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摘要：

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本控制工作作為一項(xiàng)綜合性管理工作，如何把成本控制在合理預(yù)算范圍內(nèi)，事關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。本文將對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中成本控制的影響因素進(jìn)行分析，探討成本控制存在的問(wèn)題，并思考其相關(guān)策略，以供讀者參考。

關(guān)鍵詞：

軟件開(kāi)發(fā)；項(xiàng)目成本；控制；策略

一、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制的影響因素

(一)事前控制

事前控制是項(xiàng)目成本控制的前提，切實(shí)做好項(xiàng)目事前控制工作才能防范于未然，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目成本控制目標(biāo)。①需求控制：在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，開(kāi)發(fā)者大多都不清楚消費(fèi)者的重點(diǎn)需求，使得軟件項(xiàng)目未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，因此企業(yè)在項(xiàng)目需求階段重視度不足，需求理解偏差，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)產(chǎn)品不能適應(yīng)消費(fèi)者需要，進(jìn)而在不斷更新的產(chǎn)品迭代中使得項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本隨之大幅增加。②項(xiàng)目設(shè)計(jì)：開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是成本控制的關(guān)鍵，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可當(dāng)性事關(guān)客戶(hù)需求，如若項(xiàng)目設(shè)計(jì)的不合理則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)成本增加，使得消費(fèi)者需求發(fā)生變動(dòng)，進(jìn)而不利于推進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。③項(xiàng)目預(yù)算：在常規(guī)預(yù)算的基礎(chǔ)上考慮到國(guó)家對(duì)軟件行業(yè)的政策：開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝發(fā)生的軟件研究成本，所得稅成本加計(jì)扣除150%，前期做好研發(fā)加計(jì)扣除的備案工作。這樣常規(guī)成本預(yù)算與軟件行業(yè)的特殊性?xún)烧呔C合性控制成本。

(二)事中控制

事中控制是項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵，通過(guò)及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目執(zhí)行情況并做出相應(yīng)調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本控制目標(biāo)。①質(zhì)量控制：項(xiàng)目質(zhì)量貫穿于設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，主要從保證措施和故障維護(hù)兩方面影響項(xiàng)目成本。在排除產(chǎn)品故障成本和提高質(zhì)量成本上兩者呈現(xiàn)矛盾關(guān)系，項(xiàng)目質(zhì)量越差，其故障排除成本也越低，則后期維護(hù)成本也隨之增加，導(dǎo)致的后期損失也越大；反之，如若前期項(xiàng)目質(zhì)量越好，其前期故障成本會(huì)增加，但后期故障維護(hù)成本亦會(huì)隨之減少。②需求變動(dòng)控制：由于在需求調(diào)研的不清晰，隨著軟件開(kāi)發(fā)的深入，才發(fā)現(xiàn)需求已經(jīng)發(fā)生了變動(dòng)，被迫完善需求方案，使得項(xiàng)目成本增加。有效進(jìn)行需求變動(dòng)控制是項(xiàng)目成本控制的重點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，并有相關(guān)評(píng)估人員測(cè)定可行性，計(jì)算其相應(yīng)成本，以便迅速根據(jù)客戶(hù)需求變動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整，保證項(xiàng)目成本控制在合理范圍內(nèi)。③工期控制：在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，工期的長(zhǎng)短對(duì)項(xiàng)目成本有重大影響，甚至超長(zhǎng)工期引起的超成本會(huì)導(dǎo)致研發(fā)的中斷，給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。比如縮短工期，便需要投入更多的人力資源成本，以此才能保證相應(yīng)的項(xiàng)目質(zhì)量；而由于工期的延誤又會(huì)引起客戶(hù)不滿(mǎn)，導(dǎo)致巨額合同索賠，嚴(yán)重增加項(xiàng)目成本。

(三)事后控制

在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，由于各種因素會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本的增加，而對(duì)于其成本超支問(wèn)題，應(yīng)采取相應(yīng)措施并不斷更正，使得項(xiàng)目成本始終控制在合理范圍內(nèi)。同時(shí)，項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督應(yīng)貫穿于軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，貫徹預(yù)算執(zhí)行審計(jì)和成本核算審計(jì)，并逐步建立健全項(xiàng)目預(yù)算管理體系，增強(qiáng)預(yù)算審計(jì)的約束力，以此保證預(yù)算執(zhí)行活動(dòng)的規(guī)范化和合理化。

二、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制存在問(wèn)題

(一)項(xiàng)目成本管理體制的問(wèn)題

當(dāng)前國(guó)內(nèi)大多軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目成本控制管理體系并未將權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來(lái)，只是簡(jiǎn)單的將項(xiàng)目成本管理的責(zé)任歸咎于其主管部門(mén)，缺乏一套完整的成本管理體系，使得項(xiàng)目成本難以合理控制，讓企業(yè)蒙受財(cái)務(wù)損失。

(二)質(zhì)量成本控制的問(wèn)題

國(guó)內(nèi)企業(yè)尚未充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量和成本間的辯證關(guān)系，只是簡(jiǎn)單的將成本和質(zhì)量放在對(duì)立面，大多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理在成本約束較少的情況下，單純強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，缺乏對(duì)項(xiàng)目成本的關(guān)注，使得質(zhì)量成本增加。而在成本約束的前提下，大多又單純追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量，使得額外維護(hù)成本又隨之增加，對(duì)企業(yè)信譽(yù)造成不良影響。

(三)工期成本控制的問(wèn)題

工期成本是在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工期目標(biāo)的條件下引起的項(xiàng)目成本費(fèi)用變動(dòng)，軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)能否按時(shí)按量完成合同約定事關(guān)工期成本的額外費(fèi)用。國(guó)內(nèi)企業(yè)雖然在工期時(shí)長(zhǎng)上有著明確的規(guī)定，但卻很少深入分析工期長(zhǎng)短于項(xiàng)目成本間的關(guān)系，缺乏對(duì)工期成本的重視度，對(duì)工期的普遍認(rèn)識(shí)是越早越好，使得盲目追趕工期進(jìn)度而忽視產(chǎn)品，造成額外成本的增加。

三、項(xiàng)目成本控制的相關(guān)策略

(一)建立權(quán)責(zé)利相結(jié)合的成本控制機(jī)制

項(xiàng)目成本計(jì)劃的編制與執(zhí)行作為成本的控制指標(biāo)，是項(xiàng)目成本考核的重要依據(jù)。對(duì)企業(yè)員工的工作任務(wù)和工作職責(zé)做出明確的界定，并結(jié)合其獎(jiǎng)懲考核機(jī)制，有效建立起權(quán)責(zé)利相結(jié)合的成本控制機(jī)制，并明確各級(jí)責(zé)任方和責(zé)任人，從制度體系上對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行綜合性控制，才能從根本上控制項(xiàng)目成本。

(二)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的監(jiān)管和控制

首先是要加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)決策階段的成本控制，作為項(xiàng)目成本的首先環(huán)節(jié)必須加強(qiáng)對(duì)其的分析與調(diào)研，綜合考量各方因素方可做出判斷與選擇，因?yàn)樗鼪Q定了產(chǎn)品的研發(fā)方向和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。其次是要加強(qiáng)需求分析的成本控制，需求分析是技術(shù)人員對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行分析，并科學(xué)評(píng)估相應(yīng)項(xiàng)目的可行性，以此合理控制項(xiàng)目成本。最后是應(yīng)強(qiáng)化需求變動(dòng)控制，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)反饋市場(chǎng)需求變動(dòng)信息，并做出相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和合理化預(yù)算變動(dòng)，以便實(shí)時(shí)做出適當(dāng)性調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)需求變動(dòng)。

(三)增強(qiáng)項(xiàng)目成本動(dòng)態(tài)控制效率

在動(dòng)態(tài)成本控制中必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)既定資源的利用效率，在保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的前提下，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行有效的跟蹤、分析、控制，以便有效降低項(xiàng)目成本，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者:徐良棟 單位:東冠集團(tuán)有限公司