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(一)通過不斷的改正,正確的運(yùn)用績效管理績效管理是一個(gè)反復(fù)的管理過程,因此,在國有企業(yè)管理績效時(shí),首先要了解績效管理的重要性,了解績效管理具有層次性與集合性等多種特征。企業(yè)的績效管理與戰(zhàn)略的推行之間是相互聯(lián)系的,兩者之間相互推動(dòng)。因此,要制定一個(gè)符合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要,并且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)潮流的績效管理體制,使企業(yè)的績效管理工作變得更科學(xué)、更規(guī)范。這樣就能使企業(yè)的績效管理變得更完整,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
(二)建立正確的績效目標(biāo)一個(gè)正確的績效目標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行績效管理的基礎(chǔ),是企業(yè)運(yùn)用績效管理能否成功的關(guān)鍵,大多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有對員工提出特別的期望,有些要求也只是停留在個(gè)人的意識(shí)上,沒有制定相關(guān)的書面要求,可能員工自以為做好了,但實(shí)際上與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)。因此,各部門的主管要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去建立目標(biāo),以企業(yè)的重點(diǎn)為前提,制定有利于企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)對績效評價(jià)方式的重視要對考核的方法進(jìn)行不斷變化。想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)有效的溝通考核機(jī)制,就要把反對與評價(jià)、溝通與管理相結(jié)合,然后再實(shí)施考核。企業(yè)要根據(jù)本身的實(shí)際情況,采取合理的考核方式,改變以前不好的考核方式。企業(yè)內(nèi)部的考核小組以及人力資源的領(lǐng)導(dǎo)還要經(jīng)常性的進(jìn)行檢查,建立一個(gè)完整的考核追蹤制度,根據(jù)公平、公正的原則來進(jìn)行監(jiān)督。分析員工的主觀習(xí)慣性,對員工做出最真實(shí)的評價(jià)。通過對考核體系的不斷完善,形成一種合理的評價(jià)溝通機(jī)制。并且要加大對績效考核與溝通的重視,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要把評價(jià)的結(jié)果公之于眾,讓員工通過評價(jià)結(jié)果了解到自己的缺點(diǎn)和不足,并且領(lǐng)導(dǎo)要對員工的缺點(diǎn)進(jìn)行分析,適當(dāng)?shù)慕o予指導(dǎo),找出改正的方法,從而提高員工的業(yè)績,這樣就會(huì)使員工不斷進(jìn)步,并且還可以完善考核的體系。
(四)對考核者進(jìn)行相關(guān)的心理培訓(xùn)每個(gè)人的身上都會(huì)有缺點(diǎn),考核者也不能做到完全的理性,所以在績效考核中,考核者會(huì)很容易出現(xiàn)心理上的偏差,并且會(huì)表現(xiàn)在很多不同的方面,但是有大部分人都沒有注意到。所以企業(yè)對考核者的心理培訓(xùn)就非常重要。首先,要對考核者進(jìn)行心理知識(shí)方面的培訓(xùn),減少考核人員犯錯(cuò)誤的幾率。對考核者進(jìn)行心理方面的培訓(xùn),可以減少考核者在考核時(shí)的主觀臆測,做到公平、公正的原則。
(五)建立完善制度性的措施出臺(tái)相關(guān)制度,保證企業(yè)發(fā)揮出最大限度的績效評價(jià)激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)評價(jià)結(jié)果。所以不僅要對評價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行完善,還要建立相關(guān)的制度與措施,使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在評價(jià)和獎(jiǎng)懲時(shí)可以參照評價(jià)結(jié)果。
(六)進(jìn)行有效的績效溝通與績效反饋想要建立一個(gè)效率高的團(tuán)隊(duì),管理者必須會(huì)溝通,如果管理者與員工缺乏溝通,即使建立再健全的績效溝通體系也是無用的,一個(gè)良好的績效溝通能夠去除干擾,提高績效。在整個(gè)績效考核的過程中離不開溝通,因此,在制定績效考核的計(jì)劃時(shí),考核者要與員工進(jìn)行深刻的溝通,并且在考核的過程中,要經(jīng)常與員工聯(lián)系,及時(shí)的告訴員工考核的結(jié)果,讓考核者了解到自己不足的地方,并且及時(shí)的進(jìn)行改正,員工也可以隨時(shí)提出自己的困難。績效溝通有正式與非正式兩種方法。所謂的正式是指提前計(jì)劃和安排好的,其中包括報(bào)告和面談等;而所謂非正式的溝通也包括很多種,比如動(dòng)態(tài)的聊天和交談等等。在操作中,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用。
二、結(jié)語
一個(gè)健全的績效管理可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,突破企業(yè)在經(jīng)營時(shí)遇到的瓶頸,雖然不同的企業(yè)之間績效管理的實(shí)踐方式是不同的,但是目的是一樣的,都是為了激發(fā)員工的潛能與熱情,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在我國的國有企業(yè)中,績效管理的應(yīng)用還處在初級階段,企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況,通過不斷的實(shí)踐來完善制度,建立一套科學(xué)有效的績效管理體系,使國有企業(yè)的核心競爭力得到提高,使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。
作者:朱斌單位:大慶油田第一采油廠