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【摘要】

管理信息系統（MIS）是一門綜合了信息科學、計算機科學、管理科學等多方面知識的綜合性學科。它主要是用于信息的采集、處理、分析、加工、更新、存儲、挖掘和維護，在我們當代社會中得到了廣泛的運用。管理信息系統作為新時代的應用手段，使得更大中小型企業更加重視自身企業管理與管理信息系統的融合，它對企業日常生產活動中的各個流程都能帶來經濟上的提升，特別是極大的加強了企業在同行中的競爭優勢。本文主要從管理信息系統的內涵出發，探究它對企業產生的作用以及它給企業帶來的競爭優勢。

【關鍵詞】

管理信息系統；現代企業管理

管理信息系統從最初的簡單事務處理，到逐漸進行管理控制，再到現在的輔助管理層決策分析，它的演進路線體現了管理的現代化發展，也體現了現代企業的管理與信息技術之間關系的轉變，管理信息系統在現代的大中小型企業中發揮著它卓越的競爭優勢，它對于企業造成的影響、產生的作用和價值，使得企業在當代激烈的市場競爭下游刃有余，這也就是管理信息系統得到愈加重視的原因。

1.管理信息系統概述

1.1管理信息系統定義管理新新系統（即MIS）的組成不外乎三個組成要素，分別是“人”、“機”、“外圍設備”，這三大要素的結合使得管理信息系統得以有效運轉。主要運作于信息的采集、共享、處理、挖掘、分析、拓展、維護等。

1.2企業管理信息系統的特點管理信息系統是一門綜合了信息科學、計算機科學、管理科學等多方面知識的綜合性學科。這也就意味著它融合了多種理論知識與思想方法，它既要有管理學的學科理念，又要有決策學的行為理論，它是兩者結合后的一個發展延伸。在當代企業管理信息系統已經被充分運用于管理層的決策服務過程，因此，它必須做到高效快速的判斷出企業發展的需求，及時分析并提供企業所需信息，并輔助管理層做出最有利于企業長期發展的決策。

1.3企業管理信息系統的戰略作用

1.3.1作為一種新市場環境下的競爭工具，可以更方便的得到更多有利的信息。

1.3.2更廣泛的運用于企業日常生產活動的的各個環節，與企業自身系統融合一體，對企業的經營運作機制和自身經營構造產生重要的影響；

1.3.3促進企業發展的時效性，與時俱進。管理信息系統是一種循環機制，它有效的結合了“需求”、“開發”、“應用”這三大環節，并處于一種不斷地循環往復的動態過程。它的效益在隨著企業的不斷地發展、建設、開發、創新過程中逐步的增強，最終實現企業經濟效益最大化。

2.管理信息系統對現代化企業發展的作用

管理信息系統的作用可以從直接和間接兩方面來看，在直接方面，它直接作用于企業的日常生產管理活動，影響著管理人員的價值觀念，壯大了企業的競爭力，帶來了可觀的高利潤。在間接方面，企業長久以來的利潤水平、經營狀況會逐漸影響到企業的知名度以及企業的信譽，這些作為企業的無形資產，也是一筆不小的財富。對于管理人員的觀念來說，管理信息系統也起到一定的作用，它通過作用于兩個方面來影響管理人員的價值觀念。一是對企業產生的貢獻，二是對管理人員本身產生的貢獻。對管理人員個人來說，就是提高他們的工作效率，比如簡單且容易上手的辦公軟件，方便易學的操作技能等等。

2.1使得信息資源得到了有效利用在大數據時代的經營環境下，企業信息資源有著極其重要的作用，作為企業的三大資源之一（另外兩個分別是人力資源、物質資源），能否高效的利用信息管理系統，這關系到一個企業的利潤效益、生死存亡。之前的傳統企業比較重視自身的產出和加工，而現代化的企業隨著新型管理信息系統的出現，更加注重于信息的加工和處理。顛覆了以往企業對信息不重視、不能有效利用、管理混亂無章等現象。這種信息發展帶動了管理人員思想的轉變，這種思想轉變之后，企業在日常的生產活動中逐步形成了一個系統化的流程，包括了信息的搜集、加工、分析、利用、維護等等。使得企業在競爭激烈的市場環境中脫穎而出，對信息資源的應用有了很大的進步，充分而又高效的利用這些信息，為企業創造了更廣闊的效益空間，為企業的長期發展提供了有力的支持

2.2使管理和和決策更加科學化在傳統的企業環境下，管理人員做出的決策通常是依靠長期的經驗判斷，以及市場環境下的個人直覺，呈現出比較明顯的個人思想、經驗主義。而往往忽視了決策原則，原則上來看，決策要具有科學性和前瞻性，在傳統的管理決策中這種原則很難被運用，使得決策的可信度降低。而在現代化的市場環境下我們不能再簡單的依靠傳統的經驗主義，必須要根據實際情況實際分析做出最適當最理性的判斷。管理信息系統的應運而生恰好有效的解決了這一難題，滿足了管理人員的決策需求。管理信息系統是一門集合多門知識的交叉性學科，包括了運籌學、管理學、計算機科學等多方面，正是在這些學科的支撐下，通過運用一些現代化的方法手段使得它的決策更加具有科學性和時效性。

2.3輔助進行管理控制管理控制作為管理信息系統最重要的功能之一，對企業的發展起著重要的作用，最初尚未出現決策功能時，控制功能就已經作為它的重要功能幫助企業完成各種管理工作，現在隨著決策功能的日益突出，管理控制也變得越來越重要。管理控制，顧名思義是對企業日常生產活動總的執行情況進行觀察管理和控制調整。是指管理者在實施一項計劃時對其過程中產生的信息流進行分析處理，并在此基礎上對該計劃執行情況進行監控、管理。管理控制的職能隨著信息系統的運用得到了加強，這種高效的信息傳遞使得企業的管理得到更好的控制，提高了工作效率，減少了人員損耗。有利于企業的利潤提升。

2.4促進組織結構扁平化改造扁平化組織是現代化企業共同追求的目標。傳統企業多實行層級化管理，管理框架如同金字塔型，層層遞增，這種管理機構有著很大的弊端，由于管理層級過多導致信息傳遞速度慢、效率低、信息的真實度可信度降低，信息得不到及時反饋、問題得不到及時解決等等。這些都會導致管理人員的決策把偏差。長期下去，就會造成企業工作人員缺乏效率、缺少積極性、缺少活力，企業整體也將在激烈的競爭環境中被蠶食。管理信息系統的運用將有效的解決這種結構混亂問題，信息系統以信息為主，大部分崗位也將會實行人工智能，減少了一部分不必要的人工崗位，防止人員雜亂，減少了一些不必要的管理層級，使得管理機構更加清晰明了，方便信息的傳遞。只有實施扁平化管理，信息才能夠得到有效的流通共享，保證了信息在傳遞過程中的真實有效。從而使得管理者做出的決策也更加符合企業實際情況，提高了企業的運行效率、運作能力。

2.5推動企業業務流程再造傳統的企業管理主要局限在企業自身的管理，而在管理信息系統條件下，這種局限性被打破，使得企業開始重視外部的資源，不再局限于傳統的閉關鎖國的狀態，更加注重于企業與企業之間溝通交流以及合作。大數據時代最明顯就是線下線上電子商務的普及。這種管理系統使得更多的企業之間產生了利益相關，形成了固定的供應鏈。使得處于供應鏈上的企業之間共同努力降低成本，增加利潤，實現利潤共同化。電子商務的興起也是一個新時代的到來，它使得更多企業有了新的傳略規劃和長期目標，促進了企業內部與外部共同的流程再造，創造了新的利潤制高點。

2.6新的企業管理制度和新的企業文化的形成新的管理系統必然會帶來新的規章制度。新系統下人員精簡、結構清晰明了，必然要求企業制定新的規章制度來調控新的管理框架。與此同時，這種新系統的帶領下，會為企業帶來生機勃勃的新氣象，改善原有的精神面貌，形成積極向上的價值觀念。新的企業文化要求員工改變從前的思維方式，更加具有創新性、時效性，不斷學習新的知識、新的技能，豐富自己，只有這樣才能為企業創造更大的價值。

2.7降低企業的人力和信息成本管理信息系統的運用將有效的解決以往結構混亂問題，信息系統以信息為主，大部分崗位也將會實行人工智能，減少了一部分不必要的人工崗位，防止人員雜亂，減少了一些不必要的管理層級，使得人員精簡、管理機構更加清晰明了。這種人員損耗的避免減少了成本，同時也帶來了利潤的增大，加大了工作效率，強化企業對信息的處理能力。

3.管理信息系統對企業競爭優勢的影響分析

企業通過管理信息化，能夠有效的掌握并利用信息化這一技能，使得企業在同行競爭中處于有利地位，占有競爭優勢。信息化系統對企業之間競爭能力的影響可以通過三個方面表現出來，它們分別是通過影響企業的業務活動從而對企業之間的競爭優勢造成影響、對企業的競爭戰略活動的影響、信息化系統的基礎架構對企業競爭力的影響。除此之外，從短期上看，企業信息化的建設能否使企業占據企業競爭的優勢，取決于其對企業競爭的導向和其應用是否具有持續性，同時受制于技術創新，競爭者的行動等因素。從中長期來看，信息化的建設能否為企業增強其競爭力，并獲取持續競爭優勢，取決于企業對于信息化這項新技能的應用能力，以及它的基礎構架與發展過程和市場競爭環境演變的一致性。信息系統應用的競爭戰略。

3.1成本領先有了更低的成本，就可以在企業之間的競爭中獲取優勢，這正是信息化系統應用的一個重要方面，信息化系統的應用使響應速度，產品的質量與服務又有了很大的提升。沃爾瑪是成功企業中的典型。

3.2差別化企業要想在競爭中獲取優勢，在信息系統中要投入一些必要的技術，使其適應當今的市場要求，將企業運作的各個方面結合起來，并使信息化管理系統更加敏捷，靈活，從而擴大信息化管理的深度和范圍，建立起有特色的信息化系統，在市場競爭獲得優勢。

3.3效用增進效應信息化技術的應用可以降低通訊和信息處理的成本，并可以據此形成高效有序的經營模式，從而使商業活動更為經濟化，但這不包括信息化技術對業務流程改造而獲得更高效率的成果。

3.4依賴效應如果企業形成了信息化系統為基礎的經營模式，并成為其制定戰略方向的基礎型平臺。那么缺乏信息化系統管理的企業，將無法實施一些競爭戰略，業務規劃也無法進行。這就是企業對信息化系統的依賴效應。

3.5使能效應因為信息化系統的建立，所以企業獲得了新的發展機遇和義務運營模式，從而發展起了新的行業。電子商務的普及化正是因為互聯網的發展而產生的。

綜上所述，本文主要介紹了管理信息系統的內容、特點，對企業產生的作用以及對企業在當今市場環境下的競爭力等幾方面，從而判斷出管理信息系統在企業生存過程中的重要性與必要性。當然，任何一樣東西都有它的兩面性，企業管理信息系統在為企業日常管理帶來諸多好處的同時，也會產生很多的風險，這就需要我們在使用的過程中趨其利避其害，懂得規避風險，揚長避短。

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作者：李乾煒 單位：黑龍江大學信息管理學院