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摘要：如今計算機網絡技術的不斷發展，已經成為人們工作和生活中不可或缺的一部分，在進行使用的過程中，計算機網絡經常會出現一些故障。當這些故障出現以后，如何快速排除這些故障，同時做好網絡維護是非常重要的。本文就計算機網絡故障和處理及維護方法做了一些簡單的分析的同時提出了一些處理辦法，希望起到一些作用。

關鍵詞：計算機網絡故障；處理；網絡維護方法；分析

現在計算機網絡覆蓋非常廣泛，同時也出現了這樣那樣的問題，這些問題的發生有著不同的原因。可能是操作上的，也有的是病毒導致的，對于不同的問題采取不同的方法進行維護。許多用戶因為網絡故障，使用戶受到不成程度的損失，所以對計算機網絡故障的處理和維護是非常重要的。

一、計算機網絡故障的種類

（一）計算機網絡故障中，因為硬件產生的故障首先，因插接件引起的網絡故障。是網絡插頭和網線的連接部位問題導致的，可能部件氧化和損壞造成的。其次，因交換機和路由器引起的故障。這兩個機器是信息處理和交換的設備，發生故障就會造成網絡無法正常使用。最后，因網卡引的故障。主機上面安裝的網絡配置器，所產生的故障主要是插槽沒有插好或者內部元器件的損壞導致網絡故障。

（二）計算機網絡故障中，因為軟件因素產生的故障計算機軟件故障有很多種：第一種，因服務器產生的故障。當網絡受到黑客或病毒入侵時，會造成計算機使用故障和網絡的故障。第二種，因路由器軟件產生的故障。路由器配置出現錯誤的時候，可以導致無法聯網或者網速變慢。第三種，因邏輯產生的障礙。當計算機出現邏輯障礙時，都是由于軟件因素造成的，軟件出現問題時，就會發生進程故障、配置錯誤、IP沖突這些都是比較常見的邏輯故障。

（三）計算機網絡故障中，因為其他因素產生的故障計算機網絡除了硬件和軟件因素引起的故障外，還會出現其他的故障，可能是由局域網或者全網絡的故障。

二、計算機網絡故障的處理辦法分析

（一）計算機網絡故障中，顯示網絡連接正常，但是無法訪問的情況處理無法訪問這種情況屬于邏輯問題產生的障礙也是比較常見的，導致這種情況出現的原因很多，在對這種情況進行處理時，有可能是自身瀏覽器的原因，也可能是受病毒攻擊導致的。病毒引起的應當進行及時的殺毒處理或者卸載瀏覽器之后重新安裝；對于因為瀏覽器自身原因引起的連接故障，可以對瀏覽器進行修復。如果這些辦法都不起作用，可以對域名和IP地址進行檢查排除故障。

（二）計算機網絡故障中，因本地連接斷開導致的故障處理出現網絡連接斷開的情況，這樣故障大多都是由硬件故障引起的，可以能是線路出現了問題。在對這種故障處理時，要先查找原因在進行處理，由線路的原因引起的可以通過儀器查找出故障出現部位，并及時進行處理。

（三）計算機網絡故障中，對網卡故障進行處理這種故障可以使計算機無法連接網絡了，這種故障也是比較常見的，網卡出現問題原因有很多。當不能確定故障原因時，需要對網卡重新安裝。因網卡出現的故障，先考慮是不是因為驅動、配置或者安裝出現的問題，然后在考慮是不是硬件的問題導致的故障，對這些問題應當針對原因采取措施。

（四）計算機網絡故障中，單獨一臺計算機無法聯網的故障處理單獨一臺計算出現無法聯網的時候，先對網卡進行檢查，看是否因為硬件的原因導致的故障，或者是網絡配置的原因引起的故障。如果不是因為網卡和硬件引起的原因，就檢要查是不是因為網卡與其他設備連接中斷的問題導致的故障，如果是就應當重新安裝。當計算機硬件和網絡配置都沒有問題的時候，就要檢查交換機和計算機的連接線進行檢查，查看端口是否損壞或者接觸不良，如果是線的原因引起的故障就換線，如果是端口的問題就更換端口，根據故障發生原因加以解決。

（五）計算機網絡故障中，同一批次的計算機無法連接網絡的故障處理這種情況發生要查找這批計算故障產生的原因找出這批計算機的共同點，看這批計算機是不是連接在一臺交換器上。如果不是同一臺交換器可能是由路由器的原因產生的，如果是同一臺交換器上，應當查看交換機的電源是否松動，許多時候一批計算機無法聯網或者網速變慢是由交換器端口原因引起的。

三、計算機網絡維護的分析

（一）在計算機網絡維護中，邏輯維護分析對邏輯進行維護時，檢查是用戶本身原因產生，還是由計算機網絡配置產生的。邏輯問題大多都是由病毒入侵引起的，這樣的情形就需要對病毒進行詳細的了解，打開殺毒軟件進行處理定期殺毒，同時打開防火墻對計算機進行保護，不訪問有危險的惡意網站，這些方法都可以有效的減少邏輯故障發生。

（二）在計算機網絡維護中，物理障礙的維護物理障礙的發生有時候是在公共領域里，在公共領域中出現物理障礙的時候，相關的網絡維護人員就要對網絡連接進行全面細致的檢查找出問題的所在，運用各種辦法進行檢查保證網絡的暢通；有的物理障礙發生在私人領域里，這樣的區域內出現物理障礙，需要對與網絡相關的儀器進行全方位的檢查，對發現的問題及時處理保證網絡的暢通。

（三）計算機網絡維護中，因硬件產生的故障維護對硬件維護首先對計算機硬件進行定期檢查，對于比較老化的、影響使用的設備進行更換，以免因為設備老化發生事故。對于新的、先進的設備的實用性進行測試，避免出現參數沖突導致網絡問題。在計算機日常使用過程中，要注意使用方法，減少因使用不當出現的故障。

（四）計算機網絡維護中，對軟件的維護想要減少因為軟件因素對網絡的影響，就要加強軟件的維護，加強數據保密，選擇來源可靠的軟件防范病毒的入侵，全面保護計算的安全。

四、結束語

綜上所述，由于計算機和網絡技術的大規模普及，已經與人們的工作和生活密不可分，如果計算機網絡出現故障，會對人們的工作和生活產生很大的影響。所以應當對計算機網絡故障的及時處理并加強維護，減少因為網絡故障或者維護不力，給工作和生活帶來的影響。

參考文獻

[1]姜明明.”淺談計算機網絡常見故障處理及維護方法.”數字技術與應用2018,08:130-131.

作者：徐驕驕 單位：杭州海關技術中心