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一、安徽外貿(mào)發(fā)展對人才的需求分析

（一）數(shù)量需求改革開放后，隨著我國外貿(mào)的蓬勃發(fā)展，國際貿(mào)易專業(yè)成為熱門專業(yè)。但隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢的變化，尤其是受金融危機的影響，該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力逐漸加大，2010年和2011年，根據(jù)麥可思研究院的大學生就業(yè)報告，該專業(yè)被評為就業(yè)率較低、薪資較低的專業(yè)之一，近兩年情況有所好轉(zhuǎn)。但畢業(yè)生較低的就業(yè)率并不是因為外貿(mào)市場對人才的需求減少。從全國范圍來看，根據(jù)《中國人才藍皮書（2010）》，2010年外貿(mào)人才的總需求人數(shù)約為79.344萬人，根據(jù)教育部高校就業(yè)指導中心統(tǒng)計，我國每年高校經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè)生在13萬人左右。②這樣算來，即使我國近兩年外貿(mào)人才總需求人數(shù)不再增加，所有高校經(jīng)濟類畢業(yè)生都去從事外貿(mào)工作，到2014年止，也仍然有很大的外貿(mào)人才供需缺口。從安徽省來看，安徽外貿(mào)市場規(guī)模約占全國的1%左右，對外貿(mào)人才的需求量按全國的1%算約為8000人左右。2014年安徽省內(nèi)本科院校、高職高專院校開設(shè)國際貿(mào)易專業(yè)的有50多所，計劃招生3800多人，開設(shè)外貿(mào)相關(guān)專業(yè)，如商務英語、國際商務、報關(guān)等的院校有70多所，計劃招生6000多人。③因此，安徽省的外貿(mào)人才從畢業(yè)生數(shù)量上看供需缺口不大。

（二）質(zhì)量需求盡管社會對外貿(mào)人才仍有很大需求，但國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻不樂觀，可見學校培養(yǎng)出的畢業(yè)生不適應市場的需要。安徽高職院校在培養(yǎng)國際貿(mào)易專業(yè)人才時就要結(jié)合市場，考慮外貿(mào)企業(yè)對畢業(yè)生的要求。1.具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)在工作態(tài)度上，企業(yè)員工應做到能吃苦、負責任；在職業(yè)道德修養(yǎng)上，企業(yè)員工應做到愛崗、敬業(yè)、忠誠。外貿(mào)企業(yè)尤其看重員工的這些素質(zhì)，因為業(yè)務員直接接觸外商客戶，建立良好的合作關(guān)系后，客戶往往是認人而不是認企業(yè)，因此，業(yè)務員的離職會帶走客戶給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。而報酬、工作環(huán)境等因素使得現(xiàn)在的高校畢業(yè)生頻繁跳槽。安徽省外貿(mào)發(fā)展基礎(chǔ)較弱且薪資相對外貿(mào)大省較低，對外省人才缺少吸引力，外貿(mào)人才主要來自本地，而本地高校培養(yǎng)出的國際貿(mào)易人才也偏好往機會更多的東部沿海城市發(fā)展。因此，高職院校在培養(yǎng)人才專業(yè)知識的同時，要強化學生建設(shè)家鄉(xiāng)、忠誠、踏實的人文素養(yǎng)。2.擁有扎實的專業(yè)知識和實踐技能國際貿(mào)易專業(yè)理論與實踐并重，但高職院校在該專業(yè)人才的培養(yǎng)中更側(cè)重于實踐操作技能。安徽外貿(mào)方式以一般貿(mào)易為主，相對于加工貿(mào)易，一般貿(mào)易更為復雜、內(nèi)部分工更細，受國際市場的影響較大，對人才的專業(yè)要求更高。外貿(mào)業(yè)務員開拓國際市場，需要了解相應國家的政策、法律，具有營銷產(chǎn)品的能力、與外商客戶談判的能力，最后還要訂立合同及履行合同，必要時要應用國際條約、WTO規(guī)則來捍衛(wèi)自身的權(quán)益。這些都依賴于扎實的專業(yè)知識和實踐能力。在當前競爭激烈的經(jīng)濟環(huán)境中，同時掌握多項技能的高素質(zhì)復合型人才已日漸成為趨勢。3.具有良好的溝通交流能力從事外貿(mào)工作，面向的是外國客戶，對人才的跨文化溝通交流能力要求較高。安徽省已和世界上兩百多個國家建立了貿(mào)易關(guān)系，英語是國際貿(mào)易活動的主要工作語言，也是外貿(mào)人才需要具備的基本能力之一。我省高職院校的國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)中，并不十分強調(diào)英語學習，很多畢業(yè)生也對自己的英語沒有太多信心。其實在實際業(yè)務中通過與外商溝通交流、活學活用，語言能力可快速提高。除了對外交流，外貿(mào)從業(yè)者還需要和國內(nèi)的政府部門、企業(yè)內(nèi)部各個部門、生產(chǎn)工廠等多方打交道，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力可以使信息傳達及時、準確，提高做事效率。4.擁有較強的后續(xù)發(fā)展能力圖1：國際貿(mào)易專業(yè)對應崗位分析圖如圖1所示，國際貿(mào)易專業(yè)學生未來的最基礎(chǔ)崗位對應的是外銷員、單證員、跟單員、貨代員、報關(guān)員等。這些從事外貿(mào)單據(jù)的制作、報關(guān)、貨物運輸和保險等業(yè)務的應用型人才主要由高職高專院校來培養(yǎng)。隨著從業(yè)人員自身的努力和后續(xù)發(fā)展能力的強弱，有些人員會脫穎而出走向更高層次的外貿(mào)業(yè)務員、高級商務師，再發(fā)展下去可以成為外貿(mào)職業(yè)經(jīng)理人、外貿(mào)部門經(jīng)理。安徽外貿(mào)市場規(guī)模不大，對基層崗位人才的需求增長有限，但缺乏高技能、高素質(zhì)、高層次的外貿(mào)人才，然而這種人才是全國范圍內(nèi)都缺乏的。統(tǒng)計資料顯示，我國國際貿(mào)易專業(yè)人才中，負責企業(yè)重大戰(zhàn)略投資決策的人才缺口達2/3以上，專業(yè)管理人員欠缺一半以上。以安徽外貿(mào)行業(yè)的薪資和發(fā)展機會對已成型的高層次人才吸引力不大，那就需要本地培養(yǎng)的畢業(yè)生除了有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，還要有職業(yè)發(fā)展上的可塑性和后續(xù)發(fā)展能力，能更好的為本地經(jīng)濟服務。

二、當前安徽高職院校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

（一）培養(yǎng)目標不適應區(qū)域經(jīng)濟對人才的需求目前外貿(mào)人才市場的供需狀況是，外貿(mào)企業(yè)需要人才，學校也培養(yǎng)了人才，可是企業(yè)招不到合適的人才，畢業(yè)生也找不到對口的工作，學校培養(yǎng)出的只是外貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生，而不是市場需要的人才，因此高職院校在制定人才培養(yǎng)目標時應更加符合本地市場的實際情況。當前安徽高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位，基本都是以就業(yè)為導向，培養(yǎng)實踐能力強的一線應用型外貿(mào)人才，這樣的人才定位更適合東部沿海地區(qū)，因為這些地區(qū)的加工貿(mào)易發(fā)達，經(jīng)濟外向程度高，外貿(mào)業(yè)務量大，需要很多完成單據(jù)制作和外貿(mào)流程的基礎(chǔ)崗位人才。安徽發(fā)展外貿(mào)需要開拓新的海外市場，不斷增加業(yè)務機會，加大力度營銷本地產(chǎn)品，需要后續(xù)發(fā)展能力較強的外貿(mào)人才。

（二）課程設(shè)置不能滿足外貿(mào)崗位職業(yè)能力的要求目前高職院校在課程體系設(shè)置上往往不是根據(jù)經(jīng)濟形勢的變化來調(diào)整，而是為了不斷強調(diào)實踐課程，甚至為了技能大賽來調(diào)整。一味的減少理論課程，增加實踐課程，表面上確實做到了高職院校培養(yǎng)應用型學生“輕理論、重實踐”的目標，但某些必要理論知識的減少不利于學生在職業(yè)上的后續(xù)發(fā)展，而增加的實踐課程往往也是局限于書本上的知識，缺乏真正外貿(mào)業(yè)務中的實踐知識。除了專業(yè)知識，對培養(yǎng)學生基本的英語聽說能力、計算機辦公能力的課程設(shè)置也不足，很多畢業(yè)生的英語水平仍停留在閱讀階段，聽、說、寫的能力普遍較弱，還有企業(yè)提出，希望增加讓學生練習打字和使用辦公軟件的課程。

（三）師資力量不足從安徽高職院校的實際來看，很多年輕教師是從學校畢業(yè)后直接進入高職院校任教，缺少企業(yè)實踐工作經(jīng)歷。這樣在進行實踐教學時，教師本身并不熟悉實際業(yè)務操作，只能采取以灌輸書面知識為主的教育方式，很難開展形式多樣的實踐活動，培養(yǎng)出來的學生難以滿足市場和企業(yè)的需求。而聘請經(jīng)驗豐富的企業(yè)人員到校講課的教學形式并未真正實施起來。

（四）實踐教學條件不足目前國際貿(mào)易專業(yè)的實踐教學條件普遍不足。從校內(nèi)實訓室建設(shè)來說，由于資金和場地的限制，往往只能提供電腦機房滿足使用外貿(mào)業(yè)務操作軟件的需要，建設(shè)模擬外貿(mào)業(yè)務流程的實訓室較為困難。從校外實訓基地建設(shè)來說，真正的校企合作還難以實現(xiàn)。從校方來看，安徽上規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)不多，難以找到合作企業(yè)，且組織學生外出實習責任大、經(jīng)費高；從企業(yè)方面來看，他們接收學生實習并沒有多少收益，還要擔心學生的實習對企業(yè)正常運作和商業(yè)機密保護工作的影響，校企合作的熱情不高。

三、改革高職院校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的途徑

（一）明確適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的培養(yǎng)目標人才培養(yǎng)是高等院校的主體功能，培養(yǎng)什么樣的人才、如何培養(yǎng)人才，是高等院校要面對和思考的基本命題。地方高校在人才培養(yǎng)目標的定位上應以與區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展為指導思想，考慮地方經(jīng)濟對人才的需要。安徽中小民營企業(yè)數(shù)量眾多，高職院校應從實際出發(fā)，面向中小企業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)上具備扎實的理論知識和業(yè)務操作能力，熟悉國際貿(mào)易規(guī)則，掌握一定語言能力、溝通技巧和產(chǎn)品營銷知識的高層次應用型人才。同時不能忽視對學生基本素質(zhì)的培養(yǎng)，除了教授專業(yè)知識，還要引導學生的思想，使其具備責任意識、法律意識，擁有良好的處事心態(tài)，德、智、體全面發(fā)展。

（二）基于外貿(mào)崗位職業(yè)能力的要求建設(shè)課程體系學?？梢酝ㄟ^與行業(yè)專家、企業(yè)代表進行合作、研討，充分考慮外貿(mào)崗位對職業(yè)能力的要求，對國際貿(mào)易專業(yè)的課程體系進行改革和重組。根據(jù)外貿(mào)崗位群的特點，開設(shè)相對應的外貿(mào)實務課程，培養(yǎng)學生操作業(yè)務流程的能力，適應跟單員、單證員等基層崗位的工作要求；開設(shè)適當?shù)耐赓Q(mào)相關(guān)理論課程，開拓學生的眼界，培養(yǎng)學生在職業(yè)上的后續(xù)發(fā)展能力，適應外貿(mào)業(yè)務員、部門負責人等更高層次工作崗的工作要求；開設(shè)計算機、英語、思想品德等基礎(chǔ)課程，提升學生的基本素養(yǎng)，更好的適應工作。在課程改革中，學校和外貿(mào)企業(yè)可以深入合作，共同進行課程教學內(nèi)容改革、教材建設(shè)等工作，將大大提高課程的教學質(zhì)量。

（三）建設(shè)“雙師型”教學隊伍高職院校的很多專業(yè)教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗，即使具備雙師素質(zhì)，也大多是通過一些師資培訓和考證獲得，這樣一來教學內(nèi)容往往與實際業(yè)務脫離，很難與時俱進，教學方法也以講授課本知識為主。很多學校已經(jīng)意識并重視這個問題，并設(shè)法改進。一方面學校積極尋找合適的外貿(mào)企業(yè)，建立相對穩(wěn)定的教師實習基地，安排教師下企業(yè)實習、考察，使教師熟悉實際業(yè)務中的工作流程和當前國家相關(guān)的法規(guī)政策，確保教師的職業(yè)工作知識水平不斷更新和提高。另一方面，學?？梢云刚埻赓Q(mào)企業(yè)的業(yè)務人員、管理人員來為師生授課或舉辦講座，傳授最新的經(jīng)驗和行業(yè)信息，加強校企之間的合作交流。

（四）加強校內(nèi)校外實訓基地建設(shè)目前，安徽高職院校國際貿(mào)易專業(yè)在校內(nèi)實訓室建設(shè)方面，大都已配備了安裝外貿(mào)流程操作軟件的機房。但是這種利用實訓軟件教學的方式僅能起到提高學生專業(yè)技能的作用，且實訓軟件中的企業(yè)資料仿真性較弱、數(shù)量較少、更新較慢，實踐教學的效果一般。要想使校內(nèi)實踐教學取得更好效果，學校應加大投入，建設(shè)外貿(mào)流程模擬實訓室，按照企業(yè)真實的業(yè)務流程、崗位安排格局，加入銀行、海關(guān)、商檢局、保險公司等涉及到外貿(mào)流程的多個角色，讓學生在這種模擬真實情境的教學環(huán)境中感覺到更有“現(xiàn)場感”。另一方面，學校應積極與外貿(mào)企業(yè)合作，建立校外學生實訓基地，可組織學生去企業(yè)參觀學習，企業(yè)也可提供一定名額讓學生去頂崗實習，真正鍛煉學生的實際業(yè)務操作能力。安徽省外貿(mào)人才的培養(yǎng)是一項復雜的系統(tǒng)工程，是一項勢在必行的任務，也是提升安徽外貿(mào)競爭力的關(guān)鍵。安徽高職院校應從安徽省的外貿(mào)發(fā)展實際出發(fā)，立足外貿(mào)企業(yè)的真正需要，不斷優(yōu)化國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能的應用型外貿(mào)人才，最終推動對外貿(mào)易的發(fā)展。

作者：朱方單位：安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院