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摘要

為了健全實驗室管理體系、提高實驗室的管理水平，該文研究了7S管理理念及其在新聞傳播學實驗室中的應用。針對目前高校新聞傳播學實驗室的特點、管理現狀及存在的問題，成功地在四川大學新聞傳播學實驗室中運用了7s管理理念。通過應用7S管理，新聞傳播學實驗室管理中存在的設備管理不合理、實驗室使用不規范等問題得到了解決，實驗室的管理更科學、使用更高效，提高了實驗教學的效率和實驗師生的職業素養，也達到了健全實驗室管理體系和提高實驗室管理水平的目的。

關鍵詞

7S管理;新聞傳播學;實驗教學;實驗室管理

在高等教育的改革和發展中，對實踐教學越來越重視［1］。實踐教學的重要性不僅體現在理工農醫學科上，對于文科也同樣重要［2］。隨著觀念的轉變，文科實驗室的建設和改革已經取得了一定的成效，但仍存在重視程度不足和管理體系不健全等問題［3］。新聞傳播學實驗室是新聞、廣告、廣播電視等專業的實驗實習基地，為了進一步健全實驗室的管理體系，提高實驗室的管理水平，本文借鑒現代企業先進的管理理念，研究7S管理方法在新聞傳播學實驗室中的應用。

17S管理的內涵與作用

7S是一種起源于日本的企業現場管理方法，是指在生產現場對人員、機器、材料、方法、環境和信息等生產要素進行有效的管理。7S是整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全和節約這7個詞的日語羅馬拼音的縮寫［4］。

1.1整理的含義將現場的物品按照需要和不需要進行區分，將不需要的物品移出現場處理，將需要的物品按照使用頻率進行區分保存。根據物品的使用頻率，規定現場允許存有的該物品的最大數量。整理可以使現場沒有雜物，規劃出更多的空間。

1.2整頓的含義將現場需要的物品按照使用類別、使用頻率進行分類，并科學、合理地放置在一定的位置，必要時進行標示，以便快速的尋找和使用。整頓可以減少尋找物品所花費的時間，提高工作效率。

1.3清掃的含義將現場的環境和物品等打掃干凈，使現場處于整潔的狀態。清掃可以發現異常、隱患，使現場的人員保持良好的工作情緒。

1.4清潔的含義將整理、整頓、清掃的工作繼續進行下去，使現場始終保持此種狀態。并將這3個S的工作形成標準和制度。清潔可以維持、鞏固前3S的效果，使之成為現場的工作文化［5］。

1.5素養的含義現場的人員嚴格遵守前面形成的標準和制度，持續的完成前面的4個S，養成良好的行為習慣，形成職業素養，提升工作人員的形象和素養。

1.6安全的含義建立健全安全管理制度，并通過前面4S的工作，查找、消除安全隱患，預防意外事故發生，保護現場的人身和財產安全。

1.7節約的含義對時間和現場的空間、資源等合理的利用。節約是對整頓工作的補充，在現場進行活動時要堅持勤儉節約的原則。7S管理通過推行整理、整頓、清掃來強化管理。再用清潔來鞏固效果，通過這4個S來規范行為，通過規范行為來改變工作態度，而使之成為習慣，提高素養，逐步實現現場管理的制度化、標準化，最后達到提高管理水平的目的［6］。7S管理不僅適用于企業，借鑒此理念并應用于高校的實驗室，對提高實驗室的管理水平具有重要意義［7］。

2新聞傳播學實驗室的管理現狀

新聞傳播學是一門對動手能力和實踐能力要求較高的學科。尤其是在當今的信息時代，要培養具有創新能力和實踐能力的高素質人才，必須注重實習實踐環節。新聞傳播學實驗室為相關專業提供了實驗實習基地。隨著國家和學校的重視，新聞傳播學實驗室建設也取得了一定的成效。但由于傳統觀念的限制，對新聞傳播學實驗室的重視程度和人員配備的支持力度還有所欠缺。實驗室在管理過程和使用過程中還存在一些問題。主要體現在以下3個方面。

2.1實驗設備管理問題由于新聞傳播學的學科特點，實驗室儀器設備的更新速度非常快。實驗室內設備種類和數量多，實驗室管理人員所管理、負責的設備可多達數百臺。學校現有的資產管理系統無法對設備的新舊程度、使用頻率、使用目的等特點進行區別和分類。不同特點的實驗設備如何進行存放，并沒有一個具體的管理方法，設備存放、擺放的位置相對隨意。這增加了尋找、使用設備所花的時間，降低了工作效率。設備的存放不夠合理、科學，也會浪費實驗室有限的空間，且增加了實驗設備損壞的風險。同時，實驗室管理人員在為實驗課程安排設備時，也可能會出現安排不合理的情況。如何科學、合理地管理實驗設備，對于提高實驗室形象、提高工作效率、合理利用設備和維護設備的完好具有重要的意義［8］。

2.2實驗軟件管理及維護問題新聞傳播學實驗室有很多實驗項目需要使用到軟件，包括平面設計類軟件、三維設計軟件、編輯出版類軟件、視音頻采集編輯軟件、統計分析軟件等等。對于同一種類型的軟件，每位老師習慣使用的具體軟件種類和軟件版本都不盡相同。為了方便師生使用軟件，實驗室決定由師生自己選擇并安裝軟件。然而這導致實驗室的計算機上安裝了大量的軟件、存儲了大量的文件，嚴重影響了計算機的運行速度。并且有很多軟件是同一種軟件的不同版本或實驗不需要的、學生私自安裝的;很多文件也是重復的實驗教學資源或實驗教學所不需要的、學生私自存儲的。同時實驗室計算機的設置也可能被修改，這會影響到整個實驗室的局域網連接、電子教室的使用甚至整個實驗室系統。實驗室管理人員對這些軟件和計算機進行管理和維護需要花費大量的時間和精力。如何合理地進行實驗室軟件管理及維護對于提高實驗室管理水平具有重要意義。

2.3實驗室使用問題實驗室管理人員應該輔助實驗課教師和學生，來共同使用實驗室［9］。但是由于人員配備的原因，我院的新聞傳播學實驗室做不到對每一門實驗課程、每一節實驗課程都安排專人輔助教學。只能對設備多且操作復雜的重點實驗室實行專人協助使用。對于設備操作相對簡單的實驗室，實驗室管理人員對實驗課教師或助教、課代表進行培訓，講解設備的使用方法和注意事項，培訓考核合格后由其自行使用實驗室。但是由于新聞傳播學相關的實驗室軟件、設施設備更新換代較快，技術先進，實驗教師和學生可能并不夠熟悉相關實驗設備的操作和原理，在使用中可能出現錯誤操作，直接影響實驗課程的進行，并且增加維護實驗室的工作量和難度。如何在人員有限的情況下，保證實驗室及相關設備正常使用和運行，是一個值得思考和解決的問題。本文就以上這些問題，研究了7S管理在新聞傳播學實驗室的具體運用。

37S管理在新聞傳播學實驗室中的運用

3.1整理的運用

3.1.1硬件的整理新聞傳播學實驗室的硬件主要有照相機、攝像機、非線性編輯機、服務器、交換機、錄播系統、搖臂、閃光燈、靜物模具等等。按照“整理”的原則和要求，將無用或損壞至無法修復、使用的硬件進行報廢等處理，移出實驗室。對有用的硬件進行分類，根據硬件的新舊程度、使用頻率、使用目的等特點進行區別。并且將這些細節和特點補充到臺賬中去，在臺賬中對設備進行分類。

3.1.2軟件的整理新聞傳播學實驗室需要用到的軟件主要有常用辦公軟件和專業軟件，如平面設計類軟件、編輯出版類軟件、視音頻采集編輯軟件、統計分析軟件等等。將實驗不需要的軟件和文件刪除，需要的軟件和文件由實驗室統一進行科學的選擇并安裝和拷貝。除實驗室統一購買和安裝的軟件外，其他軟件先由實驗教師提出需求，實驗室負責購買并安裝。隨后計算機安裝系統還原卡或系統還原軟件，進行標準化管理［10］。無權限的人員對計算機的任何操作，在計算機重啟后都會被還原到初始狀態。任何軟件的安裝必須經由實驗室，這增加了實驗室的工作量，但同時也減輕了后期的管理、維護工作量，并提高計算機的運行效率，更加合理的利用計算機的空間和資源，為實驗課程的順利進行做了有力的支撐。

3.2整頓的運用

3.2.1硬件的整頓按照“整頓”的原則和要求，將實驗室內硬件進行科學的分類。按使用目的可以分為教師演示、展示用設備和學生用設備。教師用設備一般配置較高、價格較高、數量較少，如高端單反相機和廣播級攝像機等設備，此類設備應該單獨存放并放置在安全系數較高的房間和柜體中。學生用設備與教師用設備相比較，配置稍低、價格稍低、數量較多，如中端、入門級單反相機和業務級攝像機等，此類設備應該存放在一起并按新舊程度和使用頻率科學擺放，且遵循新設備和使用頻率高的設備擺放在前的原則。各種設備、物品等硬件經過整理和整頓，確定并固定科學的存放位置，必要時進行標示，每次使用完要恢復原位。同時在設備臺賬中也要明確具體的存放位置。

3.2.2軟件的整頓將實驗軟件和電子文件進行合理的分類。建立軟件快捷方式并放置在桌面分類文件夾內。電子文件按照文件內容和課程等特性進行分類存儲。

3.3清掃的運用按照“清掃”的原則和要求，定期對實驗設備等硬件進行打掃和擦拭，及時發現并處理設備的問題。不同類型的設備要合理安排清掃的頻率，并在設備臺賬中注明。對于實驗室的軟件和電子文件，也要定期進行維護和檢查，及時更新軟件。不同類型的軟件要合理安排檢查和更新的周期。在清掃的同時，也要檢查并維護“整理”和“整頓”工作的成果。

3.4清潔的運用根據前面“整理”“整頓”“清掃”的工作，形成實驗室硬件管理、軟件管理的標準和制度，制定具體、細化的工作流程和要求。制度和工作流程要具有可操作性，這直接關系到實驗室管理工作的成效［11］。根據實驗室的硬件、軟件的技術特點和管理要求，制定出完善的、可操作性強的實驗室使用制度和使用手冊。這一系列的制度和工作流程，使實驗室管理工作和實驗室使用進一步制度化、規范化，形成良好的工作文化。

3.5素養的運用要求使用實驗室及其硬件、軟件的師生都必須嚴格遵守規章制度、按照流程操作。對實驗室及設備的使用中發現的違規行為，應該堅決制止，并按照相關規章制度，進行批評教育和相應的處罰，以培養師生形成良好的實驗行為習慣，進一步提高職業素養和綜合素質，提高實驗室的精神面貌和學生的職業競爭力［12］。

3.6安全的運用在實驗室的管理工作中要特別注意安全問題，將安全管理工作科學規劃、合理落實在前面的具體工作中，并補充在實驗室管理的制度和工作流程中，使安全管理工作更具有可操作性［13］。同時也要注意計算機的信息安全，要定期對殺毒軟件更新升級并進行病毒查殺。

3.7節約的運用“整頓”工作可以更加合理的利用時間和空間、資源等，發揮其最大效益。而前面的一系列工作，可以提高管理工作的效率和實驗室及設備的使用效率，達到節約人力和物力的結果。通過將7S管理應用于四川大學新聞傳播學實驗室，培養了師生規范使用實驗室及其軟硬件的行為習慣，使得實驗室更整潔，實驗設備管理更合理，實驗軟件使用更規范，實驗室的使用更高效和安全，顯著地提高了實驗室的管理水平。

4結束語

通過在新聞傳播學實驗室中應用7S管理理念，解決了當前實驗室管理中存在的一些問題，使實驗室管理更科學、實驗室使用更高效，進一步提升了實驗室的精神面貌，使實驗室更好地為師生服務。同時也提高了學生的職業素養和市場競爭力。在實施7S管理工作的過程中，要做好師生的宣傳和動員工作，并嚴格進行檢查和考核，使7S管理這項細致的工作能夠長期堅持和推進，達到健全實驗室管理體系和提高實驗室管理水平的目的。

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作者：崔寶雙 單位：四川大學文學與新聞學院