有商業模式的認知限制，也因而可以發展全新的商業模式。后發企業在二選一的商業模式下更小程度的受限制，在追求激進商業模式中也可以更靈活。因此，筆者期望這些公司強調創新作為價值創造的主要資源并與一個產業中已經建立的商業模式做根本的分離，基于通過獨特方式捆綁新產品和服務吸引非傳統伙伴和瞄準新用戶。商業模式創新的主要目標將是利用新合作伙伴的互補性資產來創造獨一無二的價值主張，但是商業模式的新奇方面在其自身起著主導邏輯的作用。當后發企業預先進入的經驗創造促使相鄰產業有關知識的轉變機遇的時候，它幾乎將成為依賴價值創造新資源的需求，以此來從在位者拉走客戶并挑戰他們的主導市場地位。[9，10]自我加強機制是那些顧客期望后發企業遵守以創新為基礎的商業模式從而相比在位者脫穎而出，對于創新的依賴也暗示后發企業在對他們的商業模式創造合理和讓顧客接受時將面臨更大的挑戰。

尤其有限的資源是限制后發企業的主要原因，[11]因而這些企業可以在某一個時間點只追求單一的商業模式而不能在一個較長周期內維持實驗。當他們不能選擇商業模式的時候這種模式最終將成為標準，他們可能最終不會生存下來。相比之下，在位者一旦了解仍然有轉換標準的選擇，[8]或者當他們的政治重要性足夠大的時候，即使他們的商業模式失敗政府也會給予支持。此外，后發企業在尋找切實可行商業模式中更易受到偶發性事件的影響，這種影響可以有益也可以有害。在好的一方面，后發企業可以更容易利用偶發性事件，如危機事件或規則變化，因為他們可以在變化的背景下更靈活的調整他們的商業模式；[12]在壞的一方面，小企業缺乏對付對他們最初商業模式具有顛覆性影響偶發性事件的緩沖帶。因此，當后發企業的商業模式可以使用創新作為價值創造的主要資源，這些企業的探索過程也會受到限制，因為他們只可以開發一個商業模式并且更容易受到偶發性事件的影響。

綜上所述，筆者認為路徑依賴對在位企業和后發企業的商業模式有著各不相同的影響，這起源于主導邏輯的認知約束、互補性資產的角色和偶發性事件的出現這幾種因素復雜的相互作用，并且都與企業的路徑依賴行為有關。表1概括了筆者深入調查的主要結論。

（作者單位為浙江工業大學經貿管理學院）

[作者簡介：王昊（1987―），男，浙江杭州人，浙江工業大學經貿管理學院研究生。]

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