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摘要：當(dāng)前，我國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成領(lǐng)域發(fā)展迅速，項(xiàng)目管理始終是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目管理，應(yīng)基于行業(yè)現(xiàn)狀以及特點(diǎn)，明確管理工作重點(diǎn)以及發(fā)展方向。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理有別于單一項(xiàng)目管理，其管理內(nèi)容較為復(fù)雜，需要全面考慮成本、質(zhì)量以及人員等內(nèi)容，以制定科學(xué)的管理方案，即體現(xiàn)系統(tǒng)性項(xiàng)目管理。本文主要分析計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理應(yīng)用研究的相關(guān)內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)；集成項(xiàng)目；項(xiàng)目管理；應(yīng)用研究

應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成可以實(shí)現(xiàn)車(chē)間批量生產(chǎn)，不同于傳統(tǒng)的制造工業(yè)，它主要應(yīng)用于特定的一項(xiàng)產(chǎn)品或者服務(wù)。不同的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目所提供的產(chǎn)品與服務(wù)具有本質(zhì)的區(qū)別，明確了開(kāi)始以及結(jié)束時(shí)間，有相應(yīng)的人員完成工作。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的應(yīng)用需要綜合多個(gè)學(xué)科，但是沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。因而，應(yīng)預(yù)先確定項(xiàng)目可利用資源的范圍，制定合理可實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)。

一、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)

在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作中，為了保障項(xiàng)目運(yùn)行效率，需要結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，安排人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，并制定科學(xué)合理具有較高操作性的工作方案，充分借鑒項(xiàng)目自備的邏輯性，合理組合、優(yōu)化、配置各項(xiàng)要素，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。由于存在多項(xiàng)干擾因素，項(xiàng)目管理具有較高的復(fù)雜性，同時(shí)涉及到管理學(xué)、質(zhì)量管理、運(yùn)籌學(xué)等多個(gè)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這也就要求項(xiàng)目管理人員應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及工作技能，合理規(guī)劃項(xiàng)目，嚴(yán)格遵照項(xiàng)目方案落實(shí)工作。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理有助于減少項(xiàng)目運(yùn)行成本[1]，由于系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本很高，為了滿足客戶需求，合理的項(xiàng)目管理能夠幫助系統(tǒng)集成企業(yè)緩解成本壓力。同時(shí)，在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中實(shí)施項(xiàng)目管理有助于增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展不規(guī)范問(wèn)題使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，合理的項(xiàng)目管理使得企業(yè)不斷提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

二、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的重點(diǎn)

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：其一，質(zhì)量管理，其主要內(nèi)容有科學(xué)管理體系的構(gòu)建、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控、實(shí)際質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的對(duì)比。對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面分析能夠真實(shí)反映項(xiàng)目質(zhì)量，為項(xiàng)目管理決策提供可靠依據(jù)，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)。其二，文檔管理，在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中軟件是重要的構(gòu)成部分，而軟件的核心即是文檔。完善文檔管理有利于提升項(xiàng)目整體質(zhì)量。其三，技術(shù)管理，系統(tǒng)集成項(xiàng)目涉及諸多技術(shù)問(wèn)題，這就要求項(xiàng)目管理人員應(yīng)掌握全面的技術(shù)管理知識(shí)，具備解決技術(shù)問(wèn)題的能力，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)文檔標(biāo)準(zhǔn)化管理。其四，進(jìn)度管理，這是項(xiàng)目管理的主要部分，在這過(guò)程中，管理人員應(yīng)有效控制項(xiàng)目流程，規(guī)劃整體流程，合理運(yùn)用各類(lèi)管理軟件，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，保障項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。其五，用戶關(guān)系管理，用戶滿意度是衡量項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理應(yīng)以用戶為導(dǎo)向，逐步落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施方案。

三、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的優(yōu)化策略

（一）建立健全管理制度為了規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在實(shí)施項(xiàng)目管理時(shí)，信息系統(tǒng)集成企業(yè)應(yīng)建立健全管理制度，以科學(xué)合理的制度去規(guī)范各項(xiàng)工作的落實(shí)，結(jié)合相應(yīng)的項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好項(xiàng)目產(chǎn)品預(yù)算管理工作，根據(jù)預(yù)先確定的成本支出以及產(chǎn)品生產(chǎn)資金投入，嚴(yán)格規(guī)范項(xiàng)目實(shí)際工作流程，且制定相應(yīng)的輔助管理方案[2]，有效控制和監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量管理工作。項(xiàng)目管理工作經(jīng)常面臨許多不確定因素和問(wèn)題，這類(lèi)問(wèn)題的出現(xiàn)會(huì)對(duì)企業(yè)和用戶方的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，因而強(qiáng)化項(xiàng)目管理工作需要開(kāi)展嚴(yán)格的管控工作，勘查工作細(xì)節(jié)，以確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本符合預(yù)算規(guī)定。

（二）提升項(xiàng)目管理水平計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目企業(yè)應(yīng)不斷提升項(xiàng)目管理人員的管理水平，改進(jìn)人員管理方式。信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目具有一定突發(fā)性，一旦項(xiàng)目運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題，項(xiàng)目管理人員應(yīng)及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)措施。提升管理人員的創(chuàng)新能力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及綜合能力是確保有效開(kāi)展系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作的重要前提，是為顧客提供具有技術(shù)含量的產(chǎn)品與服務(wù)的基本保障。

（三）有效地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的運(yùn)行具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性，任一工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)對(duì)企業(yè)和用戶的產(chǎn)品造成一定的影響。因而，整個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)貫穿風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容[3]。在實(shí)際工作過(guò)程中，項(xiàng)目管理人員應(yīng)合理預(yù)測(cè)項(xiàng)目運(yùn)行可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，合理劃分風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，并制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，管理人員應(yīng)詳細(xì)記錄與分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的主要因素，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為日后管理工作提供借鑒。同時(shí)，有效預(yù)防項(xiàng)目中的不確定因素，制定完備的應(yīng)急方案，有效規(guī)避項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)，最大程度降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

（四）提升項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)水平在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，系統(tǒng)集成企業(yè)重視提升項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)水平，組建高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)是有效應(yīng)對(duì)管理工作中的問(wèn)題、創(chuàng)新項(xiàng)目管理模式的重要途徑。為了提升項(xiàng)目管理質(zhì)量，管理人員應(yīng)具備較高的工作責(zé)任心。同時(shí)為了提升人力、物力資源利用率，企業(yè)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模合理配置項(xiàng)目工作人員，激發(fā)員工工作熱情，完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估以及獎(jiǎng)懲制度，提升員工工作積極性。在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理過(guò)程中，部門(mén)與部門(mén)之間、人員與人員之間、人員與崗位之間應(yīng)具備較高的協(xié)調(diào)性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是提升項(xiàng)目管理水平的關(guān)鍵，崗位缺失、人員變動(dòng)等問(wèn)題的出現(xiàn)都會(huì)影響項(xiàng)目的順利開(kāi)展。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在信息化時(shí)代，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的實(shí)施符合時(shí)展需求，同時(shí)也具有其獨(dú)特性，需要相關(guān)企業(yè)提高對(duì)管理過(guò)程的重視程度不斷提升管理水平，以促進(jìn)信息系統(tǒng)集成行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張海港.項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的運(yùn)用分析[J].信息與電腦(理論版),2015(13):52-54.

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[3]倪偉民.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理——基于需求變更與范圍管理[J].中國(guó)信息化,2018(01):63-65.

作者：陳文武 單位：諸城市人民醫(yī)院