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剛才，我們對年度在全市煙草系統中作出顯著成績的先進工作者和先進集體進行了表彰，這是我市煙草行業的一件盛事，對激勵全市煙草行業廣大干部職工充分發揮主人翁作用，以更加飽滿的熱情和堅定的信心，把我市各項工作不斷推向前進，必將產生積極的影響。在此，我代表市委、市政府，向受表彰的先進工作者、先進集體表示熱烈的祝賀和崇高的敬意！向全體與會代表和全市煙草行業的廣大干部職工尤其是工作在一線的同志們致以親切的問候!

昨天，——局長向大會作了工作報告，我雖沒有參加昨天的會議，但認真拜讀了他的報告，報告實事求是，全面具體，講得很好，我表示贊同。希望大家認真抓好貫徹落實，在去年工作的基礎上，努力把今年的工作做得更好、更有成效。下面，我講幾點意見，供同志們參考。

一、肯定成績，激發斗志，在回顧總結中振奮精神、凝聚力量

過去的一年是我市煙草深入貫徹落實全省煙草系統“十一五”規劃的開局之年，也是實現三年網建整體推進、全面提升目標的重要一年。在省煙草局的正確指導下，在市委市政府的正確領導下，在全體員工的共同努力下，全市煙草行業按照科學發展觀的要求，緊緊圍繞全市經濟社會發展大局，立足實際，突出重點，銳意創新，以提高經濟運行質量和效益為中心,以整頓和規范市場經濟秩序為重點，狠抓基礎、狠抓規范、狠抓落實，各方面工作取得了較好成績。在工業企業的大力支持下,拓展了銷售渠道，保持了良好的銷售局面；加大專賣管理力度，提高執法水平，打假打私工作取得積極進展，卷煙市場秩序進一步規范。同時，行業精神文明建設也取得了新的成就，各級領導班子和干部隊伍建設不斷加強，黨風廉政責任制得到落實，干部職工凝聚力進一步增強，樹立了良好的企業形象。年全市完成系統外銷售135931箱，同比增加2433箱；利潤達1.56億元，同比增長27.88%；市煙草專賣局被省局評為全省目標考核一等獎，稅收首次突破億元大關，這是我市經濟發展、市場繁榮的體現，更是煙草行業上下共同努力、廣大干部職工辛勤勞動的結晶，市委市政府專門發了賀電，在《日報》頭版頭條進行了表彰。

全市煙草行業的成績和貢獻有目共睹，但我們要居安思危，在成績面前正視差距：如市場控制力不強，無證經營、假、私、非卷煙現象未能完全杜絕，市場監管力度亟待進一步加大；網建建設基礎工作還相對薄弱，網建水平亟待進一步提升；不規范經營行為以依然存在等，當前，煙草行業改革和發展面臨著新的形勢和任務，對煙草行業提出了新的更高的要求。我們要以開拓創新的勇氣和精神、以扎實的工作作風、以高度的責任感和使命感來謀劃好年全市的煙草工作。

二、把握重點，狠抓落實，努力實現全市煙草工作排位前移

年，根據省里的任務布置，全市系統外銷售確保14.15萬箱(各縣市區增長不低于2%)，整體增長幅度高于全省平均水平；利潤突破1.8億元，力爭2億元，稅收1.2億元，增長20%。對此，我們一定要充滿信心。要善于抓住新機遇，解決新問題，實現新發展，再上新臺階。在努力保證經濟增量的同時，爭取實現經濟效益的全面提升，使發展速度與結構相統一、經濟和效益相統一。為此，要重點抓以下幾項工作：

（一）加強專賣管理，進一步增強市場控制力。

去年，在有關部門的支持配合下，我市煙草專賣執法部門共查獲各類違法案件1600余起，有力地打擊了非法販售卷煙和各類煙草領域內的違法活動，煙草市場的整頓和規范工作取得了一定的成績。但是，目前販售假煙、走私煙還比較嚴重，非法渠道卷煙仍然嚴重沖擊正常的市場流通秩序。針對這些情況，各級煙草專賣局要在鞏固去年整頓工作的基礎上，大力宣傳國家專賣法律法規，繼續加大打假力度。以提高市場占有率和控制力為核心，以“打團伙，端窩點，破網絡，抓首犯”為重點，強化打假端窩破網工作。要著力解決當前我市煙草專賣管理存在的執法難、查處難、追刑難的“三難”狀況，市政府將積極支持并協調有關部門實行聯合打擊，綜合治理，成立卷煙市場聯合整頓小組，建立聯席會議制度、落實打假協作工作機制，加大打擊力度，全面規范卷煙市場經營秩序行為，使假私非煙得到根本性遏制。在整頓中，煙草專賣局要積極與公安、工商、交通、質檢等部門加強配合，使整治形成合力。繼續深入推進專賣社區和自律小組建設，努力營造良好的執法環境，實現和諧管理。在加強市場管理上，要通過戶籍化管理和誠信分級管理，把零售戶有效地納入專賣管理，切實增強市場控制力。要推進依法行政，規范化辦案。執法行為要嚴格遵守有關法律法規，保證執法程序合法。要積極推行政務公開。煙草許可證的辦理條件、程序都要向社會公開，自覺接受社會監督。

(二)加強網絡建設，進一步發揮網絡功能。

全面落實“網建三年規劃”目標與要求，重點突出營銷主體建設、客戶關系管理、按客戶訂單組織貨源、卷煙配送體系建設、制度建設、督查考評和隊伍建設“七個重點”，進一步鞏固網建基礎，發揮網絡功能。在營銷主體建設上，建立全市統一的組織構架和業務流程；在客戶關系管理上，建立起覆蓋客戶關系管理全過程的基本業務流程，要加快客戶經理職能轉變，強化服務營銷，提高客戶識別、客戶維護能力，做好對四、五級零售戶尤其是農村零售戶的管理；要按客戶訂單組織貨源，要建立相關的流程和機制；在制度標準建設上，力爭達到ISO9000質量管理體系認證標準；在物流配送體系建設上，通過建立成本核算體制，對全市卷煙物流成本進行統計、監控、分析和測算，并完成數字化倉儲軟件的安裝和應用以及__煙草配送中心主體建設；在督察考評工作上，完善過程化考核體系，落實三級考評制度，建立一支講原則，素質高，能力強的考評隊伍，加大考核力度，嚴格兌現獎懲，確保過程化管理和網建各項工作落實到位。要通過網建設水平的整體提升，增強服務客戶、培育品牌、控制市場來確保網建運行指標的完成，確保卷煙銷售各項目標任務完成，努力實現全市煙草工作排位前移。

（三）加強內部改革，進一步激發潛在活力。

煙草行業作為商業企業和服務性行業，在市場經營發生變革的今天，要發揮專賣專營的優勢，根據市場行情和地方實際，大膽探索，銳意改革，勇于創新；大力發展物流配送、連鎖經營、電子商務；要構建信用體系，不斷開拓城鄉市場；要牢固樹立優質服務的理念，進一步密切與零售戶的關系，完善營銷訪送體系，采用新的管理經驗和先進的技術來提高企業的管理水平，最大限度激發潛在活力和降低成本，實現經濟效益的最大化。

（四）加強隊伍建設，進一步提高自身素質。

企業管理，要以人為本，企業要發展，關鍵在于人，在于隊伍素質的提高。煙草部門要把加強隊伍建設、提高隊伍素質作為工作的根本。要把加強領導班子建設放在首位，以提高素質、改進作風和增強團結為重點，認真學習現代管理知識，研究和掌握市場經濟規律，不斷提高管理水平。要加強職工隊伍的培訓，不斷提高行政執法人員、營銷人員和管理人員工作水平，樹立煙草機關良好的社會形象。

三、齊心協力抓好年特別是春節前后的煙草銷售管理工作

春節即將到來，從現在已經進入消費最旺季，卷煙流通環節多且復雜，流通量很大，要加強節日市場的監控，做足做好卷煙的調撥和供應工作，保證市場供應。特別要抓好整頓規范市場秩序工作，深入開展卷煙打私打假破網絡工作，全力凈化卷煙市場。要做好節日期間的維穩和安全工作，組織安全生產大檢查，整治安全隱患。同志們，回顧過去，我們滿懷勝利的喜悅；放眼全局，我們感受到的是改革發展的氛圍；展望未來，我們理應充滿必勝的信念。年，我們的工作任務比較艱巨，擔子比較繁重，我們一定要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，認清形勢，轉變觀念，搶抓時機，趁勢而上。

春節將至，借此機會，我代表市政府向為__煙草作出貢獻和辛勤耕耘的煙草系統各級領導和廣大員工拜個早年，祝大家身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意。

謝謝大家！