本站小編為你精心準備了互聯網下的大學生檔案志愿服務創新參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

摘要：對高校檔案館開展志愿服務進行可行性分析，指出志愿服務存在互聯網人才不足、資金支持力度不夠、管理制度不完善、融合創新動力不足等問題，建議通過搭建互聯網平臺、完善志愿服務工作機制、加強檔案信息開發、利用志愿服務開展信息編研等途徑開展大學生檔案志愿服務。

關鍵詞：互聯網+；檔案；志愿服務

隨著我國“互聯網+”行動計劃的實施，把握互聯網發展趨勢，深化互聯網應用成為時代要求。“互聯網+”為高校檔案管理帶來新的思想和理念。大學生檔案志愿服務與互聯網的融合，一方面能夠解決高校檔案部門人力資源缺乏、信息服務水平低下等問題；另一方面能夠豐富大學生校園生活、滿足大學生實現自我價值的需要。高校將大學生志愿服務作為特色校園文化建設進行扶持和推動，營造學校濃厚的志愿文化氛圍，有助于增強學校實踐育人效果、加強思想政治教育改革和構建文明和諧校園。

一、“互聯網+”背景下高校檔案館創新志愿服務的可行性

（一）國外較為成熟的志愿服務管理體系

為檔案志愿服務提供了成功經驗志愿服務是人類文明發展到一定階段的產物。現代志愿服務發端于西方。奉獻精神是志愿服務的精髓。志愿者在志愿活動中貢獻自己的時間和愛心，收獲感激與贊許，從而豐富自己的生活體驗。目前國外的志愿活動比較活躍，民眾參加志愿服務的熱情高。較為成熟和完善的管理體系成為志愿服務蓬勃發展的助推劑。美國、英國、法國、德國等國家在志愿者的招募、培訓、評價、激勵上實現了規范化和制度化管理。在志愿者的激勵方面，德國給予志愿者租稅、交通、社會保險等方面優惠進行獎勵的做法值得借鑒。[1]我國的志愿者管理可借鑒國外先進經驗，構建適合我國國情的管理體系，進一步提高志愿服務事業管理水平。

（二）高校人才優勢為檔案志愿服務提供了人才支撐

在“互聯網+”時代，高校主動服務國家戰略需求，對互聯網人才培養模式進行升級，突破傳統學科界限，致力培養具有跨學科的交叉融合視野、突破傳統學科壁壘束縛的創新型人才。這為高校檔案部門利用學校人才優勢、創新檔案志愿服務管理模式提供了智力支持。當前，在志愿精神的感召下，大學生積極參加各類志愿服務活動，為社會奉獻自己的時間與智慧，志愿服務活動已成為當代青年大學生的一種精神追求。高校檔案部門因此獲得優質的志愿者資源。

（三）較為完善的志愿管理體系

為檔案志愿服務提供了制度保障高校志愿服務作為大學生社會實踐的主要形式之一，貫穿于整個大學生涯，有助于高校實現立德樹人的目標，培養大學生為人民服務的崇高意識。國家對學生志愿服務工作極為重視，教育部在2015年出臺了《學生志愿服務管理暫行辦法》，要求建立大學志愿服務檔案，強化對志愿服務的全程管理。為積極貫徹國家志愿服務政策，各高校制訂了大學生志愿服務規章制度。例如，廣西科技大學就針對大學生志愿服務制訂了《大學生志愿服務管理辦法》《志愿者服務時數認證辦法（暫行）》等制度，同時成立了學校青年志愿者總會、各二級學院成立了青年志愿者分會，統籌管理學校青年志愿者活動，為大學生志愿活動開展提供組織支持和制度保障。

（四）大學生豐富閱歷、增長見識的需求

為志愿服務提供了動力源泉“實踐的觀點是馬克思主義認識論的首要的和基本的觀點。理論與實踐相結合是人類認識運動的基本規律。”[2]當前，國家正在推進“一帶一路”戰略，以創新驅動經濟社會發展。大學生在這樣的時代背景下，只有堅持走創新思維和社會實踐緊密結合的成長成才道路，才能夠在未來的發展道路上有更大作為。為此，大學生在校期間積極參加志愿服務，廣泛接觸社會，不僅可以了解社情民情，增強社會責任感和使命感，而且可以通過志愿服務發揮自己專長，學以致用，增強運用理論知識解決實際問題的能力。

二、“互聯網+”背景下高校檔案館志愿服務面臨的主要問題

（一）互聯網技術人才不足

在“互聯網+”時代，網絡信息技術日新月異，互聯網正在全面融入社會生產和生活各個領域，檔案志愿服務與互聯網融合將會構建起全新的發展和運行模式。為了實現這一目標，需要檔案部門運用互聯網技術搭建志愿服務網絡平臺。但高校檔案部門互聯網技術人才匱乏，一方面因為專職工作人員大部分是檔案學專業畢業，在校所學的知識基本是傳統檔案管理理論，對互聯網技術知之甚少。另一方面，計算機專業人才引進難，檔案部門的薪酬水平無法吸引優秀計算機人才。互聯網技術人才的短缺，嚴重制約了高校檔案部門在互聯網時代的發展。

（二）資金支持力度不夠

檔案志愿服務與互聯網的融合創新，需要充足的資金投入。目前大部分高校檔案部門工作經費除滿足檔案館正常運轉外，很難有額外專項經費支持檔案部門建設網絡管理服務平臺。缺乏資金的支持，檔案志愿服務網絡工作平臺就無法建設，很多可在網絡上完成的志愿服務，如檔案編目和著錄，為照片或視頻檔案添加標簽、注釋說明等就難以利用智能終端在網絡上進行便捷操作。

（三）檔案志愿管理制度不夠完善

目前高校已有的志愿服務管理制度主要是從學校整體角度出發對志愿服務作出規定，較少涉及各個志愿服務的細分領域。因此，為了推動檔案志愿服務持續健康開展，還需建立檔案志愿服務一整套科學、系統、完整的管理制度，制度的內容包括“志愿者招募、崗前培訓、崗位分配、活動內容、激勵與督促、考評標準、保障協議、權責分配等各個方面”[4]。此外，在“互聯網+”背景下，將會有更多的檔案志愿服務在網絡環境下完成。由于檔案本身的特殊性，為了避免檔案信息出現泄密、丟失和被篡改情況發生，確保檔案信息安全，網絡安全防范方面的制度也需建立和完善。

（四）融合創新動力不足

檔案志愿服務與互聯網進行融合發展，創新志愿服務工作模式，意味著要轉變檔案部門傳統的工作方式。對檔案志愿服務而言，通過互聯網開展志愿服務是傳統志愿服務在網絡空間的拓展和延伸，是志愿服務創新的要求，需要多部門加強合作，通過跨學科、跨領域進行聯合攻關，解決技術壁壘。在當前缺乏專門的檔案服務創新激勵機制和創新扶持政策的情況下，檔案部門花費大量人力、物力創新檔案志愿服務的積極性和主動性不高，導致創新意識弱化、動力不足。

三、“互聯網+”背景下高校檔案館提升志愿服務的具體路徑

（一）搭建互聯網平臺，完善志愿服務工作機制

目前我國大學生志愿服務存在招募行政化、功利化，培訓簡單化，評價體系不完善等不足[5]。互聯網高效便捷的信息交互平臺將成為高校檔案部門解決以上問題的利器。為此，高校檔案部門需利用互聯網技術搭建一個集志愿者招募、培訓、管理等功能于一體的管理系統，使大學生通過智能手機就能實現志愿服務報名、接受培訓、志愿者之間的交流甚至完成一部分志愿服務工作。尤為重要的是，檔案部門可通過互聯網平臺加強檔案志愿者培訓，通過錄制培訓視頻上傳互聯網管理平臺，使其通過智能終端即可學習檔案工作的基本程序、提前了解志愿工作內容等，從而提高工作效率。完善的志愿服務工作機制，能夠充分挖掘志愿者的潛能，為他們持續參加檔案志愿服務打下良好的基礎。

（二）加強檔案信息開發，利用志愿服務開展信息編研

高校檔案工作的最終目的是為學校發展、人才培養和社會利用服務。由于檔案蘊藏海量信息，僅憑有限的檔案工作人員難以進行有效開發。為此，高校檔案部門可結合學校所開設的專業，有針對性地吸納漢語言文學、信息管理、檔案管理等專業的學生作為志愿者。借助互聯網平臺將學生組成一個志愿編研團隊，發揮他們理論知識強、語言文字表達能力好的優勢。這不僅可實現檔案信息多元主體編研，而且可對檔案信息進行多視角的快速梳理、整合，從而提高信息編研的效率。

（三）積極開展信息資源建設，儲備檔案數據資源

在“互聯網+”時代，大數據、云計算技術的應用加速了館藏檔案數字化的進程。運用數據分析、數據可視化等技術深度挖掘檔案潛在價值，為檔案用戶提供優質、高效的信息服務，既可提高高校檔案館的服務社會意識，又可提高社會的檔案意識，進而提升檔案館的社會地位。鑒此，高校檔案館應設立長期的檔案數字化志愿者項目。以廣西科技大學為例，學校開設有數據科學與大數據技術、數字媒體技術、軟件工程、網絡空間安全等互聯網應用相關專業，這些專業不僅能夠培養數據科學、多媒體等方面的人才，還擁有先進的實驗設備。招募這些專業的學生成為志愿者，可以結合學生專業實踐教學要求，通過共建共享實驗室等方式，對檔案館的紙質檔案進行數字化，并尋求解決存量檔案數字化成果文字識別和內容轉化的問題，實現檔案“數字化”向“數據化”的轉變[6]，提高檔案信息化質量，為檔案大數據的應用儲備更多的數據資源。

（四）轉變服務理念，提升服務質量

互聯網+”時代，高校檔案部門應以互聯網思維規劃檔案利用服務整體方案，堅持“開放創新”原則，以創新驅動發展，開發更快速、更便捷的服務方式。例如，將檔案服務系統置入學校OA辦公系統中，為校內用戶提供檔案信息資源的在線查詢、利用；建立基于互聯網的檔案服務平臺，秉承人性化服務理念，滿足社會公眾、校友等校外利用者在線咨詢、在線查閱、在線預約的遠程服務需求。而檔案服務平臺的系統維護、資源上傳、信息收集等工作則可以交由計算機專業的大學生志愿者來完成。這既能緩解高校檔案館在互聯網技術人才不足的壓力，又能促進檔案志愿服務平臺的整合優化，進而實現檔案服務質量提升。

總而言之，在各行各業與“互聯網+”深度融合之際，高校占據著人才、技術等優勢。高校檔案部門應順勢而為，用互聯網思維尋求檔案事業的新突破，結合大學生志愿服務行動的開展，提升高校檔案館在信息資源開發、檔案利用服務等工作的核心競爭力，實現高校檔案的跨越發展。

參考文獻：

[2]夏緒仁,夏昌武,楊發建.“三個結合”:青年大學生成長成才的實踐路徑[J].黨史文苑,2011(8)下半月.

[3]李宗富.我國檔案志愿者服務實踐與研究評析[J].檔案管理,2015(5).

[4]曾雅麗.比較視角下的大學生志愿服務:制度化與專業化[J].高等教育研究,2013(3).

[5]王協舟,王露露.“互聯網+”聯時代檔案工作改革的幾點思考[J].檔案學通訊,2016(5).

[6]田偉,韓海濤.實現我國“互聯網+檔案”關鍵問題芻議[J].中國檔案,2015(12).

作者：韋相立