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今天舉辦這次社區干部培訓班，也是一次崗前培訓，希望大家認真聽好、記好，為以后走上工作崗位，更好地開展社區管理工作，奠定一個良好的基礎。?

一、社區工作人員的素質與修養?

社區工作者素質的高低，直接影響到社區建設發展的快慢和服務水平的優劣，因此，建設一支高素質的社區工作者隊伍就顯得尤為重要。現階段社區工作人員的素質與修養可以從政治理論素質、業務素質和職業道德素質三個方面來加強和培養。?

(一)社區工作者應具有過硬的政治理論素質?

社區工作是為國家的政治制度服務的，政治素質是社區社會工作人員的首要素質。一名社區工作者應具備基本的鄧小平理論素養，這是具備其他政治素養的前提條件與保障。只有通過掌握鄧小平理論，了解社會發展的大方向，才會在實際工作中自覺提高業務素質，恪守職業道德，使自身的發展與社會的發展協調一致。在政治上，必須同黨中央保持一致，這是每個社區工作者必須遵循的政治紀律，也是對社區工作者的最基本的政治要求。?

(二)社區工作者應具有良好的工作作風?

我們黨擁有在長期的革命斗爭中形成的、并在社會主義建設時期得到發揚光大的一整套優良工作作風，這就是深入實際的作風、實事求是的作風、雷厲風行的作風和艱苦奮斗的作風。這些作風也是我們社區工作者應該具有的基本工作作風。?

社區工作者應有深入實際的作風。這是因為社區工作對象多，大量的工作在基層，社區工作者只有無條件地深入實際、深入群眾，直接聽到群眾的呼聲，才能掌握群眾生活的實際情況和思想脈搏，這是做好社區工作的前提。?

社區工作者應有實事求是的作風。掌握了民情，還應該如實反映，而且要力爭及時、準確。有的人愛報喜，不敢報憂；有的人不敢反映群眾的疾苦。久而久之，下情不能上達，群眾的困難不能及時得到解決。這種“干部要臉皮，群眾餓肚皮”的現象，是社區工作中不能容忍的錯誤行為。如實反映情況，有時會有風險，這就要求社區工作者以對黨對人民高度負責的精神，不唯書，不唯上，實事求是，有喜報喜，有憂報憂，說直話，道真情。?

社區工作者應有雷厲風行的作風。社區工作像其他工作一樣，有的工作內容時間性很強，如救災、救濟等工作。社區工作者必須具備雷厲風行的作風，才能及時調查了解；及時反映匯報，及時解決問題。即使像日常的救濟工作、殘疾人服務工作、扶貧工作、社區社會保障工作等，也不允許拖拖拉拉，疲疲沓沓，也同樣要求滿腔熱情，積極主動，及時解決，及早解決。?

社區工作者應有艱苦奮斗的作風。艱苦奮斗就是奮發向上一往無前，遇到怎樣的困難都要想法克服它、戰勝它。社區工作的不少內容尤其是社會保障工作所遇到的大都是一些在長時間里存在著的社會問題和困難，這就大大增加了社區工作的困難程度和復雜程度。這些社會問題的解決固然依賴和取決與經濟的發展，但在很大程度上還要依靠思想因素和精神力量，這就要求社區工作者發揚戰勝困難的勇氣，開拓進取的勁頭和辛勤勞動的風格。要自覺地到艱苦的環境去磨練，到急難險重的崗位去鍛煉，在艱苦的實踐中逐步增長才干，怎增強做好社區工作的信心。?

(三)社區工作者應具有綜合的業務素質?

社區工作是一項復雜的比較系統的工作，涉及面廣。從工作對象看，它與部門、與企業、與社會團體以及與居民都有直接的聯系。從工作內容看，它涉及社區服務、社區黨建、社區衛生、

社區環境、社區文化、社區治安、社區計劃生育等多項內容。這就要求社區工作者應該是德才兼備的工作者，必須具備一定的專業業務素質。既要有政治理論知識，又要有文化科學知識和與工作直接相關的專業知識。既要有現代科學管理知識、法律知識和必要的公關知識，又要有一定的社會調查研究能力。知識面越寬，就越能使自己的思想敏捷，多謀善斷，提高工作效率。知識面越寬，就越能吸收新知識，探索新問題，形成新觀念，開創新局面。?

(四)社區工作者應具有優良的職業道德素質?

社區工作者的職業道德是社區工作者在實際工作中所應遵循的社會規范。在我國，社區工作是黨和政府治理國家、管理社會的一項重要工作，有特定的社會職責和業務范圍，從事這項工作的社區工作者應有其特殊的職業道德。?

第一，熱愛本職工作，獻身于社區工作事業。要做的這一點，社區工作者必須要有明確的職業理想、堅定的職業信念和奮斗目標，自覺把個人的前途命運同社會發展、全局利益緊緊聯系在一起，把個人的理想追求同實現全面建設小康社會的偉大事業聯系在一起，放長遠光，不計較個人得失，立足崗位，作出自己最大的貢獻。?

第二，要有服務第一的思想和無私的奉獻精神?

奉獻精神是社區工作者在思想品格上的集中表現。社區工作者的根本使命是“上為國家分憂，下為人民解愁”。由于我們國家還是發展中國家，還正處于社會主義的初級階段，人民生活在得到了很大改善和提高的同時，還有一部分人，由于天災人禍等種種原因，又總會出現這樣那樣的痛苦或不幸，社區工作者的責任就是要協助黨和政府做好群眾工作，幫助群眾渡過難關，恢復社會功能。要做好這些工作，就要求社區工作者必須具有奉獻精神，把自己的光和熱、愛和情奉獻給社區居民，以自己的專長、理想和毅力，兢兢業業、孜孜不倦、更好地為人民服務，為最需要幫助的困難群眾服務，為社會上其他困惑者提供社會服務，為社會改革、社會進步不懈工作。在工作中尋求快樂，在奉獻中升華人生，積極投身到全市經濟發展的洪流中。

為人民服務是黨的干部的天職，更是社區工作者應有的品質。相對于其他職業來講，社區工作更是一項直接為群眾服務，特別是為社會弱勢群體服務的社會性工作。在具體的工作中，只有想群眾所想，急群眾所急，解決他們的實際困難，才能把黨和政府的溫暖送到他們的家中，使他們真正感受到社會主義制度的優越性。因此，需要廣大社區工作者為了人民的溫暖和幸福任勞任怨、無私奉獻，不圖名不圖利，不怕苦不怕煩，俯首甘為孺子牛。?

第三，要有尊重人、關心人的人道主義精神。社區社會工作的對象，尤其是殘疾人和有天災人禍造成的困難戶，他們身體素質、生活處境和經濟條件的特殊性，決定了他們競爭不過正常人，在生活和精神上往往比正常人有更多的需求。他們需要溫暖和幫助，更需要理解、尊重和信任。因此，社區工作者只有具備建立在尊重人、關心人的基礎上的社會主義人道主義精神，主動地去關心他們的疾苦，去理解他們的感情，才能使他們真正體會到社會主義社會中人與人之間關系的真摯感情，才能使他們抱著積極的生活態度，通過勞動自食其力，并力所能及地為社會服務。?

第四，要有開拓、改革、創新的精神。因為客觀形勢總是在不斷變化的，社區工作者的思想方法和工作方法也必須隨之變化。尤其是在全面建設小康社會的過程中，對社區社會工作提出了許多新的要求。因此，樹立開拓進取、改革創新的觀念，是新時期社區工作者職業道德建設的一個重要方面。?

三、加強領導，精心組織，確保培訓班圓滿成功?

這次培訓工作由市民政局牽頭，市社區建設協調指導委員會辦公室具體負責培訓的組織、聯系、協調等日常工作。各級各部門、各街道一定要高度重視，把這次培訓工作扎實有效地開展好。參加培訓的工作人員一定要有高度的事業心和責任感，本著學以致用的原則，認真學習相關業務知識，盡快熟悉、吃透業務內容，盡快轉變角色，以適應新形勢下社區建設工作的要求；授課人員要本著高度負責的態度，認真備課、授課，細心施教、指導。