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論文關(guān)鍵詞：經(jīng)濟一體化商業(yè)秘密企業(yè)管理競爭情報防范措施

論文摘要：力拓“間諜門”事件暴露了我國企業(yè)在保護商業(yè)秘密上的軟肋。隨著我國加入WTO和全球經(jīng)濟一體化，企業(yè)作為經(jīng)濟活動的主體如何防范商業(yè)秘密泄露，保護自身利益，成為我國企業(yè)迫切需要解決的問題。本文通過分析商業(yè)秘密泄露的主要形式，從內(nèi)部和外部兩個主要方面，論述了企業(yè)在經(jīng)濟活動中防范商業(yè)秘密泄露的措施。

2009年7月9日，世界第三大礦業(yè)公司力拓上海辦事處的4名員工因涉嫌竊取中國國家機密被拘捕。此次力拓公司爆出的“間諜門”事件，在中國引起了巨大的反響，同時也暴露出我國企業(yè)長期以來在商業(yè)保密機制上的軟肋。

隨著中國加入WTO和全球經(jīng)濟一體化，中國企業(yè)已經(jīng)成為越來越多的跨國公司有力的競爭對手和商業(yè)伙伴。我國作為新興市場國家，企業(yè)在商業(yè)秘密保護方面的理念和措施都距離發(fā)達國家有很大的差距，由于這方面的薄弱給企業(yè)甚至國家造成的損失不可估量。本文通過探討商業(yè)秘密泄露的主要途徑，重點論述防范商業(yè)秘密泄露的措施。

一、商業(yè)秘密的定義

我國現(xiàn)階段市場經(jīng)濟的發(fā)展程度尚不發(fā)達，法制尚未健全，目前尚未有一套完善的關(guān)于保護商業(yè)秘密的法律。但關(guān)于商業(yè)秘密的定義散見于各項法律法規(guī)之中。根據(jù)我國的《反不正當(dāng)競爭法》、國家工商總局《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》以及《刑法》的定義，商業(yè)秘密（Trade-secret）是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

二、商業(yè)秘密泄露的主要形式

1、商業(yè)間諜

力拓“間諜門”事件中值得注意的是，4名涉案人員是由上海市國家安全局拘捕的。并且，外交部新聞發(fā)言人秦剛對此做出的正式回應(yīng)指出，中國有關(guān)部門掌握了大量確鑿證據(jù)，證明胡士泰等人為境外刺探竊取中國國家機密、并對中國鋼鐵企業(yè)的內(nèi)部人員行賄。這說明這是一起已經(jīng)觸犯法律的竊取商業(yè)秘密的刑事案件。類似于此案中的非法竊取商業(yè)機密的“商業(yè)間諜”，是企業(yè)商業(yè)秘密泄露的形式之一。

2、競爭情報

除了非法的商業(yè)間諜外，商業(yè)秘密泄露的另一主要形式是競爭情報。現(xiàn)代競爭情報產(chǎn)生于發(fā)達工業(yè)國家間的商業(yè)競爭，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而更加完善。根據(jù)美國競爭情報專業(yè)人員協(xié)會（SCIP）的定義，競爭情報是一種監(jiān)測競爭環(huán)境的過程，在此過程中人們用合乎職業(yè)倫理的方式收集、分析、傳播有關(guān)經(jīng)營環(huán)境、競爭者和組織本身的情報。競爭情報在發(fā)達國家已經(jīng)形成一套比較完善的體系，隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國目前也出現(xiàn)了很多提供競爭情報服務(wù)的公司。

競爭情報和商業(yè)間諜的本質(zhì)區(qū)別在于，商業(yè)間諜是使用非法手段獲得信息，而競爭情報是使用合法的、合乎職業(yè)道德的手段搜集信息，通過分析將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r值的情報的過程。在發(fā)達國家，競爭情報行業(yè)還有一套嚴(yán)格的道德準(zhǔn)則。

但是，即便競爭情報的是合法的，如果企業(yè)自身管理不當(dāng)或疏忽大意，也有可能給競爭對手以可乘之機，使商業(yè)秘密泄露，造成無法挽回的損失。

三、防范商業(yè)秘密泄露的措施

商業(yè)秘密是一種特殊的情報，一旦被透露將永遠失去。即便有法律可以制裁泄密者，但也已是“亡羊補牢”，對企業(yè)所造成的經(jīng)濟損失可能是永遠無法補償?shù)摹Ｋ允虑胺婪侗仁潞笾撇酶又匾髽I(yè)保護商業(yè)秘密要做到未雨綢繆。

1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立和完善

“人”是泄密行為的主體，與商業(yè)間諜活動相比，企業(yè)內(nèi)部人員泄密的危害性更大。現(xiàn)實中由于企業(yè)員工跳槽、兼職或個人私利而導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)秘密泄露甚至對簿公堂的事件屢見不鮮。加強企業(yè)內(nèi)部管理，增強員工保密意識是防范商業(yè)秘密泄露的第一道屏障。

（1）簽訂保密協(xié)議

每位員工進入企業(yè)時，要簽訂“商業(yè)保密協(xié)議”。目前我國除一些高科技企業(yè)外，其他行業(yè)企業(yè)對簽訂“商業(yè)保密協(xié)議”重視程度不夠，或在勞動合同中簡單一筆提過。“商業(yè)保密協(xié)議”應(yīng)該寫明本企業(yè)的商業(yè)秘密范疇，并說明相應(yīng)的責(zé)任及處理措施，與勞動合同一起生效。對涉及重要保密內(nèi)容的員工，還應(yīng)在合同中規(guī)定解密期，即離職后若干年內(nèi)不可在同類其它企業(yè)中工作。除此之外，企業(yè)還應(yīng)定期對員工進行保密制度培訓(xùn)，增強員工保密意識。

（2）強化員工的歸屬感

企業(yè)應(yīng)對員工進行情感投資強化員工的歸屬感，增強企業(yè)的凝聚力，當(dāng)員工的歸屬感增強，即使在跳槽或被人利誘的情況下，也能夠大大減少商業(yè)秘密泄露的情形發(fā)生。其次，企業(yè)可以向高管人員贈送公司股份（虛擬股份），不可提現(xiàn)金，只能每年參與分紅，離開公司時，股份自動失效。這樣可以在很大程度上防止高級管理人員的頻繁流動。第三，提高高管人員薪酬。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，大量同行業(yè)外資企業(yè)進駐中國。我國企業(yè)高管人員薪酬如果與同類企業(yè)高管人員相差過于懸殊，容易造成人才的心理失衡，成為商業(yè)秘密泄露的誘因。第四，建立和諧勞資關(guān)系。公司的制度（包括人事、福利等）不良，往往是職工不滿或離職的主要原因，更是企業(yè)秘密外泄的主要原因之一。確立合理的福利制度及升遷渠道，能夠降低職工的離職率和泄露秘密的可能性。

（3）縮小商業(yè)秘密知情人范圍

商業(yè)秘密知情人越少，泄漏的可能性就越小，即便在泄漏時也能迅速鎖定目標(biāo)。所以企業(yè)的主要商業(yè)秘密應(yīng)僅限于少數(shù)高管人員知道；其次，有些企業(yè)信息在企業(yè)內(nèi)部或許不算是重要商業(yè)秘密，但對其競爭對手來說就可能是重要情報，所以企業(yè)內(nèi)部最好做到信息分散，一個人或一個部門不能知道全部流程或信息的全部內(nèi)容。

（4）加強門禁管理和內(nèi)部監(jiān)控

門禁管理和內(nèi)部監(jiān)控對于科技和金融企業(yè)來說尤為重要，我國的金融企業(yè)在這方面建立了較完善的系統(tǒng)，重要部位均安裝了較先進的設(shè)備如攝像探頭、報警器等。企業(yè)應(yīng)在重要會議室、存放重要資料或文件的場所安裝相應(yīng)設(shè)施；進入保密區(qū)域要憑證件或密碼；涉及重要的商業(yè)秘密盡量少用甚至不用移動電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。

（5）加強檔案和信息管理

企業(yè)內(nèi)部應(yīng)制定文件與檔案的保密密級，確定保密期限，加蓋保密章，實行專人、專庫、專柜保管，并規(guī)定借閱范圍和手續(xù)。涉密文件不需要時要統(tǒng)一集中銷毀，有時商業(yè)秘密就是競爭對手從企業(yè)不經(jīng)意丟棄的垃圾中翻出來的。在電子化辦公形態(tài)下，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部電腦系統(tǒng)設(shè)立偵測監(jiān)視系統(tǒng)，進入特別系統(tǒng)應(yīng)有識別代號及密碼，重要密碼應(yīng)定期更換。對任何非經(jīng)授權(quán)即想進入電腦調(diào)查者，不但拒絕并應(yīng)留下記錄，可測出是由哪部電腦或終端機進入以追查可疑者。

2、企業(yè)對外經(jīng)濟活動中防范商業(yè)秘密泄露的措施

現(xiàn)代企業(yè)無時無刻不處于與其他企業(yè)的經(jīng)濟交往之中，由于企業(yè)自身防范意識不強造成商業(yè)秘密的流失，常常令企業(yè)有苦難言。

（1）謹(jǐn)防第三方泄密

第三方是指與競爭對手有往來的人員及企業(yè)，包括競爭對手的顧客、供應(yīng)商、分銷商、銀行、咨詢機構(gòu)等。這些機構(gòu)是重要的情報員，企業(yè)應(yīng)謹(jǐn)慎與第三方打交道，盡量不選擇與競爭對手有交叉往來的合作者。在必須選擇的情況下，一定要與之簽訂嚴(yán)格的保密協(xié)議。

（2）嚴(yán)格審查對外信息的內(nèi)容

企業(yè)由于宣傳的需要會對外廣告，或參加展覽會等，對外宣傳的內(nèi)容體現(xiàn)了企業(yè)的市場目標(biāo)和產(chǎn)品信息，因此一定要注意是否會泄漏有價值的情報。此外，企業(yè)在舉行新聞會、技術(shù)交流會或接受媒體采訪等過程中凡涉及商業(yè)秘密的內(nèi)容，都要進行嚴(yán)格的審查。需要經(jīng)常對外宣傳的企業(yè)應(yīng)建立新聞發(fā)言人制度。

（3）對參觀訪問者進行嚴(yán)格把關(guān)

我國企業(yè)在發(fā)展初期為謀求合作和投資，往往對參觀考察者十分熱情，對生產(chǎn)流程、工藝等信息介紹得過于細致。曾發(fā)生過來訪者在參觀企業(yè)時獲得商業(yè)秘密的事件，給我國企業(yè)造成了不小的損失。因此，企業(yè)在接受參觀訪問時對來訪者應(yīng)有適當(dāng)?shù)南拗疲笏麄儾坏脭z像、錄音，也不得在無人陪同情況下游覽，盡量避免參觀帶有企業(yè)秘密的場所和設(shè)施。

（4）對公開進行審查

很多專業(yè)人士為了證明在本領(lǐng)域的學(xué)術(shù)地位和專業(yè)威望，會在第一時間把自己最先進的研究成果通過的方式進行公開。但同時也意味著企業(yè)將無法再對該商業(yè)秘密有所有權(quán)。我國的“兩步發(fā)酵法生產(chǎn)維生素C技術(shù)”曾經(jīng)是一項極具有經(jīng)濟價值和實用價值的科研成果，但國內(nèi)某學(xué)術(shù)期刊很快將這項技術(shù)的全部研制過程、細節(jié)、配方、劑量等以學(xué)術(shù)論文的方式發(fā)表出來，輕易就被同類企業(yè)掌握了，造成了不小的經(jīng)濟損失。新成果新技術(shù)研發(fā)后，除及時申請專利外，還應(yīng)注意在公開材料中適當(dāng)?shù)赜兴Ａ簟?/p>

（5）利用反競爭情報手段迷惑對手

競爭對手會利用一切可能得到的信息對企業(yè)的商業(yè)秘密進行分析，企業(yè)也可以通過虛假信息的方式迷惑和干擾競爭對手。這是一種反競爭情報手段，故意制造和泄露虛假情報給對手，有可能造成對方?jīng)Q策的失誤，成為打擊競爭對手的手段。

綜上所述，我國企業(yè)正面臨著競爭手段高強的國外企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，增強企業(yè)防范商業(yè)秘密泄露的能力刻不容緩。同時我國企業(yè)應(yīng)增強自身的競爭情報能力，才有可能在與國外企業(yè)的競爭中生存發(fā)展。