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【摘要】本文通過論述強調政務環境轉變的意義與環衛檔案管理創新的重要性，并為電子政務環境下環衛檔案管理模式的創新找出一些方法，旨在為相關工作提供一些幫助。電子政務是眼下各國政務管理發展的大趨勢，通過構建一套合理、有效的電子政務體系，無論是辦事的效率還是準確度都會得到大大提高。本文將針對電子政務日漸普及的今天，如何使環衛檔案管理工作的模式得到創新展開論述。

一、電子政務的意義

（一）提升政府部門效率。政府部門每天都有很多的事物需要處理，過去的政務處理方式無論是在效率上還是需要的資金上都相較電子政務的需求更大。所以使用電子技術來處理政務在提升工作效率上有著很重大的意義。通過電子政務系統的全面落實與發展，過去辦公所需要的流程步驟都會得到很大程度上的簡化。這樣相較過去的工作方式方法一定會更加簡便，辦事的效率一定會得到提升。

（二）促進政務公開。電子政務的意義不僅僅體現在效率的提升，對于政務公開化、透明化也有著促進作用。電子政務替代過去傳統的政務處理手段，讓每一件政務的處理過程在電子網絡中都可以做到有跡可循，每一件政務的來龍去脈也都會得到來自社會各界的監督，這樣政府在人民群眾中的公信度會得到大大提高。

（三）推動信息化完善。進入21世紀后，全球進入了信息化時代，發達國家的信息化完善程度取得了巨大進展。近年來，我國發展勢頭迅猛，隨著經濟的快速發展，社會的信息化程度也隨之提高，信息化的完善程度與國民經濟的發展速度相輔相成。為了使我國社會的信息化完善度得到進一步提升，這就需要政府部門先做表率，由過去傳統的政務模式轉變為新型的電子政務模式，讓人民群眾的信息化程度也隨之得到提升，緊跟發達國家的信息化步伐。

二、電子政務環境下環衛檔案管理創新的重要性

近年來，我國的城市完成程度不斷提升，城市環境變得更加優美。隨著城市環境的日漸改善，相關的環衛管理工作就會變得更加復雜，這就需要一套完整有效的環衛檔案體系，并對這個體系實行有效的管理創新，使其作用發揮到最大化。首先，環衛檔案管理創新的重要性體現在能直觀反映出一座城市的經濟發展水平，如果一座城市的經濟發展程度很高，那么生活在這座城市的居民對于環境水平的要求自然也會提高，這時對于環衛檔案管理創新的要求自然也會相應提高。反之，如果這座城市的居民依舊在為溫飽的問題發愁，那么他們自然就不會更多地關注到環衛檔案管理創新的重要性。其次，通過環衛檔案管理創新可以充分地體現出一座城市中居民的綜合素質，一座龐大的城市，其市容衛生方面的工作僅僅依靠環衛人員的努力是絕對不夠的，更需要每位市民在日常生活的點滴中做起，因此想要了解一座城市的居民綜合素質的高低，通過對環衛檔案進行研究和分析就能得出結論。最后，通過環衛檔案的建立、管理與創新工作，完全可以反映出這座城市管理者的水平，通過自己的工作為城市中的居民提供更加舒適整潔的居住環境是城市管理者應盡的義務與責任，要想做到城市居住環境穩步提升，這其中絕對離不開對環衛檔案的分析、管理與創新，通過對環衛檔案進行分析，從其中的數據就可以分析出哪里需要進行改善和加強，從工作做得出色的地方，還可以吸取先進的工作經驗，從而利用到其他方面的工作當中，使城市的居住環境得到穩步的改善。

三、電子政務環境下環衛檔案管理模式創新的措施

由上述我們可以看出，政務處理向電子信息技術方面發展是大勢所趨，是未來政府工作發展的必然形式。環衛檔案的管理創新工作在城市的發展當中具有重要意義。那么在電子政務到來的今天，環衛檔案的管理模式也一定要符合當下的發展態勢，順應眼下電子政務的大背景。下文就結合當下的形式，從過去的工作當中總結經驗，對未來的形式進行分析，試圖找出環衛檔案管理模式創新在電子政務環境下的具體措施，為日后的工作提供一些參考。

（一）加強創新重視。任何事物在進行創新的開始階段首先需要的就是加強對創新的重視，只有創新得到了足夠的重視，創新工作才能夠順利地開展，電子政務環境下環衛檔案的管理創新工作自然也不例外。因此在環衛檔案管理模式創新工作開始之前，相關的管理部門也要較過去更加重視創新工作。將重視程度逐層提高，使每一階層工作人員對其重視的程度都提升到新的層次，同時對工作人員展開培訓，明確環衛檔案管理創新的意義，讓每位工作人員都自覺帶著一種認真負責的態度去開展創新工作，而不是在無意識、盲目的狀態下工作。

（二）制定創新規劃。目前，世界各國都已經感受到電子政務所帶來的好處，并積極地參與到電子政務的工作當中來。但是想要電子政務環境真切得到改善，嚴格地對電子政務的發展制定規劃是必不可少的。環衛檔案的管理模式想要得到創新，同樣需要嚴格地制定規劃。電子政務方面起步較早的國家在制定相關規劃的時候通常十分細致，規劃當中的每一項具體要求都做得井井有條，這正是我國在環衛檔案管理模式創新當中迫切需要的。所以在當下電子政務的大環境下，關于環衛檔案管理模式創新未來的規劃工作也要做到具有條理，對未來工作當中可能會遇到、可能會出現的問題做到提前預判，提前找出解決問題的方法。同時，在進行規劃的過程當中，一定不要忘了電子政務的目的。使用電子政務的目的就是為了使更多民眾能夠參與到政務當中來，提升民眾的政務參與度，所以在進行規劃的過程當中一定要盡可能地提升民眾的參與程度。在環衛檔案管理創新的問題當中，真正生活在城市中的人民的意愿才是最能夠說明問題的。因此，前期制定規劃的過程不僅僅需要嚴格、謹慎，更重要的是要始終從人民的意愿出發，通過環衛檔案管理模式電子政務的創新而收獲更多來自群眾的聲音，這樣才能制定出正確的規劃。

（三）重視實際應用。目前隨著電子政務的發展，在我國已經有了一定程度的普及，各個政府部門也建立起了相應的網站，環衛檔案管理創新也緊隨時代步伐，建立了權威有效的門戶網站。這點對于環衛檔案的管理模式創新有著至關重要的意義。建立門戶網站的好處：第一，可以將各個地區環衛管理的不同標準、處理手段、先進經驗進行集合，充分發揮出網絡的互通性優勢。第二，可以讓民眾更加高效地了解到有關環衛情況的最新動態，發表自己的看法，從而幫助環衛檔案管理工作進步，達成電子政務應用的目的。而且在民眾想要發表自己看法的時候，可以快速地找到渠道，不會因為技術上的問題造成想要反映的情況得不到反映。第三，通過建立門戶網站，可以將電子政務推向一個更加廣闊的平臺，電子政務的后期深入發展工作也能得到滿足。第四，做好門戶網站日常維護工作，保證網站的安全，讓網站成為政府相關動態、民眾反映相關問題的途徑。但是如何檢驗環衛檔案管理網站是否在創新當中發揮了應有的作用，最簡單實際的方法就是研究其在實際應用當中得到的效果以及反饋。而想要效果及反饋最為真實可靠，就需要對民眾在實際應用網站中遇到的問題進行調查，將這些問題統一歸納，統一解決，這樣才能達到建立網站的真正意義，使網站真正發揮應有的作用。在工作人員方面，負責環衛檔案管理方面的相關工作人員由于已經適應了過去的工作方法，所以想要讓其主動轉換工作手段，這其中具有一定的難度。相關的機關單位在其中要對工作人員提出一些要求，力求平穩順利地渡過這個階段。

四、結語

通過本文的論述表明，在科技飛速發展的今天，電子政務已經成為政務處理的一種主要途徑，在環衛檔案管理創新上電子政務是必不可少的。但是相關方面的工作，我們仍然處在起步階段，依舊需要對相關的工作進行創新，才能達到電子政務在環衛檔案管理創新當中應用的真正目的，這是一個長期的工作，不是在短時間內能完成的。文中提到了幾點實際的方法，希望能為相關工作提供一些幫助。

【參考文獻】

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作者：蘇兆貝 單位：福建省霞浦縣環境衛生管理處