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摘要：隨著社會的進(jìn)一步發(fā)展，人民的生活需求轉(zhuǎn)向了更高精神層面，旅游支出占家庭總支出的比例逐漸增高。旅游業(yè)作為當(dāng)前第三產(chǎn)業(yè)的帶動力量之一，近年來發(fā)展迅速，旅游企業(yè)也明顯增速。企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，必須始終重視企業(yè)的財務(wù)管理。當(dāng)前我國旅游企業(yè)的財務(wù)管理工作發(fā)展比較滯后，財務(wù)管理發(fā)展速度趕不上市場競爭的速度，因此探討旅游企業(yè)財務(wù)管理中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而給予一些合理建議。

關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)；財務(wù)管理；問題；對策

1引言

如今第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比例逐漸增高，其中旅游業(yè)的貢獻(xiàn)較大。據(jù)《2018年旅游市場基本情況》顯示：初步測算全年全國旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻(xiàn)為9．94萬億元，占GDP總量的11．04％。旅游直接就業(yè)2826萬人，旅游直接和間接就業(yè)7991萬人，占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0．29％。此外，文旅市場的迅速發(fā)展使得文旅產(chǎn)業(yè)已成為新的國家戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)，文旅融合助推旅游消費(fèi)再升級。當(dāng)前旅游已成為剛需，該行業(yè)大多收入都是靠旅游企業(yè)來帶動，在《中國旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)報告2018》中，上航旅游集團(tuán)2018年的核心數(shù)據(jù)包括營收、毛利、利潤都實現(xiàn)高速增長。攜程平臺也一直致力于利用旅游數(shù)據(jù)服務(wù)地方政府和企業(yè)，游客消費(fèi)升級明顯。旅游企業(yè)雖迅速發(fā)展，但在財務(wù)管理方面仍存在很多問題。面對當(dāng)前激烈競爭的市場環(huán)境，企業(yè)要想長期發(fā)展，就要對財務(wù)管理模式及觀念進(jìn)行創(chuàng)新，找出財務(wù)管理中存在的問題，尤為重要。

2旅游企業(yè)財務(wù)管理存在的問題

2．1旅游企業(yè)籌資不易

旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，也是資金密集型產(chǎn)業(yè)，在對外推廣、新景點開發(fā)、市場營銷等方面需要較多的資金支持。但銀行等金融機(jī)構(gòu)對旅游企業(yè)的支持力度較小，在資金籌集方面，旅游企業(yè)與其他類型的企業(yè)相比有較大難度。如某些酒店、飯店等以租賃形式經(jīng)營，沒有土地所有權(quán)進(jìn)行抵押，銀行貸款困難。一方面由于旅游企業(yè)自身的特性使該類型企業(yè)進(jìn)行銀行貸款時普遍較難；另一方面旅游企業(yè)在籌資過程中長期依賴以政府為主導(dǎo)的投資方式，導(dǎo)致籌資渠道狹窄且單一。融資難使得資金缺口加大，面對今后發(fā)展迅速的市場環(huán)境，旅游企業(yè)需要的資金會不斷增加，若在籌資過程中沒有進(jìn)行最優(yōu)方案選擇，未確定合理的籌資結(jié)構(gòu)，很容易造成資金成本過高導(dǎo)致風(fēng)險加大。企業(yè)價值也會隨之受損。

2．2企業(yè)風(fēng)險防范不全面

旅游企業(yè)的風(fēng)險貫穿該行業(yè)的始終。籌資、回收、利益分配、資金管理過程中無不存在，每個環(huán)節(jié)都有一定的風(fēng)險。旅游企業(yè)自身內(nèi)部監(jiān)管制定不完善，沒有一個完善的風(fēng)險防范機(jī)制。旅游企業(yè)作為服務(wù)型行業(yè)，本身的特點使得其前期資金投入需求大、后期資金回收周期長。無論是在前期還是后期都需要大量資金墊付。前期景區(qū)投資建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施的完善需要大量成本投入。建設(shè)期間又要面臨政府政策、國內(nèi)外旅游市場環(huán)境、開發(fā)與保護(hù)的矛盾等多種問題。而后期盈利時間與資金收回具有很大不確定性。完工后為保證設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)及工作人員的工資等等開銷，必然資金支出方面多。面對較為復(fù)雜的資金流動，若不能對資金有效掌握，無法判斷盈利或是虧損狀態(tài)、勢必會給財務(wù)管理造成較大風(fēng)險。在盈利后利益分配中，凈利潤是投資者與旅游企業(yè)在利益分配中最重要的一環(huán)，也是容易出問題的一面。利益分配是否合理關(guān)系著財務(wù)風(fēng)險，更關(guān)系著企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。大部分旅游企業(yè)并沒有在開始時制定一系列系統(tǒng)全面的風(fēng)險防范機(jī)制，以至于在后期出現(xiàn)問題時為時已晚。由于未能建立起有效的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警與防范機(jī)制，財務(wù)風(fēng)險發(fā)生幾率提升，財務(wù)隱患較大。若遇到突發(fā)事件必定難以應(yīng)對。

2．3財務(wù)管理體制不健全

目前，大多數(shù)旅游企業(yè)的財務(wù)管理傳統(tǒng)模式明顯滯后。很多旅游企業(yè)的管理模式需要向現(xiàn)代化進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。有些企業(yè)管理體制雖有建立但只是名義上的東西，在實際運(yùn)行中更是不可行。某些旅游企業(yè)管理者未能對財務(wù)管理工作給予足夠的重視。企業(yè)建立的財務(wù)制度往往只是一紙空談，實際工作中財務(wù)人員不能按規(guī)章制度辦事，管理效果無法體現(xiàn)，導(dǎo)致了規(guī)章制度與實際操作相違背的“二軌制”出現(xiàn)。

2．4財務(wù)人員工作能力不足

旅游企業(yè)財務(wù)管理工作進(jìn)行的是否順利很大程度上和財務(wù)人員的能力有關(guān)。部分企業(yè)對財務(wù)人員要求較低，從而導(dǎo)致財務(wù)人員素質(zhì)參差不齊。就工作能力而言，一線財務(wù)人員的能力和管理人員的能力同樣重要。可以說，旅游企業(yè)財務(wù)管理水平與其財務(wù)人員整體素質(zhì)水平息息相關(guān)。但現(xiàn)實中某些企業(yè)工作人員本身專業(yè)水平不高，沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)財務(wù)知識。再加上財務(wù)管理崗位設(shè)置混亂，沒有明確的分工負(fù)責(zé)，一人負(fù)責(zé)多項財務(wù)工作時常發(fā)生，更有甚者一些企業(yè)記賬與出納全部由一人負(fù)責(zé)，極易造成貪污舞弊。管理人員沒有經(jīng)過專門的財務(wù)管理培訓(xùn)，無法正確判斷企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，更無法選擇正確的財務(wù)管理模式。財務(wù)管理工作不規(guī)范，存在大量管理漏洞，賬目混亂、弄虛作假等行為。無疑，這對旅游企業(yè)未來發(fā)展造成了極大的影響。

3加強(qiáng)旅游企業(yè)財務(wù)管理的對策

3．1優(yōu)化融資管理

融資管理制度的優(yōu)化在一定程度上有利于擴(kuò)大融資。旅游企業(yè)要想加強(qiáng)融資力度，首先要遵循會計真實性原則，客觀真實地反映企業(yè)的財務(wù)狀況，加強(qiáng)旅游企業(yè)資產(chǎn)信息披露。不僅要將年度報告公布于大眾，更要將資產(chǎn)明細(xì)公布，經(jīng)營狀況越真實越有助于資信度的提高。其次要完善財務(wù)管理制度。一方面企業(yè)內(nèi)部要結(jié)合自身經(jīng)營狀況進(jìn)行精細(xì)化管理；另一方面要與當(dāng)前市場環(huán)境相結(jié)合，量身打造符合該企業(yè)的管理制度，給融資機(jī)構(gòu)良好的印象，提升信用度。同時具備彈性觀念，多渠道融資，根據(jù)市場變動及時調(diào)整企業(yè)財務(wù)政策。

3．2健全風(fēng)險防范系統(tǒng)

任何企業(yè)若不重視風(fēng)險防范都將阻礙其發(fā)展。財務(wù)管理人員要具有較高的防范意識。一方面，旅游企業(yè)應(yīng)建立專門應(yīng)對風(fēng)險的防范系統(tǒng)，實時掌握動向，保證全部資料和全新動態(tài)的收集，建立一套嚴(yán)密的風(fēng)險防范體系。有效的財務(wù)分析是風(fēng)險防范的重要方法之一。財務(wù)管理人員可以利用短期償債能力與長期償債能力分析相結(jié)合等方法綜合評價企業(yè)的財務(wù)狀況和風(fēng)險。此外要特別重視盈利能力的分析，任何企業(yè)財務(wù)管理都以利潤最大化作為目標(biāo)。旅游企業(yè)要生存發(fā)展，提高競爭力，盈利能力的分析至關(guān)重要。在運(yùn)用各種財務(wù)的基礎(chǔ)上建立一個科學(xué)嚴(yán)密的風(fēng)險檢測系統(tǒng)，讓風(fēng)險變得可控。另一方面，不同企業(yè)要結(jié)合自身情況具體問題具體分析，財務(wù)管理人員要具有較高的防范意識及時正確地對風(fēng)險進(jìn)行判斷。能夠在事前建立起較為完善的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，爭取將可預(yù)見的、危害性較大的、隱藏性較低的風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)，確保企業(yè)財務(wù)工作良好有序的進(jìn)行下去。在事中實時監(jiān)測資金流向，數(shù)據(jù)及時傳達(dá)整個部門，共同建立防范方案，事后及時總結(jié)風(fēng)險防范的經(jīng)驗及教訓(xùn)，為以后的財務(wù)管理工作提供幫助。

3．3提高財會人員工作能力

旅游企業(yè)應(yīng)該建立一個高效的財務(wù)人員管理系統(tǒng)，職能完善、分工明確，每個崗位權(quán)責(zé)明晰。首先應(yīng)加強(qiáng)整體財務(wù)工作人員的系統(tǒng)知識和技能培訓(xùn)，職前培訓(xùn)、入職再教育、定期考試、互相監(jiān)督，充分提高工作人員水平。同時加強(qiáng)法制及思想教育，重點學(xué)習(xí)法律法規(guī)，提高思想覺悟改善企業(yè)風(fēng)氣，形成良好的企業(yè)文化。通過教育手段及企業(yè)氛圍強(qiáng)化財會人員的責(zé)任心與道德水平，同時聘請專業(yè)的風(fēng)險評估人員進(jìn)行輔導(dǎo)。對于企業(yè)財務(wù)管理人員要不斷以新思維新觀念對財務(wù)管理職能進(jìn)行轉(zhuǎn)變，與時俱進(jìn)，積極和當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代相結(jié)合，對相關(guān)財務(wù)信息有全面的分析和判斷，創(chuàng)新制定適合本企業(yè)的管理方式，改變傳統(tǒng)的落后的管理方式。

3．4健全財務(wù)管理體制

如今大數(shù)據(jù)、信息化時代迅速發(fā)展，健全財務(wù)管理體制是跟上時代步伐的關(guān)鍵。我國旅游企業(yè)要充分利用現(xiàn)代科技與網(wǎng)絡(luò)，與企業(yè)自身的實際情況結(jié)合，不斷適應(yīng)新制度、發(fā)現(xiàn)新思維、取長補(bǔ)短。根據(jù)企業(yè)自身的特點，創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)管理思想，打造一套完善的財務(wù)管理體制。

4結(jié)束語

在全民旅游的時代，消費(fèi)者對旅游的要求不斷提高，旅游市場面對著空前的挑戰(zhàn)與競爭。當(dāng)下的旅游企業(yè)若想有一個良好的發(fā)展，在一片紅海保持強(qiáng)有力的競爭能力，必須重視財務(wù)工作。正確認(rèn)識在財務(wù)管理工作中的問題。旅游企業(yè)可通過優(yōu)化融資管理、提高財會人員工作能力、健全風(fēng)險防范系統(tǒng)、健全財務(wù)管理體制等方法繼續(xù)加大財務(wù)管理的力度，進(jìn)一步提升旅游企業(yè)競爭力。

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作者：王一卿 單位：河南大學(xué)