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1政府工作部門電子政務中存在的問題

1.1電子政務理念認識不清

電子政務理念的認識不清是目前許多地區政府的共同現象，他們認為電子政務就是將日常工作中的公文、法規之類的相關文件和信息搬到網上去，對電子政務的實際操作和管理功能的應用和理解不足，沒有充分發揮電子政務在政府部門日常工作中的功效。同時，很多政府部門在電子政務的整體應用和操作上缺少從上到下的統一的行為規范、準則及目標，導致電子政務的管控能力和效益不明顯，各自為政現象嚴重,電子政務的應用水平低下現象嚴重。

1.2政府信息管理混亂,服務水平低下

針對政府工作部門電子政務工作相關的法規制度不健全，存在明顯的滯后性;受到地區和行業發展的程度不同，政府信息的公開存放區域中對于電子政務的基礎設施建設也是十分不協調的，導致各地區政府部門之間的資源共享存在很大的不平衡，信息資源能力也存在很大的不平均。信息公開程度的限制性和信息廣泛程度的局限性，是政府工作部門在電子信息服務方面存在的最為突出的問題，是在未來的建設和發展中需要加強和完善的部分。

1.3信息安全隱患嚴重

信息安全隱患的存在是政府工作部門電子政務工作正常開展面臨的最大敵人，特別是政府工作部門掌管的信息中包括很多重要的和機密性的信息，信息安全是十分重要的。目前，信息安全隱患問題十分突出，信息和網絡安全都得不到保證。常見的安全隱患主要是安全管理的混亂，原因在于沒有建立專門的信息安全管理體系，并且安全管理相關制度十分落后也沒有得到很好的落實，安全防范的意識也不足，導致了安全隱患問題的空前突出。

2政府工作部門電子政務效率機制的建立

2.1轉變政府工作部門電子政務觀念

電子政務作為政府工作人員加強行政能力的一項全新的系統和信息管理手段，是先進管理能力的體現，是政府工作部門保持自身先進性的重要方式。政府工作部門要更加重視電子政務功能的發揮，加強日常工作與電子政務的結合，全面提高工作人員對電子政務的認知和應用意識，加強電子政務的行政辦公能力，強化工作人員的信息網絡意識，將電子政務更多的應用于日常行政工作中。政府的管理模式和管理思維也應當進行革新和創新，融入電子政務之后，進行工作模式和方法的徹底革新，優化工作流程和管理模式，形成電子政府，將電子政務的新形勢作為自身綜合素質和管理水平提高的全面的發展模式來執行和實現。先進的電子政務管理模式就是先進的管理理念，先進的管理理念是政府工作部門始終保持充沛的精神面貌和工作能力的重要保證。

2.2建立電子政務效率機制

電子政務效率機制的建立，首先要加強基礎設施建設，政府工作部門要建立專門的網絡建設，提高政府部門辦公的網絡寬帶速度，并完善專門的網絡系統，實現政府部門的互聯網產業化網絡建設，在確保安全的前提下吸引更多的企業和私人參與網絡建設，并借鑒更多先進國家電子政務建設的成功經驗和先進理念和研究成果。其次，要加強政府工作部門信息服務的能力,政府部門應當建立電子化辦公系統，運用新的管理模式實現工作效率和服務能力的提高，加強信息搜集、整理和公開的及時性，保證信息更加的多元化和全面完整，有更多的公開度和透明性。同時，還要健全相關法律的保護，運用法律法規的作用，對相關電子政務活動的運作進行法律上的規范，保證電子政務信息服務的安全性。

2.3加強信息安全系統建設

政府內部信息中包含眾多的機密信息和重要信息，網絡安全和信息安全是保證制度完善和工作安全的重要保證。信息安全系統的建立首先要求工作人員提高信息安全意識，加強電子政務活動相關的信息安全意識是非常重要的；其次，要提高網絡安全保障技術，進行相關的安全屏障和權限設置，并加強網絡安全布局的設置，進行定期的病毒查殺等，保持網絡環境的安全。當然，最重要的是要提高安全管理能力，僅僅依靠技術的支持是不夠的，完善嚴謹的信息安全管理制度才是保證信息安全的最重要方面，對于信息要進行分級管理，權限設置和高級的安全設置，操作系統有專門的維護和安全管理人員進行時時的跟蹤和監督，形成嚴密的信息安全保護系統，確保安全隱患無處藏身。

3結束語

政府工作部門電子政務效益能力的提高是政府綜合工作能力提高的重要體現，是未來政府工作發展的必然趨勢，也是政府始終保持自身先進性和進步性的重要措施。首先，我們要轉變政府工作部門電子政務觀念；然后建立電子政務效率機制，并加強信息安全系統建設，實現我國政府工作部門行政能力和工作效益的全面提升。

作者：趙璇單位：山東省濟寧市民政局婚姻登記處