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摘要:調查發現，最先使用電子商務的人群在20歲到30歲之間，現在已經逐漸擴展到15歲到60歲之間，但是，使用人群的35%仍是學生。為滿足學生生活所需，在高校開始建立起電子商務平臺，一方面能加快電子商務發展，另外一方面也會便利學校師生生活。本文分析當前高校內的實際需求，并根據此內容設計符合校園的電子商務平臺，制定相應的框架模型、闡述各功能模塊的作用，以及實現的關鍵步驟。

關鍵詞:電子商務;數字化校園;網上支付;身份認證

1校園電子商務系統分析與總體設計

1．1校園電子商務系統需求分析

我國電子商務發展速度較快，現在已經逐步邁入成熟期。但是，將電子商務與高校學生生活聯系起來，推動電子商務發展，是目前電子商務平臺發展道路上的一大阻礙。要想解決該問題，首先要充分了解學生的需求?，F在學校師生經常用到的網上交易系統，包括網上商城和網上自由市場，畢業生將自己要出售的物品掛在網上［1］，學生可以在網上進行檢索，獲取一些二手物品的信息，提高交易的成功率。二是建立網上支付平臺。學生在校生活的各種繳費和生活費用都可以通過該平臺實現，例如可以在網上繳納學費、生活費等，學校發放的各種獎學金和生活補助，也可以通過網上支付平臺進行轉賬。三是建立網上后勤服務平臺。學校學生在寢室報修時，只需要在網上填寫報修信息，學校相關部門或報修人員在網上接收到報修信息以后，及時給予回復并快速上門修理，節約時間，為學生提供更好的服務。

1．2校園電子商務系統總體框架

現在，高校數字化建設趨勢明顯，電子商務系統被納入數字化建設的重要組成部分，并且由高校各個部門管理，建立高校電子商務系統，需要考慮各種因素，通過繪制校園電子商務系統構架。電子商務基本邏輯構架圖主要分為三部分，分別是校園電子商務應用架、服務層和服務引擎提供層。電子商務基本服務又包括安全、認證、支付和目錄服務四大部分，并且這也是主要的四大部分，主要是為消費者提供一個安全可靠的支付環境。在高校電子商務系統中，學生支付途徑一般是校園卡支付，校園卡服務系統與銀行卡相連接，為學生提供一個安全可靠的支付通道。電子商務應用架主要是為學生提供一些基本信息，而消費者之間也可以相互交流，從而使學生能夠以最快速度購買到物美價廉的商品［3］。

1．3校園電子商務系統功能模塊設計

電子商務系統是一個比較復雜的系統。信息交流模塊主要由最新動態、意見反饋和在線調查三個方面組成，相關人員也可以通過該平臺進行購物和提出意見，促進學校向更好的方向發展。除此之外，還可以進行一些比較正規的調查，例如學校后勤服務調查等。在線交易模塊主要是根據學校師生的需求建立的交易單元模塊，如圖3所示。綜合服務模塊為學校師生提供各種信息查詢資源分享功能。學生園區主要是給學生生活、學習等提供便利，例如網上打印等，還可以給學生學習提供便利［4］。在教工社區模塊，設計了社區服務模塊的功能結構。電子商務平臺為教職工提供多方面的服務，教職工在登錄自己賬號以后可以網上進行各種繳費、業務辦理等，當老師工作繁忙時，還可以申請家政服務上門，為教職工解決各種麻煩。除了上述5個模塊以外，電子商務系統中還包括娛樂在線、內容管理和用戶管理3個模塊。娛樂在線是指可以在線看視頻、聽廣播等，幫助教職員工和學生緩解緊張情緒;內容管理主要是為學生和教職工提供多方位選擇，學校成員可以在登錄自己賬號以后，在該平臺瀏覽自己感興趣的內容，豐富自己的生活;用戶管理主要是學校成員在登錄該系統之前進行信息填寫、獲取進入資格，能夠了解到相關的系統安全方面的信息。

2校園電子商務系統主要子模塊設計

2．1校園電子商務網上商城的設計

校園電子商務系統主要是為學生提供一個比較專業和完整的消費平臺，為學生提供一些鍛煉的機會。由于高校使用電子商務平臺的人數較多，為保證電子商務平臺的質量，普通商鋪在建立商鋪之前，需要向學校提出申請，經過學校相關部門審核以后，才可以在電子商務系統中開設自己的店鋪。整個電子商務系統能夠提供完整的消費產業鏈，例如網絡營銷、網上購物、物流配送等。通過網上商城進行交易的人，有商城管理者、商戶、購物者三類人群。商城管理者負責維持網上商城交易秩序，加大對普通商戶的管理力度，一旦發現商戶做出違反法律或者是相關規定的行為以后，刪除該商鋪。商戶在申請加盟商城之后，必須注冊和登錄自己的賬號，讓自己的個人信息以及產品信息完整地填入到相關信息欄目中，這些信息經過學校電子商務平臺相關部門審核通過后，還可以獲取該店鋪的管理權限。商戶平時要對商店的基本資料、商品信息進行管理，便于購物者了解店鋪中的商品，購物者下訂單以后，系統自動生成訂單，并確定購物者身份、審批訂單，將該訂單發貨和物流信息及時反饋給購物者。此外，商戶還要做好售后服務，及時處理有瑕疵的產品和退貨商品，將商品分門別類放置，做好登記，尤其是庫存變動，需要詳細記錄變動后商品擺放位置、數量等信息。當客戶咨詢時及時給出準確的回答，及時處理客戶投訴，緩解與投訴者之間的矛盾，商戶要根據客戶購買信息分析商戶需求情況，及時改善銷售方式，在該平臺上商戶可以采用多種營銷手段，以此來增加其銷售額。

2．2校園電子商務網上拍賣系統的設計

網上拍賣平臺也很受廣大師生的喜歡，該平臺以價高者得的原則進行拍賣，常見的拍賣品有明星演唱會門票或具有歷史意義的收藏品等。但是，高校網上拍賣平臺有一條規則就是，拍賣雙方必須提供自己真實信息，以免一些人胡亂抬價，使得一些產品被拍賣下來后，沒有能力支付使該物品被懸空。拍賣者把拍賣信息上傳到系統中，當有購買者提出購買該物品以后，系統會自動把該信息的拍賣時間、拍賣地點和商品的具體信息提供給購買者，購買者遵循系統制定的購買規定進行公開叫價、暗標拍賣、競投數量等，系統根據購買者開出的購買價實行價高者得。根據這個流程，校園電子商務系統中的網上拍賣系統，主要包括拍賣商品、商品信息查詢、網上競價和仲裁等功能，減少拍賣成本，也為更多的人提供拍賣機會。

2．3校園電子商務網上支付系統的設計

校園電子商務支付是指校園內個人或單位在學校開設電子賬戶，通過該電子賬戶完成各種校內交易的過程。高校學生將銀行卡的錢轉入校園電子賬戶，通過電子賬戶連接多個繳費系統，可以直接在網上操作進行繳費。校園電子商務支付系統具有先付款后消費、以信息流代替現金流、不參與金融機構、網上支付安全的優點，并且該系統的外部接口與校內財務部門相連接，不與校外金融機構接觸。鑒于篇幅限制，本文對校園電子商務支付系統安全、支付數據庫建立和電子商務系統模擬不作深入研究了，且此三項內容已經有其他學者進行深入研究，可在數據庫查找。

3部分功能編碼實施

3．1用戶登陸的實現

用戶在登錄自己賬號以后還可以檢查自己的賬號，是否被登錄或者是否與別人的賬戶相重合，保證自己的賬號是屬于存在，確定完成后才可以登錄相關界面。

3．2商品添加的實現

這一功能主要是用來滿足產品的添加功能，當需要向其中添加一些商品之時，我們可以將商品的一些詳細信息諸如屬性、功能、價格等內容進行實時地錄入，完善對于所推售商品的詳細描述。

4結語

校園電子商務發展進入成熟階段。高校人員基數大，對電子商務系統使用率高，因此筆者按照信息狀況分析設計的方法和理論對該系統進行分析，設計一套適合高校學生使用的電子商務系統，重點提出該系統具有網上商城、網上拍賣和網上支付等模塊。但是該系統多少還存在一些問題，需要進一步研究。

參考文獻:

［1］管晟瑋．中學校園電子商務系統的設計與實現［D］．成都:電子科技大學，2014．

［2］程莉莉．校園電子商務系統分析與設計［D］．沈陽:沈陽工業大學，2013．

［3］蔡?。@電子商務系統的設計與實現［D］．成都:電子科技大學，2013．

［4］胡斌．基于MS平臺的校園電子商務系統的設計與實現［D］．南昌:南昌大學，2011.

作者：肖頻 單位：湖南外貿職業學院