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《計算機時代》2017年第7期

摘要：隨著社會經濟的發(fā)展，全球信息化時代的到來，我們的生活對計算機的依賴程度越來越高。計算機的使用壽命有限，我們非計算機專業(yè)對計算機的使用過程中難免會出現(xiàn)某些不當操作，隨著計算機的使用時間的延長，會出現(xiàn)某些故障問題，本研究主要對計算機硬件可能出現(xiàn)的故障進行探討，說明故障排除和解決辦法，并提出如何在日常使用的過程中維護計算機，以能減少硬件故障的發(fā)生，提高計算機的使用壽命。

關鍵詞：計算機；硬件故障；日常維護

計算機對人們的生活、學習和工作各方面都起著重要的作用。一旦計算機發(fā)生故障，可能帶來各方面的麻煩，如何盡快地解決問題是關鍵。作為計算機維修的人員，當遇到計算機硬件的突發(fā)故障，使用怎樣合適的檢修技術、提出故障處理方案，盡快找到計算機硬件的故障原因并盡快解決問題，對最大程度地減少損失極為重要。平時使用者應該更加重視計算機硬件的日常維護，減少發(fā)生故障的可能性。

1.計算機硬件故障的類型

1.1CPU問題計算機

CPU是計算機的核心，如果其發(fā)生故障會嚴重影響計算機的硬件和軟件的運行、系統(tǒng)的穩(wěn)定。而造成CPU問題的原因通常是CPU的溫度過高或者是超頻運行，為了避免CPU發(fā)生問題，就必須保障CPU的運行溫度正常、運行速度正常。平時應定期對CPU散熱風扇進行清灰處理，對計算機運行系統(tǒng)進行檢測，避免CPU溫度過高，有的計算機使用者會因為想要提高運行速度而設置超頻運行，這樣容易導致系統(tǒng)出錯或不穩(wěn)定，調頻一定要在計算機的CPU能夠允許的范圍之內進行，這才能維護系統(tǒng)的穩(wěn)定進行。

1.2內存問題

計算機內存問題是計算機故障里比較常見的類型。當很長時間未用計算機時，內存條可能發(fā)生松動或接觸不好，可能造成計算機無法啟動或者啟動后藍屏的問題，或者是計算機運行的過程中彈出錯誤警告等都可能是這個原因導致的。如果發(fā)生類似的問題，可以將電腦拆開，清理內存條部位的灰塵，注意插回的方法要正確，固定正好，對計算機進行重啟。如果清灰后計算機在運行過程中仍然彈出錯誤報告，要考慮內存條本身的故障，或者其他硬件互不相容。如果是內存條的問題要更換新的內存條，硬件不兼容要對硬件進行檢查。

1.3顯示器問題

如果計算機存放地點的通風狀況、散熱條件差的話，計算機的顯示器發(fā)生問題，大多數原因是其散熱障礙，導致顯示器溫度過高，進而影響其使用壽命，也可能發(fā)生死機故障。還有顯示器故障包括顏色異常、光點、光斑等。

1.4自動重啟

計算機的內存數據過多、與主板接觸差、灰塵多、金手指氧化；CPU溫度過高；電源性能差、功率低；主板損壞或使用時間過長等，無論以上哪一個故障都有可能導致自動重啟的現(xiàn)象發(fā)生。要解決這類問題可以更換主板或者返廠維修。一旦問題發(fā)生需要尋找根源并進行解決，如果是主板損傷要更換主板。

2.計算機硬件故障的原因

計算機硬件故障根據其使用時間不同，其發(fā)生的概率和類型都是不同的，如果一臺新的計算機發(fā)生硬件故障，例如發(fā)生顯示器黑屏、計算機無法啟動等問題，大多數考慮硬件的質量問題和兼容問題。如果是使用時間較長的計算機，發(fā)生死機、黑屏、硬盤停用、網速過慢、系統(tǒng)運行過慢等故障，多考慮硬件的材質不良或者線路老化、硬盤老化、硬件損傷等問題。計算機故障的產生主要是由于人為因素以及計算機自身或所處環(huán)境的因素導致的。人為因素主要有非專業(yè)人員的拆機行為、計算機轉運過程中的意外損傷、更改計算機系統(tǒng)等。計算機因素包括計算機構件的質量不過關、螺釘脫落、硬件折斷、電路接觸不良或漏電等。環(huán)境因素包括電源、灰塵、散熱等條件。如果電源的功率不夠或不穩(wěn)定很容易導致計算機發(fā)生問題。如果環(huán)境中的灰塵過多，可能導致計算機內部積落過多的灰塵，使得散熱不良、硬件老化，進而導致各種問題。

3.尋找和排除故障原因

想要解決故障，首先要找到故障發(fā)生的部位。常用的診斷方法是直接觀察、電阻診斷等。直接觀察就是拆開計算機硬件所在機箱，拆開的動作要輕柔，避免折斷硬件，打開后先看有無外觀異常處，比如電線的燒灼，硬件的開裂等，如果有進行更換，如果沒有，給設備供電，因為短路問題比較常見，所以通過運行硬件，檢查有無可見異常，有無燒灼異味等。電阻診斷有兩種較常用的方式：在線測試、脫焊測試。在線測試適合檢測線路是否存在短路、開路以及兩者的鑒別。脫焊測試適用于大多數硬件的定性檢驗，使用脫焊測試檢測硬件的電阻值，然后比較實際測得的數據與參考數據，這種方式不僅有利于判斷是何種故障，而且有利于知道進一步的解決辦法。如果確定硬件發(fā)生故障，進行更換；如果懷疑硬件故障，可將硬件安裝在另一臺正常計算機中試運行，如果硬件正常運行，則此硬件的可疑排除。查明故障硬件后，將故障硬件換成良好硬件，再次運行計算機檢驗，如果硬件正常運行，再一次說明硬件故障檢測正確。不拆卸機器的檢測方法是使用專門的軟件對硬件進行檢測，這種檢測方式的優(yōu)點是方便快捷、可以對整體系統(tǒng)進行檢測、檢測組件運行情況、提示故障原因及解決辦法。

4.對計算機進行日常維護

計算機的維護需要注意以下問題，首先是開關機的過程要科學，開機時先開顯示器，再開主機；關機時要先關閉所有運行的軟件，再關機，待計算機關機完成后再斷電，避免強制關機。如果計算機在運行的過程中發(fā)生卡頓不要著急強制重啟，應靜置等待，往往這種情況是因為內存過多導致的，不屬于硬件問題，如果死機現(xiàn)象經常發(fā)生，可能代表有硬件故障。要對計算機定期進行灰塵清理，電腦在運行過程中會吸附空氣中的灰塵顆粒，灰塵對硬件有損傷，長期不清理還會影響散熱，會縮短計算機的使用壽命。主板的性能很大程度上決定了計算機的性能。所以維護主板極其重要，保持主板的干燥，及時清灰。使用者在使用計算機的工程中要注意對自己進行維護，保持合適的姿勢，手臂和手腕的位置要適當，特別注意使用鼠標時對手腕的保護，鼠標的位置應與鍵盤等高，使用有手腕墊的鼠標墊，減輕手腕的疲勞，手臂也不要懸空。顯示器應該擺放在比視線低的桌面，有利于保護頸部不受傷害，頸部肌肉放松，顯示器的亮度適中，可以根據環(huán)境條件調節(jié)，眼睛與顯示器的距離大于70cm，盯顯示器的時間不能過長，工作一小時要適當休息十幾分鐘，放松眼睛，防止干眼癥的發(fā)生，如何很疲勞不能緩解，可適當使用眼藥水滴眼、茶水濕敷等方式。經常進行有效地保健運動，注意手指、肩膀的保健工作。手指長時間操作電腦要進行中伸展運動，雙手互相揉搓手指，改善手指的供血。雙手掌互相摩擦，改善手掌的血供。肩膀放松可以通過聳肩、揉肩、搖頭來實現(xiàn)，搖頭過程可以配合眼部的放松。

結語

在如今的信息化時代，使用計算機是不可避免的，更是不可或缺的。其應用人群和應用范圍都非常廣泛，如何更好地發(fā)揮其優(yōu)勢，延長其使用壽命，避免故障造成的損失是每一個使用者關心的問題。使用計算機時進行良好的日常維護工作至關重要。其不僅能有效延長計算機使用壽命，更有利于提高計算機的運行效率。如果計算機發(fā)生故障，檢修人員進行檢修的過程中要根據時機故障原因選擇解決辦法，并將發(fā)生原因和預防措施告知使用者，避免再次出現(xiàn)問題。

參考文獻

[1]張蕾.淺談計算機硬件故障和日常維護[J].黑龍江科技信息，2011（1）：94.

[2]馬樂.淺談計算機硬件故障和日常維護[J].信息化建設，2016（7）：222.

作者：姚建萍;徐振興 單位：大慶煉化公司信息中心