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摘要:創新是推動經濟發展的重要源泉,是世界得以進步的靈魂,在企業的國際貿易中,創新同樣占據著舉足輕重的地位,特別是在這個變幻莫測的時代中,企業如果不能及時在國際貿易方式上進行創新,將會被甩出時代潮流之外。而在當今這個提倡全球化的網絡時代,國際貿易方式的創新主要體現在組織模式、渠道和流通形式三個方面。本文將就這三種創新的典型代表進行分析和探討。
關鍵詞:企業;國際貿易方式;創新
一、企業國際貿易組織模式創新的典型代表——虛擬企業
電子商務網絡是企業中除了與客戶進行面對面交流的銷售部和市場部之外的所有部門和客戶聯系和溝通的平臺,實現了各部門與客戶的直接接觸,從而促進更好的合作。另外,互聯網也讓企業在進行信息的傳遞時,不再是領導一個人傳達給下級多個人,而是每個領導和工作人員可以自由地進行信息的交流,這是企業組織模式從“一人對多人”向“多人對多人”的成功轉變。“多人對多人”的組織模式對網絡的依賴程度大,它使更多的員工能共享企業信息,讓他們能參與到決策中去。“多人對多人”是企業在全球化背景下組織模式的創新。而這種組織模式最典型的例子便是虛擬企業。虛擬企業是以互聯網為運行基礎且組織模式虛擬化的企業,這些企業可以是供應商,可以是消費者,也可以是競爭者。因為互聯網的協助,虛擬企業擺脫了時間和空間的束縛,實現了各種資源和信息在各個企業、各個城市、各個國家和各個地區之間的共享,讓所有參與其中的企業都能共享成果,從而真正做到各個企業步調相近,實現企業之間更好的合作。而企業間的合作更能相互吸收先進的技術,提高服務或產品的競爭力,讓這些服務或產品領先市場大部分產品。這說明了虛擬企業相比于傳統企業,優勢更為明顯。
二、企業國際貿易創新渠道的典型代表——電子中間商
企業國際貿易一般通過批發商、零食商等渠道實現商品的流通,這些是傳統的渠道,它們的共同點是都需要有固定的經營地點, 還需要安排一定的工作人員固定看管,顧客在消費時也常常受到時空的束縛,無法自由地進行購物。但網絡信息技術的發展給企業帶來了電子中間商這種創新渠道。
(一)電子中間商對比
傳統中間商的優點相比傳統中間商,電子中間商的優勢更明顯,主要表現在以下幾個方面。
1.成本更低。傳統中間商的交易需要銷售商和消費者面對面進行,而電子中間商不需要設置固定的經營場所,也不需要安排一定的看管人員,只需要通過網絡對服務或產品進行營銷即可。和傳統中間商相比,電子中間商少了很多店面租金、人力、水電等方面的費用。所以,電子中間商的成本要遠遠低于傳統中間商。
2.交易效率更高。通過傳統中間商完成的交易有兩個環節——銷售商與中間商的交易,中間商與消費者的交易。這樣導致銷售商和消費者之間沒有之間溝通,也影響了信息的交流效果。而電子中間商可以直接為銷售商和消費者雙方提供全面而透明的信息,保證信息的對等交流,最終實現有效交易。可以看出,相對于傳統中間商,電子中間商優化了交易環節,使得交易效率更高。
3.擺脫時空的束縛。電子中間商沒有上下班的概念,可以24小時經營,隨時等候著顧客,不受時間的約束;電子中間商不需要門店、不受距離的限制,無論多遠,只有有網絡,就可以實現經營和交易,它不受空間的束縛。
(二)電子中間商的分類
1.目錄服務。目錄服務是把現實中存在的各種各樣的事與物的信息進行定義或介紹之后儲存在互聯網中,供人們查找的服務。目錄服務有三種類型:通用目錄服務、商業目錄服務和專業目錄服務。
2.搜索服務。搜索服務基于關鍵詞的查找服務,用戶通過輸入關鍵詞即可獲得與該關鍵詞有關的網頁內容,用戶可以在搜索網站上編輯項目內容。
3.虛擬零售店。虛擬零售店是一種直接向生產商購進商品,再以比實體店更低的價格買給顧客的電子中間商。虛擬零售店又稱為網上商店,有三種類型:直接在建立網站為消費者提供特定產品信息的電子零售型、以拍賣形式進行交易的電子拍賣型和省略傳統中間商環節而直接在網上與消費者完成交易的電子直銷型。
4.虛擬商業街。虛擬商業街是在一個網站內把其他多個網站聯結起來但是只瞄準其中一個或幾個生產商的電子中間商,虛擬商業街為瞄準的生產商代為展示其服務或產品,通過向該生產商收取網站租用費用來獲取利益。
5.電子支付。電子支付是對進行線上交易的買家和賣家給予相關的支付方面的授權的電子中間商,如支付寶、微信支付和手機銀行等。
6.虛擬市場。虛擬市場是展示產品和服務的平臺,平臺需要收取一定能夠的展示費用,而顧客只需輕輕一點就可以了解產品和服務的信息,再決定是否購買。
三、企業國際貿易流通形式創新的典型代表——有效客戶反應
網絡化時代讓消費者對產品的質量追求越來越高,也越來越渴望產品能符合自己的個性化需求。一種創新流通形式順應消費者的這種需求而出現,這就是有效客戶反應。有效客戶反應便是Efficient Consumet Response,又稱ECR,它是一種以互聯網為基礎,通過聯合生產商、銷售商和消費者經濟行為高效而準確地滿足消費者需求的創新流通形式。
(一)采用先進的信息技術。有效客戶反應運用了最先進的信息技術手段,比如采用依靠網絡的自動訂貨系統和電子數據交換。自動訂貨系統通過互聯網把發貨信息傳達給配送方,配送方根據信息直接發貨,這樣能保證零售商不會積壓庫存,并且提高了貨物流通效率,提升了產品新鮮度和保存質量。而電子數據交換是產品流通的各個環節傳遞信息的手段,合作方之間的訂貨內容、升價降價、產品介紹等信息都通過電子數據交換實現自動處理,零售商只需要通過掃描信息即可完成產品的驗收和入庫步驟,無論是人力、財力或是時間上都得到了極大的優化。
(二)采用新型的管理方法。有效客戶反應采用了新型的管理方法,主要有種類管理與空間管理。種類管理是從產品大種類角度上實現利益最大化的管理方法,比如純牛奶這類產品,拋棄它的品牌概念,從純牛奶這個大類別出發確定庫存量、員工人數等。種類管理通過多個品牌的同類產品的相互結合,滿足不同客戶的不同需求,提高了收益率。而空間管理是優化商品擺放格局、柜臺設計等并且結合種類管理的管理方法,通過與種類管理的結合將單位面積的銷售額最大化,最終實現利益最大化。
(三)與合作商建立長期穩定的合作關系。傳統的產品供應系統具有很大的隨機性,生產商、批發商和零售商之間的合作往往不是固定的,今天生產商跟這個批發商合作,明天很有可能生產商轉眼就與另一個批發商聯系了,這導致了產品流通的不確定性,降低了產品流通效率,提高了產品流通的成本。而有效客戶反應恰好解決了這些問題,與生產商、批發商和零售商建立了一套完整的產品供應體制,形成了長期的合作關系,一改以往的競爭格局,實現互利共贏。
總之,全球化仍在往前發展,網絡化仍在不斷改進,企業國際貿易方式的創新也必須隨著時代的發展不斷地前進,因為創新是有保質期的,一個時期的創新并不能永久地適應所有時期,企業必須密切關注著時代潮流的走向,不斷更新外界的信息,根據這些信息在國際貿易方式上進行創新,以求得在競爭激烈的時代得到生存和發展。
參考文獻
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作者:鄭思思 單位:秦皇島職業技術學院