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一、信息系統規劃分析

1、規劃方法的選擇

為了指導企業進行信息系統規劃，研究機構和學者提出了眾多的規劃方法，其中最常用的方法包括：企業系統規劃法（BSP），信息工程法（IE）和關鍵成功要素法（CSFs）。企業系統規劃法（BSP）通過對業務流程的分析來發掘企業的信息需求。信息工程法（IE）強調對企業職能的分析來發掘信息需求。這兩種方法的共同特點是：信息需求分析能力和信息系統架構設計能力強，適合信息技術人員使用。但是，這兩種方法對高層管理者所關心的戰略和決策問題不能提供有效的分析。關鍵成功要素法（CSFs）強調對高層管理人員的信息需求進行分析，能夠很好的解決高層管理者所關心的戰略和決策問題。但是關鍵成功要素法（CSFs）的信息需求分析能力和信息系統架構的設計能力要弱于企業系統規劃法（BSP），信息工程法（IE）兩種規劃方法。因此通常需要將這幾種方法結合使用。

2、高層管理人員的參與

在分析企業的信息需求過程中，需要明確企業的戰略和目標。企業的戰略往往是模糊的，因此需要通過訪談高層管理人員來明晰企業的戰略和目標。高層管理人員的參與能夠保證信息系統規劃與企業發展方向保持一致。國外的一些調查研究發現，高層管理人員的參與是保證信息系統規劃成功的最重要因素之一。

3、分析人員的能力

規劃分析是一個涉及技術和管理等多方面的一個過程，這就要求規劃人員對規劃分析的相關方法有比較全面的掌握，同時還要求規劃人員熟悉IT技術和了解企業業務。為了保證規劃分析人員具有合格的能力，需要根據競爭的原則來選擇高素質的規劃分析人員，并對相關人員進行培訓。如果企業缺乏相關的人才，需要聘請外部的咨詢顧問來協助完成信息系統規劃。

4、合作機制

在規劃過程中，規劃小組需要與企業的各個業務部門合作以了解企業的現狀和信息需求。同時，規劃小組內部要通過不斷的討論，利用小組人員在管理、技術、數據分析和數據建模等方面的專長和知識來進行規劃分析。研究學者提出了各種策略來保證合作。例如，在規劃過程中應該給規劃人員提供充分的機會表達不同的意見；應該在規劃目標、信息系統建設的先后順序上盡快達成一致等。

5、全面分析

在規劃過程中需要盡可能的收集企業的信息需求。信息系統規劃涉及管理，信息技術，組織結構以及外部環境等多方面的因素，因此在分析過程中應該全面的對這些因素進行分析，提出多個備選方案進行比較選擇。同時，信息系統規劃過程中，需要對規劃過程收集的信息和規劃分析進行檢查和審核，以保證規劃分析的質量。

二、信息系統規劃方案的評價和審查

規劃方案的評價內容包括兩個方面：

一、規劃方案是否完備？一個完備的規劃方案應該包括以下幾個方面的內容：（1）完整的信息架構。信息系統規劃要為信息系統建設提供指導，因此信息系統架構是信息系統規劃輸出中必須包含的內容；（2）實施計劃。規劃方案識別的信息系統能否得到實施是保證規劃成功的重要條件和檢驗規劃成功的重要指標。因此，需要為識別的信息系統提供一個項目實施計劃。實施計劃應該包括相關項目的實施順序、時間安排以及資源需求等情況。同時，為了保證實施能夠順利進行，規劃方案中還應該考慮可能阻礙規劃實施的因素，并制定相應的措施來消除這些阻礙因素。

二、規劃方案提出的項目是否滿足企業的需要？在確定規劃方案完備后，需要企業高層管理者和各個部門管理人員對規劃識別的項目進行評價。評價人員在評價完成后，將信息反饋給規劃人員，規劃分析人員根據這些反饋信息重新對方案進行分析和修改，修改后的方案再返回高層管理者和各個部門管理人員，由他們再進行評價。如此反復多次直到方案能夠得到高層管理者和各個部門管理人員的認可。經過多次的反饋和修改，規劃方案與企業的需要能夠保持一致。同時，由于規劃方案得到了高層管理者和各個部門管理人員的認可，方案實施中可能出現的障礙也會減少。

三、信息系統規劃的價值

信息系統的生命周期可以分為系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施以及系統運行和維護五個階段，信息系統規劃是信息系統生命周期的第一個階段，為了有效的利用企業的IT投資，信息系統規劃是一個關鍵的環節。

信息系統規劃通過對企業目標、戰略、內外部環境以及企業信息需求進行分析，制定企業的信息戰略，識別滿足企業需要的信息系統，并為信息系統建設提供一個資源分配和開發計劃。通過信息系統規劃，可以對企業中現有信息系統功能進行有效地整合和完善，并合理規劃新系統的開發和使用。

好的信息系統規劃可以幫助企業充分利用信息技術，提高工作效率，為企業獲取競爭優勢，實現企業的戰略目標；而差的信息系統規劃則會浪費企業的資源，喪失信息技術帶來的機會。

四、結束語

隨著IT技術在企業中的普及應用和IT投資的增加，中國企業面臨著如何利用IT技術來支持業務和企業戰略的挑戰。為了有效的利用IT技術，中國企業需要通過信息系統規劃避免IT投資的盲目性，提高信息化的成功率。一方面，中國企業需要重視信息系統規劃；另一方面，需要采用合理的分析技術和方法來保證信息系統規劃的質量.