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筆者所處的是一家在國內外擁有眾多分支機構的物流公司,設有專門的內部審計組織。組建內部審計機構以來,對于公司的管理起到一定的制約、防護、鑒證、促進、建設性和參謀作用,內部審計已成為企業管理的重要組成部分,對企業深化改革,為企業的發展壯大起到了積極作用。對于如何做好物流行業的內部審計,有效地發揮內部審計的作用,防范業務上的風險,筆者認為必須做好以下幾點:
(一)、建立、健全內控制度,爭取領導的重視,為順利進行內部審計創造條件。由于物流具有明顯業務優先的特點,因此,很多物流公司明顯偏向業務,以業務的開拓為重心,對風險和內控重視不夠。因此,必須采取切實措施,建立健全各項內控制度,并且狠抓落實,規范操作行為,為內部審計提供制度上的參照依據和保證。特別是要爭取領導對審計工作的支持,使領導人員牢固樹立“業務創新,內控優先”的經營理念和風險防范意識,加強對全體員工的風險意識、法治意識和責任意識教育。盡量讓單位領導做到三點:1、要創造良好的審計環境,為內審作堅強后盾;2、要充分利用審計成果,督促整改落實,維護內審的權威性和獨立性;3、要加強內審隊伍建設,把思想品質好,業務能力強,責任意識強的優秀人才充實到內審中來。
(二)內審部門要勇于挑起業務中的風險防范重擔。由于業務部門會偏重于業務的發展,對風險的防范往往會有抵觸心理,且不重視風險的防范,內審部門在風險防范工作中要敢挑重擔,處理好與各單位、各部門的關系,爭取有關各方的理解、支持和配合。在平時加強宣傳,在工作中注重溝通技巧,加強自身的“服務意識”,充分讓被審單位感受到內審工作重點不是在查錯整人,而是在協助被審單位更好地進行內部控制,防范未來的風險,在審計過程中多提可行性建議,讓被審單位人員卸下心防,主動積極配合內審工作,這樣內審工作才能事半功倍,逐步培養業務部門對內部審計的信賴感。
(三)把握審計重點,強化對物流業務中風險關鍵點的檢查。審計要改變那種查查帳、檢查發票是否符合規定、審批手續是否齊全等傳統的財務收支審計,而應緊緊圍繞企業經濟運行中的重點、難點和管理控制的風險點,從實踐中幫助與促進被審計單位經營管理,樹立起審計部門寓服務于監督的新形象,增加各被審計單位的認同度、認知度,才能最大限度地體現審計的價值。對各風險點要檢查有無各項控制制度;制度的實行情況如何;制度是否合理,有無需要完善的地方,并提出改進意見和建議。如對應收賬款的審計可以檢查。
(四)建立物流業務的內控評審制度。內審部門要針對物流業務建立一套科學、完整的內控考核指標體系,對的各環節、各項目進行合理量化,確定不同的分值,從而做出準確、科學的風險級次評估,以此劃分業務的風險等級。如在評價合作客戶時,可設定以下指標進行等級評定:1、營收、利潤貢獻情況;2、合作業務量情況;3、費用的確認情況;4、付款的及時與否;5、業務合作潛力、客戶的忠誠度;6、客戶經營規模、實力等。通過對客戶的評定,將客戶進行分類管理、分別對待,針對VIP客戶提供優質的服務,對等級差的客戶堅決不與業務合作,寧缺勿濫。對于選擇合作的客戶,根據信用等級情況給予一定的代墊額度,超過已定額度的,要堅決采取有效措施,確保降低業務風險。當然客戶等級是動態的,要定期根據客戶的實際情況,及時調度客戶信用等級,真正起到防范風險的目的。?
(五)完善內審機制建設,切實加強對物流行為的監督。?適應業務風險控制的需要,及時改變內部審計的機制,內部審計工作的重點在時間上應從事后審計轉向事中、事前審計,不應僅限于事后監督,更多的是事前預防與事中控制,對內部控制進行全過程、全方位的監督和評價,針對業務潛在風險,提出實質性和預防性的管理建議。
(六)加強服務意識,提出審計意見和建議,并做好審計的跟蹤工作。平時在審計中,收集相關的資料,接受企業的管理咨詢,為完善和改進管理方法、完善業務流程(SOP)出謀獻策,真正體現審計向管理、監督和服務的轉變,充分發揮了內部審計“一審二幫三促進”的作用。通過審計幫助企業發現管理中存在的問題及其癥結所在,并對審計發現的問題能提切實可行的改進意見。但審計報告撰寫并不是審計工作的結束,要非常重視報告中提出的意見與建議落實情況。同時對部分審計建議的落實情況進行后續跟蹤審計,保證審計工作的及時性和有效性。讓內部審計真正成為業務風險的防火墻,成為企業發展的好幫手。