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摘要：目前，新經濟發展形勢對于事業單位的運作與發展均帶來了新的問題和挑戰。職員是事業單位的重要組成部分，職員的專業能力和服務質量，直接決定著事業單位整體的服務水平和經濟效益。因此，對于各種規模的事業單位來說，均應該關注人員培訓的新動向，優化培訓理念、調整培訓方式、健全培訓機制，從而為事業單位的長遠發展提供充足的人才保障。

關鍵詞：事業單位；職員培訓；策略

一、事業單位職員培訓存在的問題

（一）培訓觀念陳舊化對事業單位而言，管理理念直接影響著培訓觀念。事業單位以往大多沿用了突出體制性與規范性的剛性管理模式。而進入新經濟時代，事業單位固有的管理理念越發陳舊，因此在職員培訓方面，事業單位應該緊跟時代轉變的步伐，不斷地優化和調整現有的培訓理念

（二）培訓模式僵硬化與我國的教育體制類似，事業單位的培訓方式現已慢慢變得僵化，具體反映在培訓大多是采用“灌輸”或“命令”的方式進行，此種方式已經沿用了數十年，仍舊保留著計劃經濟時代的特質。灌輸大多為被動型的培養方式，將職員視作學校的學生，對其進行單向的講授，并未與職員的客觀工作需求相契合，勢必無法調動職員參與的積極性，無法充分挖掘其潛質。

（三）培訓內容單一化培訓的內容取決于培訓的目的。現階段，盡管事業單位所處的外部環境早已出現了翻天覆地的變化，然而事業單位仍舊維持著過去單調的培訓內容，無法提起學員的學習積極性，嚴重降低了事業單位培訓資源的利用率。

（四）培訓時間隨意化對事業單位來說，由于培訓需使用一定的經費和資源，因此培訓時間并非隨意設置的。然而目前事業單位的培訓卻出現了兩種極端情況：一方面，大型事業單位的培訓用時過久，即便是忽略成本預算消耗，也應該重視當下不斷轉變的外部環境以及快速更新的相關信息；另一方面，中小型事業單位的培訓時長不足，僅僅是形式主義，將大量的知識集中在兩三天內講完，高估了培訓對象的接受能力。此種培訓方式必然無法獲得理想的成效。

（五）培訓需求空洞化由于現階段大多采用了從上到下的“命令型”培訓模式，事業單位鮮有重視職員的客觀需要，僅僅是遵循領導的指令開展培訓工作。領導更為關注整個單位發展戰略的制定，無法全面客觀地掌握職員的專業基礎和工作能力，由此導致培訓缺乏明確的目標，使得職員覺得抽象且不實用。因此，此種從上到下的“命令型”培訓常常會與職員的真實需求存在著明顯的出入。

（六）培訓評估形式化長期以來，是否需對培訓進行評價？怎樣評價？以及評價的成效怎樣？始終是困擾人力資源專業的問題。現階段，大部分事業單位均構建了職員培訓評價體系，然而評估工作往往只是表面功夫。培訓調查問卷是當下最為常用的培訓評估手段，即為在培訓完成后向學員發放問卷，要求學員真實反饋對此次培訓的看法和感受，此種方式的科學性較低。

二、新經濟形勢下事業單位職員培訓策略

（一）提高事業單位管理人員的培訓意識事業單位的領導需要充分關注職員培訓過程，從而切實調動職員參與學習的熱情。同時，對職員和單位而言，培訓能夠達到互惠共利的目的，借助于培訓，事業單位提升了人員的專業素養和工作能力，為自身的發展和運作輸送了諸多杰出的人才，這不但能夠提升員工對單位的滿意度，同時能夠確保單位發展與運作的持續性與穩定性。所以，事業單位需提供充足的培訓經費，從而確保自身各項培訓活動的有序推進。另一方面，事業單位需選聘專業的培訓管理人才，結合單位用人需求以及職員的工作現狀，設計出合理的培訓方案，從而盡可能提高培訓的質量。

（二）創新培訓方式，強化培訓質量對于事業單位培訓形式單調且培訓方法陳舊的現狀，事業單位需持續優化培訓方式，從而確保培訓的效果。對于培訓老師的選擇，不應僅僅局限于單位內的杰出員工，同時應聘請外部的專業培訓機構或個人為職員提供培訓，其具備更豐富的培訓經驗和更專業的培訓方式，培訓形式更為活潑，能夠切實調動職員的參與熱情，改善培訓效果。同時，事業單位需融入新的培訓觀念和手段，借助于各種培訓手段的融合以提升培訓的豐富度，融入前沿的培訓技術，以視聽融合的形式強化學員的感性認識。筆者認為，上述手段有助于調動學員參與培訓的能動性，最終改善事業單位培訓的效果。

（三）了解職員培訓需求，優化培訓內容事業單位的培訓負責人在培訓前期應全面調查與研究職員的工作現狀，從而深入掌握其培訓的訴求，結合職員在日常工作中面臨的問題，設計相應的培訓方案以及培訓教材。切實掃除員工的工作阻力，同時提升培訓的效率并減少培訓的投入，推動事業單位的長遠發展。同時，事業單位內部包含多種崗位，所以，事業單位不僅要向職員開展各種作業規范和專業技能培訓活動，同時需開展素質培訓，旨在提升員工的職業素養與道德水平，引導其端正正確的工作態度。

（四）完善職員培訓管理制度職業培訓管理是事業單位人力資源管理的核心內容之一，為了對員工培訓過程進行規范，確保職業培訓的有序推進，改善培訓效果，事業單位必須構建健全職業培訓監管體系。同時，健全的培訓管理體系有助于提高人員的專業素養和工作能力，加深其對工作內容的熟悉度，從而目標明確地提升人員的專業理論基礎和實際能力，挖掘其個人潛質，提高整個單位的凝聚力，推動職員個人以及事業單位整體的長足發展。另一方面，健全的培訓管理體系對于培養體系建設以及培訓工作的落實均作出了詳細的要求，確保了職員培訓工作的持續推進，從而有助于切實改善事業單位的服務質量，提升事業單位的盈利水平。

（五）掌握管理層職員的培訓狀態事業單位既要重視對一線人員的培訓，同時需密切關注單位管理層的培訓進展。新經濟形勢對于事業單位管理人員的專業素養提出了更為嚴格的要求。所以，事業單位必須對管理人員加以培訓。面向一線服務人員的培訓工作僅能夠改善事業單位的短期服務效果，而管理人員工作能力的增強則是事業單位長遠發展的必要前提。事業單位的管理人員參與各種培訓和學習活動，能夠掌握前沿的管理理念和措施，同時在日常的管理過程中加以實踐，最終切實減少事業單位的經營成本，提升整個單位的服務水平。另一方面，事業單位管理層實踐和運用多種前沿的管理思想，能夠全面提升自身的管理和服務質量，塑造積極健康的公眾形象，從而吸引大批優秀人才的加入，最終促進整個單位的發展。

（六）完善培訓考核制度為了調動職員參與培訓的熱情，改善培訓效果，事業單位需構建和健全培訓考評體系，全面追蹤和評價職員的培訓成果。評估職員的培訓效果有助于培訓負責人掌握培訓工作是否實現了既定的任務，同時結合當前的培訓情況明確后續的培訓任務以及培訓方案。另一方面，事業單位需將員工培訓考評成績作為單位獎懲認定的重要參考，從而使得全體人員能夠充分關注事業單位的培訓工作。對于獎勵政策的制定，需盡可能采用員工比較認可和青睞的形式。構建和健全培訓評價體系，既有助于事業單位有效提升員工參與培訓活動的熱情，同時能夠實現對培訓成果的全面追蹤和評價，反思和總結培訓工作中的問題，同時結合此類問題制定對應的改善措施，從而改善培訓工作開展的效果。

三、結束語

身處新經濟時代，事業單位經營與發展的重點已逐漸從過去的技術和經費等傳統資源轉變為人才和知識等新興資源。對事業單位來說，培訓是其挖掘優秀人才、提升人才競爭力的有力措施之一，也是事業單位長遠生存與發展的源動力。

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作者：孫海琴單位：安慶市人事考試院