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1引言
現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,在改變著我們的生活方式的同時(shí),也改變著我們的工作方式,使傳統(tǒng)意義上的工作形式和內(nèi)涵都在發(fā)生著根本性的變化。在過去,一支筆和一張繪圖桌,可能就是進(jìn)行辦公的全部工具。今天,電腦、掃描儀和打印機(jī)等,已基本取代了舊的辦公用具。此外,各類管理系統(tǒng)更成為了大部分工作崗位上的職場(chǎng)人士頻繁使用的工作平臺(tái),這些都大大地縮短單項(xiàng)工作花費(fèi)的時(shí)間,大大的提升了工作效率,然而,一個(gè)普遍存在的問題是:紛繁多樣的管理系統(tǒng)之間的集成度不夠高,使得用戶需要在不同的系統(tǒng)之間做頻繁的切換,尤其是對(duì)于身兼管理崗位的員工而言,更加需要頻繁的使用不同的系統(tǒng)處理不同的工作。因此,針對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)展開研究,并且為日后的企業(yè)管理系統(tǒng)的集成、發(fā)展提供必要的借鑒是十分有意義的。
2企業(yè)管理系統(tǒng)的應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)
自從比爾蓋茨發(fā)表《未來之路》指明信息高速公路的作用及巨大潛力之后,信息技術(shù)開始展現(xiàn)出巨大的潛力,并且得到了巨大的發(fā)展。從上世紀(jì)最后十年開始,信息技術(shù)開始逐步應(yīng)用到各行各業(yè)之中,并且在大多數(shù)場(chǎng)合取代了繁瑣的人工重復(fù)勞動(dòng)。演變到今天,常見的信息系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)語言,對(duì)某一類工作流程進(jìn)行分析,建模,采用各種軟件框架搭建起一整套可執(zhí)行程序,相互配合、分工、協(xié)作,完成傳統(tǒng)需要人工勞動(dòng)完成的工作。最初,此類系統(tǒng)是用來在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,替代重復(fù)性的、有安全風(fēng)險(xiǎn)的勞動(dòng),后來開始轉(zhuǎn)而應(yīng)用于管理領(lǐng)域,尤其是需要統(tǒng)計(jì)、查詢、存儲(chǔ)大量各類數(shù)據(jù)信息的場(chǎng)景中。管理信息系統(tǒng)最早由播的于上世紀(jì)30年代提出,之后,西蒙斯強(qiáng)調(diào)了信息對(duì)于管理和決策的決定性作用,開始注重信息的搜集與管理。維納則把管理工作當(dāng)做一個(gè)帶有反饋的控制過程,反饋量就是搜集到的信息??梢娦畔⒅诠芾淼闹匾?。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步,信息管理工作越來越受到各行各業(yè)的重視。計(jì)算機(jī)最早是用來計(jì)算的。后來逐漸用于各類信息的存儲(chǔ)、計(jì)算、管理等。現(xiàn)在已經(jīng)成為信息管理最重要的一種工具。各類信息管理系統(tǒng)就是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理科學(xué)以及具體的應(yīng)用背景產(chǎn)生的。管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,最直觀的作用就是大大減少了手工管理的重復(fù)勞動(dòng)量,降低了信息同步時(shí)間間隔,提高了信息管理效率,解決了信息不一致問題。在信息化快速發(fā)展的時(shí)代,我們?cè)诔浞挚隙ㄟ@些已經(jīng)取得的成果的同時(shí)也不能忽視一些普遍性的問題。
首先是過去10年左右,根據(jù)相關(guān)部門的調(diào)查結(jié)果,大部分大型企業(yè)已經(jīng)引入了信息管理系統(tǒng)服務(wù)員工的日常工作,已經(jīng)投入使用的信息管理系統(tǒng),運(yùn)行效果最好的為OA和財(cái)務(wù)管理模塊,原因主要是OA和財(cái)務(wù)與其它部門間的相互影響較大。根據(jù)調(diào)查和結(jié)果分析都說明了:我國(guó)部企業(yè)目前雖然使用計(jì)算機(jī)已經(jīng)比較普遍,但許多信息系統(tǒng)的應(yīng)用情況卻并沒有達(dá)到預(yù)想的效果。并且26%的被調(diào)查用戶,反饋員工處理不同的業(yè)務(wù),需要使用不同的信息管理系統(tǒng),日常工作中需要頻繁的在不同的系統(tǒng)中切換。在一定程度上反而降低了工作效率。在進(jìn)行系統(tǒng)集成的過程中,需要重點(diǎn)考慮各系統(tǒng)與集成系統(tǒng)之間的兼容性問題。主要包括如下幾個(gè)方面:頁面風(fēng)格兼容:將現(xiàn)有門戶平臺(tái)集成的業(yè)務(wù)以業(yè)務(wù)接口的方式對(duì)集成系統(tǒng)進(jìn)行開放,由集成系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的風(fēng)格頁面設(shè)計(jì)和布局。后端服務(wù)兼容:在原有系統(tǒng)與集成系統(tǒng)之間添加適配器、以便做到后端服務(wù)的兼容。數(shù)據(jù)兼容:由大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)交換產(chǎn)品對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的清洗、轉(zhuǎn)換、裝載和交互,以達(dá)到數(shù)據(jù)兼容的目的。一般集成需要考慮數(shù)據(jù)和系統(tǒng)兩個(gè)層面。數(shù)據(jù)集成方式:采用大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)交換模塊,將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一集成和共享。系統(tǒng)集成:采用應(yīng)用集成+業(yè)務(wù)集成的方式,應(yīng)用集成針對(duì)BS架構(gòu)的系統(tǒng),通過SSO單點(diǎn)登錄將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一集成到平臺(tái)集成方式包括:URL、Iframe、Portlet等。業(yè)務(wù)集成主要針對(duì)CS架構(gòu)的系統(tǒng),由CS架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)將其業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)以接口的方式開放給平臺(tái)。
3結(jié)論
本文分析了企業(yè)管理系統(tǒng)的應(yīng)用及發(fā)展前景、趨勢(shì),指出信息時(shí)代背景下,企業(yè)的管理以及員工的日常工作都需要越來越依賴于管理系統(tǒng),各行各業(yè)的工作也都將逐步借助信息管理系統(tǒng)的幫助去高效、便捷的完成;然而各類管理系統(tǒng)的頻繁切換也在一定程度上使得信息系統(tǒng)帶來的便利性大打折扣也是普遍存在的現(xiàn)象,因此企業(yè)信息管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)必然是各類系統(tǒng)的集成化,各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的一致性得到提高,不同系統(tǒng)通過統(tǒng)一接口訪問底層數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)用戶在同一個(gè)管理系統(tǒng)平臺(tái)之上完成不同的工作。
作者:余亞明