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微型企業(yè)發(fā)展電子商務的意義在于為微型的發(fā)展提供了難得的機遇,使微型企業(yè)也能直接參與到國際市場的競爭當中,通過電子商務來打破現(xiàn)有的格局。可以有效的降低企業(yè)成本、降低庫存、縮短企業(yè)生產(chǎn)周期、減少對基礎設施的依賴、提高企業(yè)經(jīng)營管理和服務的水平。微型企業(yè)發(fā)展電子商務還有助于拉動就業(yè),全國每增加1%的微型企業(yè)使用電子商務,將會給社會帶來4萬個新增的就業(yè)機會。
2、微型企業(yè)發(fā)展電子商務的現(xiàn)狀
國家和各級政府對微型企業(yè)和電子商務加大了扶持力度,對微型企業(yè)中月銷售額不超過2萬元的增值稅小規(guī)模納稅人和營業(yè)稅納稅人,暫免征收增值稅和營業(yè)稅;中國的電子商務市場日趨活躍,交易規(guī)模呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。這些都意味著,眾多小規(guī)模電商網(wǎng)站將從中獲惠。給微型企業(yè)減免增值稅和營業(yè)稅,將極大改善草根電商團隊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,更多資本不充足的微型企業(yè)將進入電子商務行業(yè),增強盈利能力以及持續(xù)經(jīng)營能力。同時,在網(wǎng)絡飛速發(fā)展的今天,在電子商務平臺上網(wǎng)站的建設和網(wǎng)店的成立,也是大多數(shù)企業(yè)追求快速發(fā)展、體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的一個重要手段。然而,微型企業(yè)發(fā)展電子商務最現(xiàn)實的困難就是由企業(yè)自身財力、管理水平、人員素質(zhì)等諸多因素所帶來的,所以微型企業(yè)在這些方面亟待改進。CNNIC報告顯示,100人以上的企業(yè)擁有的網(wǎng)站和網(wǎng)店比例均超過70%,而大多數(shù)中型企業(yè)擁有的比例則只有40%左右,7人及以下的企業(yè)僅為22.1%,這些數(shù)據(jù)充分說明微型企業(yè)的建站意識相當薄弱,有待加強。
3、微型企業(yè)發(fā)展電子商務存在的問題
針對我國目前的現(xiàn)狀,微型企業(yè)要發(fā)展電子商務還存在以下問題:
(1)缺乏電子商務方面的專業(yè)人才。電子商務的專業(yè)人才的缺乏是微型企業(yè)發(fā)展電子商務的主要瓶頸問題,因為自身經(jīng)濟實力的原因,無法負擔專業(yè)人才的薪金費用,這直接導致電子商務模式缺少創(chuàng)新,優(yōu)勢性凸顯不出。
(2)微型企業(yè)發(fā)展電子商務的意識不夠,總認為電子商務能夠產(chǎn)生的經(jīng)濟效益不明顯。雖然我國的電子商務存在了許多年,但是大多數(shù)企業(yè)對電子商務的知識尚未普及,目前約有三分之一的微型企業(yè)應用了電子商務。許多傳統(tǒng)企業(yè)在開展電子商務的過程中對電子商務存在一些認識誤區(qū),這也很大程度上制約了微型企業(yè)電子商務的應用與發(fā)展。
(3)上下游企業(yè)信息化程度低。目前我國許多微型企業(yè)存在信息管理水平低、信息化建設投入不足等問題。許多微型企業(yè)的計算機網(wǎng)絡設施嚴重落后,信息化水平依然處在低水平。微型企業(yè)發(fā)展電子商務的前提和基礎是信息化建設,沒有完善的信息管理系統(tǒng),微型企業(yè)就無法開展真正的電子商務交易。
(4)在信用體系方面,全國缺乏一個統(tǒng)一的認證體系。目前中國市場還不是很成熟,信用體系也還不健全。市場上的假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮,被欺騙的事情時常發(fā)生,兩者的交易缺乏必要的社會監(jiān)督。當傳統(tǒng)的消費方式還在引起各種糾紛時,消費者又怎么能信任互不照面的網(wǎng)上交易呢?
(5)網(wǎng)絡安全也是微型企業(yè)發(fā)展電子商務的一大瓶頸問題。大多數(shù)網(wǎng)絡用戶都注重網(wǎng)絡交易的安全可靠性,其中有些人認為安全性和個人信息得不到很好地保護。由此可見,發(fā)展電子商務的重要因素之一就是網(wǎng)絡安全性。
4、微型企業(yè)發(fā)展電子商務的對策研究
為了讓微型企業(yè)積極地、更好的發(fā)展電子商務,可以采取以下對策:
(1)對電子商務方面的專業(yè)人才要加強培養(yǎng)和吸引。為加快我國微型企業(yè)發(fā)展電子商務建設的步伐,應該充分利用各種有效的途徑來培養(yǎng)和引進高層次、高素質(zhì)、經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才。微型企業(yè)要很好地發(fā)展電子商務就需要既懂信息技術(shù)又懂商務規(guī)則的專業(yè)人才從事這項工作。針對電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng),企業(yè)必須對電子商務方面的人才應具備的特點進行了解,并依據(jù)企業(yè)本身存在的優(yōu)勢,對其所培養(yǎng)的人才要準確的定位。從全國企業(yè)的發(fā)展來看,電子商務人才應具有實戰(zhàn)型、復合型和多元化的特征。
(2)深化對電子商務的認知。政府要加強宣傳和教育力度,提高人們對微型企業(yè)和電子商務的認識程度。電子商務除了可以為營銷服務,還能為管理、物流倉儲、融資等環(huán)節(jié)帶來增值服務。微型企業(yè)需要提高對電子商務的認知,同時要結(jié)合自身的需求,拓寬應用的范圍和水平,充分使電子商務在各個環(huán)節(jié)中發(fā)揮作用。
(3)加強建設企業(yè)的信息化。由于本身業(yè)務和資源的限制,微型企業(yè)實施電子商務不可能一蹴而就。首先,加強基礎管理推動企業(yè)標準化工作,改善業(yè)務流程等,為企業(yè)建設信息化提供一個良好的運行環(huán)境;其次,為了避免出現(xiàn)信息孤島的問題,企業(yè)要在充分利用已有資源的條件下,成立信息化管理機構(gòu)并統(tǒng)一進行規(guī)劃;最后,從企業(yè)的已有能力出發(fā),逐步增加企業(yè)信息化的投入。
(4)微型企業(yè)要發(fā)展電子商務,就要創(chuàng)造成熟的、規(guī)范的信用環(huán)境。信用環(huán)境不僅是企業(yè)的網(wǎng)站應該遵守的信用原則,更重要的是要為買賣雙方建立一個符合電子商務特點的信用形式。要建立一個公正和合理的信用體制;要健全相關(guān)責任部門之間的信用共享體制,嚴格信用監(jiān)督和失信懲戒機制,逐步形成符合我國國情的信用服務體系。
(5)加強電子商務安全技術(shù)的研究。要對電子商務系統(tǒng)中使用的安全技術(shù)進行研究,就必須擁有一支精干的安全技術(shù)研究隊伍,讓他們?nèi)パ芯烤W(wǎng)絡加密技術(shù)、安全技術(shù)、密鑰管理技術(shù)、防火墻技術(shù)、認證技術(shù)等以及相關(guān)的一些安全協(xié)議標準等。通過這些技術(shù)的研究,實現(xiàn)安全的網(wǎng)上購物和在線支付,最終讓人們增強對電子商務的信任度。
(6)合理規(guī)范地使用第三方電子商務平臺。第三方電子商務平臺是一種獨立于買賣雙方,能夠為微型企業(yè)提供在線交易、支付、物流配送和信用保證系統(tǒng)等綜合服務的電子商務平臺。對于微型企業(yè)可以選擇淘寶網(wǎng)或國內(nèi)最大的B2B第三方電子商務平臺——阿里巴巴,他不但可以使微型企業(yè)擴大交易的范圍,降低交易成本,縮短流通環(huán)節(jié),還能提供小額貸款和融資服務。
(7)政府部門要盡快完善與電子商務相關(guān)的法律體系。應該制定相關(guān)的電子貨幣法,規(guī)范金融結(jié)算的規(guī)程和電子貨幣的流通過程,為電子交易支付系統(tǒng)提供相應的法律支持和保證。
5、結(jié)語
(一)財政資金支持
為了扶持小微企業(yè)的發(fā)展,遼寧省設立了中小微型企業(yè)發(fā)展專項資金,并不斷擴大其規(guī)模。2012年,遼寧省本級專項資金從4800萬元增加到1億元,各市設立的中小微型企業(yè)發(fā)展專項資金,也在現(xiàn)有規(guī)模的基礎上隨財力增長適當增加資金額度。小微企業(yè)發(fā)展過程中,貸款難、擔保難成為主要問題。為此,遼寧省市兩級都建立了中小微型企業(yè)貸款擔保風險補償專項資金,省本級財政每年安排該專項4000萬元。此外,遼寧省還鼓勵各市建立創(chuàng)業(yè)種子基金,2012年省本級財政安排5000萬元,按各市建立的創(chuàng)業(yè)種子基金額度10%的比例給予補助。2012年,遼寧省財政安排了1000多萬元的中小微型企業(yè)“專精特新”專項資金,支持中小微型企業(yè)“專精特新”項目,省市兩級政府支持企業(yè)發(fā)展專項資金用于中小微型企業(yè)的比例不低于50%。
(二)稅費減免
近幾年,國家將扶持中小企業(yè)特別是小微企業(yè)的發(fā)展作為一項重要任務。為了切實減輕小微企業(yè)的負擔,國家提高了增值稅和營業(yè)稅的起征點。遼寧省執(zhí)行月銷售額或營業(yè)額2萬元的國家規(guī)定上限標準,擴大了優(yōu)惠政策的覆蓋范圍。此外,遼寧省還將減半征收城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅的政策從2012年底延期執(zhí)行到2015年底。同時,遼寧省認真落實國家對小微企業(yè)的企業(yè)所得稅和印花稅優(yōu)惠政策。根據(jù)規(guī)定,對年應納稅所得額不超過6萬元的小型微利企業(yè),在2012年1月1日至2015年12月31日期間按20%的稅率減半征收企業(yè)所得稅。對金融機構(gòu)與小微企業(yè)簽訂的借款合同,在2011年11月1日至2014年10月31日免征印花稅。另外,遼寧省還清理涉小微企業(yè)行政事業(yè)性收費,自2012年1月1日至2014年12月31日,免征小微企業(yè)部分行政事業(yè)性收費。
(三)政府采購
為了進一步發(fā)揮政府采購對促進小微企業(yè)發(fā)展的作用,遼寧省在政府采購中給予了小微企業(yè)購買商品或服務的優(yōu)先考慮。針對小微企業(yè)在政府采購中比例不高的問題,遼寧省提高了小微企業(yè)貨物、工程和服務在政府采購中的比例,要求采購預算總額的30%要面向中小微型企業(yè)采購,其中不低于60%的比例留給小微型企業(yè)。
二、遼寧省促進小微企業(yè)發(fā)展財政政策存在的問題
盡管遼寧省出臺的各項財政政策在促進小微企業(yè)發(fā)展中起到了重要作用,但是這些政策在實施過程中還存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)財政性資金投入不足且分散
遼寧省雖然不斷擴大中小微型企業(yè)發(fā)展專項資金的規(guī)模,但是與經(jīng)濟發(fā)達的省份相比,遼寧省各級財政對小微企業(yè)
的支持力度仍然不夠。特別是各市設立的中小微型企業(yè)發(fā)展專項資金,總體規(guī)模普遍較小,隨財力增長而增加的資金額度各市差距較大,并且隨意性較強,難以適應小微企業(yè)發(fā)展的實際需要。另外,各級政府對小微企業(yè)資金進行多頭管理,難以將財政性資金集中起來,進行組合安排、配套使用,導致財政性資金支持小微企業(yè)的整體效果不明顯,很難形成政策合力,削弱了財政性資金對遼寧省小微企業(yè)扶持的力度。
(二)對小微企業(yè)融資的扶持力度較小
遼寧省對于小微企業(yè)實施的政策關(guān)于融資這個問題涉及較少,目前主要是設立貸款擔保風險補償專項資金,還不能夠很好地幫助企業(yè)解決融資難題。現(xiàn)行的優(yōu)惠政策存在嚴重的單向性,而缺少一種良性的雙向互動性,很少有政策來推動金融機構(gòu)主動向小微企業(yè)提供充分的貸款。雖然遼寧省政府為強化小微企業(yè)的融資能力而專門設立了一些信用擔保機構(gòu),但是政府對于這些擔保機構(gòu)往往缺乏系統(tǒng)化的長期資金支持,而只是在開始時注入一筆資金。而由于這些機構(gòu)所扶持的小微企業(yè)規(guī)模小,貸款額也較小,所以這些機構(gòu)通過貸款所得的收入相對來說也很少,因而不能維持其自身的生存,更不能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。另外,這些機構(gòu)在擴展擔保業(yè)務的同時也增加了自身的經(jīng)營風險,而且這些機構(gòu)由于沒有銀行實現(xiàn)風險共擔,不能將風險部分的傳遞出去,因而只能夠獨自承擔巨大的經(jīng)營風險。而且,擔保機構(gòu)自身也存在很多經(jīng)營問題,如不規(guī)范動作。有些擔保機構(gòu)分工不明確,內(nèi)部管理混亂,政府與企業(yè)交混在一起,因而在日常運營中易受到政府行為的干擾,難以實現(xiàn)自主經(jīng)營,更難以從根源上幫助小微企業(yè)實現(xiàn)融資的目標。
(三)財政補貼力度不夠,效率不高
遼寧省財政補貼數(shù)額不夠高,補貼資金不集中,分散在多個部門。由于這些部門不能形成統(tǒng)一的步調(diào),因而很難達到總體大于部分之和的效果,因而造成政府雖然有所投資,但資金利用效率仍然偏低的現(xiàn)狀。另外,財政部門沒能夠就補貼資金的利用形成一個系統(tǒng)化的管理體系,有時候資金已經(jīng)補貼下來,但是相關(guān)部門對于這筆資金的利用沒有明確的使用途徑并進行很好地規(guī)劃,從而造成資金不能夠很好地發(fā)揮其應有的作用。同時,由于對補貼資金的使用和管理鏈條不完善,很容易在監(jiān)管方面造成漏洞,從而出現(xiàn)部分官員監(jiān)守自盜,私自挪用公款,導致小微企業(yè)真正享受到的優(yōu)惠很少。此外,由于政府財政補貼不到位,不能夠很好地發(fā)揮對小微企業(yè)的科技創(chuàng)新的引導和推動作用,這使得小微企業(yè)在與大企業(yè)的競爭中處于絕對的劣勢。
(四)政府采購制度不健全
盡管政府采購政策中存在對小微企業(yè)的政策傾斜,但是法律法規(guī)中并沒有對政府采購進行強制規(guī)定,使得政府往往在產(chǎn)品競標中還是走形式,沒能夠真正實現(xiàn)對小微企業(yè)的照顧和公平競爭。此外,由于現(xiàn)行的采購政策對于產(chǎn)品生產(chǎn)商的資質(zhì)要求偏高,而小微企業(yè)由于自身規(guī)模的限制往往很難達到這一標準。因此,對小微企業(yè)的政府采購政策也常常因企業(yè)自身的規(guī)模約束或產(chǎn)品質(zhì)量約束而在實際操作中變得難于執(zhí)行。
三、促進遼寧省小微企業(yè)發(fā)展的財政政策建議
(一)加大財政資金投入
廣東省財政在2003年至2008年每年安排2億元專項資金用于扶持中小企業(yè)發(fā)展,2012年將這一數(shù)額提高到2.5億元。相比之下,遼寧省雖然已將中小微型企業(yè)發(fā)展專項資金增加到1億元,但是規(guī)模還是偏小,無法滿足需要。因此,遼寧省應當繼續(xù)加大對小微企業(yè)的支持力度,增加直接財政性資金的投入。對于各市設立的中小微型企業(yè)發(fā)展專項資金,省政府應當對其隨財力增長而增加的資金額度或比例做出具體規(guī)定。同時,遼寧省級財政還應當進一步增加“專精特新”專項資金的撥款數(shù)額,要求各市級財政按照不低于1:1的比例提供配套資金。對于創(chuàng)業(yè)期的小微企業(yè),政府應該給予一定的資金支持,幫扶小微企業(yè)順利渡過初創(chuàng)期進入成長期。此外,針對遼寧省小微企業(yè)扶持資金存在的多頭管理、責任不清等問題,應統(tǒng)籌和整合各項政策資金,切實提高有限資金的使用效率。
(二)加大對小微企業(yè)的融資支持
為了更好地解決小微企業(yè)的融資難題,遼寧省應當加大對中小微型企業(yè)貸款擔保風險補償專項資金的撥款力度。除此之外,遼寧省應當建立以市級財政為引導和支撐、省級財政按一定比例出資支持、民間資本參與的多層次小微企業(yè)信用擔保體系。政府要動用各部門力量加快建設小微企業(yè)的誠信評級系統(tǒng),促進信用信息在政府部門、擔保機構(gòu)、銀行和企業(yè)間順暢交換和使用。同時,要對政策性擔保機構(gòu)的建立和發(fā)展予以嚴格要求,并建立相輔助的法律程序,來監(jiān)督管理這些專門的擔保機構(gòu)。在此基礎上,要發(fā)揮政府的監(jiān)督職能,嚴厲監(jiān)管擔保機構(gòu)的財務制度和內(nèi)部控制制度,使這些專門建立的政策性擔保機構(gòu)可以充分發(fā)揮作用。為了解決下屬市級政府出資設立的擔保機構(gòu)的后續(xù)資金問題,省級財政必須建立財政資金的支持和補充機制,來保證政策性信用擔保機構(gòu)可以有充足、穩(wěn)定的資金支持,壯大擔保機構(gòu)的實力,增強擔保機構(gòu)在抵御風險方面的能力。另外,可以成立專門的小微企業(yè)信用擔保協(xié)會,作為中間機構(gòu),幫助擔保機構(gòu)與政府進行流暢的信息溝通,并為小微企業(yè)提供咨詢服務以及對從業(yè)人員進行相關(guān)的業(yè)務培訓。信用擔保協(xié)會應當對所有會員單位進行統(tǒng)一管理,評選優(yōu)質(zhì)單位進行鼓勵,對惡意破壞行業(yè)規(guī)章的單位進行管制處理,提高行業(yè)的信息流通度,建立健全小微企業(yè)以及相關(guān)信貸擔保單位的資信檔案體系,實現(xiàn)信息資源共享。省市兩級財政還可以通過補貼擔保費或貼息等方式,支持符合條件的小微企業(yè)通過私募債券、集合票據(jù)、集合債券、區(qū)域集優(yōu)等方式擴大融資。
(三)加大財政補貼力度,加強管理
遼寧省要加大對小微企業(yè)的財政補貼力度,加快制定具體的實施辦法,將資金進行集中處理,統(tǒng)一發(fā)放,保證財政補貼能夠做到專款專用,使得政府對小微企業(yè)的資金支持可以形成一條完整的鏈條,從而做到持久穩(wěn)定地為小微企業(yè)提供支持和幫助。同時,要積極有效地發(fā)揮財政補貼的引導作用,導向性地支持小微企業(yè)科技創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)升級和環(huán)保低能,帶動社會資金支持小微企業(yè)發(fā)展。為了推動小微企業(yè)專業(yè)化、精細化、特色化、新穎化發(fā)展,推進品牌建設,培育出創(chuàng)新能力強,具有競爭力的小微企業(yè)群體,遼寧省財政應當進一步加強對“專精特新”項目的補貼力度。此外,政府可以通過補貼展位費和公共組織費等方式,支持小微企業(yè)參加各類重點展會,拓展產(chǎn)品銷售渠道。需要強調(diào)的是,在利用財政補貼支持小微企業(yè)發(fā)展的過程中,必須加強對相關(guān)資金使用效率的監(jiān)督和考核,否則不僅會造成資金浪費,而且會打擊其他小微企業(yè)的積極性。(四)健全政府采購支持小微企業(yè)的相關(guān)制度盡管我國在鼓勵政府選購小微企業(yè)產(chǎn)品上頒布了相關(guān)的法律法規(guī),但是這些法律法規(guī)相對實踐來說還是比較籠統(tǒng),對實際操作的指導不夠細致。因此,遼寧省應當在《政府采購法》的基礎上,健全政府采購相關(guān)制度,擴大小微企業(yè)產(chǎn)品在政府采購計劃中的份額。可以考慮在滿足財政部門自身運轉(zhuǎn)和不影響公共服務質(zhì)量的前提下,按照不低于預算總額20%的比例面向小微企業(yè)進行政府采購。對于一些非專門面向中小企業(yè)的項目,政府可以在采購評審中適當給予小微企業(yè)不超過10%的價格扣除。考慮到小微企業(yè)本身實力有限,單獨競標往往成功率不高,政府應當鼓勵大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體共同參與競標。為了保證大中型企業(yè)的積極性,政府可以規(guī)定,如果小微企業(yè)的協(xié)議合同金額占到聯(lián)合體協(xié)議合同總金額的30%以上,可給予聯(lián)合體5%以內(nèi)的價格扣除。此外,還可以采用分割招標的方式,對于單個小微企業(yè)無法消化的大額訂單進行有機分解,使得拆分后的多個訂單可以被多個小微企業(yè)進行公開競標,從而使這些小微企業(yè)都能獲得更多公平的競爭機會。
四、結(jié)語
1.1優(yōu)勢
中小型國際貨代企業(yè)最明顯的優(yōu)勢就是靈活性。首先,從經(jīng)營活動來看,大多數(shù)中小型貨代企業(yè)內(nèi)部沒有規(guī)范一定的操作模式和要求,所以在處理一些特殊業(yè)務情況時,就可以根據(jù)具體的現(xiàn)實條件及要求及時對習慣性操作模式加以調(diào)整,而無需層層審批,這是一種潛在的競爭優(yōu)勢。其次,從人員聘任的選擇來看,由于中小型國際貨代企業(yè)的規(guī)模有限,所以在人員選聘中通常都是按需招聘,這就擺脫了大型企業(yè)招聘中的學歷等標準限制,可以只招聘適合本企業(yè)崗位需求的人員,降低招聘要求,縮減工資成本。
1.2劣勢
由于中小型國際貨代企業(yè)的規(guī)模有限,所以相應的配套設施、經(jīng)營范圍及關(guān)系網(wǎng)絡等都無法與大型國際貨代企業(yè)及物流公司進行對等的競爭。配套設施不健全,使得中小型國際貨代企業(yè)在現(xiàn)場操作中必須借用甚至租用他人設備,無形中便拖慢了裝卸、搬運等環(huán)節(jié)的操作速度,還增加了相應的經(jīng)營成本。經(jīng)營范圍的限制,使得中小型貨代企業(yè)在攬貨過程中不得不放棄一些高利潤的業(yè)務活動,貨量必定會受到影響。而關(guān)系網(wǎng)絡的范圍狹小,必然在具體操作中暴露出企業(yè)能力的有限,進而影響企業(yè)與客戶之間的信任及長遠合作。
1.3機遇
雖然全球經(jīng)濟不景氣,整個國際貿(mào)易行業(yè)呈現(xiàn)了出萎靡之象,但大局的動蕩必然伴隨著新機遇的萌生。首先,動蕩的貿(mào)易局勢必然導致行業(yè)內(nèi)部部分企業(yè)的轉(zhuǎn)型甚至倒閉。那么這些企業(yè)原有的資源必將被重新分配,中小型國際貨代企業(yè)應該及時抓住機遇,適時地利用分流資源擴展自身業(yè)務。同時,由于經(jīng)濟大環(huán)境的變化,使得部分地方政府也會適時出臺一些相應的政策,利用地緣優(yōu)勢促進區(qū)域經(jīng)濟合作,以發(fā)展本地區(qū)經(jīng)濟。各中小型國際貨運企業(yè)也可以通過關(guān)注政府政策導向,抓住政策扶植機遇,從而準確定位企業(yè)未來的發(fā)展方向。
1.4挑戰(zhàn)
目前,中小型國際貨代企業(yè)發(fā)展最大的挑戰(zhàn)就是國際貿(mào)易總量的大幅波動,行業(yè)內(nèi)部競爭越來越激烈。國際貿(mào)易量的不穩(wěn)定,必然導致相關(guān)企業(yè)業(yè)務量的不穩(wěn)定。無論是大型國際貨代企業(yè)和物流企業(yè),還是中小型貨代企業(yè)都面臨著間斷性的業(yè)務量不足,入不敷出的境況。所以,一些雞肋業(yè)務、芝麻業(yè)務,原本一些大型企業(yè)棄之不接的業(yè)務,從前中小企業(yè)能夠順利到手的業(yè)務,現(xiàn)在也需要經(jīng)過激烈的競爭才能拿到。
2對中小型國際貨運企業(yè)發(fā)展的建議
2.1充分發(fā)揮靈活優(yōu)勢
雖然大部分中小型國際貨代企業(yè)內(nèi)部存在制度不健全、操作流程缺乏規(guī)范等管理漏洞,且這些漏洞按照常規(guī)企業(yè)管理思路,應該逐步加以完善。但是,恰恰由于這些漏洞的存在,才體現(xiàn)出了中小型國際貨代企業(yè)的靈活性。所以,在企業(yè)管理體制完善的過程中,應該繼續(xù)保持并充分發(fā)揮此靈活性。在規(guī)范操作程序的同時,賦予操作人員一定的自,以便操作人員能夠根據(jù)實際情況及時應變。
2.2盡量彌補規(guī)模劣勢
中小型企業(yè)的規(guī)模劣勢從設備和經(jīng)營范圍等硬件上很難在短時間內(nèi)加以改進,但是卻可以從關(guān)系網(wǎng)絡等軟件條件上努力彌補。雖然企業(yè)的規(guī)模決定了上游、下游甚至行業(yè)內(nèi)等關(guān)系網(wǎng)絡范圍,但關(guān)系網(wǎng)絡的廣度和特點反過來也會對企業(yè)未來的發(fā)展緯度和空間產(chǎn)生巨大的影響。所以,中小型企業(yè)應該深度挖掘利用企業(yè)內(nèi)部員工的個人關(guān)系網(wǎng);同時,以現(xiàn)有外部資源為中心,積極拓展相關(guān)網(wǎng)絡資源,利用關(guān)系網(wǎng)絡資源來彌補現(xiàn)有規(guī)模劣勢。
2.3努力抓住時代機遇
現(xiàn)階段國際貨代企業(yè)發(fā)展的時代機遇,主要是資源分流和重組及地方政府的各項經(jīng)濟發(fā)展策略的實施。所以,對于中小型國際貨代企業(yè)來說,要抓住時代機遇就要做到兩個關(guān)注。一是關(guān)注行業(yè)內(nèi)部動態(tài),及時爭奪分流資源以支撐企業(yè)的生存發(fā)展;二是關(guān)注政府政策導向,及時調(diào)整企業(yè)定位為企業(yè)的長遠發(fā)展加以規(guī)劃。
2.4正視迎接競爭挑戰(zhàn)