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摘要：企業(yè)的發(fā)展過程實(shí)際上就是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的階段性鏈接，這樣才能使企業(yè)不斷到達(dá)新的高度，贏得長期的可持續(xù)發(fā)展。從多方面探討了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展影響因素的基礎(chǔ)上，提出了利于可持續(xù)性理念體系化，提升企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力和能力，綠化供應(yīng)鏈，積極編制可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，深挖生產(chǎn)結(jié)合服務(wù)之路，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)及人員梯隊(duì)、制度建設(shè)等的改進(jìn)對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；可持續(xù)發(fā)展；影響因素

1992年于里約熱內(nèi)盧召開的聯(lián)合國環(huán)境和發(fā)展大會(huì)(UNCED)中，可持續(xù)發(fā)展被作為人類邁向新世紀(jì)的共同發(fā)展戰(zhàn)略，從此人類歷史上第一次將其轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐袆?dòng)戰(zhàn)略。中國經(jīng)濟(jì)在改革開放的四十年中實(shí)現(xiàn)了跨越式的增長，中國市場發(fā)生了日新月異的變化。在這種宏觀經(jīng)濟(jì)條件下，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境無疑是復(fù)雜多變的，為了更好地適應(yīng)外部環(huán)境，保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，不被淘汰，企業(yè)需要進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略活動(dòng)。企業(yè)的發(fā)展過程實(shí)際上就是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的階段性鏈接，舊的戰(zhàn)略不斷地、不失時(shí)機(jī)地被新的戰(zhàn)略所替代，這樣才能使企業(yè)不斷到達(dá)新的高度，贏得長期的可持續(xù)發(fā)展。

1企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的重要性

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展貫穿到企業(yè)的戰(zhàn)略里，就是將這種觀念以經(jīng)濟(jì)價(jià)值最大化和社會(huì)價(jià)值最大化的方式融合到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，企業(yè)通過實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，并在運(yùn)營中積極廣泛地考慮利益相關(guān)者的訴求和關(guān)注點(diǎn)，來保持其社會(huì)合法性，最終實(shí)現(xiàn)中長期的利益最優(yōu)化。對(duì)于建立競爭優(yōu)勢，核心就是創(chuàng)新。包括產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、運(yùn)營創(chuàng)新等一系列工作，將最終打造企業(yè)的核心競爭力，也是企業(yè)能夠在變幻莫測的市場環(huán)境中立于不敗之地的基礎(chǔ)。而針對(duì)企業(yè)運(yùn)用過程中會(huì)碰到的種種問題，可以將運(yùn)營、管理、文化、人才等一系列因素進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)控制，也是為了維護(hù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而進(jìn)行的保駕護(hù)航。隨著市場跟風(fēng)抄襲行為的盛行，單單靠產(chǎn)品來打造核心競爭力顯然是不夠的，一款新產(chǎn)品的出現(xiàn)將很快受到行業(yè)巨頭的覬覦，進(jìn)而被其更加雄厚的資金所推出的相似品而替代。所以，深入人心的服務(wù)，才能使一款產(chǎn)品能夠被持續(xù)消費(fèi)，使得產(chǎn)品能夠存活下來，而服務(wù)也是能為企業(yè)提供超額附加值的一個(gè)新的市場源泉。顯然，深挖產(chǎn)品與服務(wù)相結(jié)合之路尤為重要。而對(duì)于一個(gè)已經(jīng)進(jìn)入緩慢增長的市場，爆發(fā)期已經(jīng)結(jié)束，這是大家所面對(duì)的是一個(gè)存量市場，保持和增加市場份額將直接擠壓競爭對(duì)手的生存空間，增加自己的戰(zhàn)略縱深。如果能達(dá)到區(qū)域市場寡頭狀態(tài)，將極大的增加企業(yè)的利潤率，增加企業(yè)存活的可能性。全產(chǎn)業(yè)鏈可以使企業(yè)更好的把握和控制整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量及成本，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)的市場出現(xiàn)大幅波動(dòng)，這一舉措將減少企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，由于成本控制到最優(yōu)，提高了企業(yè)的利潤率，這將建立新的競爭優(yōu)勢。

2企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響因素

2.1市場擴(kuò)張的影響因素

對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，提升品牌影響力以及保持產(chǎn)品利潤率至關(guān)重要。但是觀察一些企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展路線，三四線城市仍然是一個(gè)巨大的市場。并且，這一片市場巨頭下沉力度不夠，留有較大發(fā)揮空間，是企業(yè)輾轉(zhuǎn)縱深的好地方。企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的過程中如何平衡產(chǎn)品定位及市場占有率，是一個(gè)值得思考的問題。對(duì)于通過并購的方法進(jìn)行擴(kuò)張的方式，這一路徑需要大量的資金，對(duì)企業(yè)來說可能是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。但是如果通過資本的力量撬動(dòng)擴(kuò)張，將會(huì)是一個(gè)好方法。同時(shí)，企業(yè)需要充分平衡被收購企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈布局、品牌溢價(jià)以及收購價(jià)格，避免花大價(jià)錢辦小事的情況。

2.2全產(chǎn)業(yè)鏈的影響因素

對(duì)于企業(yè)的包裝成本，以至于出現(xiàn)有些企業(yè)的“包裝比產(chǎn)品值錢”的情況，如何降低這部分的成本顯得十分關(guān)鍵。同樣，如果能打通全產(chǎn)業(yè)鏈，包括上游原材料、下游物流運(yùn)輸?shù)龋环矫婵梢詷O大的降低企業(yè)的生產(chǎn)成本；另一方面可以最大化的規(guī)避受到相關(guān)環(huán)節(jié)市場波動(dòng)的影響，同時(shí)，還可以進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品的綜合質(zhì)量。

2.3企業(yè)融資的影響因素

不管是市場擴(kuò)張還是全產(chǎn)業(yè)鏈，都需要大最的資金。大軍未動(dòng)糧草先行，對(duì)于企業(yè)而言，如何通過各種方式合法籌集資金就成了當(dāng)務(wù)之急。上市作為一種優(yōu)質(zhì)的融資渠道，一方面相比國外市場私募股權(quán)投資(PrivateEquity，簡稱“PE”)較高；另一方面符合國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，能得到相應(yīng)政策支持，對(duì)于品牌美譽(yù)度的提升也有著積極的作用。但是考慮到上市排隊(duì)公司幾百家，如何快速的實(shí)現(xiàn)上市并募集資金是需要很多企業(yè)仔細(xì)思考的。其他類型的合法的準(zhǔn)金融融資方式應(yīng)當(dāng)予以考慮。

2.4企業(yè)文化、人員團(tuán)隊(duì)及公司管理的影響因素

關(guān)于企業(yè)文化的影響，一方面企業(yè)文化必須是實(shí)干文化，不能僅僅喊口號(hào)；另一方面必須執(zhí)行落地，真正成為指導(dǎo)企業(yè)和員工協(xié)同發(fā)展的目標(biāo)指向。對(duì)于激勵(lì)政策，可以理解為管理架道的一種手段，通過小資金撬動(dòng)大市場，但是如何設(shè)計(jì)激勵(lì)辦法需要縝密思考，以免出現(xiàn)激勵(lì)方法退出時(shí)或者市場滑坡時(shí)對(duì)銷售體系產(chǎn)生重大影響。人才是一個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的核心要素，必須通過建立各種行之有效的管理方法，甄別人才、留住人才。企業(yè)需做到待遇留人、事業(yè)留人、感情留人，明確的了解企業(yè)需要的人才，并使自己成為人才發(fā)展需要的優(yōu)良土壤，達(dá)到共同發(fā)展、共同進(jìn)步的目的。

3企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的改進(jìn)對(duì)策建議

企業(yè)的可持續(xù)性戰(zhàn)略不僅能夠推動(dòng)收入增加、降低成本、完善風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)造更高的品牌聲譽(yù)，最重要的是能夠完善企業(yè)的運(yùn)營，帶來卓越的績效。

3.1利于可持續(xù)性理念體系化

所謂可持續(xù)性，不再是一些零散的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)而是貫徹在公司經(jīng)營的整個(gè)理念中。企業(yè)發(fā)展中要明確可持續(xù)性的定義，厘清企業(yè)對(duì)環(huán)境和其他所有利益相關(guān)方的責(zé)任，并把可持續(xù)性根據(jù)利益相關(guān)方的情況，分解成可以在工作中實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)、項(xiàng)目遴選和評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、工作的具體流程以及員工的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。將可持續(xù)性理念融入企業(yè)戰(zhàn)略，有助于企業(yè)從整個(gè)行業(yè)和企業(yè)的全生命周期的高度來審視自己經(jīng)營和發(fā)展的空間。特別是對(duì)自然資源消耗較大，對(duì)人力資源需求數(shù)最較多、對(duì)環(huán)境和社區(qū)產(chǎn)生較為長遠(yuǎn)影響的企業(yè)，對(duì)每一項(xiàng)工作的開展，需要盡早從全局的角度審慎地、負(fù)責(zé)任地作出決策。融入了可持續(xù)性的企業(yè)戰(zhàn)略能夠盡早幫助企業(yè)規(guī)避環(huán)境、人員和社區(qū)方面的風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。將可持續(xù)性理念提升到戰(zhàn)略層而，能夠?qū)⒃摾砟顫B透并分解到各個(gè)管理部門和業(yè)務(wù)線，還能夠加強(qiáng)運(yùn)營管理、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理的邏輯性和內(nèi)在聯(lián)結(jié)。

3.2提升企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值

企業(yè)的聲譽(yù)、品牌和公眾認(rèn)可度既是企業(yè)的無形資產(chǎn)也是企業(yè)自身價(jià)值的體現(xiàn)，品牌是今天的商業(yè)世界里成功的一個(gè)焦點(diǎn)。當(dāng)今社會(huì)人們?cè)絹碓阶⒅丨h(huán)境保護(hù)和社會(huì)公平，公民意識(shí)不斷覺醒。一個(gè)企業(yè)在環(huán)境友好、持續(xù)創(chuàng)新、勞工保護(hù)、參與公益等方而作出的努力，會(huì)幫助這個(gè)企業(yè)在消費(fèi)者和商業(yè)伙伴心目中樹立正面而積極的形象、幫助這個(gè)企業(yè)的品牌擁有更高的價(jià)值。今天和未來的消費(fèi)者更愿意選擇更負(fù)責(zé)任的品牌的產(chǎn)品和服務(wù)，可持續(xù)性戰(zhàn)略恰恰是企業(yè)聲譽(yù)的長期投資，甚至能為企業(yè)帶來超前的聲譽(yù)。中國企業(yè)想要走上真正的國際化之路，需要進(jìn)一步認(rèn)清世界發(fā)展的潮流和方向，將可持續(xù)性納入自己的企業(yè)愿景和長期戰(zhàn)略以提升競爭力和提高品牌價(jià)值。

3.3增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力和能力

將可持續(xù)性理念融入企業(yè)戰(zhàn)略，是促進(jìn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的巨大動(dòng)力，同時(shí)，可持續(xù)的運(yùn)營策略也幫助企業(yè)增強(qiáng)了創(chuàng)新的能力。企業(yè)的大部分創(chuàng)新來源于企業(yè)實(shí)際發(fā)展要求，因?yàn)榭沙掷m(xù)性的需要，企業(yè)需要在新材料、新技術(shù)和新工藝開發(fā)和解決方案作出努力。此外，基于可持續(xù)的需要，企業(yè)事業(yè)部推廣技能材料的高效使用，避免產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。很多時(shí)候創(chuàng)新都是由限制推動(dòng)的，由于可供選擇的資源和材料有限，企業(yè)必須進(jìn)行新材料和新產(chǎn)品的研發(fā)，甚至改革并創(chuàng)新現(xiàn)有的生產(chǎn)流程和工作模式。可持續(xù)發(fā)展的理念要求將大大轉(zhuǎn)變企業(yè)的視角并推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新。

3.4綠化供應(yīng)鏈

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略理念使得企業(yè)要求處于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的成員共同遵守可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)則。企業(yè)認(rèn)識(shí)到采購對(duì)于環(huán)境友好的影響，在遴選供應(yīng)商時(shí)會(huì)積極地溝通，共享綠色標(biāo)準(zhǔn)和綠色數(shù)據(jù)，存進(jìn)供貨商把目光也聚焦于環(huán)境的改善和保護(hù)。企業(yè)通過開發(fā)自己的綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)，檢測供貨商的環(huán)境過程，最大程度的關(guān)心材料的使用效率，盡可能減少對(duì)環(huán)境的損壞。綠色供應(yīng)鏈改變了上下游企業(yè)到消費(fèi)者的選擇理念，不僅有效降低了成本，節(jié)約了資源，還提升了消費(fèi)者的購買力。此外，環(huán)保材料廢料的回收利用，幫助企業(yè)進(jìn)一步提升了利潤空間，增加了供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益，創(chuàng)造了共享價(jià)值。此外，推動(dòng)道德采購，在采購環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)商業(yè)倫理，扼制貪污和腐敗現(xiàn)象，也是可持續(xù)發(fā)展理念在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的體現(xiàn)。同步建設(shè)完善上下游產(chǎn)業(yè)鏈，最大限度的降低自己的生產(chǎn)成本，并可以將企業(yè)受到市場制約的可能性減小到最少，在行業(yè)低谷時(shí)可以極大的增強(qiáng)生存能力，在行業(yè)高歌猛進(jìn)時(shí)可以最大化保持企業(yè)利潤。

3.5積極編制可持續(xù)發(fā)展報(bào)告

積極編制并公開客觀的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要實(shí)踐。企業(yè)編制可持續(xù)報(bào)告，向各個(gè)利益相關(guān)方傳遞其可持續(xù)發(fā)展的理念以及利益相關(guān)方感興趣的信息。可持續(xù)發(fā)展報(bào)告是一個(gè)促進(jìn)積極溝通的平臺(tái)，也是企業(yè)向利益相關(guān)方和公眾傳遞其愿景、戰(zhàn)略和實(shí)踐案例的平臺(tái)。可持續(xù)報(bào)告能夠有效地促進(jìn)利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和了解，例如，政府和社會(huì)可以得知企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的基本情況；投資者能夠依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告之外的內(nèi)容獲得多方面的信息，幫助其評(píng)估和判斷企業(yè)的真實(shí)業(yè)績和發(fā)展趨勢；供應(yīng)商和銷售商能夠通過可持續(xù)發(fā)展報(bào)告增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任；消費(fèi)者則可以獲得產(chǎn)品之外的更深層次的企業(yè)信息，有助于增加對(duì)品牌的信賴；企業(yè)自身的管理人員也可以通過可持續(xù)報(bào)告探索戰(zhàn)略方向并強(qiáng)化公司的內(nèi)部治理。

3.6深挖生產(chǎn)結(jié)合服務(wù)之路

品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、營銷手段、渠道建設(shè)、內(nèi)部管理等一起發(fā)力，互相配合，逐個(gè)市場進(jìn)行攻堅(jiān)。資金一定花在刀刃上，不做無的放矢。特別是市場推廣費(fèi)用。做強(qiáng)做大同時(shí)，進(jìn)行市場并購，統(tǒng)一本地市場后，攻破其他市場可以采取收購當(dāng)?shù)仄髽I(yè)品牌的方式，逐漸攻占其他城市，結(jié)合企業(yè)成型管理模式，帶有當(dāng)?shù)毓适卤尘暗钠放瓶梢约右岳谩：葑テ髽I(yè)文化建設(shè)及內(nèi)部管理，將人才引進(jìn)及留存作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重，建立行之有效的管理制度及獎(jiǎng)懲制度，最大化的發(fā)揮各個(gè)層面的主觀能動(dòng)性。全力拓展各種融資架道，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供糧草保駕護(hù)航。培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)思維，讓管理層時(shí)時(shí)刻刻保持危機(jī)感，創(chuàng)造欲望和動(dòng)力去創(chuàng)新。同時(shí)，堅(jiān)持賞罰并重，將文化落實(shí)到地面，形成習(xí)慣。

3.7加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)及人員梯隊(duì)、制度建設(shè)

首先，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。跳出現(xiàn)有企業(yè)風(fēng)格，可尋找專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)或者咨詢BAT行業(yè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)人才，設(shè)置具有行業(yè)吸引力的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。建立并保持利益相關(guān)方的忠誠度及主觀能動(dòng)性。需要考慮的利益相關(guān)者團(tuán)隊(duì)包括股東、員工、供應(yīng)商、消費(fèi)者等。其次，制訂人才計(jì)劃。核心就是如何選人、育人、留人。做到待遇留人、事業(yè)留人、感情留人相結(jié)合。同時(shí)建立完善的員工發(fā)展體系和培養(yǎng)體系，在制度上做到員工的多通道發(fā)展，做到員工和崗位充分匹配，同時(shí)給予員工充分的成長空間。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)，充分提高員工的忠誠度。福利待遇、激勵(lì)、考核、晉升體系同步發(fā)展。配合適當(dāng)且誘人的激勵(lì)政策，以促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。管理層選用第二梯隊(duì)以培養(yǎng)下一代管理人才。最后，設(shè)計(jì)管理制度。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，會(huì)出現(xiàn)各種管理問題，引進(jìn)咨詢公司貼身設(shè)計(jì)管理制度，確保對(duì)人才的附著力，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，尤為重要。對(duì)于生產(chǎn)運(yùn)營管理，可以搭建互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以平臺(tái)為基礎(chǔ)，全力保障生產(chǎn)安全及質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測、實(shí)時(shí)反饋、實(shí)時(shí)控制。充分規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。

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作者：鄧宇杰 單位：廣州珠江投資管理有限公司