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同志們:
今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)XX生態(tài)林管理經(jīng)驗(yàn)觀摩現(xiàn)場(chǎng)會(huì),意義十分重大。這是建局以來(lái)的第一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),而且又適逢第八屆云岡?恒山旅游節(jié)來(lái)臨之際,這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)既是對(duì)過(guò)去全局工作尤其是公園、廣場(chǎng)工作的總結(jié),更是對(duì)以后工作的一個(gè)安排部署,是我局管理工作的一個(gè)新嘗試。其目的就在于,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,以利今后工作的開(kāi)展;堅(jiān)定信心,再鼓干勁,促進(jìn)工作再上新臺(tái)階。
剛才,XX生態(tài)林的XXX處長(zhǎng)介紹了他們的管理經(jīng)驗(yàn),會(huì)前,大家通過(guò)參觀也看到了他們健全的管理制度,人性化的服務(wù)模式,顯然,他們能取得今天的成績(jī)完全是實(shí)干、苦干、真干、巧干得來(lái)的,XX生態(tài)林作為我局重要的形象“窗口”,已為省內(nèi)省外眾多人士所熟悉,更是為全市上下所熱愛(ài),是市民、游人休閑娛樂(lè)的首選之地。“他山之石可以攻玉”,今天把大家召集來(lái),就是讓大家取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,相互切磋,共同提高,為此,我代表局黨組講幾點(diǎn)意見(jiàn)和要求,僅供大家參考。
一、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)建一流服務(wù)環(huán)境
我局的基層單位大多為窗口單位,說(shuō)到底就是一個(gè)服務(wù)型單位,大家都知道,服務(wù)型單位為全社會(huì)所關(guān)注、所監(jiān)督,工作不能有任何閃失,稍有不慎社會(huì)輿論便鋪天蓋地,在努力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),大力提倡轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的今天,我們的局機(jī)關(guān)和各基層單位必須首當(dāng)其沖、率先垂范發(fā)揮“窗口”單位的窗口作用,所以今天這個(gè)觀摩現(xiàn)場(chǎng)愈顯彌足珍貴。首先,XX生態(tài)林的工作一直以來(lái)在全局都名列前茅,特別是去年八月新班子組建后,各項(xiàng)工作更是日新月異,蒸蒸日上。工作為什么做得這樣好,概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是有一個(gè)積極向上,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。
以王繼芳同志為班長(zhǎng)的這個(gè)班子是一個(gè)吃苦耐勞、敢打硬仗的班子,是一個(gè)銳意進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的班子,是一個(gè)頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的班子,是一個(gè)極具凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的班子。沒(méi)有這樣一支班子,什么事情也做不好、做不成;二是有一群自然和諧、朝氣蓬勃的高素質(zhì)隊(duì)伍。大家知道,XX生態(tài)林是一個(gè)新組建單位,人員構(gòu)成不象其它公園、廣場(chǎng)那樣單一,有長(zhǎng)期工,有聘用工,有村民,有職工子弟,有服務(wù)公司人員,有季節(jié)工等等不一而足,人員來(lái)源較為復(fù)雜,就是這樣一群人通過(guò)艱苦地學(xué)習(xí)教育、工作磨練,最終成為了一支以園為家、愛(ài)園如家、和諧相處、業(yè)務(wù)精湛的隊(duì)伍;三是有一個(gè)制度健全、賞罰分明的管理機(jī)制。XX生態(tài)林的人員管理真正實(shí)現(xiàn)了“法”治而非人治,健全的管理制度成為令人難以逾越的紅線,賞罰分明的管理措施成為人人爭(zhēng)上游的平臺(tái);四是有一個(gè)以人為本、人性化鮮明的特色管理。人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性是事業(yè)的根本,有什么樣的人才就有什么樣的事業(yè),XX生態(tài)林的管理者深知人才的重要,他們廣招人才,安撫人才,使用人才;為人員登記生日、噓寒問(wèn)暖。有一整套讓人安心工作、扎根XX生態(tài)林的辦法。不僅如此,他們還對(duì)外設(shè)置了溫馨窗口、溫馨提示,突出了人性化管理的特征。
綜上所述,我把XX生態(tài)林主要方面的管理歸納為五句話,那就是綠化管理專業(yè)化;治安管理軍事化;保潔管理經(jīng)常化;人員管理人性化;維修管理革新化。這五化做得好,他們整體工作就好,XX生態(tài)林的環(huán)境就好。
二、對(duì)比分析、尋找不足,推動(dòng)公園、廣場(chǎng)管理工作進(jìn)一步提高
局屬各公園、廣場(chǎng)不僅是我局的“窗口”單位,也是大同市對(duì)外宣傳的“窗口”單位,在全市開(kāi)展的“創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)中不畏艱難,不甘人后,為我局乃至大同市爭(zhēng)得了榮譽(yù)。首先,很多單位從最基本的衛(wèi)生保潔、治安秩序、綠化美化入手,分片包干,責(zé)任到人,及早動(dòng)手,清理整頓。如:兒童公園在不影響游園的情況下,利用早、晚時(shí)間清潔衛(wèi)生,做到片清點(diǎn)凈;大同公園、紅旗廣場(chǎng)對(duì)區(qū)域所有攤點(diǎn)進(jìn)行全面整頓,按規(guī)定經(jīng)營(yíng),并組織人員維護(hù)好秩序;花卉研究所為迎接每年的各個(gè)重要節(jié)日,育花、擺花從不叫苦叫累,默默奉獻(xiàn)在一線等等。其次,各單位認(rèn)真規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,基本做到了服務(wù)承諾制,掛牌服務(wù)制,以及禮貌用語(yǔ)、文明執(zhí)法等要求,職工的責(zé)任心明顯增強(qiáng),服務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí)進(jìn)一步提高,各單位涌現(xiàn)出了很多見(jiàn)義勇為、拾金不昧、樂(lè)于助人的先進(jìn)事跡,由于大家的共同努力,為市民、游人營(yíng)造了一個(gè)舒適整潔的休閑環(huán)境,同時(shí)也樹(shù)立了園林職工良好的精神風(fēng)貌。我作為局長(zhǎng),應(yīng)該為你們的辛勤付出獻(xiàn)上我個(gè)人對(duì)你們的敬意。
但是,“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,你們的工作盡管取得了一些成績(jī),但同XX生態(tài)林管理處相比,仍然存在著諸多不足,這也正是局黨組在你們百忙之中讓大家過(guò)來(lái)參觀學(xué)習(xí)的目的之所在。俗語(yǔ)說(shuō)得好“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,如果不善于學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),個(gè)人如何進(jìn)步?單位如何創(chuàng)一流?“不積硅步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江河”。從小的地方學(xué)起,從大的地方著眼,這就是實(shí)際工作中的戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。所以,同志們一定要靜下心來(lái),對(duì)照別人的優(yōu)點(diǎn)尋找自己的缺點(diǎn),改進(jìn)日常工作中的不足,加強(qiáng)管理,狠抓管理,科學(xué)管理。走出一條適合自己?jiǎn)挝粚?shí)際,不盲目效仿他人,符合管理規(guī)律的新路子。要本著創(chuàng)新工作,恪盡職守,不為名利,不計(jì)得失,服務(wù)人民的宗旨,發(fā)揚(yáng)園林工人“辛苦一人,造福萬(wàn)家”的優(yōu)良傳統(tǒng),把我局的各公園、廣場(chǎng)樹(shù)立成全市乃至全省最優(yōu)良的“窗口”。
三、真抓實(shí)干、共謀發(fā)展,建設(shè)和諧生態(tài)園區(qū)
同志們,我們的現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)很快就要結(jié)束了,這樣的觀摩學(xué)習(xí)只是我們管理工作中的一個(gè)重要的手段和方法,其目的是為了共同研究探討,共同促進(jìn)提高。為了達(dá)到這個(gè)目的,我將向在座的各位提出如下要求:一是要求大家必須搞好班子團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮基層黨支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。我們的各公園、廣場(chǎng)班子是核心、是靈魂。如果班子不搞好團(tuán)結(jié),一盤散沙,那么工作肯定一敗涂地。XX生態(tài)林的工作所以有聲有色,就是在于班子的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)就是力量。只有班子團(tuán)結(jié)才能出凝聚力、出戰(zhàn)斗力,才能使群眾產(chǎn)生向心力;二是要求大家強(qiáng)化制度化、人性化管理。制度是事業(yè)的保證。制度化管理是一個(gè)剛性管理,是管理的底線,任何人不能踐踏。人性化是制度化的輔助管理,兩者相互矛盾又相輔相成,是矛盾的統(tǒng)一體。要切實(shí)了解兩者的關(guān)系,把握一個(gè)“度”字,妥善解決兩者在管理中的使用關(guān)系;三是要求大家妥善處理好長(zhǎng)期工與聘用工的使用問(wèn)題。
長(zhǎng)期工與聘用工都是我們園林工作中的生產(chǎn)者、建設(shè)者,都應(yīng)一視同仁,不允許長(zhǎng)期工歧視聘用工,兩者的存在都是園林工作的需要。在個(gè)別單位聘用工做的一點(diǎn)都不比長(zhǎng)期工差,所以,一定要兼顧好兩者的利益,不可小視;四是要求大家創(chuàng)新工作、倡導(dǎo)科學(xué)化管理。我們的基層建設(shè)工作包括機(jī)關(guān)工作,隨著城市的發(fā)展和廣大人民群眾的要求不斷提高,如何建設(shè)好、管理好、使用好園林綠化設(shè)施已經(jīng)提到了我們的議事日程,以前老的管理方法、管理模式已經(jīng)跟不上形勢(shì)的需要,必須創(chuàng)新思維,與時(shí)俱進(jìn),提倡管理的科學(xué)化。只有這樣,我們的園林工作才能有大的起色;五是要求大家積極推進(jìn)和諧園區(qū)建設(shè)。和諧的社會(huì)關(guān)系,和諧的人際關(guān)系是攸關(guān)我們事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一,加強(qiáng)園區(qū)與外界,園區(qū)內(nèi)部的和諧是我們努力推行的方針。當(dāng)前,和著和諧社會(huì)的建設(shè)步伐,我們的和諧園區(qū)建設(shè)必須與時(shí)代合拍,我們不僅要?jiǎng)?chuàng)一流業(yè)績(jī),建一流環(huán)境,爭(zhēng)一流服務(wù),我們更要建一流的和諧園區(qū)。這是我局當(dāng)前的一個(gè)奮斗目標(biāo),也是城市園林工作今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期的奮斗目標(biāo)。
同志們,為期十天的第八屆云岡?恒山旅游節(jié)現(xiàn)在已經(jīng)拉開(kāi)帷幕,這是全市人民的一件大事,我局更是責(zé)無(wú)旁貸,希望大家乘著這次會(huì)議的東風(fēng),回去以后認(rèn)真組織,積極安排,制定出切實(shí)可行的、科學(xué)的管理預(yù)案或措施,以高度的政治責(zé)任感,以強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),來(lái)認(rèn)真對(duì)待這個(gè)重大節(jié)日。工作上決不允許有任何閃失,決不允許任何單位任何人以任何名義擅自改變局里的工作布署,重大事情要及時(shí)上報(bào),全局各部門、各單位要立即行動(dòng)起來(lái),投身到工作一線,保證措施的順利實(shí)施和任務(wù)的出色完成。
“以史為鑒可以知興替,以銅為鑒可以正衣冠,以人為鑒可以知不足”。同志們,今天的XX生態(tài)林就是一面鏡子,大家面對(duì)他,可以清楚地發(fā)現(xiàn)自身的不足。當(dāng)然,XX生態(tài)林的工作也絕非完美無(wú)缺,但瑕不掩喻,現(xiàn)在為止他仍是我局管理工作最為突出、最為出色的基層單位,大家沒(méi)有理由不學(xué)習(xí)他!我們不能妄自尊大,更不能妄自菲薄。我堅(jiān)信,只要我們舉全局之力,心往一處想,勁往一處使,我們就能夠戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種艱難險(xiǎn)阻,奪取城市園林綠化工作中一個(gè)又一個(gè)新的勝利。
謝謝大家!