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1.1培訓(xùn)機(jī)制滯后當(dāng)前,職業(yè)技能鑒定工作開展不夠規(guī)范、完善,存在著“鑒定等級(jí)高、實(shí)際技能低”的現(xiàn)象,有不少人員,特別是復(fù)員軍人學(xué)員雖鑒定合格,但經(jīng)常不能上崗獨(dú)立作業(yè)。
1.2日常考試頻繁。鐵路各類考試頻繁,花樣翻新,既有統(tǒng)考,又有抽考,今天站上考,明天上級(jí)考,讓職工無(wú)所適從,挫傷了職工的學(xué)習(xí)積極性,甚至有些單位還組織部分業(yè)務(wù)尖子,專門應(yīng)付上級(jí)考試。
1.3培訓(xùn)內(nèi)容單一。培訓(xùn)教材陳舊,缺乏針對(duì)性、實(shí)效性;培訓(xùn)內(nèi)容單一,知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,儲(chǔ)備知識(shí)較少,不適應(yīng)“一職多能、一人多崗”需求;比武重理論、輕實(shí)作,特別是非正常情況的應(yīng)急處理能力和抗干擾能力較差。
1.4方法手段落后。教學(xué)方法陳舊,說(shuō)教式與灌輸式教學(xué)仍占主流,缺乏案例教學(xué),不利于培養(yǎng)職工的獨(dú)立思考能力和解決問(wèn)題能力;教學(xué)手段落后,缺乏先進(jìn)、有效的教學(xué)課件;現(xiàn)場(chǎng)兼職教師隊(duì)伍綜合知識(shí)少,由于教學(xué)技法不夠熟練,達(dá)不到理想效果。
2.提高職工教育工作的途徑和方法
2.1加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。教師綜合素質(zhì)的高低是鐵路職工教育質(zhì)量的決定因素,為此要把鐵路師資隊(duì)伍建設(shè)置于重要位置。當(dāng)前鐵路主要缺乏既有理論知識(shí),又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”人才。要從實(shí)際出發(fā),建立健全相應(yīng)政策和機(jī)制,鼓勵(lì)鐵路學(xué)校教師深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行研修,學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的新技術(shù)、新設(shè)備、新知識(shí),了解鐵路最新動(dòng)態(tài),全面提高實(shí)踐能力和操作技能。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)兼職教師應(yīng)進(jìn)入專業(yè)學(xué)校進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),掌握教學(xué)技巧,鍛煉表達(dá)能力,提高教學(xué)效果。
2.2合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。教材是學(xué)員獲取知識(shí)的重要來(lái)源,直接影響著教育教學(xué)質(zhì)量,因此在選用教材上要突出實(shí)用性和針對(duì)性。要重視最新科技動(dòng)態(tài),提倡結(jié)合實(shí)際自編教材,將現(xiàn)場(chǎng)正在應(yīng)用的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新規(guī)章等“四新”知識(shí)融于教學(xué)中。要根據(jù)崗位工作需要和季節(jié)對(duì)工作任務(wù)的影響等因素制定教學(xué)計(jì)劃,堅(jiān)持把提高職工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)能力和非正常情況下的應(yīng)變能力作為培訓(xùn)重點(diǎn),經(jīng)常組織開展突發(fā)事件的模擬演練。3.3健全考核激勵(lì)機(jī)制。注重教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,并作為職教部門競(jìng)爭(zhēng)上崗的依據(jù),把師德高、肯鉆研、業(yè)務(wù)精的人員放到教學(xué)一線,推動(dòng)教學(xué)管理水平提高。對(duì)職教部門日常工作情況、學(xué)員評(píng)價(jià)情況、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)比武情況進(jìn)行綜合評(píng)定。改革分配制度,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,依據(jù)授課質(zhì)量,確定津貼及各種獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn),使優(yōu)秀職教人員在經(jīng)濟(jì)上得到實(shí)惠,更使他們覺(jué)得工作得到學(xué)校認(rèn)可,有成就感。
2.4加強(qiáng)教學(xué)檢查監(jiān)控。建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制是提高教育教學(xué)質(zhì)量的有力保障,因此要組成教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督檢查小組,經(jīng)常深入教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行檢查督導(dǎo)。建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督檢查反饋制度,廣泛聽取學(xué)員、教學(xué)管理人員的意見(jiàn),并及時(shí)反饋給有關(guān)教師,積極改進(jìn)教學(xué)工作。要嚴(yán)格考試這一關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié),杜絕學(xué)員“學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣,學(xué)多學(xué)少一個(gè)樣”的消極思想,對(duì)學(xué)員的考試情況進(jìn)行分析,以便解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。要負(fù)責(zé)學(xué)員的日常考勤工作,保證學(xué)員出勤率,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序,保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。
2.5嚴(yán)格教學(xué)組織管理。制定培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)班計(jì)劃,在此基礎(chǔ)上,針對(duì)生產(chǎn)實(shí)際,對(duì)各崗位、各工種人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,制定出具體的實(shí)施計(jì)劃,把每個(gè)職工劃分到各個(gè)時(shí)間段的培訓(xùn)班中,每個(gè)職工參加培訓(xùn)班的名稱、日期、內(nèi)容、地點(diǎn)及培訓(xùn)形式清楚地反映在培訓(xùn)計(jì)劃中,為確保良好完成職工培訓(xùn)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在教學(xué)組織工作中,嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理制度,對(duì)教師的備課、授課,學(xué)員的學(xué)習(xí)和紀(jì)律都有具體考核措施。做到班前有計(jì)劃,班中有考核,班后有小結(jié)。教學(xué)計(jì)劃、教師授課日志、學(xué)員考勤、結(jié)業(yè)考試、紀(jì)律考核等培訓(xùn)資料齊全。
1.遠(yuǎn)程教育向職業(yè)教育領(lǐng)域延伸
網(wǎng)絡(luò)教育根據(jù)企業(yè)需求,量身定制適應(yīng)企業(yè)要求的課程體系和管理體系。結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,確定教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容,達(dá)到提升和拓展企業(yè)職工能力的目的。信息技術(shù)的發(fā)展,已經(jīng)為網(wǎng)絡(luò)教育向各領(lǐng)域延伸創(chuàng)造了先決條件,云計(jì)算機(jī)已迅速漂移到教育領(lǐng)域,代表教育信息化第三次浪潮的教育云成為新熱點(diǎn)。教育云建設(shè)已經(jīng)納入國(guó)家計(jì)劃,國(guó)家教育云基礎(chǔ)平臺(tái)正在打造。一個(gè)覆蓋全國(guó)的教育云將支撐起包括學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型城市、數(shù)字化校園在內(nèi)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。
2.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育規(guī)范化
關(guān)于招生、教學(xué)和考試管理,在國(guó)家教育部門的監(jiān)管下,高校有一套嚴(yán)格的制度和一套完整的程序。認(rèn)真遵守這些制度和程序,種種亂象是完全可以防止的。為了嚴(yán)肅關(guān)于招生、教學(xué)、考試的管理和要求,高校會(huì)不斷加大管理、檢查和處理力度,特別查處與中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行合作招生或招生等違紀(jì)行為。規(guī)范化必然使課程設(shè)置、教材編寫、管理體系、助學(xué)行為等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。規(guī)范是最好的管理,規(guī)范是最好的服務(wù),規(guī)范是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
3.網(wǎng)絡(luò)教育將無(wú)處不在
目前,網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)步入了一個(gè)新的發(fā)展階段,就是從單一的辦學(xué)模式走向教育類型與教學(xué)方式的融合。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育的地位將發(fā)生徹底互換。課堂教學(xué)不再成為主宰教學(xué)的方式,教師需要從傳統(tǒng)教室里的講臺(tái)走向能夠跨越時(shí)空的以課程資源開發(fā)和整合、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、教學(xué)對(duì)話與交流和課程管理為主要任務(wù)的課程網(wǎng)站平臺(tái)。以信息單向傳輸為主要特征的傳統(tǒng)教育將留出更多空間,為以雙向互動(dòng)為主要特征的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所替代。今天,網(wǎng)上教學(xué)也許僅作為傳統(tǒng)教學(xué)的一種輔助工具,但隨著網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展,現(xiàn)在的傳統(tǒng)教育將成為網(wǎng)絡(luò)教育里面的一個(gè)環(huán)節(jié),或者一部分。我們完全有理由相信,隨著網(wǎng)絡(luò)教育向傳統(tǒng)教育滲透,網(wǎng)絡(luò)教育必將從學(xué)校的邊緣走向主體,隨之而生的將是無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)教育。
4.微課程填補(bǔ)業(yè)余碎片時(shí)間
美國(guó)人薩爾曼.可汗創(chuàng)建的可汗學(xué)院已經(jīng)成為世界上最受歡迎的網(wǎng)站,每個(gè)月可汗學(xué)院都能招收到20萬(wàn)名學(xué)生。可汗學(xué)院教學(xué)特點(diǎn)就是設(shè)計(jì)微課程,將學(xué)習(xí)內(nèi)容傳播數(shù)字化,視頻長(zhǎng)度約10分鐘,以方便學(xué)生自學(xué)。學(xué)習(xí)階段由易到難呈階梯狀。10分鐘的微課程,打破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)冗長(zhǎng)的思路。受可汗學(xué)院的影響,服務(wù)于學(xué)習(xí)者個(gè)性化要求,填補(bǔ)業(yè)余的碎片時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)教育在未來(lái)幾年內(nèi)肯定會(huì)在應(yīng)用理念上有很多的突破。
5.移動(dòng)學(xué)習(xí)擺脫空間約束
平板電腦、智能手機(jī)等多終端的出現(xiàn),促進(jìn)了隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)環(huán)境的形成。價(jià)格低廉的平板電腦、智能手機(jī)不斷推出,這就使網(wǎng)絡(luò)教育能夠更多地惠及平民。這些都為移動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好條件。在網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域里,移動(dòng)學(xué)習(xí)有了新進(jìn)展,各高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院結(jié)合自己網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和學(xué)生的實(shí)際情況,探索移動(dòng)學(xué)習(xí)之路。西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)和繼續(xù)教育學(xué)院近年來(lái)探索采取定制平板電腦和移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件的整體解決方案:在定制的平板電腦中預(yù)裝學(xué)生在讀期間所學(xué)的課程的全部?jī)?nèi)容,包括教學(xué)大綱、章節(jié)知識(shí)點(diǎn)、作業(yè)練習(xí)等,根據(jù)定制硬件的特性來(lái)開發(fā)專用軟件,充分發(fā)揮平板電腦的性能,達(dá)到最優(yōu)的運(yùn)行效果。
二、鐵路企業(yè)應(yīng)用遠(yuǎn)程教育已具雛形
第一,鐵路企業(yè)建立了基于內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的職工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系,目前已基本覆蓋全國(guó)各地。以西安鐵路局為例,內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋陜西全境,延伸到鐵路基層的車間\班組。在職工教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,主要完成以下幾個(gè)任務(wù):一是根據(jù)生產(chǎn)情況,逐級(jí)提供培訓(xùn)需求信息;二是下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容。根據(jù)生產(chǎn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地選擇適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)內(nèi)容,逐級(jí)下達(dá)學(xué)習(xí)指令;三是培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控,及時(shí)掌握培訓(xùn)動(dòng)態(tài);四是在線考試;五是傳遞培訓(xùn)要求和信息;六是管理培訓(xùn)資料。由此可見(jiàn),鐵路企業(yè)基于局域網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育已具雛形。第二,現(xiàn)代遠(yuǎn)程學(xué)歷教育已開展多年。基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程學(xué)歷教育得到了鐵路企業(yè)的大力支持,吸引了廣大職工積極參與。在西安鐵路局,分別與西南交大、北方交大聯(lián)合,建立了安康、西安、寶雞三個(gè)遠(yuǎn)程校外學(xué)習(xí)中心。鐵路局將遠(yuǎn)程學(xué)歷教育納入職工培訓(xùn)保障體系,從政策、資金報(bào)銷部分學(xué)費(fèi)的上給予了支持,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的職工可以享受報(bào)銷學(xué)費(fèi)的待遇。至今,有超過(guò)2000名職工分別在三個(gè)校外學(xué)習(xí)中心進(jìn)行專科和本科兩個(gè)層次的學(xué)歷教育。安康培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)中心在冊(cè)人數(shù)758人,已畢業(yè)學(xué)生350人,為提升鐵路企業(yè)職工學(xué)歷水平和綜合素質(zhì),發(fā)揮了巨大作用。
三、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育將在鐵路生產(chǎn)中發(fā)揮有效作用
職工培訓(xùn)引入現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,實(shí)現(xiàn)高等教育資源共享,能有效提升鐵路職工培訓(xùn)質(zhì)量,從而全面提升職工素質(zhì),在鐵路安全生產(chǎn)中發(fā)揮巨大作用。1.能有效提升職工培訓(xùn)的師資水平鐵路內(nèi)部現(xiàn)有的專職和兼職師資存在明顯缺陷:一是專職教師普遍存在知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、脫離現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際的問(wèn)題;二是兼職教師雖然有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但在授課技巧和專業(yè)知識(shí)的縱深研究存在明顯缺陷。基本上只是教會(huì)職工怎么做,而不是為什么這樣做。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員認(rèn)知有限,能力提升不明顯。在工作實(shí)踐中不能融會(huì)貫通。出現(xiàn)異常事件,處理能力不足;對(duì)四新技術(shù),接受能力不足,培訓(xùn)效率低。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,實(shí)現(xiàn)高等教育資源共享,能有效彌補(bǔ)職工培訓(xùn)師資缺陷,提升培訓(xùn)水平。2.能有效提升職工培訓(xùn)的技術(shù)水平我國(guó)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育已經(jīng)走過(guò)了16個(gè)年頭。高校在開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的進(jìn)程中,積累豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。高校有一套嚴(yán)格的制度和一套完整的程序。微課程的開發(fā)和移動(dòng)學(xué)習(xí),突破時(shí)空的限制,有效緩解工學(xué)矛盾,為職工培訓(xùn)插上飛翔的翅膀。3.學(xué)習(xí)四新技術(shù)有效途徑高校對(duì)四新技術(shù)研究更前沿、更深入,又加之優(yōu)質(zhì)師資的講解,先進(jìn)的教育手段的呈現(xiàn),能使職工對(duì)四新技術(shù)更深刻的了解和掌握。鐵路企業(yè)在高校已經(jīng)舉辦了高鐵培訓(xùn)等多個(gè)四新技術(shù)培訓(xùn)班。試想,通過(guò)遠(yuǎn)程教育的途徑,是否培訓(xùn)成本更低、培訓(xùn)效率更高?4.能提高職工學(xué)歷水平和整體素質(zhì)通過(guò)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,職工進(jìn)行了全面和系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)。西安鐵路局僅安康培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)中心先后有1121名職工參加了學(xué)習(xí),350名職工已順利完成學(xué)業(yè)。對(duì)提高員工素質(zhì)發(fā)揮了巨大作用。5.職工有更廣泛的參與度如今,互聯(lián)網(wǎng)已成為工作、生活中不可或缺的部分。互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)學(xué)習(xí)(以平板電腦、智能手機(jī)等為終端)、微課程、云計(jì)算機(jī),學(xué)員不用集中面授,有效緩解工學(xué)矛盾。在企業(yè)的倡導(dǎo)下,廣大職工必然有更廣泛的參與。
四、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在鐵路職工培訓(xùn)應(yīng)用中要解決的難題
1.認(rèn)識(shí)支撐到位
今天,網(wǎng)上教學(xué)也許僅作為傳統(tǒng)教學(xué)的一種輔助工具,但隨著網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展,現(xiàn)在的傳統(tǒng)教育將成為網(wǎng)絡(luò)教育里面的一個(gè)環(huán)節(jié),或者一部分。我們完全有理由相信,隨著網(wǎng)絡(luò)教育向傳統(tǒng)教育滲透,網(wǎng)絡(luò)教育必將從教學(xué)的邊緣走向主體。隨之而生的將是無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)教育。無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用于企業(yè)的職工培訓(xùn),將會(huì)在未來(lái)成為職工培訓(xùn)的主體模式。
2.設(shè)備支撐到位
我們看到,在鐵路企業(yè)的基層,特別是山區(qū)的車間、班組,網(wǎng)絡(luò)覆蓋還不到位,職工上網(wǎng)學(xué)習(xí)條件差。很多職工只有在休假時(shí),才能上網(wǎng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)習(xí)質(zhì)量低。
3.技術(shù)支撐到位
鐵路企業(yè)主要以內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)支撐職工培訓(xùn)。建立的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)還有不完善之處。比如,如何開展移動(dòng)學(xué)習(xí)、視頻課程、教材開發(fā)不足、基層操作水平低、助學(xué)手段少等,相比高校的平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)支撐技術(shù)難題有待突破。
4.管理支撐到位