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第1篇

關(guān)鍵詞：3G；直復(fù)營(yíng)銷；發(fā)展

1中國(guó)進(jìn)入3G時(shí)代

2008年4月1日中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司在北京、上海、天津、沈陽(yáng)、廣州、深圳、廈門和秦皇島8個(gè)城市，啟動(dòng)第三代移動(dòng)通信（3G）“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”TD－SCDMA社會(huì)化業(yè)務(wù)測(cè)試和試商用，其號(hào)段為157，標(biāo)志著我國(guó)第三代移動(dòng)通信(3G)標(biāo)準(zhǔn)TD的商業(yè)化應(yīng)用正式起航。2009年1月7日14:30，工業(yè)和信息化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動(dòng)通信(3G)牌照，此舉標(biāo)志著我國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代。

2直復(fù)營(yíng)銷概述

2.1直復(fù)營(yíng)銷的內(nèi)涵

許多人從不同角度給直復(fù)營(yíng)銷下過(guò)許多不同的定義。其中,最為廣泛接受的是美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)下的定義，直復(fù)營(yíng)銷是指一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和或達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體互相作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。直復(fù)營(yíng)銷的內(nèi)涵是整體供應(yīng)鏈的優(yōu)化其一是建立與客戶的聯(lián)盟,通過(guò)各種媒體與客戶隨時(shí)保持互動(dòng)了解客戶訂單的最新需求,爭(zhēng)取在第一時(shí)間滿足客戶的各種個(gè)性化的要求其二是建立一套客戶聯(lián)系的渠道,由客戶直接向公司發(fā)訂單,公司按單生產(chǎn),其三是實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的零庫(kù)存,以信息代替存貨,保證低成本運(yùn)作。直復(fù)營(yíng)銷的核心優(yōu)勢(shì)是基于現(xiàn)代信息技術(shù)條件下從采集客戶信息并迅速反應(yīng)、快速傳遞客戶信息、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、備件采購(gòu)、產(chǎn)品裝酒己、減少材料庫(kù)存到物濟(jì)酒己送的系統(tǒng)優(yōu)化。

2.2直復(fù)營(yíng)銷的類型

①直接郵購(gòu)營(yíng)銷。直接郵購(gòu)營(yíng)銷是指經(jīng)營(yíng)者自身或委托廣告公司制作宣傳信函，分發(fā)給目標(biāo)顧客，引起顧客對(duì)商品的興趣，再通過(guò)信函或其他媒體進(jìn)行訂貨和發(fā)貨，最終完成銷售行為的營(yíng)銷過(guò)程。②目錄營(yíng)銷。目錄營(yíng)銷是指經(jīng)營(yíng)者編制商品目錄，并通過(guò)一定的途徑分發(fā)到顧客手中，由此接受訂貨并發(fā)貨的銷售行為。目錄營(yíng)銷實(shí)際上是從郵購(gòu)營(yíng)銷演化而來(lái)的，兩者的最大區(qū)別就在于目錄營(yíng)銷適用于經(jīng)營(yíng)一條或多條完整產(chǎn)品線的企業(yè)。③電話營(yíng)銷。電話營(yíng)銷是指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)電話向顧客提供商品與服務(wù)信息，顧客再借助電話提出交易要求的營(yíng)銷行為。④電視營(yíng)銷。電視營(yíng)銷是指營(yíng)銷者購(gòu)買一定時(shí)段的電視時(shí)間，播放某些產(chǎn)品的錄像，介紹功能，告示價(jià)格，從而使顧客產(chǎn)生購(gòu)買意向并最終達(dá)成交易的行為。其實(shí)質(zhì)是電視廣告的延伸。

33G時(shí)代下直復(fù)營(yíng)銷新發(fā)展

3.1拓寬直復(fù)營(yíng)銷的渠道

3G時(shí)代里，人們可以盡情地享受高速網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利，人們可以利用手機(jī)訂閱對(duì)自己有用的電視購(gòu)物節(jié)目，而不用再擔(dān)心錯(cuò)過(guò)時(shí)間，還可以通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)搜索到更多的購(gòu)物信息，并可以輕松便捷的訂購(gòu)，因此這些都很大程度上拓寬了直復(fù)營(yíng)銷的渠道，而且使渠道的覆蓋面也拓寬了，使商家能夠更好地利用消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣來(lái)定向地為消費(fèi)者提供訂購(gòu)服務(wù)。

3.2增多直復(fù)營(yíng)銷的回饋信息

由于直復(fù)營(yíng)銷是廠商直接與消費(fèi)者接觸從而完成銷售，因此消費(fèi)者的回饋信息將對(duì)廠商下一步的銷售起到非常重要的作用，而3G時(shí)代下，就是讓人們可以無(wú)時(shí)無(wú)刻地與網(wǎng)絡(luò)無(wú)限聯(lián)通，在這樣的環(huán)境下，廠商就可以采取一些激勵(lì)方式來(lái)激發(fā)消費(fèi)者提供反饋信息，而手機(jī)的普及和網(wǎng)路的發(fā)達(dá)可以使消費(fèi)者很容易的就完成這些信息的反饋。

3.3加強(qiáng)顧客對(duì)直復(fù)營(yíng)銷的認(rèn)同

由于直復(fù)營(yíng)銷在中國(guó)大陸還不是主流的營(yíng)銷方式，因此在大眾心理還存在一定的戒備，而當(dāng)大家都在利用3G方便的訂購(gòu)自己喜愛(ài)的產(chǎn)品時(shí)候，直復(fù)營(yíng)銷將能夠在消費(fèi)者心里留下更多的印象，而這種便利性和低成本也定會(huì)受到大眾的歡迎的，從而對(duì)直復(fù)營(yíng)銷的認(rèn)同感也加強(qiáng)了。

3.4催生新的直復(fù)營(yíng)銷模式

隨著3G時(shí)代的來(lái)臨，直復(fù)營(yíng)銷也會(huì)隨著新時(shí)代的發(fā)展而變化，因此在此變化過(guò)程中也會(huì)出新新的特點(diǎn)，而隨著人們的消費(fèi)方式的改變一定會(huì)催生新的直復(fù)營(yíng)銷模式。例如:等直復(fù)營(yíng)銷在中國(guó)已成一定氣候之后，那些專門從事直復(fù)營(yíng)銷的企業(yè)就可以建立一些聯(lián)盟，一起推出相應(yīng)的廣告策略，建立顧客檔案庫(kù)等。

4結(jié)語(yǔ)

由此可見(jiàn)，3G時(shí)代將為直復(fù)營(yíng)銷帶來(lái)新的發(fā)展，而隨著大家網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的不斷提高，大家對(duì)直復(fù)營(yíng)銷也將會(huì)有新的看法，因此在未來(lái)的時(shí)間里直復(fù)營(yíng)銷定會(huì)取得更大的發(fā)展。為

參考文獻(xiàn)：

第2篇

[關(guān)鍵詞]直復(fù)營(yíng)銷內(nèi)涵存在的問(wèn)題

直復(fù)營(yíng)銷又稱直接回應(yīng)的營(yíng)銷，是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易，而使用的一種或多種廣告媒體的交互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。它具有互動(dòng)性：營(yíng)銷者與顧客之間可以進(jìn)行雙向溝通；可衡量性：通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)成員對(duì)企業(yè)的直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目的回應(yīng)與否來(lái)衡量直復(fù)營(yíng)銷效果；空間上廣泛性：無(wú)需任何場(chǎng)所和地點(diǎn)就可以完成營(yíng)銷活動(dòng)等特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比較，其最大的特點(diǎn)就是：企業(yè)與消費(fèi)者之間無(wú)需任何中間環(huán)節(jié)，以企業(yè)所掌握的客戶信息為基礎(chǔ)，通過(guò)為客戶提供回應(yīng)式的媒體進(jìn)行互動(dòng)，在一對(duì)一的基礎(chǔ)上對(duì)客戶進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，由于這種一對(duì)一式的營(yíng)銷，使得企業(yè)的直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不知情的情況下運(yùn)營(yíng)的，因此它又具有隱秘性的特點(diǎn)。

中國(guó)的直復(fù)營(yíng)銷始于90年代，沿海地區(qū)首先出現(xiàn)了直復(fù)營(yíng)銷的嘗試，隨后，中央電視臺(tái)和各大小城市電視節(jié)目中的經(jīng)濟(jì)節(jié)目都應(yīng)用了不同形式的直復(fù)營(yíng)銷手段。近年來(lái)，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)也應(yīng)用了這一先進(jìn)的傳媒形式開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷。但我國(guó)的直復(fù)營(yíng)銷與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較，就顯示出了明顯的滯后性：1996年，我國(guó)電視購(gòu)物總額尚不及全社會(huì)商業(yè)零售總額的0．34％，1998年的電視直銷收入約占各電視臺(tái)廣告收入的10％至15％。1999年的網(wǎng)上購(gòu)物銷售額僅為0．42億人民幣。而美國(guó)消費(fèi)者通過(guò)直復(fù)營(yíng)銷形式每年的購(gòu)買額達(dá)2100億美元，約占社會(huì)零售總額的60％；國(guó)際直復(fù)營(yíng)銷近年來(lái)平均銷售額增長(zhǎng)率已達(dá)到10％—15％。滯后的原因，固然和我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史和語(yǔ)言等因素所造成的市場(chǎng)復(fù)雜性和獨(dú)特性有關(guān)，但核心問(wèn)題則是我國(guó)企業(yè)對(duì)直復(fù)營(yíng)銷的真諦認(rèn)識(shí)不足。

直復(fù)營(yíng)銷的內(nèi)涵是整體供應(yīng)鏈的優(yōu)化：其一是建立與客戶的聯(lián)盟，通過(guò)各種媒體與客戶隨時(shí)保持互動(dòng)，了解客戶訂單的最新需求，爭(zhēng)取在第一時(shí)間滿足客戶的各種個(gè)性化的要求；其二是建立一套客戶聯(lián)系的渠道，由客戶直接向公司發(fā)訂單，公司按單生產(chǎn)；其三是實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的零庫(kù)存，以信息代替存貨，保證低成本運(yùn)作。直復(fù)營(yíng)銷的核心優(yōu)勢(shì)是基于現(xiàn)代信息技術(shù)條件下從采集客戶信息并迅速反應(yīng)、快速傳遞客戶信息、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、備件采購(gòu)、產(chǎn)品裝配、減少材料庫(kù)存到物流配送的系統(tǒng)優(yōu)化。

加入WTO，中國(guó)承諾開(kāi)放國(guó)際上通用的各種商業(yè)形式，發(fā)展勢(shì)在必行，那么，中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷的現(xiàn)狀如何，有那些亟待解決的問(wèn)題呢?

一、對(duì)直復(fù)營(yíng)銷內(nèi)涵的理解

中國(guó)的直復(fù)營(yíng)銷僅僅停留在初級(jí)的簡(jiǎn)單復(fù)制階段，而不是真正直復(fù)營(yíng)銷的基因的克隆。很多開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷的企業(yè)只把目光盯在無(wú)中間環(huán)節(jié)的直銷模式上，其實(shí)直銷只不過(guò)是最后階段的一種手段，要掌握好直銷的本領(lǐng)，首先就要完全理解直銷的含義，然后才能很好的應(yīng)用。這是中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷現(xiàn)狀的根本所在。中國(guó)的直復(fù)營(yíng)銷正是處于簡(jiǎn)單的模仿上，把減少渠道環(huán)節(jié)當(dāng)作了直復(fù)營(yíng)銷的全部任務(wù)，而沒(méi)有理解這種模式的精髓所在，這就形成了中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷發(fā)展的真正障礙：只從形式上追求與客戶的聯(lián)系，忽略了通過(guò)與客戶的互動(dòng)，了解客戶的個(gè)性化需求，量體裁衣；沒(méi)有通過(guò)建立快速反應(yīng)的直復(fù)營(yíng)銷系統(tǒng)，將企業(yè)的外部資源和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)納入到直復(fù)營(yíng)銷的系統(tǒng)管理中來(lái)，因此不能實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈上的經(jīng)濟(jì)資源互動(dòng)互通，使客戶享受不到以低價(jià)位的個(gè)性化服務(wù)。

二、重“直”輕“復(fù)”

直復(fù)營(yíng)銷重在公司與客戶的雙向溝通，營(yíng)銷者不但發(fā)出信息，而且給客戶一定的媒體來(lái)表達(dá)自己的意愿，一方面刺激了客戶的主動(dòng)參與，另一方面也為營(yíng)銷者提供了寶貴的第一手資料。而中國(guó)的直復(fù)營(yíng)銷使得消費(fèi)者接受的大多是諸如郵件廣告、商品目錄或以“親愛(ài)的”開(kāi)頭的電子營(yíng)銷郵件和有關(guān)產(chǎn)品詳細(xì)內(nèi)容的網(wǎng)站，這種做法，雖然使得“廣告+鋪貨”的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式得以向減少渠道環(huán)節(jié)、向企業(yè)的目標(biāo)客戶有目的的傳播信息，消費(fèi)者可以通過(guò)這些信息直接向營(yíng)銷者訂貨。但是這些改革僅僅使企業(yè)與消費(fèi)者在購(gòu)與銷方面得到了充分的互動(dòng)，從形式上似乎形成了信息的雙向溝通，即有直復(fù)營(yíng)銷的“直”又有了目標(biāo)客戶訂單的“復(fù)”。但卻了忽略為客戶提供表達(dá)需求意愿和對(duì)產(chǎn)品建議的窗口，這就從根本上脫離了直復(fù)營(yíng)銷的核心，沒(méi)有了傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和他們對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)的建議，就不可能在客戶發(fā)出訂單之前企業(yè)就對(duì)客戶的需求有充分的了解和準(zhǔn)備，也就不可能以客戶的需求為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和銷售，為每一個(gè)顧客提供快捷的一對(duì)一的服務(wù)。三、商業(yè)信用成為中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷發(fā)展的最大障礙

目前，我國(guó)在對(duì)目錄郵購(gòu)、電視、電話、電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方面尚未出臺(tái)相應(yīng)的法律和法規(guī)。單就商業(yè)信譽(yù)而言，據(jù)國(guó)家工商總局對(duì)全國(guó)49萬(wàn)家企業(yè)的850萬(wàn)份標(biāo)的為12535億元的經(jīng)濟(jì)合同履約情況進(jìn)行調(diào)查顯示：完全履約率已由70％至80％降至50％左右，有的地區(qū)甚至剛及30％，具有法律效力的合同都不足以為信，更何況僅僅是白紙黑字的一張訂單?近幾年有關(guān)通過(guò)郵購(gòu)欺騙消費(fèi)者的事情也時(shí)有發(fā)生，也有不少消費(fèi)者投訴電視直銷公司胡亂夸大商品的功能；電視直銷節(jié)目?jī)?nèi)容格調(diào)低下、商品質(zhì)量與價(jià)格背離、售后服務(wù)得不到保證等問(wèn)題。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)：近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)虛假?gòu)V告的投訴比上一年增長(zhǎng)326％，其中郵購(gòu)、電視直銷和房屋中介服務(wù)中虛假?gòu)V告最多。由此可見(jiàn)，

在不受法律制約的情況下，不少直復(fù)營(yíng)銷商打著直復(fù)營(yíng)銷的旗號(hào)干著妄想一夜暴富的欺詐勾當(dāng)，這是阻礙我國(guó)直復(fù)營(yíng)銷推廣和發(fā)展的最大障礙。

四、物流的配送是直復(fù)營(yíng)銷發(fā)晨的瓶頸

中國(guó)物流是隨著商品流通(包括對(duì)外貿(mào)易)規(guī)模的日益擴(kuò)大，中國(guó)物流已經(jīng)逐步走上了全面發(fā)展的軌道。目前，我國(guó)物流業(yè)雖然已經(jīng)形成了一定規(guī)模，物流管理也有較大的提高，但是總體上還不能適應(yīng)直復(fù)營(yíng)銷發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在：一是物流基礎(chǔ)設(shè)施能力不足，物流技術(shù)裝備落后。中國(guó)物流設(shè)施除少部分是改革開(kāi)放以后引進(jìn)、更新和改造的以外，大部分設(shè)施都是20世紀(jì)50～60年代建設(shè)的，多數(shù)陳舊落后，生產(chǎn)效益很低。二是管理分散，社會(huì)化服務(wù)水平低。由于條塊分割、部門分割、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，加上市場(chǎng)發(fā)育滯后，全國(guó)物流企業(yè)處于小、多、散、弱的狀況，難以形成有效的社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是在時(shí)空和運(yùn)輸方式上的不平衡發(fā)展。這些原因?qū)?dǎo)致客戶從發(fā)出訂單到收到貨物的周期過(guò)長(zhǎng)和成本的過(guò)高。

五、與之配套的支付手段尚未完善

直復(fù)營(yíng)銷的支付障礙的主要成因是，我國(guó)的金融電子化尚未形成，目前的支付手段主要是信用卡、郵寄匯款、貨到付款等幾種形式，信用卡固然方便、快捷，但各家銀行的信用卡不能通用，還不能一卡走天下。如果通過(guò)網(wǎng)上支付，但由于Internet是一個(gè)開(kāi)放的、不設(shè)防的系統(tǒng)，盡管人們?cè)黾恿艘恍┌踩夹g(shù)措施，如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證等技術(shù)，以保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性和不可否認(rèn)性，但技術(shù)上或多或少都有缺陷，或者沒(méi)有成熟的標(biāo)準(zhǔn)。如1999年春季，曾有人利用普通技術(shù)手段，輕而易舉地從多個(gè)商業(yè)站點(diǎn)竊取8萬(wàn)余個(gè)信用卡號(hào)和密碼，并標(biāo)價(jià)263美元出售。而據(jù)報(bào)載：美國(guó)每年因信息與網(wǎng)絡(luò)安全兩個(gè)問(wèn)題所造成的經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)到75億美元。所有這些給企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中的支付和結(jié)算等方面造成了一定的困難。

六、尚未形成適應(yīng)于直復(fù)營(yíng)銷的服務(wù)系統(tǒng)

第3篇

摘要：文章從中國(guó)進(jìn)入3G時(shí)代引入，重點(diǎn)探討了3G時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷的新特點(diǎn)和新模型，直復(fù)營(yíng)銷的基本內(nèi)涵和分類，并在此基礎(chǔ)上探討了3G時(shí)展為直復(fù)營(yíng)銷帶來(lái)的新發(fā)展和存在的一些問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：3G；直復(fù)營(yíng)銷；發(fā)展

1中國(guó)進(jìn)入3G時(shí)代

2008年4月1日中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司在北京、上海、天津、沈陽(yáng)、廣州、深圳、廈門和秦皇島8個(gè)城市，啟動(dòng)第三代移動(dòng)通信（3G）“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”TD－SCDMA社會(huì)化業(yè)務(wù)測(cè)試和試商用，其號(hào)段為157，標(biāo)志著我國(guó)第三代移動(dòng)通信(3G)標(biāo)準(zhǔn)TD的商業(yè)化應(yīng)用正式起航。2009年1月7日14:30，工業(yè)和信息化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動(dòng)通信(3G)牌照，此舉標(biāo)志著我國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代。

2直復(fù)營(yíng)銷概述

2.1直復(fù)營(yíng)銷的內(nèi)涵

許多人從不同角度給直復(fù)營(yíng)銷下過(guò)許多不同的定義。其中,最為廣泛接受的是美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)下的定義，直復(fù)營(yíng)銷是指一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和或達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體互相作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。直復(fù)營(yíng)銷的內(nèi)涵是整體供應(yīng)鏈的優(yōu)化其一是建立與客戶的聯(lián)盟,通過(guò)各種媒體與客戶隨時(shí)保持互動(dòng)了解客戶訂單的最新需求,爭(zhēng)取在第一時(shí)間滿足客戶的各種個(gè)性化的要求其二是建立一套客戶聯(lián)系的渠道,由客戶直接向公司發(fā)訂單,公司按單生產(chǎn),其三是實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的零庫(kù)存,以信息代替存貨,保證低成本運(yùn)作。直復(fù)營(yíng)銷的核心優(yōu)勢(shì)是基于現(xiàn)代信息技術(shù)條件下從采集客戶信息并迅速反應(yīng)、快速傳遞客戶信息、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、備件采購(gòu)、產(chǎn)品裝酒己、減少材料庫(kù)存到物濟(jì)酒己送的系統(tǒng)優(yōu)化。

2.2直復(fù)營(yíng)銷的類型

①直接郵購(gòu)營(yíng)銷。直接郵購(gòu)營(yíng)銷是指經(jīng)營(yíng)者自身或委托廣告公司制作宣傳信函，分發(fā)給目標(biāo)顧客，引起顧客對(duì)商品的興趣，再通過(guò)信函或其他媒體進(jìn)行訂貨和發(fā)貨，最終完成銷售行為的營(yíng)銷過(guò)程。②目錄營(yíng)銷。目錄營(yíng)銷是指經(jīng)營(yíng)者編制商品目錄，并通過(guò)一定的途徑分發(fā)到顧客手中，由此接受訂貨并發(fā)貨的銷售行為。目錄營(yíng)銷實(shí)際上是從郵購(gòu)營(yíng)銷演化而來(lái)的，兩者的最大區(qū)別就在于目錄營(yíng)銷適用于經(jīng)營(yíng)一條或多條完整產(chǎn)品線的企業(yè)。③電話營(yíng)銷。電話營(yíng)銷是指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)電話向顧客提供商品與服務(wù)信息，顧客再借助電話提出交易要求的營(yíng)銷行為。④電視營(yíng)銷。電視營(yíng)銷是指營(yíng)銷者購(gòu)買一定時(shí)段的電視時(shí)間，播放某些產(chǎn)品的錄像，介紹功能，告示價(jià)格，從而使顧客產(chǎn)生購(gòu)買意向并最終達(dá)成交易的行為。其實(shí)質(zhì)是電視廣告的延伸。

33G時(shí)代下直復(fù)營(yíng)銷新發(fā)展

3.1拓寬直復(fù)營(yíng)銷的渠道

3G時(shí)代里，人們可以盡情地享受高速網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利，人們可以利用手機(jī)訂閱對(duì)自己有用的電視購(gòu)物節(jié)目，而不用再擔(dān)心錯(cuò)過(guò)時(shí)間，還可以通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)搜索到更多的購(gòu)物信息，并可以輕松便捷的訂購(gòu)，因此這些都很大程度上拓寬了直復(fù)營(yíng)銷的渠道，而且使渠道的覆蓋面也拓寬了，使商家能夠更好地利用消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣來(lái)定向地為消費(fèi)者提供訂購(gòu)服務(wù)。

3.2增多直復(fù)營(yíng)銷的回饋信息

由于直復(fù)營(yíng)銷是廠商直接與消費(fèi)者接觸從而完成銷售，因此消費(fèi)者的回饋信息將對(duì)廠商下一步的銷售起到非常重要的作用，而3G時(shí)代下，就是讓人們可以無(wú)時(shí)無(wú)刻地與網(wǎng)絡(luò)無(wú)限聯(lián)通，在這樣的環(huán)境下，廠商就可以采取一些激勵(lì)方式來(lái)激發(fā)消費(fèi)者提供反饋信息，而手機(jī)的普及和網(wǎng)路的發(fā)達(dá)可以使消費(fèi)者很容易的就完成這些信息的反饋。

3.3加強(qiáng)顧客對(duì)直復(fù)營(yíng)銷的認(rèn)同

由于直復(fù)營(yíng)銷在中國(guó)大陸還不是主流的營(yíng)銷方式，因此在大眾心理還存在一定的戒備，而當(dāng)大家都在利用3G方便的訂購(gòu)自己喜愛(ài)的產(chǎn)品時(shí)候，直復(fù)營(yíng)銷將能夠在消費(fèi)者心里留下更多的印象，而這種便利性和低成本也定會(huì)受到大眾的歡迎的，從而對(duì)直復(fù)營(yíng)銷的認(rèn)同感也加強(qiáng)了。

3.4催生新的直復(fù)營(yíng)銷模式

隨著3G時(shí)代的來(lái)臨，直復(fù)營(yíng)銷也會(huì)隨著新時(shí)代的發(fā)展而變化，因此在此變化過(guò)程中也會(huì)出新新的特點(diǎn)，而隨著人們的消費(fèi)方式的改變一定會(huì)催生新的直復(fù)營(yíng)銷模式。例如:等直復(fù)營(yíng)銷在中國(guó)已成一定氣候之后，那些專門從事直復(fù)營(yíng)銷的企業(yè)就可以建立一些聯(lián)盟，一起推出相應(yīng)的廣告策略，建立顧客檔案庫(kù)等。

4結(jié)語(yǔ)

由此可見(jiàn)，3G時(shí)代將為直復(fù)營(yíng)銷帶來(lái)新的發(fā)展，而隨著大家網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的不斷提高，大家對(duì)直復(fù)營(yíng)銷也將會(huì)有新的看法，因此在未來(lái)的時(shí)間里直復(fù)營(yíng)銷定會(huì)取得更大的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：