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[摘要]電子商務(wù)物流管理作為新概念,在其發(fā)展勢頭較為迅猛的21世紀(jì)已經(jīng)普遍為人們所接受。針對中職學(xué)生的文化能力和接受限度,案例教學(xué)被引入教學(xué)課堂,簡要介紹案例教學(xué)的方法及其自身特點(diǎn),用案例探究、訪談等方法說明這種教學(xué)方式在應(yīng)用上的具體效果,并且發(fā)現(xiàn)存在的問題并且提出解決辦法。
[關(guān)鍵詞]案例教學(xué)方法;中職教育;電子商務(wù)物流管理
一、案例教學(xué)概念及存在的必要性
(一)相關(guān)概念
介紹案例教學(xué)方法是指在學(xué)生掌握了一些專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和具有初步解決相關(guān)問題的能力上,教師運(yùn)用專業(yè)知識,將學(xué)生帶入特定的環(huán)境之中,然后就扮演主持人的角色,讓學(xué)生結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)行案例探討和分析,使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,積極主動地參與到學(xué)習(xí)中。
(二)時代產(chǎn)物
信息時代的大背景下,各種電子商務(wù)平臺的蓬勃發(fā)展,人才市場上將會出現(xiàn)空缺,電子商務(wù)物流管理將會成為熱門行業(yè)。由于就業(yè)需要,這個專業(yè)的選擇人數(shù)將劇增,對課堂要求就會提高,需要高效的教學(xué)方法。
(三)培養(yǎng)人才上的作用
物流管理案例來源于物流客觀的實(shí)踐,物流管理的現(xiàn)實(shí)復(fù)雜性,包含多種真實(shí)運(yùn)行中可能出現(xiàn)的種種。電子商務(wù)物流管理作為一種應(yīng)用科學(xué),教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題存在很多不確定性,利用案例教學(xué)才能真正達(dá)到鍛煉能力的目的。
二、案例教學(xué)的具體應(yīng)用
案例教學(xué)可以吸引學(xué)生的注意力,提高課堂效率。在課堂上將近五年某零食廠家的電商方向輸出和實(shí)體店鋪輸出的量進(jìn)行數(shù)據(jù)整理,整理出兩個方向上的收入比對,在對比中明顯看出電商輸出的量是逐年上升的,且由低于實(shí)體店鋪輸出上升到一個較高的水平,說明了近年來電子商務(wù)物流管理的發(fā)展,指出了這一新領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)作用。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳和銷售的形式是在近年來興起的,在短時間內(nèi)發(fā)展成一種趨勢,并且取得很大的成效。教師收集關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)銷售問題的出現(xiàn)以及處理的一些數(shù)據(jù)、顧客滿意度和反饋等,將之與實(shí)體店的問題進(jìn)行對比,指出當(dāng)前電商行業(yè)發(fā)展的問題以及解決措施。案例教學(xué)本身給學(xué)生較大空間的方式,給學(xué)生足夠的思考空間,開放式地面對學(xué)生,也營造了大家表達(dá)自己見解的氛圍,既輕松又開動腦筋。在潛移默化中增強(qiáng)自己的自主學(xué)習(xí)意識,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,加強(qiáng)交流,增強(qiáng)聆聽和說服別人的能力。對使用電子商務(wù)形式進(jìn)行銷售的某些商品種類,針對不同的商品特質(zhì)進(jìn)行市場調(diào)查以及商品的網(wǎng)絡(luò)銷售情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)圖的制作,在課堂上進(jìn)行匯報總結(jié),總結(jié)出發(fā)展過程中存在的問題,并提出解決措施。
三、案例教學(xué)過程中要注意的問題
(一)注重教師能力考核
案例教學(xué)對教師的要求高,老師必須做到對授課內(nèi)容的充分了解,對案例絕對熟悉,規(guī)劃好課上給學(xué)生討論、提問以及相關(guān)步驟的具體時間,對可能出現(xiàn)的各種問題、各種觀點(diǎn)進(jìn)行預(yù)判,不止準(zhǔn)備一種方案。在課堂上,教師充當(dāng)?shù)慕巧嗍侵鞒秩耍嗟氖怯^察、傾聽,課堂的主體是學(xué)生,聽他們說自己的見解,多多鼓勵,鼓勵他們說出自己的認(rèn)知,對正確的、有新意的觀點(diǎn)給予肯定,對存在爭議的觀點(diǎn)不必評判,更多地讓學(xué)生進(jìn)行討論或者是辯論,著重傾聽學(xué)生得出這種理論的思考過程和理由依據(jù),讓學(xué)生在參與討論中充分理解概念和理論。
(二)保證案例教學(xué)的真實(shí)性
案例教學(xué)中使用的案例要真實(shí),充分利用企業(yè)或者是科研單位公開的一些資料,期刊、報告、借閱的圖表,媒體上的一些圖片都是搜集的有效途徑,保證真實(shí)性和可查詢性,更有說服力。
(三)抓住教學(xué)方法的核心
在分析案例之前,明確分析的目的,案例的使用提供了大量的相關(guān)數(shù)據(jù),把事實(shí)與措施聯(lián)系,最大限度地培養(yǎng)和提高學(xué)生的參與意識。針對每個人適合的不同方法,運(yùn)用多媒體教學(xué)、學(xué)生論文、課堂宣講的方式使學(xué)生更加深入了解分析案例,并在學(xué)習(xí)分析的過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成自己的見解。
四、案例教學(xué)應(yīng)用中出現(xiàn)問題的解決措施
(一)時代要求
信息社會的來臨,傳統(tǒng)的知識性主導(dǎo)的教育和學(xué)習(xí)方法明顯跟不上時代的步伐,滿足不了新時代要求,案例教學(xué)的出現(xiàn)解決了這個問題,所以被大范圍應(yīng)用。其特點(diǎn)是以開發(fā)學(xué)生的智力潛能為基礎(chǔ),從某種意義上說,這無疑是一種面向現(xiàn)代、面向未來的教學(xué)方式。
(二)教師的嚴(yán)格要求
從一個教師的方向出發(fā),案例教學(xué)存在挑戰(zhàn),也是對自己能力的考驗(yàn),督促教師理論革新,更好地適應(yīng)當(dāng)念,不斷學(xué)習(xí),培養(yǎng)出適合大背景下的人才,還能和學(xué)生之間更好地磨合相處,何樂而不為!
(三)保證學(xué)生的積極配合
使用新型的教學(xué)方式,無形之中增強(qiáng)了學(xué)生對電子商務(wù)物流管理的好感,從而付出更多時間去學(xué)習(xí)、去研究、去探討。使用案例教學(xué)不僅可以及時更新數(shù)據(jù),加強(qiáng)學(xué)生培養(yǎng)的時代性,也能加強(qiáng)學(xué)生對社會的適應(yīng)性。
總之,新時代的大背景下,電子商務(wù)物流管理的影響力越來越大,高校的這門課程也都是剛剛開設(shè)的,這對中職學(xué)生來說是一個機(jī)會。同樣的起步,只要付出便能收獲。案例教學(xué)在當(dāng)代教育中的應(yīng)用尤其存在的必要性,只有在良性引導(dǎo)和使用中才能達(dá)到運(yùn)用的真正意義,真正達(dá)到預(yù)期效果,而且,該教學(xué)方式的優(yōu)越性是大家有目共睹的,對學(xué)生的發(fā)展、能力的培養(yǎng)有極大的意義。可見,案例教學(xué)在中職電子商務(wù)物流管理教育學(xué)中的應(yīng)用成績斐然。
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作者:李樂 單位:福州市學(xué)校教學(xué)條件裝備中心