本站小編為你精心準備了高校輔導員工作案例與探析參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

【摘要】當前職業院校學生的思想教育很復雜，本文中學生思想波動又有其特殊原因——實際學業水平很好，但高考發揮失常而進入根本未想到的職業院校，巨大的落差，使之極度失望而自暴自棄。這類學生，當不在少數。對此，輔導員應關注到學生存在的問題，又應重視產生問題的思想根源，認真調查研究，注重心理分析，實事求是找到真實原因，對癥下藥，從而較徹底地解決了問題，為解決類似問題提供了很好的經驗。

【關鍵詞】大學生；自信；初心

1案例簡介

機電工程學院2014級學生小徐，性格內向、自卑，不善與人交往，由于來自蘇北農村多子女家庭，父母對他期望高，因為高考失敗，懷著沮喪的心情來到蘇州市職業大學。進校后沉迷網絡，夜不歸宿，多次曠課，在班里形成了很惡劣的影響。

2案例分析處理

作為班主任和負責管理學生考勤工作輔導員雙重身份的我從側面了解到小徐不僅自己沉迷網絡，夜不歸宿，多次曠課，甚至還帶動周圍的同學。我做了如下工作：

2.1通過面談了解實際情況剛見面，小徐低頭沉默不語、神色緊張，就算想說話也不愿開口，并且不敢直視老師，我看著他的眼神，總是覺得他內心有太多的憂慮，但就是不愿意說出來。我慢慢地說出了我知道的情況，時不時地看他的反映，我發現當我說他的時候，他似乎想要辯駁，但是話到喉嚨口又咽回去了。我知道要打開此類學生的金口，我必須要設身處地地為他著想，站在他的立場為他想想為什么要這樣做。因為之前我就從其他同學和任課老師那里打聽到小徐學習非常刻苦，同學都很佩服他對學習的勁頭，老師也很喜歡他的好學，但是都說他情緒波動很大，不愛說話。我試著說了一些同學和老師對他的表揚，然后試探性的問了一下，是不是高考沒考好，來上我們學校覺得心里憋屈。開始，小徐還是不肯說話，但是我從他的眼神中，已經看到了他漸漸地對我放松了戒備，然后我運用了心理學的共情方法，跟他說我的考研經歷，我也是當年考研失利，因為一分之差從南師大被調劑到了安師大，我表示我能理解他的難受，感同身受。我這一說，小徐眼里含著淚光，他慢慢地向我訴說。我了解到小徐來自蘇北農村多子女家庭，父母務農，文化程度有限，因為去年父親脊椎壓迫神經，無法做重活，收入大打折扣。家里還有正在讀大學的姐姐和上小學的弟弟，自己讀大學的學費是到處問親戚借才湊夠的。由于家里窮，害怕別人瞧不起他，但是他本身又是一個自尊心特別強額學生。接下來他繼續和我說：“俞老師，我的父母從小對我要求就特別高，總是希望我可以讀書翻身，無奈我不爭氣，高考的時候太緊張，沒有發揮好，以至于只考了個三本學校，但是因為家里沒錢沒有能力供我讀，只能懷著沮喪的心情來到蘇州市職業大學，另外去年父親由于脊椎壓迫神經，不能干重活，頓時家里就像失去了頂梁柱。”內心焦慮的他，總是怨自己為什么沒有考取名牌大學，看著這個沉默寡言的男生，內心里藏著太多的內疚和太大的精神壓力，剛來學校，沒有傾訴的對象，精神壓力不斷增大，消極情緒不斷擴大，尤其是這種家庭環境里的孩子，容易鉆牛角尖，最后就以網絡成癮來麻木自己，自暴自棄。我不能讓他這種消極的作為繼續下去，要設法讓他放下思想包袱，化壓力為動力，遠離網絡游戲，找回自信，重現燃起對前途的希望。

2.2具體問題具體教育首先，我告訴他高考失利是曾經的事，失敗并不可怕，可怕的是面對失敗一蹶不振。其次，打游戲本身并沒有錯，但是無節制的打游戲，不僅影響睡眠，而且夜不歸宿，在班里影響很差，那就很不合理了。第三，曾經的自己那么優秀，如果現在不努力，那就連曾經的自己都找不回來了，只有現在努力，才會成為曾經的優秀的自己，甚至超越曾經的自己，要相信自己，一定可以從哪里跌倒從哪里爬起來，我就是你的榜樣，我和他說我從沒想過，我可以讀本科，也沒想過自己可以讀研究生，雖然我的路比較坎坷，但是我卻是走出了自己的一條路，我沒有什么秘訣，就是堅持不懈和持之以恒，我相信自己可以戰勝困難，當別人在嘲笑我的時候，我看到了未來成功的希望，而回顧我的曾經，也驗證了我的堅持。小徐聽了我的話，覺得說的挺有理，連連點頭，我看到他慢慢地抬起頭，與我溝通不再是我一個人說，他也會時不時地有銜接，有時候說到有默契的地方，真的是我能知道他想表達什么，他也能理解我的意思。

2.3他的承諾，我的監督他承諾以后絕對不會夜不歸宿，也不會無節制的打游戲，更不會曠課，并表示自己除了要好好學習，還要多參加學院的活動。我當時有點懷疑他的承諾，甚至認為他可能是應付我的。想著要是班里有其他同學也和他一樣夜不歸宿，反正夜不歸宿的，要是周圍學生不告訴我，那我還真的是不知道的，學校沒有查夜不歸宿這一塊的，只有查晚歸，有的學生過了十點半，干脆就不回來，因為學生說回來了還要看宿管臉色，回頭輔導員還要找他談話，還不如在外面過一晚。想到這，我覺得夜不歸宿的學生安全問題很是突出，所以我要求我們班的副班長每天晚上10點去每個宿舍排查，要是發現有同學還沒回來，一定要打電話通知他趕緊回來。當然，當時做這一塊，主要是我想驗證小徐對我的承諾。果然，一周、兩周、三周••••••通過副班長的反饋和考勤員的考勤，確實我發現小徐沒有夜不歸宿，也不曠課了，同時通過詢問同宿舍的同學，他們都說小徐學習成績可好了，都是我們學習的榜樣，老師也夸他學習認真，同時他擔任我們學院學習部的委員，我發現他工作也很賣力，第一學期期末考試成績出來，我特地關注了他，確實各科都名列前茅，高數接近滿分，毛概課竟然優秀，單科最低84。大一下學期開學后，我找他談話，這次的談話，我發現他已經不是一個不敢直視老師的學生了，與我的交流非常自然，并且有什么想法都會說出來。他告訴我，他對學習非常用心，還想著以后要轉本或者接本，讓我繼續相信他，相信他在取得好成績的同時，還能把工作做好。也正好這學期我們班宣傳委員這個職務由于特殊情況給空了下來，我當時想著就讓小徐擔任，我覺得他成績那么好，并且也愿意幫助周圍的同學，任命他為宣傳委員，在同學們中也能樹立一個很好的榜樣。之后我征求了他的意見，他表示他很愿意為同學們服務，并且做宣傳委員還能鍛煉自己的人際交往能力，也表示感謝我可以認可他。現在的小徐在我們班成績數一數二，任課老師對他評價非常高，同宿舍的同學都說學習有什么不懂的地方，他總是主動教他們，班里同學都說小徐自從當了班委之后，不僅任勞任怨為大家服務，還把自己有效的學習方法傳授給大家，大家一碰到難題，第一時間想到的就是小徐。

3工作思考與建議

高考失敗是很多大學生永遠的痛，是跨不過去的一道坎，高考失敗后產生的自卑、封閉自己的心理現象，長期發展下去會嚴重影響學生的自由健康發展，甚至阻礙今后人生的更大發展。在實際工作中，輔導員要參與觀察，正確引導學生擺脫否定自己的困擾，幫助他們找回自信。通過以上案例，我覺得作為新上任輔導員，工作時間短，要說經驗我們沒有，魄力我們也沒有，但我自信我們有的是年輕人的活力，在實際工作中遇到這樣的學生我們要學會觀察，要有耐心和愛心，要學會傾聽，要鼓勵學生正確認識自己，讓學生找回自信，不能因為曾經的失敗一蹶不振。當然這個案例，我也發現了自己的不足，我沒有百分百的相信我的學生，我甚至懷疑他對我的承諾，甚至我會認為他夜不歸宿、曠課等，就是一個壞學生。深刻反思，我覺得我們輔導員要盡可能地相信學生，相信學生自己可以管理好自己，同時不能因為學生做錯了一件事就給他判死刑。做學生思想工作的時候，一定要有耐心，使用一些心理學的方法很重要，往往打開學生的嘴，就是通過建立良好的咨詢關系開始，我們可以運用尊重、熱情、真誠、共情、積極關注的方法，效果非常好，我認為高校輔導員很有必要考心理咨詢師證書。

參考文獻

[1]徐衛.大學生違紀行為的特點、成因及預防對策[J].青海師專學報,2008(1)．

[2]吳寶瑞.高等教育心理學[M].石家莊:河北人民出版社,2009.

[3]陳琦,劉儒德.當代教育心理學[M].北京:北京師范大學出版社,2007.

[4]唐全騰.教師不可不知的心理學[M].上海:華東師范大學出版社,2008.

[5]吳遠,郝文清.心理學與大學生思想政治教育[M].南京:河海大學出版社,2014.

作者：俞美香 單位：蘇州市職業大學機電工程學院