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作者：王亞娟單位：陜西師范大學國際商學院

隨著社會經濟的發展，企業實踐對管理類大學本科學生提出了更高要求，學習能力而非知識，成為個體價值的最重要來源。同時由于接受過多年的傳統教育，大學生也有轉變學習模式的內在需求。如何通過有效的教學方法，讓學生積極主動地參與到學習中，培養具有創新意識和實踐能力的大學生[1]，是本科階段管理學教學面臨的一個重要挑戰。面對專業知識的快速發展和更新，大學本科教育培養的學生，應該具有包括自我學習能力、嫻熟運用專業知識和分析工具能力、敏銳感知和判斷問題能力以及創造性解決問題能力在內的核心競爭力。因此，管理類本科學生能否針對問題進行診斷、進而尋求解決方案，能否具有廣闊的視野、持續的學習能力和創新意識，能否有效進行溝通合作，才是最終衡量工商管理學本科教學目標是否達到的標準。現在的本科教學仍在沿用基于管理職能的穩定框架，傳統的管理學教學內容也不能反映管理實踐的發展，很難將管理學理論的前沿發展融入體系。管理學教學與管理實踐的脫節，使在管理學教學中單純以教師為中心的教學方法，很難加深學生對理論知識的理解，傳統教學方法的缺陷就體現得非常突出。不同于MBA學生，本科學生尚未具備管理學科的基礎知識，也缺乏實踐經驗來促進對管理知識的意會。另外，隨著信息傳播技術的發展，學生獲取信息的來源更加多元，管理學專業詞匯不再是課堂上的專利。這也使按照傳統式教學進行的知識講授，很難吸引學生的注意力，學習的介入程度降低，在客觀上阻礙了學生真正地掌握管理基本概念和基本思想，無法更深入地進行專業化學習，容易導致一知半解和似是而非的教學效果。更不必說在實踐中運用理論知識分析問題，并尋求解決方案的能力了。

為了解決上述問題，大多商學院中采用案例教學法輔助課堂講授。案例教學是傳統教學的一種輔助方法，它通過展現具體的管理情境和管理問題，使學生在情境教學中感受和運用抽象的管理理論知識。自上世紀二十年代美國哈佛商學院倡導后，案例教學法很快被廣泛采用。但案例教學法仍需建立在具有一定理論基礎和實踐知識的前提下，才能獲得較好效果。

由于本科生普遍缺乏實踐經驗，理解案例情境時存在困難，在閱讀案例內容時，也往往更容易被“故事”本身吸引，一方面渴望案例，但另一方面在分析案例時很難下手?；A知識的匱乏，還會導致案例分析過程中交流困難，難以進行有效的知識分享，妨礙通過案例促進學習和理解理論知識的效果，導致學習的終止。僅僅依靠案例教學法，仍然無法從根本上打破學生被動學習的模式。因此，有必要通過引進和運用多種教學法來相互補充，幫助學生增強學習的主體意識，激勵學生主動學習，才能真正讓學生掌握管理理論的核心知識，實現向專業化和社會化的轉型，積極應對社會實踐和管理知識快速發展的挑戰。

一、利用pbl教學法培養學生自主學習能力

PBL的全稱是“Problem-BasedLeaning”，由美國神經病學教授Barrows于1969年首創，目前已成為國際較為流行的一種教學方法，很多醫學院校將其作為最有可能達到教學目標的教學方法之一。我國醫學院部分學科中的初步嘗試和教學效果評估，支持了此種教學法的有效性，比如：幫助學生掌握知識的效果很明顯，對學生終生學習能力的培養和提高獲得了大多學生認可，增進了師生溝通，以及學生之間的協作、交流和討論，表達能力得到鍛煉等[2]。

雖然是從醫科教學改革中發展起來的，但PBL教學法已拓展到其它教學領域。這些學科存在一些共有特征：科學性與藝術性并存，理論性與實踐性并重，系統穩定與知識發展的更新迅速。管理學專業就存在著這些鮮明特征。因此，如果把這種真正以學生為主體、中心問題體現基礎知識框架、反映社會實踐（尤其是現實問題）的教學法真正運用到工商管理課程學習中，將能發揮學生在知識構建中的主體作用，同時也能提供更有激勵、更愉悅的學習過程和教學體驗。PBL與傳統教學法的根本區別在于它是強調學生主動學習，而非教師的講授[3]。PBL是以問題為導向，鼓勵和幫助學生學會學習，加強與團隊其他成員的合作，對現實問題尋找解決方案的一種方法。這種方法使用真實問題作為學習背景，使學生自己成為知識的建構者，而非被動接受。通過問題導向，促進學生靈活掌握基礎知識、發展高層次的思維技能（包括批判性思維、創造性思維和問題解決技能等）、增強解決問題能力及自主學習能力、實現以學生為中心的教學轉變。這些問題可以激發學生的好奇心和求知欲，主動展開對問題的探索；增強學生學習中的自我效能感，提高介入程度；培養學生自主分析復雜的現實問題，掌握利用各種資源自我學習的方法。在搜尋和應用知識的情境中，學生能夠主動參與真實性活動和任務，通過“干中學”進行批判性和創造性思考，在與小組其他成員協商過程中，不斷建構自己的知識，在元認知水平上監視自己對知識的建構[4]。學生在處理復雜的實際問題中，掌握了“如何學習”的方法。

二、管理學教學中運用PBL教學法的基本方法

PBL教學法的典型模式如下：首先，設置情境，呈現問題并報告許多相關信息，將學生分成小組進行診斷并提出解決方案，然后，小組開始對問題進行研究和討論。他們根據自身已有的知識和經驗提出假設，找出問題中的相關信息并確定學習議題。這些學習議題與待解決的問題有關。這一過程中，每個成員都將表達自己對該問題的認識，并承擔某項學習議題的任務。之后小組成員重新集合，先報告自己獲得的資源并相互評價，再通過獲得的新知識提出解決方案。如果在這一過程中又產生了新的學習議題，就要重復前面的兩步，進行新一輪的循環直到問題解決。最后進行匯報和反思。這種教學法的任務導向具有挑戰性和激勵作用，能建立以問題為主導的學習模式，使學生完全成為學習知識的主體，并將這些知識直接運用到制定解決方案的過程中。當然，在將其引入管理學專業教學過程時，也可以根據教學中的實際情況進行必要調整，不必拘泥于該方法的典型模式。將這種教學法移植到管理學教學仍處于嘗試階段，所以必須與實際情況相結合，根據運轉情況進行及時調整。比如，我們在企業戰略部分嘗試運用了這一方法，為學生設計了“大眾和豐田在中國汽車市場中下一步的競爭戰略選擇”這一現實問題，把學生分成若干小組，來進行資料搜集、識別問題、再分工搜尋資料和小組討論整合，最終形成方案。在這一過程中，有的學生針對細分市場進行資料搜集和研究，有的學生關注“豐田管理方式”的運營方式及其發展，有的學生針對分銷渠道能提供的競爭優勢進行了研究，有的學生想對企業文化的傳播對市場影響進行預測，有的學生關注定價策略，有的學生關注豐田在中國何時如何進行本土化，還有的學生比較先發優勢和后發優勢……大部分學生因為能夠主導學習的方向和深度，學習和研究的熱情被激發，成為一次很好的自主學習體驗。運用PBL教學法需注意以下幾點：首先，要與傳統教學方式相結合。在該教學法引入初期，運用問題導向的教學法和傳統教學法結合非常重要。老師講授的時間、內容和重點都應有所調整，為實施該教學法提供基本的知識準備。講授中更應注重強調基本概念、知識架構和最新進展，提供分析工具，引導學生使用。隨著學生年級的增高和對系統知識的掌握，傳統的講授時間可大大縮減。其次，PBL教學法與案例教學法的結合。案例教學法在工商管理教學體系中非常重要，能在一定程度上彌補傳統教學法中以老師為主體的教學短板。

但與案例教學法相比，PBL教學法更具開放性和發散性，不容易受到案例本身信息的限制；更具主動性與合作性，學生的自主性可以被很好調動起來。創新性解決方案的搜尋和產生過程，就成為創新性思維的鍛煉過程，能夠徹底挖掘出以學生為主體學習的價值來。但現實情況是，剛開始時學生未必能夠很好適應這種完全的開放性，和案例教學法相結合，將有助于輔助學生逐步適應這種新的教學法。再次，這種以學生為主體的學習，并不意味著教師的無所作為。相反，在實踐這種教學法過程中發現，教學過程引導和控制的難度大大增加，學生對老師指導的需求更主動、更迫切。要實現以學生主動學習為中心的教學效果，要求教師更多地和學生交流，給予其必要的協助，而不是放任不理。這就意味著在整個過程中，教師需要投入更多的時間和精力，對研究的問題要深入理解、充分準備和精心設計，更好地引導和把握全過程。這也對教師自身的知識結構和能力提出了更高要求。

三、管理學教學運用PBL教學法的條件準備

在一個課堂上進行的PBL教學法只能稱為嘗試，效果也非常有限，真正全面地引入這種教學法還需要一系列的準備工作，尤其是教學管理機構需要順應這種教學法，適應“以問題為基礎進行學習”的轉變，統籌協調好部門之間、院系之間、老師之間以及課程時間和專業科目之間的關系，保證必要的時間、空間和其他資源，才能使這種教學法真正發揮作用。

1.信息技術和資料庫建設：對學生進行基本的信息技術培訓，幫助學生提高能利用包括網絡在內的各種來源查找到所需資料的能力。個人自學和小組討論相結合是PBL教學模式的特點之一，因此對教學的硬件和軟件都有特殊要求，必須投入足夠的經費，精心規劃和建設資料庫，比如圖書館要有足夠的資料和藏書量，且涉及面要廣，還要提供理想的自學場所，滿足學生和教師的查閱需求。

2.師資準備：PBL教學需要教師投入更多的精力和時間，但更需要教師轉變傳統的教學觀念和教學模式，這種教學法在初期對教師帶來的挑戰和壓力更甚于學生。教師是教學活動的“導演”，是學生探求知識的引路人，所以必須具備較寬的知識面和較強的教學能力。與按部就班灌輸知識的“填鴨子”教學相比，這種“牧羊人”的角色更加難以扮演。

3.更多自由支配的時間：學生和老師都需要更多的自由支配時間，才能使這種“耗時”的教學法真正發揮作用。在本人課堂的嘗試過程中，經常有學生反饋，他們雖然對探索問題和方案興趣很強，但迫于沒有更多的自主學習時間，不能高質量地完成學習任務。

4.教學質量控制：PBL教學法需要改變現行的教學評價體制。評價機制對學生和教師的行為具有引導性意義，主要依靠期末卷面考試成績對學生學習效果進行的評價，已完全不符合大學育人的要求，對于引入以學生為主體的PBL教學法來說，就更是文不對題。調整這種評價機制，使教學過程的質量控制更科學、有效，是采用多種類型教學法引導學生成為學習主體，提升學生能力的關鍵。