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我們始終堅持以市場為導向,培養適應社會主義市場經濟需要,在德、智、體各方面得到全面發展,具有對外商務的基礎知識及專業知識,了解國家財政、稅務、金融、對外貿易的基本知識和相應的政策法規,掌握商務知識,對國際貿易、國際商法、商務談判等與涉外商務工作相關的知識有一定的了解,具有語言交流能力,能用英語開展業務活動、進行商務交談,具有從事商務口譯、筆譯和英語報關工作的能力,具備較快適應對外商務一線崗位需要的實際工作技能,面向對外商業事務和管理工作,具有較強的綜合業務素質,能從事對外貿易商務聯系、談判和技術管理工作,培養我國對外商務工作高素質的專業技術人才。為了保證專業教學的順利進行,成立了以系主任為組長的專業指導委員會,提出專業規劃、專業發展方向、組織實施各項改革措施,并組織好驗收工作。學校聘請了外貿企業部門負責人、學者和校外專家擔任客座教授和專業指導委員會委員,定期請他們對專業改革與建設、課程改革與建設、產教結合、實習基地建設等獻計獻策,參與制定指導性教學計劃、修訂和完善實施性教學計劃,確保專業教學的前沿性、可實施性和市場化。我們為了拓展教學空間,先后在省內外一些地市建立了實習基地。與杭州阿里巴巴有限公司、廣東東莞市新都會怡景酒店、河南富豪表業、河南博宇翻譯有限公司、河南旅游集團有限公司、鄭州豫之旅海外國際旅行社、河南宇通客車有限責任公司、焦作外語協會等數家企事業單位簽訂了共建協議,確保了校外實習基地的相對穩定。同時聘請了多名在翻譯、旅游、外貿公司有多年經驗的人員參加教學培訓工作,他們與專業指導教師一起負責學生的實習和畢業設計的教學指導工作,使學生具有了較強的解決實際問題的能力,也為學生的就業提供了一定的門路。
1.結合社會需求,設置合理的課程體系
商貿企業需要的是具有扎實的專業基礎、熟練的運用能力和較高綜合素質的商務人才。從企業用人需要出發,對學生進行專業技能的訓練。在掌握各個單項技能的基礎上,再通過綜合實訓進行鞏固提高。為此,商務英語專業課程設置充分反映市場需要,開設市場營銷,商務談判,外貿函電,進出口業務與單證,國際結算等課程,并且進行進出口貿易的綜合實訓,相互融通,提高綜合技能。專業教師通過對企業進行最深入的調研分析,把握市場需求,了解市場變化,預測市場發展趨向,充分考慮行業發展及職業崗位群對人才的知識、能力、素質要求,不斷地調整課程設置和教學安排,使教育直接與崗位接軌。還可聘請企業專家來校參與討論,吸收他們的合理化建議。同時學校建立了畢業生質量信息反饋系統,經常、主動地征求客戶對畢業生的意見和要求,以便及時調整滿足企業對人才的要求。
2.積極融入產業,推進“雙師型”結構師資隊伍建設
由傳統的課堂教學轉向工學結合的教學模式對職業院校的師資能力提出了更高的要求。工學結合教學模式的順利實施,要求有專業過硬的教師隊伍。專業教師要求既懂理論,又會技能。開展商務英語教學的教師本身既要有很好的語言駕馭能力,又要具備較全面的國際商務知識。學校為師資培訓提供許多便利條件,如鼓勵教師到工貿一體工廠或外貿企業掛職鍛煉,促使教師的實際業務操作能力不斷提高。同時學校還定期委派教師到企業培訓進修,或聘請企業專家對教師進行培訓,以提高教師的業務水平,增加“雙師型”教師比例,使教師及時了解行業發展動態,掌握先進知識。
3.推行“雙證書”制度,提高學生的實踐操作
推行“雙證書”制度,強調將職業資格證書考試制度引進到我??己梭w系中,將證書課程考試大綱與專業教學大綱相銜接,按照職業崗位要求,用規范的“職業人”標準來評價高職生的綜合素質和能力,將理論教學、考核與實習實訓一體化,重視對學生在“真刀真槍”的實際工作經歷中多方面素質和能力的評價。教學計劃中規定學生在畢業前除了獲取畢業證書外,還要獲得與專業相關的技能等級證書和職業資格證書,如國際貿易單證員證書、營銷員證、BEC證、涉外文秘證、報關員等資格證書。組織學生參加證書考試,使學生獲得畢業證書的同時,又獲得了職業準入資格,實現就業與崗位零距離,增強了學生的就業競爭力。
4.考試考核方式的改革
考試考核方式和內容不只限于閉卷考試,還采取口試、活動報告、參與科研、實地調查等多種多樣的形式。教師在教學活動中觀察和記錄學生的表現,通過面談、項目調查書面報告、專題研討和寫論文等方式考察和評價學生。項目呈現的成果形式可多種多樣:如:卷面考試、文字準備材料、活動錄像、實施過程中的表現記錄、同伴評價、自我評價、活動報告、活動成果展示等等,各項評價均在最后的考核結果中占一定的權重和比率。
5.充分利用社會資源,建立穩定的實習基地
商務英語專業培養的是國際化商務人才,應通曉國際經濟“游戲規則”,具備跨文化的操作能力和世界眼光。涉外商務人才的培養離不開商貿場所的鍛煉,實習基地是實踐性教學的載體。我們廣泛聯系江浙滬等地的外資企業、翻譯服務公司、進出口公司等單位建立實習基地。實習基地的建立主要通過學院就業辦和專業教師聯系,校企雙方達成一致后簽訂協議。在聯系、實訓、交往的過程中,循序漸進地與當地企業建立感情,并逐步開展各項合作,最后掛牌成立校外實習基地。
6.加強與實習基地的聯系,實現“訂單式”教育
嘗試校企結合的“訂單班”培養模式有利于整合社會優質教育資源,極大調動學校、學生和企業的積極性,有效解決一線企業的實用型商務英語崗位虛位以待和大批畢業生求職無門的矛盾,實現學校、用人單位與學生的“三贏”。當前社會競爭日益激烈,就業形勢嚴峻,能夠在畢業后直接被企業接收為正式員工無疑是最佳的選擇。我們近兩年來嘗試和杭州阿里巴巴有限公司合作“訂單式”教育,學生到浙江參加阿里巴巴訂單班商務培訓,內容涉及電子商務類、網絡營銷類B2B、B2C兩平臺的操作和外貿類等企業課程,培訓結束經考核獲得阿里巴巴電子商務認證證書。由于江浙地區多為外銷型工貿一體企業,企業急需既有國際貿易專業知識又懂英語的外貿業務員。在嘉興、寧波兩地由阿里巴巴公司舉辦的專場招聘會上,有80多家用人單位參加了招聘會,企業紛紛拿出各種優惠條件吸引學生,例如承諾給新員工提供2人間職工宿舍、提供中午工作餐、轉正后工資不低于2500元、外貿業務提成不低于1%等。由于招聘會上企業多學生少,阿里巴巴訂單班學生成了“香餑餑”,許多企業未能如愿招聘到外貿業務員。目前,我校25名學生被企業錄用后已順利在當地就業。這是繼2011年舉辦第一期阿里巴巴訂單班之后的又一次有益嘗試,為學生開辟了新的就業渠道。
商務英語專業工學結合是現代高職教育發展的必由之路,也是高職教育教學質量的生命線,是培養學生職業綜合能力的有效途徑。面對機遇與挑戰并存的現實,我們必須銳意進取,努力創新,明確培養目標,不斷提高教學質量,辦出特色,適應社會需求,才能在教育競爭格局當中始終保持強勢,實現商務英語專業的可持續發展。(本文作者:喬瀅單位:鄭州鐵路職業技術學院)