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第1篇

隨著高校學分制模式的推進，對學生的學習能力和自我控制能力提出了更高要求。學生因學習目標缺失、學習動力不足、學習依賴性強而產生違紀、延遲畢業等學籍處理的情況不斷發生。學籍異動已經成為影響高校穩定的重要因素之一，被動的學籍管理已然無法滿足高校以人為本的教育理念，原有的管理模式將無法適應現代管理要求。這些亟待解決的問題為高校學籍管理工作提出了新的考驗。

二、學業預警制度的基本內容和實施方法

以黑龍江省某高校為例，從監控學生在校學習生活的全過程為出發點，通過學校、家長、學生之間的溝通與協作，面向每一名學生構建多元一體的警示工作系統。下面我從預警的工作原則、類別和等級、程序及幫扶措施等方面介紹如何建立學業預警制度。學業預警制度是通過對學生每學期的出勤、違紀、成績等情況進行數據統計，對因學習目標缺失、動力不足、自主性差等原因導致的違紀、學業滯后、延遲畢業、受學籍處理乃至退學的學生及時進行警示，并有針對性地采取相應的防范、補救、幫扶措施，將傳統的“事后處理型”管理改為“事前、事中預防型”管理，幫助學生順利完成學業的一種信息溝通和危機干預制度。

（一）預警工作原則

學業預警本著“以人為本，全員育人”的工作原則，堅持將“剛性管理”與“柔性管理”相結合，通過“以學生為本”的工作方式和思維，建立起師生之間的情感和默契；將“外部監控”與“內部機制”相結合，建立自律與他律、激勵與約束有機結合的長效機制；將“家庭教育”與“學校培養”相結合，實現學校、家庭聯動預警，形成學生、家庭、學校間積極互動、互補的良好局面；將“普遍性監控”與“個性化幫扶”相結合，構建由學校領導、教學部門、學生工作部門、任課教師、學生干部以及“學困生”家長組成的愛心幫扶體，以幫助高校中學習困難、心理困難、面臨學籍異動的學生走出困境；將“靜態檔案”與“動態跟蹤”相結合，為每個預警學生建立預警管理檔案，經常性跟蹤學生學習計劃執行情況，進行學習效果評價、反饋。

（二）預警類別、等級

1.預警類別考勤預警、學分預警、成績預警、學籍異動預警、畢業預警、處分預警。2.預警等級學校實時對學生的實際情況進行綜合審核，并對其所產生影響的程度，發出不同等級的預警信息。從低到高分別是藍色預警、黃色預警、橙色預警、紅色預警四個級別，同時對于沒有預警的學生標注綠色。

（三）預警程序

1.確定預警學生名單。根據學生的日常行為表現、學習成績及其他相關情況確定進入預警范圍的學生。2.下發預警通知。向預警學生下達《預警通知書》，并將名單發給相關部門及任課教師，進行重點關注。（1）分析預警根源。輔導員通過與學生、家長、任課教師的談心、交流、溝通等方式查找學生出現問題的原因。（2）建立預警檔案。輔導員記載學生受預警的前因后果、幫扶轉變情況等，建立受預警學生檔案。（3）制訂整改計劃。依據個人特點制訂整改計劃，明確整改目標、內容和時限等方面。（4）預警等級變更通知。學生受預警等級發生變更時要及時通知學生及家長。

（四）預警學生幫扶措施

1.建立教育體系。針對學生不同情況開展系統全面、針對性強的教育活動。2.建立幫扶機制。對受到預警的同學確定一對一的幫扶聯系人。3.建立重點關注機制。重點關注受預警學生的生活學習狀況，及時反饋。4.建立定期談心機制。定期與預警學生的談心交流，掌握學生現狀。5.建立分級監護機制。實行三級預警監護，一級監護是輔導員、任課教師及學生干部；二級監護是學院管理者；三級監護是學校相關職能部門，同時建立家長監護制度。6.建立定期反饋機制。定期進行情況反饋，做到輔導員與學生干部間、與學生家長間、與任課教師間的溝通與反饋，輔導員與學院管理者的反饋與匯報，學院與學校職能部門的反饋與匯報。

三、學業預警制度的實施效果

在我們對黑龍江省某高校的預警制度實施前后各類數據的比對、分析中發現，實施學業預警制度以來，學風有較大程度的好轉，主要體現在以下幾個方面：1.學習效果明顯改善。畢業前補考人數減少，延長修業年限人數減少。2012年延長修業年限學生人數占畢業生總數的3.16%，2013年延長修業年限比例為2.90%。2.學生因學習成績受到學籍異動處理的人數減少。2013年受到學籍異動處理的人數較2012年減少了72.79%。3.學生受到各類預警人數明顯下降。以2009級學生為例，2012年有315名學生受到預警，2013年僅21名學生受到預警。4.學生受到預警的級別在逐漸降低。大部分受到預警的學生在經過幫扶后取得了較大進步，有89%的學生預警級別從高一級別降到低一級別，也有43.3%的學生解除預警。5.學風逐漸好轉。學生學習的積極性、主動性不斷增強，學生課堂出勤率、自習室利用率、圖書館資源利用率均有提高；學生在省部級以上各類學科競賽和技能競賽中獲獎人次逐漸增加；大學英語四、六級考試通過率、考研錄取率、畢業生就業率逐年提高。通過學業預警制度的實施，提高了學校人才培養質量。預警過程有效督促了學生按照學校和專業培養目標、培養方案的要求，努力完成學業，加強素質修養，減少或避免學習和生活中可能出現的問題和困難，提高了高校整體教學質量和學生綜合素質。通過學業預警制度的實施，在一定程度上維護了高校校園穩定。由學校管理部門、任課教師、班主任、輔導員與學生家長和學生之間建立的溝通和交流機制，為學生成長、成才搭建了多方協作、齊抓共管的平臺，適時的引導和及時的干預，大大減少日后可能因學籍異動而產生的各類不穩定因素。同時，通過預警的警示作用，大大減少了學生的各類違紀違規行為，尤其是二次違紀開除學籍的違紀現象，控制了校園穩定高危人群的擴散。通過學業預警制度的實施，營造了和諧的校園氛圍。學業預警制度更加注重營造和諧溫馨的校園環境，更加關注、尊重和愛護學生，更有利于學生、家長和學校建立平等、和諧的人際關系。體現了高校對學生的人文關懷，對創造和諧校園、和諧社會起到至關重要的作用。

四、研究結論

第2篇

隨著信息技術革命的發展，計算機信息系統不僅作為信息的儲存、加工處理與傳輸工具，而且在建立科學的決策機制、優化資源配置和組織結構、提高人員素質等高校管理活動中扮演重要的角色[1]。在當前大力提倡科學發展觀的前提下，學籍管理中運用信息技術更是順應時代的要求，也是學校發展的必然。然而，目前高職院校結合信息技術的學籍管理工作卻開展得不是很順利。以泉州經貿職業技術學院為例，前幾年，學校專門購買了一個青果教務軟件，用于課表編排、考務安排、學生成績管理。但是，由于前期調查、準備工作沒做好，資金投入進去以后沒辦法做到物有所需，不能真正運行起來，學生的成績都沒能及時錄入系統，都是后期進行補錄，學生也沒辦法在學校網頁上查詢自己的成績。經常是開學過來，三三兩兩的學生到教務處問自己的期末成績、補考成績，無形中加大教務處工作人員的工作量。更甚者，每到畢業生離校前，加班加點地補錄畢業班學生補考成績，力爭能夠順利將畢業生的學籍檔案及時寄送出去，這樣，工作不僅累，而且多而雜，效率不高。將泉州經貿職業技術學院使用青果系統進行實例剖析，如圖1。

泉州經貿職業技術學院購買了上述青果系統的所有模塊，從教學計劃的選擇到教材管理的錄入等模塊全部購買。按照原來購買的意愿，如果要完全將此系統運用起來的話，就應先把教學計劃做好，隨后進行課表編排，而后才能做學籍管理及后續的學生成績及檔案信息，這樣，所有的信息就能完全做到網內共享，增加信息的流通渠道。但是，由于青果系統比較龐大，在本院沒能真正運用起來，到現在為止，也只用到學籍成績這塊。為了能使用學生成績的模塊，還要人工將成績模塊之前的幾個沒運用的模塊人工使用起來，導致的結果是，原本是應運用系統來為教務員減少手工操作，現在，反而是為了能打印出檔案表，教務員還得有目的地、人為地進行手工錄入工作，增加了人力勞動。隨著高職院校辦學規模的擴大，必然導致學籍管理工作的分工、細化。然而，隨著高校辦學規模的不斷擴大，系部結構也已初顯，但是教務處仍然是學籍管理工作的主體，如：考務工作，課表編排、成績管理等。因此，教務處學籍管理人員整天忙得不可開交，而系部的職能卻沒辦法有效地運行。系部只是一味地服從安排，不能自主的完成其本身應負的責任，工作積極性不高。

以泉州經貿職業技術學院為例，所有教務處的工作都是與系部的教務員聯結。而系部教務員又都是聘請合同工，責任感就不會太強，穩定性也不是很好，工作量又大。更糟糕的是，在教務員的意識中，他們只負責教務教學工作，所有與學生有關的工作，都應該由輔導員負責。而學校輔導員又是由學生處管理，教務處派給輔導員的工作，他們會覺得端口不對，只服從學生處的安排。這樣，就導致教務處學籍工作沒辦法順暢完成，原來本應由系里反饋給教務處的學籍信息，相反，現在卻需要教務處往下去咨詢，本末倒置，無形中帶來很多棘手及被動的工作。泉州經貿職業技術學院教學相關職能部門結構如圖2。從上面的結構圖就可以看出，泉州經貿職業技術學院純屬單向型職能部門。這樣，能夠確保高層主管的權威性并使之能有效地管理組織的基本活動，強化了控制，避免了重疊，增加了執行力度。但由于權力過于集中，導致部門之間難以有效溝通。從上面的職能分工中可以看出，教務處不僅負責教學，還涉及到科研、實訓等方面，而所管轄的系部，卻只對應教學工作，這樣，無形中增加了很多交叉工作執行的難度，進而影響到工作的效率。

二、加強和完善高職院校學籍管理工作的建議

首先，學籍管理包含學生從入學到畢業的一系列表現，更關系到學生是否能順利畢業。因此，應該從根本上讓大家認識到學籍管理工作的重要，積極宣傳學籍管理的政策和制度，努力營造一個大家自覺遵守規章制度，自我約束的氛圍。其次，在普及學籍管理工作的同時，學校也應從本質上重視學籍管理工作。一所學校能否正常運行，就看教學工作時候能否順利進行。教學工作能否正常開展，在于學籍管理工作能否有序進行。因此，學校應努力完善學籍管理工作的各項規章制度，將學籍管理工作作為日常的重點項目來抓。再次，在與系部之間的工作交流中，應加強與負責學生工作的輔導員之間的工作交流，不能只是一味地以“端口不對”為由，拒絕教務處分派給的任務，促進學籍管理工作的有序進行，應該互相配合，以大局為重，一切以學生為出發點，同心協力，把學校的學籍管理工作做好。

信息化是當今世界發展的大趨勢，是推動經濟社會變革的重要力量。《國家教育事業發展“十一五”規劃綱要))指出：安全教育管理相關制度大全要“加快教育信息化步伐。以教育信息化帶動教育現代化。”在我國教育信息化步伐不斷加快的歷史背景下，高職院校教務管理信息化建設勢在必行，而高職院校學籍管理信息化建設則是高職院校教務管理信息化建設的重要組成部分，加強學籍管理信息化建設順應了信息化不斷發展的大趨勢。具體來說，在學籍管理的信息化進程中，應該將錄取進來的學生錄入系統，進而進行學費繳交、宿舍安排等報到手續，而系部應該就此基礎上應用系統按班級對學生進行管理，從而完善應用系統完善學生的學籍管理工作。這樣，教務處就可以很方便地根據系統信息進行課表編排、考務管理、學籍管理以及學生畢業的檔案管理工作，充分利用信息技術來服務于學籍管理工作人員。學籍管理人員管理的水平，關系到高校學籍管理工作的水平，關系到教學質量的提高和教學工作的運轉。因此，在日常的學籍管理工作中，應立足于學生，擺正工作心態，時刻牢記“教育服務”的意識，以高度負責的工作態度、認真細致的工作精神、實事求是的工作原則來處理一切事務。并且在工作之余，應該加強自身業務素養的提升，積極參加各種技能培訓，甚至是繼續深造，不斷充實自我。

第3篇

(一)管理人員思想上重視不夠

學籍管理貫穿一個學生從入學到畢業的整個過程，涉及學生的入學復查、注冊、成績登記、獎勵懲處、畢業等多個環節，學生在校期間產生大量的學籍檔案，需要每學期及時歸入學生檔案袋，我校目前沒有專門的學籍檔案室或者場地足夠大的地方來容納、整理學生個人檔案，直到學生畢業時才來整理學生個人檔案，學生的部分檔案可能由于時間太長造成遺失或者遺忘沒有歸檔，如學籍異動、獎懲等材料。

(二)學籍管理制度不健全

近年來，國家根據社會的發展，出臺了有關高等學校的學生管理規定等規章制度，我校根據有關法律法規相應的制訂了《臨滄師范高等專科學校學生學籍管理實施細則》等有關學生學籍管理一些規章制度，對學生的學籍管理起到很大的作用，但在學生學籍的實際管理中仍然有許多學籍管理工作需要規范，學生學籍檔案的材料涉及到組織部、學生處、招生就業處、各教學系，各部門產生的學生個人材料如何歸檔，畢業生如何將畢業生檔案移交學校檔案部門,都需要一個統一的、規范的、方便操作的制度來執行、協調。沒有相應的學籍檔案管理制度，導致學生個人檔案不完善，學校檔案中缺少部分學生的學籍、畢業生檔案。

(三)各系學生學籍管理人員不穩定，學習、培訓不足

各系、各部門做學生學籍材料大多是新來的老師，做秘書一至二年后就轉行搞教學，人員變化快，剛熟悉工作又要更換工作崗位，新來的人員熟悉工作需要一個過程，雖然每年新生入學時教務處都對各系的秘書如何做好新生注冊等有關學籍工作做了培訓，但在涉及到具體學籍工作時仍然有許多問題存在，給學籍管理工作帶來了隱患。學校非常重視教師的培訓，但管理人員幾乎很少得到學習、交流、培訓的機會。

(四)部分管理人員缺少業務知識和現代信息條件下的計算機操作知識

學籍電子注冊制度及教務管理系統要求學籍管理人員在整理學生數據時要快速、準確,數據格式要正確,掌握計算機網絡操作知識。但是,目前仍有不少學籍管理人員缺乏精通業務知識與現代信息技術,一些學籍管理人員缺乏自我學習、自我反思、自我提高和善于分析問題的能力,因而很難培養科學的管理能力,進行學籍管理工作比較吃力。有的學籍管理人員是兼職的,他們很少甚至沒有經過任何專業培訓,更沒有學過計算機網絡管理知識,這在一定程度上影響了學籍管理水平的提高。[2]學籍材料涉及全校學生,數據量多、更新速度快、工作量大,部分學籍管理人員由于工作責任心不強,工作的主動性、積極性不夠,沒有認真學習學籍管理的相關知識,只滿足于完成現有的工作任務,滿足于現有的工作模式、管理模式和使用現有的軟件,沒有認真去思考如何提高學籍管理工作效率和水平,學籍管理工作沒能更好地為全校師生服務。

二高校學籍管理的對策

(一)提高對學籍管理的認識,重視學籍管理工作

學籍管理的重要地位不是人為強加的,而是由人才成長的內在規律以及學籍管理在學校管理和校風建設中的功能作用決定的。[3]它影響著教學秩序的穩定,也關系到學生的切身利益。科學規范的管理能促進教學水平和人才培養質量的提高;反之,管理上不去,教學和人才培養必然出現混亂,甚至影響辦學效益和辦學信譽。因此,高校必須提高對學籍管理的認識,把學籍管理作為一門學問來看待,加強學籍管理的研究,注重學籍管理的創新。重視學籍管理工作,保持教學管理的整體性和連續性,不只是在教學檢查或評估時重視,在日常工作中也應給予足夠的重視,加強學籍管理隊伍建設,并保持相對穩定。配備足夠的人力、物力、空間夠用的檔案室，保證學籍管理工作的正常進行。

(二)制定適合本校的、切實可行的學籍管理制度

高校要根據《高等學校檔案管理辦法》及教育主管部門制定的學籍管理制度,結合本校實際,制訂出具體實施細則、工作程序和運行模塊,提高學籍管理工作的針對性、實效性。要注重從制度上規范學籍管理的行為,從程序上嚴把學籍管理的質量,從運行中提高學籍管理的水平。在新生入學、畢業等方面要體現制度的嚴肅性，在休學、復學、轉專業等方面要有一定的靈活性，制度要以人為本。要制定學籍檔案的整理、歸檔、移交的制度，便于各系部按照規范的要求來做好學生學籍檔案。要正確認識新時期學生間學習能力差異加大、學習目的多樣化的事實，實施更富有彈性和超前性的學籍管理制度。通過加強和實施科學的學籍管理,使學生個性與潛力得到充分發揮,激發學生學習的主動性、積極性,推動學生的全面發展,從而為社會輸送更多優秀人才。

(三)規范管理，提高管理人員自身素質

隨著高等教育改革的逐步深入以及學分制在高校教學工作中的全面推行，學籍管理工作也更為復雜，這對學籍管理隊伍提出了更高的要求。因此，高校必須加強對學籍管理隊伍的培訓和建設，要最大限度地挖掘學籍管理人員的潛能，調動起其積極性和創造性。一是建立有效地評價機制。學校在注重思想教育的同時，應對表現優秀的學籍管理人員給予一定的肯定和鼓勵，以體現學籍管理人員的自身價值，也可激發他們的創新熱情，提高管理水平。二是培養事業心和責任感，這是做好學籍管理工作的重要前提。學籍管理工作既是學校工作中最基礎的工作，又是一項服務性的工作，每天要面對繁雜的教務常規管理和日常行政工作。從事這項工作，要有敬業精神和吃苦精神，要有強烈的工作責任心，要愛崗敬業，只有具備這種素質的管理人員才能認真而踏實地做好本職工作。三是熟悉各項規章制度。要抓緊業務學習，熟記各項規章制度的要點。四是牢固樹立“服務育人”的意識，只有樹立起了高度的服務意識，才能真正把工作做好，讓師生滿意。為師生服務就是為教學服務，是教學管理手段之一。五是加強業務培訓。要不斷提高教學管理人員的文化水平、計算機水平和檔案管理水平，尤其增強計算機實際運用和操作能力，逐步提高隊伍的整體水平，使管理干部掌握工作規律，避免工作的盲目性，使紛繁龐雜的日常事務變得井井有條，提高管理效率。要有計劃地培養學籍管理人員，通過專門和系統地學習，提高知識層次，改善知識結構。若不重視學籍管理人員的素質提高，一味使其沉浸在事務性的工作中，不僅機構缺乏活力，而且也制約了學籍管理質量和效率的提高。六是開展學籍管理研究活動。要經常組織學籍管理工作者進行專題學習研討，充實與搞好本職工作密切相關的新知識，使他們逐步認識和理解自己的工作性質與工作特點，自覺地鉆研業務，提高工作能力。[4]總之，學籍管理是學校教學管理的重要內容，是保證人才培養質量的前提。加強學籍管理工作，能夠在一定程度上實現高校學籍管理對教育教學活動的規范、控制、激勵和調節作用，達到穩定教學秩序、優化育人環境、實現教育目標、確保人才培養質量的目的。

(四)積極推進學籍管理的二級管理