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女士內衣店很多人都認為女人的錢好賺,而女士內衣作為私密性比較強的特殊商品,也是投資者追逐的投資項目。就目前的狀況來說,在國外,普通女性一年平均要買4、5件內衣,并且依據(jù)不同的季節(jié)、不同的功能和與不同的外衣搭配。而我國女性的內衣消費遠沒有達到這樣細分的程度。但近年來,國內女性內衣消費也日趨進步,現(xiàn)代女性隨著對內衣認識程度的不斷提高,不僅講究搭配、穿著舒適,更注重其流行的款式和內在的品質,甚至連銷售環(huán)境的好壞都成了決定她們消費傾向的一大因素。
眾所周知,黛安芬這個具有國際知名度牌子,進入杭州市場已經有數(shù)年,目前已經有了相當?shù)闹群皖櫩椭艺\度。黛安芬的銷售渠道有兩條,一條是商場專柜,目前幾大商場都有黛安芬的專柜進駐;另一塊重要部分就是專賣店,目前黛安芬在杭州市區(qū)已擁有15家專賣店。
黛安芬杭州分公司經理董軼皋曾經告訴記者,目前專柜的銷量在整個杭州區(qū)內占的份額較重,同時,專賣店也是他們相當重視培養(yǎng)的渠道。按照董軼皋的話來說:“進駐大型商場我們相對較被動,而專賣店則能貼近消費者,同時也能發(fā)揮公司的主動性。”按照公司目前的計劃,2005年的銷售增長計劃是比去年增加30%,這一目標當然不能只靠專柜,專賣店的作用十分重要。
目前,黛安芬的專賣店多數(shù)是由杭州分公司經過考察后主動發(fā)掘培養(yǎng)的,一般會選擇已經從事內衣行業(yè)或者有相關經驗的從業(yè)人員,并考察其資金實力再做決定。董軼皋解釋:“專賣店與黛安芬的整個品牌息息相關,如果沒有良好的從業(yè)素質,我們不放心把產品交給他,若是沒有資金實力,對方也吃不消。”正是如此,他們對于前期考察十分看重。
而在資金準備上,除了擁有庫存資金外,房租和流動資金也是一項不小的開支,因此專賣店主應當具備一定的資金實力。一般專賣店的選址經常靠近商住區(qū),這樣能接近自己的群體。
董軼皋透露,目前黛安芬有意向浙江其他中心城市擴張,紹興等有消費潛力的城市都在他們考慮之列,經過前期考察及調研后,或許會有更多的女性能享受到黛安芬的服務。這也代表著新的商業(yè)機遇。
如何成功經營女性內衣專賣店
內衣專賣店,在近兩年來發(fā)展速度特別的快,主要有幾個原因:一是因為生活水平的提高,女性對內衣也越來越關注了;二來不斷增長的市場需要,使得專賣店成為一種有效的、必要的銷售渠道;三是因為一些內衣品牌的價格更適合走專賣店銷售這種模式;四是因為開一個專賣店的門檻不高,資金壓力也不大,競爭又遠沒有成衣外套那么激烈,因而吸引了越來越多的投資者。
通常情況下,投資5~6萬左右即可開一家象樣的品牌內衣專賣店。看起來很簡單,但從實際經營操作來說,內衣專賣店卻又遠比成衣復雜,比如說:成衣通常只有幾個S、M、L等幾個碼,而內衣則細分得很厲害,同一個款分A、B、C、D幾個級別,同時又有70、75、80、85等不同的尺碼,顏色也比較繁多。同一個款號的產品可能有八九十件不同的規(guī)格產品可供選擇,一不小心就會造成大量的庫存積壓。開內衣店容易,但要賺取較可觀的利潤卻是要下一番工夫的。近幾年來很多內行人士都在研究,如何讓專賣店的業(yè)績能保持穩(wěn)定,持續(xù)獲利,同時,提升專賣店的業(yè)績也是眾多內衣企業(yè)一直在研究的問題。企業(yè)歸根到底是靠終端來拉動的,有的企業(yè)全國網點鋪開了,銷售卻一直不見增長,原因在哪里?當然是終端拉力不夠。也就是說,終端專賣店的經營不理想,以至不能帶動整個銷售鏈條的運轉。
一些投資內衣行業(yè)中的成功人士,總結這幾年在營銷一線的經驗,認為要經營好一個內衣專賣店,起碼應該在以下幾個方面做好工作。
一、品牌和店鋪的位置要選好
選店鋪的位置,主要是以你自己的投資能力來決定,地段人旺生意肯定會越旺,只是這樣投資的風險也較大。通常情況下,應選擇當?shù)赜蟹b銷售氛圍的步行街為主,位置肯定不能太偏僻,酒香也怕巷子深,而且所選位置必須是目標消費人群經常出沒的地方。選什么樣的品牌則要根據(jù)你當?shù)氐慕洕絹頉Q定,而且品牌背后要有一定的實力和長遠發(fā)展市場的決心的廠家,而不是那種投機取巧的企業(yè),否則帶來的后患無窮;且該品牌的產品質量一定要過硬,因為內衣是貼身物件,產品質量講究精巧的做工、舒適的感至關重要,劣質產品不小心就會弄傷嬌嫩的肌膚,因此遭來消費者投訴那就麻煩了。
成熟的中高檔內衣品牌一般以商場為主要銷售渠道,為了保障商場的經營,它們給專賣店的供貨折扣通常會比較高,利潤空間比較薄些。且商場經常性的打折必然影響專賣店的經營。所以一般中低檔品牌比較適合專賣店的銷售,價格適中,利潤空間也比較大。且中低端品牌商場渠道普遍比較薄弱,不易受到價格沖擊。
二、選擇合適的款式和顏色
確定好品牌后,接下來必須選擇好合適的款式。任何一個品牌,都不可能所有的款式都會暢銷,所以,你應該主要經營暢銷的款式,這樣也能節(jié)約資金,加快顧客的挑選過程,增強顧客對產品的好感。此外,產品的舒適度非常重要,穿著不舒適的內衣是不會有回頭顧客的。產品的組合是一們很深的學問,必須要有不同系列的產品來全面滿足女性的內衣需求。而且不同地域的女性胸型特點不一樣,對顏色的喜好也各有千秋,不同的氣候環(huán)境導致各個區(qū)域的內衣組合也大不同,比如北方女性胸部比較豐滿,尺碼宜挑選較大的,而南方女性則嬌小玲瓏,則小碼必定暢銷,冬天顏色宜深,夏天顏色宜淺,過年過節(jié)時候紅色必定是暢銷色。產品掛版又是另一們藝術,暢銷的款式和顏色必須陳列在主要位置,掛版的視覺陳列也很重要,進店顧客必須感覺整體陳列的整潔和品位。女人都是感性動物,漂亮的購物環(huán)境會刺激他們購買的欲望。
三、建設店面形象
店的形象很重要,好的形象它將給客戶一個深刻的印象,因為是專賣店,價格要定好,不能隨意討價還價如同雜貨店一樣,必須裝修出一定的品位和格調,既要突出品牌風格,又能使氛圍符合女性消費者的消費心理特點,讓消費者購買后也覺得物有所值。
店面形象要注意的地方主要有以下幾點:
1)店面店面直接決定了你的經營范圍和經營檔次,如果是開內衣店,一個醒目并能吸引女人眼光的店面很重要。可以采用高檔次的水晶字做門頭或者用色彩鮮艷的噴繪。
2)形象畫店內的形象畫,主形象畫決定了你的產品和品牌的總的基調,主形象畫的親和力對顧客也很重要。而且,形象畫與主推款式息息相關。
3)店內POP能展示公司實力的POP必不可少,還有公司的授權經營牌,名牌產品展示牌等,這些能增加銷售時候的說服力,還有產品的宣傳畫冊和海報等,也是吸引顧客購買的直接原因之一。
4)櫥窗櫥窗是最能看體現(xiàn)產品品位和檔次的,櫥窗必須布置起風格來,同時又能最吸引女人的眼球,一些重要資訊比如新款上市、促銷信息等可以適時在櫥窗中展示出來。
5)營業(yè)員營業(yè)員著裝要整齊,最好是向廠家購買,以保證品牌的協(xié)調性。且營業(yè)員的舉動、行為必須規(guī)范,精神面貌要佳。
四、培訓優(yōu)秀的營業(yè)員
內衣因為其私密性所以顯得很特殊,經調查很多人賣了十幾年內衣,也不清楚文胸尺碼中的A、B、C、D到底是怎么一回事。
首先,營業(yè)員要練就一雙火眼金睛,就是說,一個顧客進店起,你就必須能夠很清楚的看出知道她大概穿什么SIZE、什么樣的杯罩比較合適,而不是用尺子去測量,作為一位優(yōu)秀的營業(yè)員通常這一點是必須做到的,原理和賣油翁的唯手熟也是一樣的。營業(yè)員的年齡最好在28~40歲之間,年輕小姑娘給人去推薦內衣時候總難免有些權威性不夠,太老了,又難免會沒有自身形象。
買內衣一定要試穿,絕對不能憑直覺,因為不同品牌的尺碼規(guī)格并不盡相同,所以負責任的專賣店員應該盡量說服顧客試穿,這樣才能確保顧客買走的內衣貼身舒適,增加顧客對品牌的好感和回頭率。
終端的銷售工作最終是靠營業(yè)員來完成的,有關調研數(shù)據(jù)表明,精明的營業(yè)員和差的營業(yè)員之間的營業(yè)額有可能相差8倍一以上。不管是你自己做營業(yè)員還是聘請營業(yè)員,都一定要請公司培訓師來進行專業(yè)的內衣知識和營銷培訓。
五、策略性的廣告促銷活動
通常情況下,有針對性的廣告更能帶來直接的效益,一個小內衣專賣店,當然不可能有很多的媒體廣告來投入,但完全可以花些小錢辦些實事,比如說,“三八”O(jiān)R每縫佳節(jié)的時候,在店門口做個燈箱、在人流集中地段派送一些小單張、優(yōu)惠券什么的;也可以策劃做一場櫥窗秀,請一兩模特做活人展示,利用當?shù)孛襟w進行一番炒作報道,也能很快聚集人氣和吸引客戶,并能快速提高知名度。
終端促銷對女人永遠是法寶,現(xiàn)在的內衣品牌廠家一般都會有一些促銷品提供,有吸引力的促銷贈品既可以加深你和顧客的感情,拉近距離,同時也是你經營產品維持價格穩(wěn)定不打折的良好借口,同時,好的促銷品就是一個流動的廣告。條件許可,應該有長期的促銷活動,同時,促銷活動要不斷的變換,給消費者以新鮮的感覺。
六、培養(yǎng)忠實顧客
內衣產品的顧客忠實度遠遠高于時裝,成衣往往有太多的款式、色彩或者季節(jié)性選擇容易讓女人們的興趣發(fā)生轉移。而內衣的款式變化和選擇相對要小得多,內衣是貼身物件,更容易在穿著中和女人培養(yǎng)出感情,通常,品牌內衣的女性消費者,一般購買的數(shù)量都在三個牌子左右。
忠實顧客的培養(yǎng)是需要下工夫的,女性有好東西會更同分享的特點決定了,實驗證明,一個忠實顧客起碼會給你帶來5個左右的顧客購買,而這些新的顧客又有可能會成為你的忠實顧客。這樣就能逐漸形成一個巨大的穩(wěn)定的銷售網絡。所以,經常與老顧客培養(yǎng)感情拉近距離是開好店的一門必修課。可以經常可老顧客提供一些獨到的服務,不如贈送促銷禮品,生日或節(jié)日時候送個賀卡或者送些問候,有促銷信息及時通知,定期組織一些老顧客時尚沙龍等活動,把顧客群體牢牢穩(wěn)固。
七、及時清理庫存產品
做生意必然遭遇庫存問題,你永遠也不可能百分之百的銷售出引進的產品,在對待滯銷款式方面,一定要果斷,該處理時候一定要出手處理,因為積壓只會導致產品的日益貶值,同時也會帶來更大的資金壓力,導致現(xiàn)金無法正常流動。對于積壓品可以進行削價處理或者作為促銷品贈送等方法來處理。同時,你也應該經常盤點你的庫存,明確了解產品的走向,并詳細分析銷售數(shù)據(jù),以減少庫存積壓的風險。
更要清楚的知道一點,有時候,辛苦開店下來的結果,賺到的錢都是庫存,庫存清理好了,就轉化成現(xiàn)金利潤了。
現(xiàn)在的你知道如何經營好一家內衣專賣店了嗎?按照我上面說的去做,恭喜你,你已經成功一大半了。如果你有足夠的資金實力,店位置又絕對的好,而你所在城市經濟又比較發(fā)達的話,那恭喜你,你一定已經很成功了。
內衣店內幕:低門檻易投資利潤高
人們對生活越來越講究,這也給投資開店帶來不少新鮮領域。“一周財富”的小記在禾祥西路的一家內衣店里打聽了不少“內幕”,發(fā)現(xiàn)內衣店投資門檻低,利潤卻相當豐厚。
開內衣店一定要掌握大量關于內衣的知識,這是經營內衣與其他服裝最大的不同之處。由于內衣類產品貼身穿著的特殊性,一方面是對穿著的舒適度和材質的要求比較高,但另一方面是一般購買內衣不能試衣或退換,所以顧客都希望經營者能夠提供專業(yè)意見。這需要經營者能夠正確判斷顧客的年齡和體格,掌握顧客的要求,同時從內衣的質地、款式等方面推薦產品,幫助顧客根據(jù)她們的身材、年齡選擇適合的內衣,并給予穿著方面的指導。
中檔內衣店投資概算
品牌加盟金:10000元
首批進貨費:18000元-50000元
裝修:2萬元
人工:一般兩個人即可,每人800—1000元/月水電:200元/月總投資:5萬—8.2萬元
投資回報:據(jù)測算,內衣店在走上正軌后,每個月的銷售收入能超過30000元,2、3年一般就能收回投資。
抓機會做女性內衣店主
女性內衣消費能力提升
據(jù)統(tǒng)計,在中國6億女性中,有2億人屬于佩戴胸罩的適齡人群,年消費胸罩能力在6億套以上,年銷售額約150億元。專家分析,目前,中國是全世界內衣及其相關行業(yè)增長最快的國家,而且該市場還處在起步階段。
其中,浙江和廣東、四川、山東等省歷來被二線內衣品牌視為戰(zhàn)略要塞,國內主要的二線內衣品牌以廣東潮陽和南海鹽步的品牌為主。但隨著女性對于內衣要求和內衣消費能力的提升,高檔內衣需求正不斷上升。目前,零售價格在200元以上的高檔胸罩占市場銷量的10%,占銷售額的30%左右,市場容量達到50億元。
業(yè)內人士認為,目前,成衣業(yè)發(fā)展日趨成熟,成本逐步透明化,利潤空間一再壓縮,但內衣行業(yè)在中國興起不過20年,成本很少為外人所知,所以內衣業(yè)又被稱為“服裝業(yè)的最后一塊蛋糕”。數(shù)據(jù)顯示,在過去幾年國內內衣市場以平均每年兩位數(shù)的速度增長,因此有專家預測,在未來5年內,中國的內衣市場將有5000億元的銷售額,其年增長率將達到20%。
投資機遇,純利潤在30%左右
總的來說,投資門檻和內衣品牌的檔次是相對應的,低檔品牌的投資門檻最低。像黛安芬這樣的一線品牌,首次進貨金額一般在10萬元左右,其進貨價格是市場零售價的三分之二。而二線品牌首次進貨價值多在1.5萬元到5萬元左右,提貨價格一般是零售價的4到4.5折。根據(jù)分析,雖然二三線品牌的利潤率相對較高,但是由于商品本身的價格比較低,單品收益并不多,因此特別依賴銷售數(shù)量。而一線品牌的利潤率雖然比較低,但單品價位高,收益并不低。此外,一線品牌對于加盟者的資金要求比較高,但本身銷售配套服務比較健全,同時依靠知名度和產品品質,更容易獲得消費者的信賴。內衣加盟店的總體商品純利潤都在30%左右。
但小品牌也有自身優(yōu)勢,相對知名品牌而言,其競爭相對要小,價格與雜牌貨品相差無幾,但質量卻相對有保證,而且購物環(huán)境、服務質量比一般的小攤要好很多,消費者多是消費水平比較低的年輕女性。并且由于知名度不高,商家給予加盟者更靈活的經營權力,可以靈活掌握折扣。
經營要訣
要掌握大量內衣知識
不同內衣店的老板都表示,開內衣店一定要掌握大量關于內衣的知識,這是經營內衣與其他服裝最大的不同之處。由于內衣類產品貼身穿著的特殊性,一方面是對穿著的舒適度和材質的要求比較高,但另一方面是一般購買內衣不能試衣或退換,所以顧客都希望經營者能夠提供專業(yè)意見。這需要經營者能夠正確判斷顧客的年齡和體格,掌握顧客的要求,同時從內衣的質地、款式等方面推薦產品,幫助顧客根據(jù)她們的身材、年齡選擇適合的內衣。
地理位置對于內衣店的經營情況也有很大的影響,不同檔次的內衣店對店面位置的要求不同。高檔內衣店還是要放在有相應消費水平的地方,才能夠吸引目標消費者,并培養(yǎng)出固定消費群;若只單純追求客流量,很容易造成看多買少的尷尬現(xiàn)象。而二線品牌的內衣專賣店則應比較重視客流,店面選擇可以針對學生等年輕群體來確定,店租不應超過每個月的經營收益的50%,否則將很難獲得盈利。
開內衣店還要做好虧錢準備
近幾年來,想做內衣的人越來越多,內衣店一家開過一家,又一家關過一家。內衣店老板埋怨行情不好的、埋怨品牌宣傳力度不夠的、埋怨品牌款式太少的、埋怨員工水平太差的都有,可很少聽見開店的老板從自己的身上找原因的。
跟很多內衣終端商聊過,似乎很多人都有這個共識,內衣店做的是回頭客,開頭幾個月一定要做好虧錢的準備。甚至我聽一位在浙江做木謹花的朋友開店三個月以來月均營業(yè)額只有3000元左右,這位老板仍然覺得有信心在將來贏得當?shù)厥袌龅?0%的占有率,他的自信和勇氣無疑讓我欽佩,但是他店的經營情況卻是我不敢恭維的。
的確,有很多內衣店老板都做好準備了,可是心理準備下來,三個月是虧的、四個月五個月是虧的,到了第六個月還沒有錢賺,這種情況誰會不急?有一個內衣店老板倒是特別的瀟灑,開店到現(xiàn)在三個月每個月都賺錢,而且營業(yè)額是比較驚人的,她總結了四個字:“多想多做”。每一個行業(yè)、每一個城市、每一家內衣店都面對不同的情況,以下的黃女士就是一個很好的例子,她看中了一個店面,月租需3500,那是一個旺地,人流量也很大的步行街,特別是周末的時候,更是人山人海的,周圍也有幾家雜牌的內衣店,平均每件產品的價位最低達至10元最高達至50元。具調查了解,得知這幾家店平時的人流量也不少,唯一不好的卻是常聽到有不少的客戶埋怨:“如果店主給我們提供試衣室,那我們就不用擔心怕不合穿OR穿起來不好看了”。
曾經有一句流行言說得很對:“女怕嫁錯郎,男怕入錯行,開店就怕選錯廠”。選牌也是同樣的道理,黃女士分析說,這里是本市中低檔消費的集中地,那家全市最大的飾品店之所以生意那么紅火,是因為到這里流動的女性量中,個個都知道那里的東西最便宜,樂意到那里逛。經調查分析那里的消費水平后,她對幾個文胸套裝主打價位在80至150元之間的品牌進行了選擇,對幾個牌子之間的加盟政策、廠家實力等資料進行了對比,并請行內的朋友對幾個品牌的產品款式設計、產品質價比做了比較,最終決定加盟“鴻姿情”內衣作為主打的形象產品,并在本地的批發(fā)市場進了兩三個較低檔次的產品作為補充。
黃女士將其的這個內衣店命名為“精彩內衣店”,其本意即能讓廣大的女性都能穿出自己的精彩。裝修培訓方面也都是由于鴻姿情品牌內衣所提供的,該品牌當客戶部培訓導師還對她及兩個導購人員進行了產品知識、導購技巧等培訓,協(xié)助開業(yè)。
在宣傳方面,該品牌廠方提供了五十張貴賓卡給黃女士,只要購買該店的產品200元,就可以送一張長期使用的8折貴賓卡。此外,8月1日開店之前,黃女士就自己印制了兩種卡片。其中印制了100張VIP貴賓7折卡,送給自己所有的親朋好友;另外她又印制了800張限時消費優(yōu)惠卡,消費者只要憑這張卡在10月10日之前到該店都可以享受8折的貴賓優(yōu)惠,在開業(yè)第一周消費滿100元均可免費贈送精美飾品一個,黃女士選擇了成本為5元的耳環(huán)。印制這些卡片總共花了不到200元。這800張限時消費卡片由兩名導購員在開業(yè)前三天分發(fā)到了附近幾個單位及步行街的人流中的每個女性手里。
開業(yè)的第一天開始,生意就異常的紅火,附近收到限時消費卡的很多人都到店面來逛,在第一周,黃女士的內衣店日均營業(yè)額5000元左右,送出了70個禮品,價值100元。一個月下來總營業(yè)額近6萬元,其中60%左右是拿著這個限時優(yōu)惠卡的,除去工資、店租、水電雜費、宣傳費用、優(yōu)惠的差價等,黃女凈賺了近
一、二萬多元,作為一個中等城市的非繁華商業(yè)區(qū),這個數(shù)字還是比較驚人的。而隔十來個店面的另外一家二線品牌內衣店,怎么也想不通為什么黃女士的這家內衣店一天有這么多人走進走出的,出來個個還都拿著一個品牌形象購物袋。
進入十二月份,圣誕和元旦的銷售旺季到來,廠方提供了二百瓶內衣專用洗滌液,凡購買該品牌的產品滿100元都可以送這瓶專用洗滌液。精彩內衣店也張燈結彩,濃厚的節(jié)日氣氛吸引了路人的陣陣目光。這期間,黃女士又花了300元印了一千張內衣選購和保養(yǎng)知識的單張,并印上了“精彩內衣店”的地址和聯(lián)系方式,送給每一個走進精彩內衣店的消費者,并告訴顧客只要有內衣的問題隨時可以打電話到店里來咨詢。
從限時優(yōu)惠卡、內衣洗滌液到內衣知識,雖然都是很不值錢的小東西,但這一件件小東西卻牽動了每一個消費者的心,讓消費者在購物的同時體驗到精彩店的貼心服務。了解消費者的需求,才能經營好自己的內衣店。
由于統(tǒng)觀念的束縛,我國的內衣行業(yè)起步較晚,傳統(tǒng)觀念中,內衣是不能被人看到的服飾。20世紀80年代以后,隨著經濟的發(fā)展,人們對服飾的認識和要求日益提高,對內衣的認識也有了顯的改觀。當我們看到大街上林立的內衣廣告牌時,就會明顯地感到內衣正走向外穿化,這已是不可逆轉的發(fā)展趨勢。它以豐富的文化蘊含、精巧的工藝,由一般的服飾品演變成為服飾精品。以前內衣只是在商店貨柜出售,而今,各大小城市已經成立了各種內衣專賣店,國外外品牌也大量進入國內市場,內衣已經成為許多女士珍愛的首選物品。
要想做內衣,先干上幾年