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一、商業(yè)銀行成本效率受到金融影響的分析

產(chǎn)權(quán)制度在商業(yè)銀行當(dāng)中除了會(huì)對(duì)交易成本產(chǎn)生影響之外，同時(shí)還與其監(jiān)督機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制以及治理結(jié)構(gòu)等具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，而且還會(huì)對(duì)商業(yè)銀行成本效率的改善產(chǎn)生進(jìn)一步的阻礙作用。國有商業(yè)銀行在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的唯一的產(chǎn)權(quán)主體就是國家，因?yàn)閲揖哂蟹侨烁窕约俺橄蟮奶卣鳎跃哂胁幻鞔_的產(chǎn)權(quán)關(guān)系以及虛置的產(chǎn)權(quán)主體，這樣就導(dǎo)致四大銀行具有十分低下的產(chǎn)權(quán)效率。盡管現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)體制出現(xiàn)了較大的變化，但是商業(yè)銀行的效率仍然受到產(chǎn)權(quán)制度的極大影響，因此要想使商業(yè)銀行的成效效率得以有效提升，就需要針對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行有效的監(jiān)督，并且針對(duì)股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的優(yōu)化，這是使其盈利水平得以提升以及對(duì)商業(yè)銀行成本進(jìn)行控制的關(guān)鍵性措施。

1.表外業(yè)務(wù)因素的影響：我國商業(yè)銀行的表外業(yè)務(wù)現(xiàn)在主要包括賬戶管理、貿(mào)易融資、咨詢顧問費(fèi)、信用卡手續(xù)費(fèi)收入、及委托、理財(cái)以及結(jié)算等。商業(yè)銀行利用豐富多樣的理財(cái)產(chǎn)品，有力的方便了企業(yè)和居民的資金配置優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及財(cái)富資產(chǎn)的管理，而且已經(jīng)逐漸的成為了銀行服務(wù)的關(guān)鍵性部分。比如其中的信用卡交易不僅使消費(fèi)得到了進(jìn)一步的活躍，同時(shí)還使在經(jīng)濟(jì)增長結(jié)構(gòu)中的消費(fèi)比重得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。但是由于現(xiàn)在我國還不夠完善的金融市場(chǎng)，再加上具有較多的政策性限制，因此表外業(yè)務(wù)仍然處于開始階段。就目前的研究表明，商業(yè)銀行成本效率雖然在一定程度上受到這類業(yè)務(wù)的影響，但是相對(duì)來說比較小，隨著表外業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，未來其必然會(huì)對(duì)商業(yè)銀行的成本效率產(chǎn)生較大的影響。

2.成本管理水平的影響：商業(yè)銀行要想保證具有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要針對(duì)自身的管理水平以及組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，這與銀行內(nèi)部的每一位員工以及每一個(gè)部門都具有重要的關(guān)系，因此在節(jié)約以及管理方面發(fā)揮著十分重要的作用，商業(yè)銀行可以通過降低費(fèi)用實(shí)現(xiàn)增加利潤的目的。

3.人力資本因素的影響：商業(yè)銀行可以通過創(chuàng)新人力資本實(shí)現(xiàn)提升成本效率的目的。商業(yè)銀行積極開展針對(duì)員工的培訓(xùn)活動(dòng)除了能夠使員工的學(xué)習(xí)速度得以有效提升之外，同時(shí)還能夠幫助其將良好的企業(yè)形象建立起來。培訓(xùn)投資能夠幫助商業(yè)銀行產(chǎn)生非常大的效益，能夠?qū)ζ渌矫娴牧夹园l(fā)展起到有效的帶動(dòng)作用。

二、商業(yè)銀行通過金融提升成本效率的有效措施

1.積極開展文化建設(shè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然能夠?qū)︺y行的效率提到有效的促進(jìn)作用。商業(yè)銀行必須要對(duì)自身的文化建設(shè)予以充分的重視。商業(yè)銀行首先要將與自身相適合的定位以及價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)選擇出來，需要以自身的優(yōu)劣勢(shì)以及具體特點(diǎn)為根據(jù)，將與自身發(fā)展相適合的文化模式選擇出來，除此之外，還要對(duì)文化要素與目標(biāo)價(jià)值之間的關(guān)系進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，使自身的核心文化能夠?qū)T工的價(jià)值觀以及企業(yè)的服務(wù)宗旨、發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)等充分的體現(xiàn)出來。其次，商業(yè)銀行還要利用文化建設(shè)將營銷突出出來。商業(yè)銀行應(yīng)該真正的以客戶為中心，有效的鑒別客戶的交易特點(diǎn)、交易習(xí)慣以及信用程度，同時(shí)還要以此作為根據(jù)，將多樣化的服務(wù)提供出來，最終使客戶的需求得到充分的滿足，并且使客戶對(duì)銀行服務(wù)的信賴度得以增加，這樣就能夠有效的推動(dòng)成本效率的提升。

2.針對(duì)自身的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。商業(yè)銀行應(yīng)該采取有效措施改革自身的產(chǎn)權(quán)制度，同時(shí)針對(duì)自身的產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，使得自身的法人治理結(jié)構(gòu)得到不斷的完善。作為商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度改革的有效途徑，股份制改造現(xiàn)在已經(jīng)得到了較為豐碩的成果，其能夠針對(duì)銀行的法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的完善，同時(shí)還能夠?qū)Σ缓侠淼募?lì)約束機(jī)制進(jìn)行糾正，這樣就能夠從根本上使所有商業(yè)銀行的成本效率得以提升。

3.流程化改革的實(shí)施。（1）商業(yè)銀行必須要堅(jiān)持以客戶為中心設(shè)計(jì)自身的業(yè)務(wù)流程，也就是說需要以客戶的需求為根據(jù)將優(yōu)質(zhì)的以及適合的服務(wù)提供給客戶，并且要建立可以將客戶變化需求反映出來的運(yùn)營機(jī)制。（2）商業(yè)銀行應(yīng)該利用中心化的操作流程取代以往的分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，可以將各種業(yè)務(wù)處理中心建立起來，將自身的業(yè)務(wù)操作、技術(shù)設(shè)備、專業(yè)人員集中起來，更好的為客戶提供服務(wù)。四、結(jié)語現(xiàn)在商業(yè)銀行當(dāng)中普遍存在著一些問題，比如較弱的合理配置以及開發(fā)利用金融資源的能力、較低的方便程度、較差的融資能力等，從而對(duì)自身的成本效率產(chǎn)生了較大的影響。因此必須要針對(duì)商業(yè)銀行金融對(duì)成本的影響進(jìn)行分析，找出其中的問題進(jìn)行解決，才能夠推動(dòng)商業(yè)銀行的進(jìn)一步發(fā)展。

作者：杜鵬單位：天津銀行營業(yè)部